Google Pixel 6 のクチコミ掲示板

最後にタッチした場所が反応する

[YarSenk]

こんな症状が出る方が他にいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

本端末を使い始めてからやけに入力間違いや誤操作が多いなと思い
開発者向けオプションの「タップを表示」にしてみたところ、
触れていない場所（正しくは最後にタッチした場所）が反応していることがわかりました。

下記手順でやると高い確率で再現します。
1. 開発者向けオプションの「タップを表示」をオンにする
2. 画面常時点灯機能（設定→ディスプレイ→ロック画面→時間と情報を常に表示）をオフにする
3. ジェスチャーの「スマートフォンをタップしてチェック」をオフにする
4. 電源ボタンを押して画面を消灯する
5. 画面の任意の場所に指でタッチして離す
6. 電源ボタンを押して画面をつける　※タップして表示ではなく電源ボタン押下
7. 手順5とは違う場所にタッチする
→ 手順5でタッチした場所に白い丸（＝タップ認識）が表示される

店舗にある端末２台確認しましたが、２台とも同じ事象でした。

はじめは個体不良かと思いましたが、交換品や店舗端末すべて同じなのでそういうものなのかなと考え始めています。
とはいえ、誤操作や入力間違いにつながるので出来るものなら解決したいと思っています。

書込番号：24696954

[YarSenk]

Pixel6タッチ不具合

少々説明がわかりずらいかと思いましたので、再現の動画を撮ってみました。

はじめにスクリーンの左側をタッチした後に画面をつけて別の場所をタッチしています。
別の場所をタッチした時に、その前にタッチしていた場所（スクリーン左側）が白い丸で反応しているのがわかるかと思います。

書込番号：24701161

[何でもしてあげるぅ]

特に問題無く使えるわ　
個体差かしら

書込番号：24724448　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞何でもしてあげるぅさん
これまで交換品、店舗での展示品含め8台確認しましたがすべて同じ事象が発生しました。
特定の操作時にしか発生しないので気づかない人もいるのかなと思います。

Googleサポートに問い合わせた時は個体不良と言われました。
８台連続で発生していることから、私は設計上の問題だと思っています。
もしくは一部のロットでのみ発生しているか。（タッチパネルのメーカーが違っているなど）

この事象で一番困るのは特にカメラを使ってる時で、
例えばシャッターボタンを押したつもりがポートレートや動画モードに切り替わったり、
ロック画面に切り替わってしまうことがあるんですよね。
これでシャッターチャンスを逃してしまったことが何度かありました。

書込番号：24726108

[見納め]

投稿者様と関連ですが、類似事象に悩まされています。
ロック画面からカメラを起動した際にシャッターを切ったはずが、なぜか指紋認証画面が表示される。これにより、投稿者さんと同じで決定的なシーンでシャッターを切ることが出来ない場面がありかなりのストレスです。

以下は私が投稿した内容です。

https://support.google.com/pixelphone/thread/161697052?hl=ja#

8台ものサンプルで比較して、同じ動作であれば個体差というよりソフトウェアの不具合と考えるのが適切かもしれませんね。ちなみに上記投稿のとおり、Googleはソフトウェアのバグと認識しておらず、ハード交換の提案のみです。
別端末にしたからといって改善が見込めないのであれば、労力をかけて端末交換する意味って？と思ってしまいます。

ちなみに投稿頂いた検証動画が見えなくなってしまっていますが、再アップお願いできますか？

書込番号：24734166　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞見納めさん
せっかくコメントいただいたのに返信遅れて申し訳ないです。

私もまさに同じ事象です。
画面消灯時から電源ボタン２回押しでカメラを起動した時に頻発します。

あくまで私の推測ですが、
画面消灯時にタッチしていた場所が認識されたままでシャッターボタンをタッチすることで
「前回タッチした場所」→「シャッターボタンの位置」へのスライドがされたと認識され、
（左右スライドの場合は）動画やポートレートモードに切り替わったり、
（上下スライドの場合は）指紋認証画面に切り替わったりするんだと思います。

