motorola edge 20 のクチコミ掲示板

ツムツムが

[aqua0624]

この機種お使いの方にお聞きします。
最近この機種を購入しました。
するとツムツムがちゃんと消せないのです。
消そうとしてるツムと違う位置に触れたことになってしまいます。
本体のアップデートなども最新にはしています。
文字を打つときもタッチが追いついていない感じがありますが初期不良でしょうか？

書込番号：24779360　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞aqua0624さん

本機はAndroid11となります。
ツムツムをするためには、Android9以前の古い機種にすればよいです。

■ツムツム
ツムツムを起動して設定(歯車アイコン)→お知らせ
2019/09/13の「Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」から、
2020/02/28に以下の内容に変更され、現在も調査中のままとなっています。
「【2/28(金) 15:15更新】Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」
2020/09/18にもお知らせの更新があり、現在も継続して調査中のままという内容が追記
2021/03/19にもお知らせの更新があり、一部のAndrod10端末で1.92.0で改善予定。
2021/09/10にもお知らせの更新があり、1.92.0で問題があることが分かり以前の状態に戻す記載。
記載されていない端末については、引き続き調査継続。

２年以上経過していますが、まだ調査中のままのようです。
いつ対応されるか不明ですので、利用したい場合は対応端末か、Android9以下の端末にする必要があるようです。

Android9以下の端末にするか、Android10以上でもアプリ側で対応している端末にする必要があるかと。
対応端末は、お知らせ内に記載があります。

書込番号：24779392

[aqua0624]

ご返信ありがとうございます。
ツムツム側の相性なのですね〜
androidは何かと不利な気がして仕方ありませんね。
残念です。

書込番号：24779401　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIDORI_EXPRESS]

当方moto g100でツムツム利用しています。
機種が違いますが、同じメーカーなので参考になれば幸いですが…。

設定を若干いじります。

ホーム画面＞設定ボタン＞システム（かなり下の方）＞詳細設定　とたどっていくと、
「ビルド番号」が表示されているかと思います。
このビルド番号のフィールドを７回連続でタップすると、「開発者向けオプション」という項目が表示されます。

「開発者向けオプション」の中に入ると、色々な項目がありますが、その中に以下の３つの項目があるかと思います。

・ウインドウアニメスケール
・トランジションアニメスケール
・Animator再生時間スケール

いずれも、その下に記載されている「アニメーションスケール」が「1x」と表示されているようでしたら、
各項目をタップして「アニメーションスケール」を「.5x」に変更します。
この３項目を変更し終わったらホーム画面へ戻ります。

これで少しは動きが良くなるのかな…と思います。
（自分も購入後にツムツムの動きがちょっと悪いな…と思い、色々調べてみるうちにこの設定を発見しました）
もし既知であったらすみません。症状が良くなれば幸いです。

書込番号：24782256

[aqua0624]

ご返信遅くなりすみません。
やってみましたが改善せずでした。
その後いろいろ調べて見たところ設定→ディスプレイ→全画面の項目の中のツムツムを解除したところかなりマシになりました。
ご参考までに。

書込番号：24814514　スマートフォンサイトからの書き込み

花や食べ物のカメラの写りが不自然です

[sai01]

スマホカメラで花や食べ物を撮るのが趣味です。
motorola edge 20を購入し早速試し撮りをしているのですが・・

・玄関の八重ヤマブキの花、さわやかで淡い感じの黄色だったのですが、撮った感じはオレンジ色。
色味が全く違います。

・室内のナセドラ（幸福の木）に花が咲いたのですが、葉が、縁取りされて輪郭補正されたような不自然さです。

・自宅のオープンで焼いた焼き立ての美味しい丸鶏や鯛、食べ物というより、置物の作り物のようです。
　食べ物として撮れません。

そのため、このスマホでは、カメラは使っていません。緊急用のメモ代わりのみです。

メーカ以外のネットのカメラのレビュー記事を参考に、購入を決めました。少しは期待していたのですが。。

何を参考にしたらいいですか？
イメージセンサーのメーカーなどを確認が必要だったのでしょうか？

いままでは同額程度の金額の、ＳＯＮＹのスマホを使ってきましたが、故障が多いのでこの機種を購入した次第です。

書込番号：24776584

[†うっきー†]

