motorola edge 20 fusion のクチコミ掲示板

電話ができません

[mana__]

【困っているポイント】
iijmioのSIMを入れて昨日から使い始めました。
ネットワークは問題なく繋がって検索等が出来るのですが、電話をかけることが出来ません。
「セルラーネットワークが利用できません」というエラーになります。
機内モードのオンオフ、再起動、ネットワーク接続の見直しも行いましたが電話だけが駄目です。初期不良でしょうか…？

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24927625　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mana__さん
>初期不良でしょうか…？

購入した端末は新品で、海外版ではなく日本版で間違いありませんか？

IIJmioのSIMはau回線のものではありませんか？

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→該当のSIM→４G回線による通話→オン
になっていますか？

今は、情報があまりにもなさすぎて判断出来ませんが、初期不良の可能性は限りなく低そうです。

書込番号：24927644

[†うっきー†]

＞mana__さん
先ほど記載した内容に問題がないにも関わらず利用できない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

それでも無理なら、はじめて初期不良（おそらく違う）も考えてよいと思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合も、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→全データ消去（初期化状態にリセット）
だと思われます。

書込番号：24927647

[†うっきー†]

＞mana__さん

念のために、
設定→電話情報→規制レベル
のスクリーンショットを提示しておくとよいです。
※本機での確認ではありませんが、技適の表示は、おそらくこの位置にあると思います。

下に、電話番号やIMEI番号が表示されている場合は、その部分は塗りつぶした状態で。

書込番号：24927668

[mana__]

早速のご返信ありがとうございます。

●購入した端末は新品で、海外版ではなく日本版で間違いありませんか？
→新品をフリマアプリで購入しました。海外、日本版か記載がなかったのですが、アドバイス頂いた規制レベルを見たところ日本のマークがあるようです。


●IIJmioのSIMはau回線のものではありませんか？
→はい、au回線です。
公式サイトに動作の不具合報告があったのですが、こちらも更新して対応済です。


●設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→該当のSIM→４G回線による通話→オン
になっていますか？
→はい、オンになっています。


SIMの指し直しも効果はありますでしょうか？

書込番号：24927696　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mana__さん
>新品をフリマアプリで購入しました。

フリマで購入のことなので、何か問題があって出品されたものかもしれませんね。
購入にはリスクがありますので。


>SIMの指し直しも効果はありますでしょうか？

簡単に試せるので、試されるとよいです。
それでも無理なら、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップで確認されるとよいです。

それでも利用出来ないとなると、
auのVoLTE通話の動作確認済端末で利用出来ないことになるので、原因がわかりませんでした。
フリマで購入にはリスクがつきものですので。

書込番号：24927719

[ありりん00615]

何もせずに、電話をかけられないという理由で返品したほうがいいと思います。

書込番号：24927855

[mana__]

うっきー様　ありりん様

SIMを抜き差ししても繋がらなかったため、思い切って初期化したところ無事通話が出来るようになりました。
暫く様子を見て、それでもまだおかしくなるようなら不具合品という事で返品を交渉してみようと思います。

迅速にお返事頂きまして大変ありがとうございました。

書込番号：24928033　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞mana__さん
解決済み、となってますが注意点を

フリマやメリカリでは初期不良状態のモノを出品してる場合もあるので注意が必要です

出来れば名の通った白ロム屋で買う方が良いです

書込番号：24928137　スマートフォンサイトからの書き込み

povo対応でしょうか？

[とけい000]

教えて下さい。

povoの動作確認端末に掲載されていないのですが使用できるのかわかる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24913674　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

FusionはUQでは動作確認済み機種になっています

同様に考えてpovo2.0は問題無いと思われます

モトローラは古くはG5シリーズからau VoLTE対応してるくらいau系SIMでは実績有ります

書込番号：24913724　スマートフォンサイトからの書き込み

[とけい000]

ご回答ありがとうございますm(_ _)m
スマホ知識が乏しいのでとても助かりました。

書込番号：24913732　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの画像送信

[あおがりや]

moto g6から　edge 20 fusionに変えて、Ymobileで利用しています。
自宅のwi-fi環境で、LINEで画像送信すると、白い□のまま送信できません。または　かなり時間がたってから送信されてます。

・wi-fiはソフトバンク光（ソフトバンク光のレンタルのルーターで無線利用）
・moto g6はLINEで問題なく画像送信できていた。現在　wi-fi環境で家族が使っていますが、問題なく送信できます。
・edge 20 fusionで、LINEのアプリをアンインストールして、再度インストールしなおしましたが、解決しません
・wi-fiをＯＦＦにして、Ymobileだと送信できる。

edge 20 fusionの設定でしょうか？
ソフトバンク光のルーターの設定でしょうか？
何かわかる方いらっしゃいましたら、教えてください！
よろしくお願いします。

書込番号：24908763

[舞来餡銘]

Y!mobileのプランはプランSでは無いですか?