なぜ電源ボタン２回押しの時以外は発生頻度が低いかというと、
予め画面が点灯している状態で画面のどこかをタッチすることでタッチ認識が正常に働き、
そのあとシャッターボタンをタッチしてもスライドと誤認識されることがないためだと考えています。

この件について私もGoogleサポートに問い合わせましたが、「個体不良です」の一点張りでした。
将来のソフトウェアアップデートで直る可能性があるとも言ってましたが、その口調からしてまず直す気はないなと感じました。

現在は対処として、電源ボタン２回押しによるカメラ起動はなるべく行わないようにしています。

なお、ご依頼のあった動画ですが、私はまだ視聴できましたが念のため再アップします。

書込番号：24738456

[見納め]

返信ありがとうございます。全てが合点です。

画面消灯時からと電源2回押し以外の挙動、ご推測の通りであれば納得がいきます。

それを踏まえて本事象、いくつか理解出来ないことがあります。

１
画面消灯時というのは、タッチパネルの感圧センサーは非稼働状態（画面タップからの画面オン設定をしていない前提）だと思うのですが、なぜ画面消灯時のタッチが認識されてしまうのでしょうか？
ハードに知見が無い素人ですが、画面消灯してからタッチパネルが完全に認識されなくなるまでタイムラグがあるのでしょうかね？

２
＞YarSenkさん
も体感されているように、電源2回押しからのカメラ起動では不具合頻度は決して低くない。むしろ割りと遭遇する印象です。

電源2回押しからのカメラ起動は決してマイナーな使い方ではないと思うので、同様のクレームは他にも多数寄せられ、比較的致命的なインシデントとして早期に処理されるべきだと思います。
しかしながら、放置されている現状を鑑みると本当に『個体不良』という可能性はないのでしょうか？

私も個体不良というGoogle見解から、再生品を送付されていますが、巷で不具合が多い言われる初期ロットが充てられてしまい、個体不良でないのであれば、交換を回避したいと考えています。

そういった意味だと、8台ものサンプル確認はソフトウェアの不具合を裏付けるかなり有力なエビデンスだと思っています。

書込番号：24738717　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞見納めさん

1.
画面消灯時でもタッチは認識されてますね。
私はジェスチャー機能の「スマートフォンをタップしてチェック」をONにしていますが、
画面消灯時でもタッチを認識するからこそ実現できる機能です。

2.
私は個体不良ではなくハードウェアまたはソフトウェアの設計不良だと考えています。
でないと８台連続で同じ事象が発生するなんておかしいです。
Googleサポートに問い合わせた時の感じでは同じ報告は少ないか、まったく上がってないような雰囲気でした。
なので個体不良で済ませようというのがGoogleの考えなんだと思います。

特定の操作時にしか発生しないので、気づいていない方も多いのではないでしょうか。
海外のGoogle Communityでも同様の報告は見つけられませんでした。

もしくは特定の製造ロットでのみ発生している可能性が考えられますが…。
もし製造ロットによる問題だとすれば、交換品（初期ロット？）は問題ない可能性はありますが、賭けですね。

書込番号：24738844

[見納め]

＞YarSenkさん
ありがとうございます。
ちなみに投稿者さんのロット（上2桁）はいくつですか？
私は1A（2021年10月製造）です。

書込番号：24739164　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞見納めさん
私の手元にあるのは21（2022年1月製造）です。
もう手元にないですが、交換品で確認したのは22（2022年2月製造）だったと思います。

製造ロットは関係ないかもですね(^_^;)

書込番号：24739370

[見納め]

＞YarSenkさん
ありがとうございます。ロットは関係なさそうですね。

店頭のデモ機端末でも発生したとなればやはりバグが有力ですね。早く不具合を認知して修正してもらいたいものです。

なお、19のロット交換は他の箇所で不具合が発生する可能性があるため見送りました。現端末を騙し騙し使うしかないですね。

書込番号：24740096　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞見納めさん
そうですね。
ソフトウェアのバグであり、且つGoogleさんがそれを認め積極的に本件の対応に取り組んでくれることを期待します。

