Google Pixel 6 のクチコミ掲示板

勝手に再起動する／原因が知りたい

[AMMTBer]

12月末から使用していますが、1日1回程度の頻度で勝手に再起動します。
再起動する時間帯は様々ですが、机の上などに置いていて、何も操作していない時にのみ発生しています。
スマートウォッチとBluetoothで接続しており、不意にスマホから切断された通知が来るので、スマホを見ると再起動のグーグルロゴの画面が数秒表示され、ロック画面に切り替わります。
ロック画面からは指紋認証では解除できず、パスワード等で解除が必要です。
ロックを解除するとBluetoothがONになり、スマートウォッチと接続が回復します。

このような状況が購入当初からほぼ毎日発生します。
なお、再起動画面はすぐに消えてしまうので、スマートウォッチが無かったら再起動していることには気づかなかったと思います。

何が原因で発生しているのか知りたいのですが確認できないでしょうか？例えばPCで言うイベントビューアーみたいなものはありますか？
Bluetoothが途切れるのと、指紋認証できなくなる程度であまり困ってはいません。

以前はone plusのスマホを使っており、アプリ等を引き継ぎをしています。
SIMはdocomoでアハモ契約です。
1月のソフトウェアアップデートはしましたがアップデート後も発生します。

書込番号：24575592　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

前にGALAXYの時におなじような症状になったときに、simをいれなおしたらなおった経験があるので、やってみてはいかがでしょうか？

書込番号：24575608　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞emy88さん
貴重な情報ありがとうございます。
SIM入れ直ししてみました。
結果はすぐには分からないのでしばらく様子を見ます

書込番号：24575658　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

アプリ等を引き継ぎをしています。で不具合か、ライン入れてたら、ラインが不具合起こしてるかも？

書込番号：24575740

[AMMTBer]

＞emy88さん
SIM指し直し後様子を見ていましたが、1:30頃、11:30頃、12:19の3回再起動していました。
1回目と２回目の時間はデバイス情報の稼働時間より逆算しています。
３回目は机の上に置いていたときに再起動しました。
残念ながら直りませんでしたが、頻度が増えたような気もするので何か関係はあるかもしれません。

＞自爆男さん
コメントありがとうございます。
不具合を起こしているアプリ等を特定する方法があるのか？が質問の趣旨です。
引き継いだアプリは多数あり、推測や総当たりでの確認は効果を確認しづらいため、個別にアンインストールなどを試すつもりはありません。

書込番号：24576215　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

＞AMMTBerさん
SiMをさし直してもだめな場合、SiMを取り替えてもらった経験があります。（昔docomoで、再起動を起こすといって相談にいったときにSiMを無料で取り替えてくれました。）もし、ほかのSiMももっているなら違う回線のSiMをいれてみるなどしてみたらどうでしょう？本体が故障しているのかSiMがだめなのか試せたらなーと思います。

書込番号：24578926　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞emy88さん
ありがとうございます。
ocnモバイルのsimがあるので試してみたいと思います。
いっそe-simにしようと思ったのですが、アハモのサイトがずっとメンテナンス中で店舗でしかできないようで面食らいました。

書込番号：24579868　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

アハモのチャットで相談したところ、simカードの故障の可能性があるとのことで、本日docomoショップでsimカードを交換してもらいました。
ところが、交換後にも同様の事象が発生しました。
お手上げです。

書込番号：24584921　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

同じくPixel6をワイモバSIM＆povo2.0のeSIMで利用中です。

スレ主さんのは明らかに挙動がおかしいですし、
SIMカードを交換しても症状が変わらず、ということであれば初期化して様子見たらどうでしょう？

何かしらのアプリが原因と推測しますが、初期化しても状況変わらずであれば本体の不具合でしょうからグーグルに問い合わせて修理なのか交換対応してもらえばいいと思います。