プランSは画像や動画送受信が遅いです

書込番号：24909149　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

失礼しました、WIFIでの送信ですね

ルータのファームウエアが最新かどうか確認して下さい

チャネル設定を固定して再起動かけてみて下さい

書込番号：24909154　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおがりや]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
ルータのファームウエアの確認が分からず、問い合わせたところ　最新になっていました。
今は、 edge 20 fusionの再起動をして写真が送れる状態になっています。以前も再起動でできても、またしばらくすると送れなくなっていました。
また送れなくなった時に、チャンネルの設定をやってみます。

サポートで相談したところ、接続はできていて他のスマホが問題ないなら、スマホのメーカーとLINEに問い合わせるように言われました。そのような症状は聞かないと言われました。

書込番号：24912950

カメラ画質

[Yagamania]

川の写真	そのアップ

一億万画素のカメラということで、期待して撮影したのですが、アップにした際の画質が酷い状態になっています。画質が悪いとかではなく、加工しました感があまりにも酷すぎます。
写真をアップしましたので、皆さんのご意見を伺えればと思っております。
川の写真で12000x9000pix 29.8mbytの画質で標準で撮影し、草部分を最大までアップしました。 そのアップ画像がこれです。カメラアプリの設定不良でしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24886943　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Yagamaniaさん

1枚目の画像が、すでにオリジナルの画像になっていません。
添付画像通り、何らかの加工をしています。

まずは、本機でカメラで撮影時にピントを合わせたい部分をタップしてピントを合わせて撮影。
その後、その画像を何も編集しないで、添付されるとよいです。

書込番号：24886949

[†うっきー†]

プリインストールのカメラアプリで
※※※※※※※
ピントを合わせて
※※※※※※※
撮影後、アプリ等を使って何も編集しなければ、
他の方同様に、綺麗に撮影できると思います。

Yahoo等で
「motorola edge 20 fusion カメラ レビュー」
で検索されるとよいです。

書込番号：24886958

[Yagamania]

＞†うっきー†さん

ご意見、ありがとうこまざいます。
確かに、画面をタップして、ピント合わせしてなかったです。
そのまま何もせずにシャッターを切っていました。
試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24886976　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yagamania]

＞†うっきー†さん

仰る通り、オリジナル写真ではありません。28メガ近くなってますので、アップできないかと思い、画質を落とす加工をした写真をアップしました。
オリジナル写真アプリを使って撮影し、Googleフォトにて開いた写真と、その最大までアップした写真をキャプチャして投稿しました。
帰宅後、オリジナル写真をアップしてみます。
少々お待ちを。

書込番号：24886979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

１億画素で撮影→拡大	1200万画素で撮影→拡大

＞Yagamaniaさん

機種によって程度の差こそあれ、拡大すると塗り絵みたいになるのは仕方ありませんよ。

うちのXiaomi 11T やLG V60も同じです。

高画素＝高解像度ではありません。画像サイズが大きくなるだけで粒の細かさは変わらないので、画素数が大きいほど、最大拡大時に目が荒くなります。

108Mモード、通常(1200万画素)モードで10円を同じ距離から撮影し、同じ大きさまで拡大すると、添付画像のようにほぼ同じ写真になってます。108Mモードでは更に拡大できるため、拡大するほど目が荒くなり塗り絵状になっていきます。

書込番号：24887032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

1億画素で撮影→最大に拡大

先の108M写真を最大まで拡大すると、このようになります。

書込番号：24887051　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

モトローラのデフォルトのカメラアプリは性能低いですよ

サードパーティーのカメラアプリの方が出来は良いアプリ有ります

書込番号：24887093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

1億800万画素という数字に踊らされてる人が多いですが、そんなものじゃないですか？
Galaxyとかは細部までパッキリと補正してるのでディテールは上ですが

書込番号：24887161

[Yagamania]