書込番号：24740224

[見納め]

＞YarSenkさん
本当におっしゃる通りです。

電源ボタン2回押下からのカメラ起動時のエラー回避策ですが、シャッターボタン押下前に（シャッター以外の）何らかのボタン押下で回避できるのかなとふと思いました。
アップデートまでは本事象とうまく付き合っていくほかないと思いますので、何か知恵があれば共有しましょう。

書込番号：24740912　スマートフォンサイトからの書き込み

[見納め]

＞YarSenkさん

本日のソフトウェアアップデートで、本事象に類似した修正が含まれていそうです。当方は本日はカメラ使用頻度が低く、残念ながら再現確認が出来ておりません。
解消されていそうですか？

Android セキュリティパッチレベル
2022 年 6 月 5 日、ビルド番号「SQ3A.220605.009.A1」or「SQ3A.220605.009.B1」

電源ボタン 2 回押しカメラ起動後に白い画面が表示される問題の修正

書込番号：24782741　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞見納めさん

情報ありがとうございます！

先ほどアップデートしてみました。
これまで事象が発生した条件で何枚か写真を撮ってみましたが、今のところ再現はありません。
ただ、これまでも必ず発生していたわけではないので、もう少ししばらく様子見て判断かなと思います。

結果はまたこちらに書くようにしますね。

書込番号：24783329

[見納め]

＞YarSenkさん

ありがとうございます。
こちらもある程度使用してみて、状況を投稿しようと思います。

書込番号：24785356　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

見納めさん、皆さま

６月のアップデートを適用してから10日ほど経ちましたが、結論申し上げますと
これで問題は解消されたと判断して良さそうです。

写真撮影時は常に「画面ＯＦＦの状態から電源2回押し」でカメラアプリを立ち上げるようにし、
この期間に計数十枚の写真を撮影しました。
これまで発生していた「シャッターボタンを押すと動画／ポートレートモード／ロック画面のいずれかに切り替わってしまう」
という事象は一度も発生しませんでした。

再現性の高い操作手順を敢えて何度もやってみたりしましたが、
それでもこの10日間一度も発生しなかったので、今回のアップデートで修正されたと結論して良いと判断しました。

正直ハードウェアの問題だと思っていたので、今回ソフトウェアの修正で対応されたことに驚いています。
さすがＧｏｏｇｌｅさん！


＞見納めさん
長い間お付き合い下さりありがとうございました。
アップデートについて教えていただいた返信をベストアンサーとさせていただきます。

書込番号：24801614

プリインストールアプリについて

[こたろうのパパ]

はじめまして

現在、Pixel6 を検討中ですが、
キャリア版を購入された方に質問です

プリインストールアプリでキャリア固有のアプリが多かったりしますか？

再インストールしたらキャリア固有のアプリがキレイさっぱり削除されたりしますか？

いつも最初の不要なアプリを削除するのが面倒なのであまり多いようだと、Googleストアで購入しようかと思います

お時間ある方、よろしければご回答をお願いします

書込番号：24789136　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞プリインストールアプリでキャリア固有のアプリが多かったりしますか？
＞再インストールしたらキャリア固有のアプリがキレイさっぱり削除されたりしますか？

Pixelはそういうのないし、キャリア版と直販版の本体の仕様は一緒だよ

書込番号：24789234

[こたろうのパパ]

どうなるさん

早速のご回答ありがとうございます

とても参考になりました
ありがとうございました

書込番号：24789277　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24752499/

ピクセルはプラスメッセージが入ってないのでプリインアプリはないのです
ただしauSIMを入れて初期設定をするとauアプリが3つ入ってくるのです（拒否可能）

なおSIMロック解除義務化後auのいわゆるプリインアプリで消せないものは
au版プラスメッセージのみなのです
ドコモソフトバンクは知らないのです

書込番号：24789359

[國見タマ]