＞sai01さん

念の為に確認ですが、
カメラアプリ内の、設定→AI設定→ショット最適化がオンになってましたという落ちはありませんか？

書込番号：24776607

[sai01]

＞†うっきー†さん
再確認しましたが、OFFです。

少し前になりますが、ONではもっと酷かった記憶があります。

書込番号：24776689　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャレンジ3兄弟]

個人の好みの問題ですが、HDRがONでは色が変に強調されるようなので、自然な色合いになるように私は大抵OFFで撮っています。

書込番号：24779760

[sai01]

＞チャレンジ3兄弟さん
HDRの設定は自動にしてますね。
OFFにして、しばらく試してみます。
後日、返信します。

書込番号：24780198　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai01]

花の赤色が鮮やかすぎ＋緑の葉が縁どられている

＞チャレンジ3兄弟さん
＞†うっきー†さん

Windowsの24inchモニターと、iMac21inchで写真を表示して確認しました。

やはり変わりません。

・花の赤色が鮮やか過ぎ
・緑の葉っぱのほとんどに縁取りがあり輪郭が強調されている。

やはり写真が不自然です。

書込番号：24787060

[sai01]

追加します。
葉が縁どらています。

書込番号：24787109

[sai01]

＞チャレンジ3兄弟さん
＞†うっきー†さん
以前は、サポートいただきありがとうございました。

現在、OSが以前から2回アップしAndroid13です。
格段に写真が綺麗になったを報告します。

1年前までテザリングによるWiFi接続で利用していたため、OSのバージョンアップができていなかったことを悔やんでいます。

書込番号：25644072

モトアクション

[しらすおにぎり]

ゾーンフォンではダブルタップでロック解除画面が立ち上がっていましたが、
モトローラはモトアクションの顔認証解除のみなんでしょうか？
ロック解除をPINに設定しているので、そちらが立ち上がるようにしたいのですが…

友人のモトローラはそういうモトアクションがあるみたいなのですが
このedge20では探し出せず…
あまり横のボタンを使いたくない(押しすぎると壊れそうで笑)ので
地味に困ってます(;-;)

書込番号：24773056

[敷ふとんシーツ・ゴム付き]

ピークディスプレイじゃだめなんですかね？
触るとスリープから復帰、スワイプダウンで通知シェードを表示、スワイプアップでロック解除画面になるようです
ゾーンフォンがわからないのでご期待と違ったらすみません
設定アプリもしくはMOTOアプリから設定

書込番号：24773813　スマートフォンサイトからの書き込み

[しらすおにぎり]

ピークディスプレイONにしたら
持ち上げで出来ました！ここの設定で出来たんですね！
大変助かりました(*TT*)

書込番号：24774056

[敷ふとんシーツ・ゴム付き]

良かったです〜 ＞しらすおにぎりさん

書込番号：24774126　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCタッチ決済について

[カエルガエル]

三井住友VISAカードでNFCのタッチ決済を使っていたのですが、先週からレジでタッチしても全く反応しなくなりました。
他に同様のエラーが発生した方がいらっしゃればと思い、投稿しました。

Android12にアップデートした直後は問題なかったので、OSアップデートとは直接は関係なさそうです。
XiaomiのスマホでOSアップデートでタッチ決済の不備が報告されていましたが、ネットで検索する限り、モトローラでは報告はなさそうです。

また、NFCチップの不備を疑いましたが、自宅で使用しているその他のNFCタグでは問題なく使用できます。

カード側も、他のスマホで試すと決済できるので、カードの問題ではなさそうです。

症状としては、レジでタッチしてもうんともすんとも言わず、何も反応しません。

Google payアプリを疑っていますが、どなたか同じ症状や報告をご存じの方がいらっしゃれば、お願いします。

書込番号：24772899　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android12ではGoogle Pay関連不具合が出てます

Google Play開発者サービスを初期化する、と言う対処方法で回避出来る様です

書込番号：24772924　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエルガエル]