オリジナル写真

オリジナル写真をアップします。

一億万画素に踊らされてると言うこともあるとは思いますが、オリジナルのカメラアプリの性能な気もします。
他のスマホで撮った写真では、こんな画像にはならないので。

ところで、オススメのカメラアプリってありますか？

書込番号：24887266　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Yagamaniaさん

後から添付された画像は、オリジナル（無編集）のため、最初に添付された編集した画像に比べて、明らかに綺麗です。
最初に添付されたものは、編集したので、汚くなっただけだと思います。

書込番号：24887274

[ビビンヌ]

＞Yagamaniaさん

＞他のスマホで撮った写真では、こんな画像にはならないので。


どの機種と比較されてるのでしょうか。
同じ108M画像で比較しないと意味ありませんよ。

書込番号：24887280　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Mi10Lite 48MP撮影	Xperia 5ii 標準 約12MP撮影	Edge20 GCam 12MP撮影	Edge20 標準カメラ108MP撮影

＞†うっきー†さん
>>最初に添付されたものは、編集したので、汚くなっただけだと思います。

これ、スレ主さんは

>>オリジナル写真アプリを使って撮影し、Googleフォトにて開いた写真と、その最大までアップした写真をキャプチャして投稿しました。
帰宅後、オリジナル写真をアップしてみます。

と一文を添えてくれていますが、切り抜かれた物は写真は圧縮前の物であって、圧縮後の写真はあくまでも全体図でしかないですよね。
何より圧縮後の画像を切り抜いて汚い!と質問しているようには見えません。

そりゃ元画像と圧縮画像を見比べるだけじゃ綺麗に差があるのは普通じゃないですか?


＞Yagamaniaさん
fusionと無印でメインカメラ自体の使用しているセンサーに差がなさそうなのでEdge20でちょっと撮ってきてみました。
SoCが違うのでISPが違ったり、処理回りが違うとは思いますが補正の傾向としては同じっぽそうだったので。

また全体が写った物を上げるのがちょっと面倒だったので細部をくり抜いたものだけなのはご了承ください。
これ1枚画像の大体右上を切り取ったものなので、かなーり遠く写った写真ですが、色々な機種で比べた限り108MP撮影ではしっかりと写っている方だと思います。

なので細部の処理がおかしいというよりも、前より詳細に写っているけども、処理が油絵ちっくだから前よりも画質が落ちているような感覚に陥っている、が正しいのではないでしょうか。
ちょっと面倒だったのでEdge20の12MP撮影はGCamのみでおこないましたが、108MP撮影はしっかりと12MP撮影のGCamよりも綺麗に写っています。

先のほうでデフォルトカメラは性能が低いと書いてありますが、条件によって変わります。108MPなら普通に綺麗に映るし、GCamを入れてもメチャクチャ化けるわけでもないです。
夜間撮影時にダイナミックレンジが上がったり、そういった色味の補正が変わるだけでディティールなどの絶対的な画質はあんまり変わらないです。
標準カメラの12MP撮影はかなーり酷い処理だなとは思わされますが、108MPはしっかりとしているかと(^^;

とは言えこのスマホ専用に作られているGCamではない物を入れているので、Gcamのバージョン、作成者によって画質等は変わると思います。
あとはその他のアプリで試していないので、どんな変化があるかはわかりません。

書込番号：24887387

[sky878]

Mi10Lite 48MP撮影	Xperia 5ii 標準 約12MP撮影	Edge20 GCam 12MP撮影	Edge20 標準カメラ108MP撮影

すみません、切り取った画像のサイズを似たようなサイズに直しておくの忘れてました・・・

書込番号：24887405

[Yagamania]

＞sky878さん

補足事項、ありがとうございます。
撮影した写真をオリジナルのままズームしていくと、あるズーム率を超えると、一気に油絵チックになります。
もちろん、ユーザーによる圧縮作業前の写真を見ています。
と言うより、昨日アップした写真は、圧縮後の写真を見ているかのような画質なのでしょうか？
＝何かしらの設定不良、あるいは機種不良


〉なので細部の処理がおかしいというよりも、前より詳細に写っているけども、処理が油絵ちっくだから前よりも画質が落ちているような感覚に陥っている、が正しいのではないでしょうか。