まずは何が原因なのかを知るには初期化が手っ取り早いのでは？

余談ですがラインどうこう言う人がいますが、私はツインアプリで利用しており全く問題ないので放置しておきましょう。

書込番号：24584959　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞2015年「安」さん
コメントありがとうございます。
初期化するつもりは無かったのですが、再起動により通知がされない状態になっていたため、速報性の高い通知を見逃すと言う事件が発生し、もうだめだと思って初期化しました。
アプリは良く使用するものだけ手動で2つだけ入れて様子を見ていましたが、4時間程度経過した時にまた再起動しました…
ハード故障と推定してグーグルに相談してみます。

書込番号：24586020　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

そのアプリ書かないとわからないし。

書込番号：24586056

[shu18001206]

システムアップデートはしましたか？

書込番号：24589166　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞shu18001206さん
昨日の夜、2月のシステムアップデートがあるのに気づいてアップデートをしてみたのですが、その後は一度も再起動していないので直ったのかもしれません。
バグ修正に同様の内容はなかったと思いますが、カメラ起動時に再起動するバグの修正があり、これが効いているのかも？と思いました。（私の場合は何も操作をしていないときにのみ再起動しています）
もう数日様子を見ます。

なお、その前（1月のアップデート適用）の時点では、プリインストールアプリだけの状態でも再起動することを確認しているので、アプリが原因ではありませんでした。

書込番号：24589306　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

アップデート後はかなり改善しましたが、未だに再起動の症状は出ています。
3日前に再起動してそれ以降は無いので、今のところは安定している様に見えます。
グーグルにはまだ相談していませんが、今の頻度なら使用に支障はないので、しばらく様子見することとしてスレは閉じます。
皆さまご協力ありがとうございました。

書込番号：24599334　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレスイヤホンのプツプツ音

[うぉっかyyh]

2月のアップデートしてから左側でプツプツ音が聞こえるのですが私だけでしょうか？

書込番号：24590613　スマートフォンサイトからの書き込み

[wireless earphones]

どこのブランドのwireless earphonesご利用なされてますか?

書込番号：24592253　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫が大好きな主婦♪♪♪]

■AmazonMusicにて、SONY　WF−C500のワイヤレスイヤホン愛用中です♪♪♪
■私の場合は、特にプツプツ音は、していないです!!!
●アラン・ウォーカーが好きで、fadedとか、spectreとか、色々聴いてますが、プツプツ音していないです♪♪♪

書込番号：24594872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

audio-technica ATH-CKS660XBTで聞いていますが、大丈夫です。^_^

書込番号：24595013　スマートフォンサイトからの書き込み

アンテナにビックリマークが付く

[しばっくす67]

添付画像の通り、アンテナにビックリマークがついています。

ステータスバーのアンテナではなく、設定 > ネットワークとインターネット > インターネットで表示されるアンテナです。
通信が出来ているので特に問題はないのですが、ステータスバーにはビックリマークが出ていないのに、なぜ設定のほうでは出てくるのかが謎です。
なぜ出てしまうか、わかりますでしょうか？

入れているSIMはUQのnano SIMです。

やったこと
・再起動
・APNリセット
・別のnano SIM差し替え
　→povoも同じく、ビックリマークが出てしまうが通信は出来る

書込番号：24579234

[けーるきーる]

上部ステータスバーのほうにはアンテナマーク2つあるけど、デュアルSIMにしてる？
だとしたら、入れ替えてみるとか

で、アンテナマークだから、通信というよりは通話だと思うけど。
電話は問題なくできてますか？

関係あるかわからないけど、
VOLTE対応SIMだろうけど大丈夫？
5G対応プランにしてますか？

書込番号：24579402

[α7R�W]

ドコモ	UQモバイル

＞しばっくす67さん
私も確認して見ました、
ドコモ物理SIMカード
UQモバイルeSIMカード
です。
物理SIMカードでデータ通信をしている時ですか？
eSIMのUQモバイルは！表示されない、物理SIMカードドコモは！表示される。
憶測ですが、
確認のための仕様かと思います？

書込番号：24579574　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

自分のは大丈夫でした。
特に何かした記憶はありません。

書込番号：24579807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

自分は物理simだけの1枚使用です。

２枚使用の時にでてくるのかな？

書込番号：24579886

[しばっくす67]