ありがとうございます。
やはり、Android12のせいですかね。
Google Play開発者サービスの初期化（無効化）がなぜか出来ないので、タイミングを見て初期化したいと思います。
幸い、VISAタッチは物理カードでも使えるので致命的ではないですが、やはり今回のOSは特にバグが多いですね。
au回線の5G回線未対応など、結構バクが多めですね。

書込番号：24775242　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエルガエル]

気付いたら直っていました！
OSのアップデートはなかったので、恐らくアプリ側のアップデートで改善した？
どちらにしても、無事に使えます。

今回の件とは関係ありませんが、何故かセブンイレブンのレジとの相性が悪いです。
他のコンビニは問題ないので、多分相性の問題？

書込番号：24806337　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデートができない

[ゆずいちご]

アップデート確認	ダウンロード中	互換性の問題の表示

【困っているポイント】
システムアップデートが失敗してしまいます
2月にシステムアップデートして以来ずっと、現在のバージョンとの互換性が無いためアップデートできないと表示されます

そのうちに直るかなと思ってたのですが、2ヶ月以上セキュリティアップデートもできないので心配になってきました。
どなたか解消された方がいらつしゃったら解決策のご教授お願いします。

書込番号：24756823　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ROM焼きとかして無いならバージョン互換性とか出ないと思いますけど、、

書込番号：24756930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずいちご]

私にはROM焼きとか知識もなく、OCN モバイル ONEで端末込みで1月に購入して普通に使ってるだけなんです

書込番号：24756949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞ゆずいちごさん
リセットがかかるまで電源ボタン長押ししてから再度試してみてはどうでしょう？

書込番号：24756971　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

ゆずいちごさん、こんにちは。

手持ちを確認しましたがそのバージョンにアップデートされてました。
互換性がないとでてますがandroid11かandroid12かぐらいでしょうか？
現時点で短期間だけandroid12にできたようですが私のはandroid11です。
同じ立場なら色々試して初期化までおこないますがシステムアップデート関連なので
変にいじると更なる不具合併発もありますのでサポートに相談した方が宜しいかと思われます。
ちなみにmotorolaにメールで問い合わせした事がありますが答えの内容は別として返答は早かったです。

今回は関係ないかと思いますがアップデート中に電池切れおこすと終了の可能性がありますので満充電状態が宜しいです。
充電しながらも熱暴走で壊した事がありますので満充電アップデートが良いです。

書込番号：24757488

[ゆずいちご]

皆さんありがとうございます
再起動等も試しましたが、改善しないのでとりあえずメーカーに問い合わせしてみます

書込番号：24757817　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっしー3232]

私もいま同じ症状なのですが、もし続きの情報お持ちでしたら教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24827752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずいちご]

すみません　今現在も改善できないままにいます　もし何か情報があれば教えていただければ助かります

書込番号：24827799　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらお_tp]

私も今朝同様の症状となりました。
皆さん、その後いかがでしょうか。

書込番号：25012149　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

とらお_tpさん、こんにちは。

私のはとりあえず11月のセキュリティアップデートまでは完了できています。
ただ個体差の可能性もあるので因果関係は不明ですが10月のアップデート後くらいから
指紋認証がすこぶる調子悪く、この1か月指紋を何回登録しなおしたかわからないです。
現在いろいろいじって検証中ですが成果はないです、参考にならずすみません。

書込番号：25013037

[とらお_tp]

七色スープレックスさん

ありがとうございます。
私も先月までできていたので個体差があるのでしょうか・・・

メーカーに問い合わせしてみます。

書込番号：25013139　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12アップデートはどうなっている？

[ずるずる坊主]

Android12アップデートが来ません。
システムアップデートを覗いても「問題ありません」です。
確かに問題はないんですけど、Android12を見てみたいんです。

書込番号：24752104

[ぴゅう太mk2]

一部キャリアで 5G が使えなくなる問題が見つかったため、Android12 のアップデートは一時停止されています。メーカーからの再開アナウンスを待ちましょう。

https://motorola-global-portal.custhelp.com/euf/assets/downloads/Japan/edge_20_5G.pdf

書込番号：24752437

[ずるずる坊主]

＞ぴゅう太mk2さん
情報有り難うございます。不具合で中止とは・・・。これで安心していられます。

書込番号：24752481