まさにその通りです。
ズームした際の油絵チックの画質が、あまりにも酷すぎて、何かの設定ミス、撮影ミスなのかと思った次第です。
同じ画角では撮影してなかったのですが、iPhoneSEで撮影した写真は、ズームしても画質が荒くなるだけで、油絵チックにはほとんどなりません。

sky878さんがサンプルであげて頂いた比較写真では、edge20は綺麗に撮れてますよね。
少し油絵チックですが、この程度であれば、納得できます。

私がアップした草にズームした写真は、まるで油絵で描いた様な写真ですよね。
ただ画質が悪くなるだけなら納得なのですが…。

書込番号：24888532　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka0730]

画素数は画質と何の関係もありません。
安いカメラだから画質が悪いのだと思います。

書込番号：24908933

[Yagamania]

＞taka0730さん

投稿ありがとうございます。
高画素数＝高画質とは思っていませんが、処理の仕方が気になるのです。
先にも書きましたが、ズームしていって、画質が落ちるのは当たり前だと思うのですが、油絵チックになるのを防ぐ方法はないのかと皆様のお知恵をお借りしたかったのです。

まぁ、これが俗に言う安物カメラユニットの性能と言うのであれば、そうかもしれませんが。

書込番号：24908997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

h ttps://yurugadge-channel.com/article/189196935.html

参考になりそうなレビューを見る限り、やはりこんなものなんじゃないかなと思うんですが・・・
個人的には言う程じゃないですね

書込番号：24909065

モバイルデータ通信速度について

[ChaChaMaron]

SIMはiijmioタイプDでRedmi 9Tからedge20 fusionに買い替えしたのですが、Redmi 9Tより明らかに通信速度が劣ります。
全く同じシチュエーション(職場)にて、Redmi 9Tは問題なくサクサクとYahooニュース等の閲覧が出来たのですが、このedge20 fusionはなかなかページが開かないのです。
通信速度アプリで比較すると5:1くらいでした。
同じような症状の方おられますでしょうか？
ドコモ回線MVMOとの相性が良くないのでしょうかね・・・
それ以外は問題なく動作しているので使い続けたいのですが、この通信ストレスがちょっとネックになっています。
何かしらのアドバイスをお願いいたします。

書込番号：24751152　スマートフォンサイトからの書き込み

[pikka1]

この機種もですが、モトローラはつかみが悪いようですね。
自宅がドコモの５Gエリアギリギリに入っていますが、嫁さんのReno5Aは５Gつかんでますが、この機種は4Gのままです。
5G電波の強いところはなんとか5Gになりますが、アンテナマークは低めな気がする・・・。
私は、5/21にアップデート（RRKS31.Q3-19-98-3)が入っていましたが、アップデートも確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：24774433

[ChaChaMaron]

＞pikka1さん
ご返信ありがとうございます。
やはりそういう傾向があるんですね。
サポートセンターに問い合わせをして、あらゆるトラブルシューティングをして初期化まてしたのですが症状は改善されませんでした。
「この機種の実力でしょうか・・・？」と質問をしたところでサポートセンターからの回答が止まってしまいました。
初期化をしましたのでご教示頂いたバージョンになっておりますが、ビフォーアフターでは変わりませんでした。
電波強度が十分な場所では問題ないため、次に欲しい機種が出てくるまで騙し騙し使っていこうと思います。
もしかしたらソフト更新で改善されるかも知れませんし・・・。
どうもありがとうございました。

書込番号：24774461　スマートフォンサイトからの書き込み

[zen_moto]

的外れなコメントでしたら申し訳ないです。
この機種、ドコモ5G Sub6のメインと言われるn79非対応（n78のみ対応）なので必然的にドコモ網での5Gの掴みが悪いという話なのかもな、と思いましたがいかがでしょうか。

書込番号：24787406　スマートフォンサイトからの書き込み

[zen_moto]

申し訳ありません。先のコメント、本当に的外れでしたね…5Gに限らずドコモ網でのモバイルデータ通信での通信状況が悪いということですね。
（私も同機種をau MVNOで使用していますが、こちらではとても安定しています）

書込番号：24787410　スマートフォンサイトからの書き込み

[閉店くん]