GALAXYとピクセル6でしか試してませんのですが
初期設定時に後発で入ってくるアプリはすべて削除可能なのです
唯一au版プラスメッセージは削除できないのです

実はGALAXYS21だとMyauアプリとかが消せないのですが
おそらく去年10月以降の発売端末は全部上記の仕様と考えているのです

書込番号：24789391

[華ちょうちん]

SIMフリー版をYmobileで使ってますが、アプリは何もダウンロードされないようです。
なお、初期設定で使用中の端末と接続してデータ移行すれば、余計なものははいりませんけど。

書込番号：24789446

[こたろうのパパ]

＞國見タマさん
＞どうなるさん

お礼が遅くなり、申し訳ありません

ご回答頂きありがとうございます

特にキャリア版でも問題なさそうなので、参考にさせて頂き、
購入したいと思います

書込番号：24791156

カメラ性能が良いと聞きました。。

[もっちゃん。。]

【使いたい環境や用途】

水槽やプラケースに入れた熱帯魚、飼い犬や猫の写真を主に撮りたいのですが、動く被写体に対してこちらのスマホはいかがでしょうか？

【重視するポイント】
カメラの調整の仕方など、写真に関してはど素人なので、色合いなどよりも、なるべく簡単に自動でピントが合ってくれそうなスマホを探しています。

【予算】私自身、スマホをほとんど使いこなせていないので、あまり高い物を買うと妻や娘に怒られそうですが、動く被写体にでも、自動で簡単にピントが合うスマホが欲しいです。

【比較している製品型番やサービス】

ソニーのXperia

【質問内容、その他コメント】

何卒アドバイスをよろしくお願い致します。

書込番号：24562899　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞もっちゃん。。さん
XPERIA1�V、Pixel6を使っています。
簡単にキレイな写真を撮りたいならPixel6です。
シャッターを押すだけでキレイに撮れます。

XPERIA1�Vは、AF性能は良いのですがPixel6より簡単にキレイな写真は撮れません。
Photo Proで細かく設定して撮影するので、面倒かな？

金額めPixel6は7万台でXPERIA1�Vの半額で購入出来るのでコスパ良いかと思います。

書込番号：24563016　スマートフォンサイトからの書き込み

[もっちゃん。。]

＞α7R�Wさん
早速の返信ありがとうございます。

自分でもネットやYouTubeでPixel6を頑張って調べたつもりなんですが、動く被写体やピントについて書いてある情報が見つけられなかったので、こちらで質問させていただいた次第です。

価格のことも含めて、Pixel6をお薦めいただいたので、こちらを購入しようと思います。

書込番号：24563258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

止まっている被写体にはどのスマホのカメラでも綺麗に撮れますが、動いてるのに対してはやはりAF性能が大事なのでXperiaの方が良いと思います
リアルタイムトラッキングという指定した被写体を追って撮影できる点は大きいです

ちなみにPixelは中韓程ではないけどそれなりに加工アリ、Xperiaは逆に加工は控えめにリアルな画作りをするといった違いがあります

書込番号：24563319

[もっちゃん。。]

＞ネモフィラ1世さん

私も最初はXPERIA1�Vが良いかな？と思ったのですが、YouTubeなどで調べていくうちに、カメラ機能にいろいろ調整が必要な機種の様で、カメラの知識もなく、スマホを満足に扱えない私には手に負えない機種かな？と感じる様になりました。。

XPERIA1�Vはせっかく良い機能があっても、扱えなければ意味がないか〜と思ったので、そこからの私は「動く被写体を簡単に撮影！」が最重要ポイントになり、Pixel6が良さそうかな？となりました。

参考になる返信ありがとうございました。

書込番号：24563635　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫に魅せられて(=^・^=)]

		今日は暑かったので、爆睡中

写真良いですね

書込番号：24768971　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiが勝手に切断される

[ujiyoupo]