＞けーるきーるさん
はい、デュアルSIMにしています。

nano SIM：UQ mobile
eSIM：au

優先は以下に設定しています。
通話：au
データ通信：UQ mobile

>電話は問題なくできてますか？

通話は111で両方とも確認して、問題ありませんでした。

>VOLTE対応SIMだろうけど大丈夫？
>5G対応プランにしてますか？

今気づいたのですが、UQは4G契約のままでした。
ただし、5G圏内に行くと5G電波を拾っていたので特に関係ないと思っていました。
povoも同じくビックリマークが出るのですが、こちらはpovo2.0の物理SIMなので、5G契約です。
なので、関係ないものと考えていました。

＞α7R�Wさん
>物理SIMカードでデータ通信をしている時ですか？

はい、物理SIMカード（UQ）でデータ通信に設定しているときになります。

>eSIMのUQモバイルは！表示されない、物理SIMカードドコモは！表示される。
>憶測ですが、
>確認のための仕様かと思います？

なるほど、確かにそうかもしれませんね。
ただ、ビックリマークは通常だと異常を知らせるアイコンだと思ったので、確認のために出すにしては適切ではないような気がします。

＞ゆうたまんさん
はい、私はデュアルSIMなので環境が異なりますね。情報ありがとうございます。

書込番号：24580639

[しばっくす67]

現状、以下の設定です。

nano SIM：UQ mobile
eSIM：au

優先は以下に設定しています。
通話：au
データ通信：UQ mobile

優先を以下にするとビックリマークが消えました。
通話：au
データ通信：au

もしかすると、物理SIMかつ、データ通信に優先設定していると表示されてしまうのかなと思いました。
そうなると、やはりα7R�Wさんと同じくなるため、やはり確認のために出しているものなのでしょうか…。

書込番号：24580641

Google Pixel 6 購入特典受けれなかった。

[野菜作り]

2022/01/31にソフトバンクでGoogle Pixel 6 購入しました。
３ヶ月無料で100GB使用できると謳ってますが、
私の場合適応されてません。と何でも相談ソフトバンク担当者からいわれて仕舞いました。
YouTube premiumは受けられます。
購入された方Google One特典受けましたか？

書込番号：24579000　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

Google One　サーバー容量

画像添付し忘れました。

書込番号：24579008　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/google-pixel-tokuten-2021/?cid=pixe_211012_campaign_001


登録後に Google One 100GBプラン（月々250円）が3ヵ月間追加料金なしで使えます。
ってありますが、登録しました？

下のほうに「特典のご利用方法」って、ご丁寧に書かれてますが。

書込番号：24580248

[野菜作り]

＞けーるきーるさんへ
私のスマホにはその画面は表示されてません。
ソフトバンクメールに問い合わせしましたら、
既に100GB購入済みですので、該当しないです。といわれて仕舞いました。
そこでこの質問をしてます。
皆さん提供して貰えたのかどうか？と

書込番号：24580325　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

「Google Oneに新規ご登録いただく方のみが対象です。」

と書いてあるので、すでに100GBのプラン使っていたら対象外ってことでしょう。

書込番号：24580343

[野菜作り]

＞うみのねこさん
＞けーるきーるさん
はい、その通りなんです。
裏ワザでアカウント名を変えれば可能だったのでしょうか？
まぁ所詮３ヶ月無料だけなので、スルーですね。
実践した方居ますか？

書込番号：24580387　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルesimって使えてますか？

[ナーラック]

11月初旬に本機シムフリー購入し、既にあったocnモバイルoneのnanoSim挿して問題なく。
esim使いたくて、楽天mobileesim契約。喜び勇んてセットアップするも一向につながらない。
カスタマーセンターやっとつながり聞くも、対象機種じゃないと一蹴。即解約して費用的にはなんら出費はなかったんですが。今、楽天モバイルesimって使えますか？、対象機種にはいまだPixel6はないんですが。

書込番号：24554381　スマートフォンサイトからの書き込み

[パチパチパチパチ]