もうすでに解決済となっていますが、IIJmioのDタイプ以外のAPNを削除してみるというのは行ってみましたか？
本件の問題点解消とはならないかもしれませんが、確か不必要なAPNがあると通信の掴みが悪くなる場合があり、それらを削除すると通信のもたつきが解消される場合があったと思います。

なので自分は端末を替える度に初期の段階で不必要なAPNは削除して使っています、たくさんのAPNが残っていると選択していないものの端末の迷いが生じる？そんな感じなのですかね

書込番号：24787455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChaChaMaron]

＞zen_motoさん
アドバイスありがとうございます。
au MVMOに変更することを検討してみます。

書込番号：24787958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChaChaMaron]

＞閉店くんさん
アドバイスありがとうございます。
そういうこともあるんですね。
可能性のあるものは全てやってみたいのでトライしてみます。

書込番号：24787965　スマートフォンサイトからの書き込み

[閉店くん]

ちなみに自分もIIJmioのDタイプ運用ですが極端に通信が遅いとか途切れるなどの不具合は発生していないです。

ただMotorola端末にいえるのはちょっとした不具合が端末の個体差であるように感じます。
仕事で運用しているedge20の端末3台ありますが1台は誤タップ連発、1台はWi-Fi途切れ発生、1台は何も問題なしみたいな感じです、そういう問題をそのままfusionにも当てはめることはできませんがなんとなく印象として個体差でばらつきがあるのかなって感じています。

書込番号：24788423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChaChaMaron]

＞閉店くんさん
そうなんですね。
色々な口コミを見ても、同じような症状を抱えている方は少なく、総合的に評価はいい感じなので、ハズレ個体なのかなとも思っていました。
これまでASUS Zenfone lazer2、HUWAEI Nova lite、Oppo A73、Xiaomi Redmi9Tとエントリー系の機種ばかり使ってきて、ここらでミドルレンジをと思って購入したのに、いつもより期待していた分ガッカリ感が・・・

書込番号：24788572　スマートフォンサイトからの書き込み

[備長炭TenMei]

自分は Mineo aタイプのSIM を使っています。２月後半からおよそ半年近く経ちました。Dタイプに変更してみようか迷っていました。が、Dでもダメみたいですね。当初から通話は問題なかったのですがデータ通信で特定の場所で通信不能になってしまいます。
どなたかが書かれていましたが普段でもPayPay の立上り遅く感じますし、その特定の場所ではレジでバーコード決済しようとすると繋がらない状態になります。前使用機種 ASUS ZenFone Max Pro (M2) では全く発生していない事象でした。
Motorolaサポートの言う通りAPN削除、再登録もしましたが改善できず結局クリーンセットアップもさせられました。が、それでもダメです。個体によっても多少違うのでしょうがソフトの問題ではないような気がします。
通信機能が弱いんではないかと思いますが。
まだいろいろ触って様子を見てみますが残念ながらこの機種の生涯使用期間はそう長くないでしょう。
Motorola好きだったんですが。残念

書込番号：24851229

[ChaChaMaron]

＞備長炭TenMeiさん
コメント頂きありがとうございます。
aタイプでもだめなんですね。
私の方は我慢出来ずに最近oppo reno 5aに機種変更しました。
こちらは快適に使えてますので、やはりedge20 fusionはハズレ個体だったようです。
約3ヶ月間の最短命機種となってしまいました・・・

書込番号：24870089　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームでの音割れやカクつき

[田中チキン]

【質問内容、その他コメント】
モンストなどのゲームをしているとカクついたり音割れを起こします。これは初期不良でしょうか？まだ買って1日です

書込番号：24851397　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

FusionはMediaTek SoCです

Androidゲームは基本的にスナップドラゴンSoCにチューニングしてるのでMediaTekでの動作は保障されてません

開発者オプションをONしてアニメーション関連をx1→x0.5にしても改善しないかどうか確認してみて下さい

購入間もないので本体アップデート(バグ対応など)もしてみて下さい

書込番号：24851483　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中チキン]

カクつきは治りましたが、音が治りません。音はどうしようもないですかね？

書込番号：24851535　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>音切れ

WIFIかモバイルネットワークか、にもよりますが本体アップデートして最新にしてもダメならゲームアプリがMediaTekに向いて無いのかも知れません

書込番号：24851566　スマートフォンサイトからの書き込み