いつの間にか勝手にwifiが切断されるようになってしまいました。再接続しようにも設定でwifiをonにしようとしてもすぐにoffになってしまいます。
再起動するとしばらくつながりますが、しばらくするとまた同じようにwaifiが切断されてしまいます。
セーフモードで再起動してもだめでした。
どなたか解決方法をご存じでしたらご教示いただけたら幸いです。

書込番号：24605470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ujiyoupo]

KJIHさんと全く同じ状況です。wifiにつなぎたいときは一度再起動するという面倒な手順を踏んでます。（ロック画面に戻ると切断されてしまいますが・・・）次のアップデートでは改善されることを切に期待してます。

書込番号：24608394　スマートフォンサイトからの書き込み

[KJIH]

https://issuetracker.google.com/issues/218516110?pli=1
↑に今回のバグ報告が上がっているのでチェックしています。
12L beta3を適用すると改善されたという報告がありますが、betaから戻したい際に初期化が必要になってしまうため、次の更新を待っています。

書込番号：24613285　スマートフォンサイトからの書き込み

[KJIH]

Wi-Fi6やらメッシュやらの書き込みがありますが、Wi-Fi規格やアクセスポイントの問題ではなく、Pixel 6 / 6 Proのソフトのバグです。

書込番号：24613294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

自分は逆にwifi調子よくなった気がするのですが。。。。

環境はNEC　WG1400HPで5G接続です。

書込番号：24613921

[It's Cat's Day , isn't it ?]

私の　WIFI も　調子が良くなった気が致します。


パワフルなスマートホームメッシュWiFiシステム。WiFi 6対応1201+574 Mbpsの速度を実現。ルーターとサテライト2台の合計3台セットで、最大300平方メートルの範囲で強力で安定した信頼性の高いWiFiを楽しむことができます。

→　→　→　NTGEAR Orbi WIFI 6 Micro RBK353-100 JPS のことです。

■無線LAN規格　IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax

■周波数　2.4/5G

■dual　band

■無線LAN速度　1201 Mbps　at 5G

■無線LAN速度　574 Mbps at 2.4GHz

■アンテナ数　高出力アンプ内蔵の高性能アンテナ　×　2

■ストリーム数　4ストリーム

■セキュリティ規格　WPA WPA2 WPA3

書込番号：24614871

[test5563]

wifi機器云々言ってる残念な方々多すぎませんかね？
https://mobilelaby.com/blog-entry-pixel-6-wi-fi-issues-feb-2022.html
2月のアップデート後発生しているバグであって、
おそらくは貴方がたの御大層な機械と関係ない別の条件下で再現するものです

書込番号：24632715

[KJIH]

3月のAndroidアップデートでの修正を待っていましたが、Pixel 6 / 6 Proは3月後半配信予定。まだ待つのか。。。残念。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2203/08/news084_0.html

書込番号：24639843　スマートフォンサイトからの書き込み

[KJIH]

本件、3月後半の更新で修正予定らしいですが、
Redditという掲示板にて3/21配信アップデート（OTA）で修正されるとGoogleサポートから回答があったとの書き込みあり。
真偽はさておき、もう今月後半なのでいずれにせよ近いですね。

ところで私の端末は昨日から本日にかけて何故か調子が良いです。上記のとおりOS更新はまだ来ていないので理由は不明。

書込番号：24651829　スマートフォンサイトからの書き込み

[Google Pixel 6 大好きよ]

私は運が良いのかしら
ワイファイ今まで使用中で切れたことがないわ

書込番号：24658298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ujiyoupo]

KJIHさん有益な情報ありがとうございます。３月２１日のアップデート楽しみにしてます。ぜひ改善されることを祈ってます。

書込番号：24659642　スマートフォンサイトからの書き込み

[システムアップデートまだ来ない]

まだシステムアップデート来ないな

書込番号：24660809　スマートフォンサイトからの書き込み

[システムアップデートまだ来ない]

３月２１日アップデート
ガセネタか????????????