使えますよ。
楽天wifiポケットの1年無料が終了したので、eSIMに切り替えてPixel6に設定しています。
オンラインでも手続き出来ますが、物理SIMを返却しなければいけなかったので、ショップでeSIMに変更してもらいました。
その時には「対象機種ではない」とかのやり取りは無かったですね。

書込番号：24554398

[シグルドリーヴァ]

自分はproでの話ですが
無印でも楽天のシム自体は使えると思いますよ
楽天エリア内だという前提で
pixel6系は圏外病が未だに残ってるし
発売直後は更にひどかったのでアンテナに!マーク付きとかだったなら
ほぼ確実に端末のせいかと

書込番号：24554403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

ありがとうございます。おかしいなあ、なんだろ。

書込番号：24554520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

セットアップ時、添付画面がでてニッチもサッちもいかず。ただ、APN設定した記憶なく。今確認すると楽天モバイルのAPN2つあります。
そのせいかな、もう一度申し込んでやってみよ思います。

書込番号：24554531　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

楽天もpovoもeSIM普通に使えていますね。

書込番号：24554847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

ありがとうございます。
個体の問題かなぁ、なら厄介、、

書込番号：24554896　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

念のため
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001647/#sec2
この手順でつながらない？

あとは、画像にあるように、code等をサポートに伝える

書込番号：24554897

[ナーラック]

ありがとうございます！再契約して、やってみます。

書込番号：24554917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

追伸
質問後、再度楽天モバイルesim深夜契約して、実行したらサクッと使用できました。
その朝にpixel6が正式対応リリース。そのおかげか否かはわかりませんが。

書込番号：24574783　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleドライブの容量

[N1L]

ずっとGALAXYを使っていて、そろそろバッテリーが持たなくなってきたと感じ、一昨日に家電量販店のスタッフと話して、「この機種だとGoogleドライブが容量無制限で使えます。」と言われて、昨日よく確認せずにGooglePixel6を購入して来ました。

拙い私の検索ではPixel5まではGoogleフォトが容量無制限で無料にて使えていて6からは出来ないとの記事を見かけました。

GooglePixel6ではGoogleフォトもしくはGoogleドライブを無料で容量無制限で使う事は出来ないんでしょうか？

また、店員情報が間違っていた場合、仮に指摘しても向こうは謝るだけでこっちが結局我慢するしか方法ありませんよね？

書込番号：24555229　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2110/20/news121.html

フォトは対象外

ドライブのほうは不明

書込番号：24555244

[けーるきーる]

＞店員情報が間違っていた

店員は「Googleドライブが容量無制限で使えます」と言っているだけで、「フォトが無制限」とは言っていない。
フォトに関しては言及していないから、とりあえずは、間違っていない。

書込番号：24555251

[ガンエホ]

＞「この機種だとGoogleドライブが容量無制限で使えます。」と言われて、
無制限で使えないよ。
＞GooglePixel6ではGoogleフォトもしくはGoogleドライブを無料で容量無制限で使う事は出来ないんでしょうか？
無いよ。
有料プランに加入が必要だよ。

＞また、店員情報が間違っていた場合、仮に指摘しても向こうは謝るだけでこっちが結局我慢するしか方法ありませんよね？
我慢するのがイヤなら8日間キャンセルだね。
きのう買ったんだから説明受けた事と内容が違うって言張れば可能じゃないかな？
とにかくゴネる！
これ、基本
だめならキャンセル出来るまでトコトン粘ってみてね！

書込番号：24555399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

結局どの機種にしても無料で無制限はできないのでは？？

こんな裏技はあるようですが。。。

https://www.multcloud.com/jp/tutorials/google-photos-storage-limit.html

書込番号：24555551

[予定も未定]

＞ゆうたまんさん
5、4a5gだと無料で無制限ですよ。なので4a5g使ってます。
https://support.google.com/photos/answer/6220791?co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1#storage&zippy=%2Cpixel-apixel

書込番号：24567092　スマートフォンサイトからの書き込み