書込番号：24660824　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＧＡＦＡ＆BATH]

３月中にはあるらしいわ

書込番号：24661022　スマートフォンサイトからの書き込み

[update completed successfully]

３月アップデート完了したわ♪

書込番号：24662920　スマートフォンサイトからの書き込み

[strong radio waves]

strong radio waves
www

書込番号：24662975　スマートフォンサイトからの書き込み

[KJIH]

海外3/21、日本時間3/22に更新来ましたね！
結論、直りました。Wi-Fi以外の多数の問題改善もあるようです。
https://support.google.com/pixelphone/thread/153884074?hl=ja

私は、指紋登録が消えて再登録できない事象（初期化するしかない）や今回のWi-Fiバグに当たっていて、海外レビュー等でもバグが多いために評価を下げているPixel 6シリーズですが、これでほぼバグは改善されて安定モード突入なのでは、と思っています。
今のところは大丈夫そうですが、3月更新で新たにやらかしていないことを祈ります。

書込番号：24663254　スマートフォンサイトからの書き込み

[rain over you]

別にワイはワイファイ調子良いよ

書込番号：24666555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラクテンカカクウーマン]

スレ主さんは
最近は調子はどうなのかしら?
WiFi大丈夫?

書込番号：24746420　スマートフォンサイトからの書き込み

[ujiyoupo]

ラクテンカカクウーマンさん
スレ主です。アップデートきてからすごぶる調子がよくなりました。ありがたいことです。

書込番号：24746426　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロナ感染したんじゃない?]

別にWi-Fi途切れないわね
毎晩Tiktokやyoutubeずっと見てるけど
切れないわね
外出先で見ても、都内だから、インフラ良いのか切れないわね

書込番号：24768843　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの画素数について

[ぽちょい]

背面カメラの広角は「50 メガピクセル Octa PD Quad Bayer 広角カメラ」となっていますが、撮影し確認してみると「3000×4000」の12メガピクセルになっています。ウルトラワイド側はスペック通り12メガピクセルで問題ないのですが。。。
設定は「カメラの写真解像度=高」です。
他の設定があればご教授頂きたくお願いします。

書込番号：24762509

[YarSenk]

そういう仕様らしいですよ。

ビニング処理というものが行われていて、出力画像は1250万画素に縮小されているんだそうです。

詳細は下記リンク先の記事を参照下さい。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2110/26/news087.html

書込番号：24766287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

他社ならセンサー画素数をフルに使えますが、こちらは出来ないんですね

書込番号：24766316

[ブルーツゥース飛ばし途切れる]

一眼買えば

書込番号：24767933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽちょい]

YarSenkさん　ご回答ありがとうございます。
よく理解できました。

書込番号：24768075

下取りについて

[ハル@25]

下取りについて教えてください。
一括で購入したのですが、下取り分はクレジットで返金という理解で間違いないでしょうか？
届いたメール(Googleストアの下取り)には「お支払い方法　visa-××××」「見積もり額　\25,000」とあり、クレジットでの返金のように読み取れますが…

分割の場合でないとストアクレジットになるという記事を他で見たもので気になりました。
どなたかわかるかた教えていただけないでしょうか。

書込番号：24716410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

よくある質問にクレジット カードへの払い戻しに関する記載があります。
https://store.google.com/jp/magazine/trade_in?pli=1&hl=ja

書込番号：24716439

[ハル@25]

ありがとうございました。読んでみましたがやはり支払った方法での返金ですよね…

書込番号：24716464

[ハル@25]

https://www.mapion.co.jp/news/column/cobs2404932-1-all/

このニュースでは一括ではストアクレジットと書いてあったもので…
(参考まで)

書込番号：24716466

[何でもしてあげるぅ]

もう下取りしちゃうのぅ?

書込番号：24724436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルーツゥース飛ばし途切れる]

いつも現金払いだから
クレジット
わかんない

書込番号：24767992　スマートフォンサイトからの書き込み