Google Pixel 6 のクチコミ掲示板

内部ストレージ不具合

[べすぱ@がんばらない]

ここ数日（4月アップデート適応後？）内部ストレージをしばしば見失う（アクセス拒否？）症状に悩まされています。
症状が出ると、内部ストレージにアクセスできずスクリーンショットで発生状況を保存しておくこともできないという。
また、音源ファイルにアクセスできないためかアラームも鳴らず（動作はしているが、画面表示が出るだけの無音）使い物になりません。
再起動すれば直るのですが、睡眠中に発生していることが多く、前述のアラームとか致命的で…
同様の症状がでている方はおられませんか？

書込番号：24709971　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞べすぱ@がんばらないさん

　Pixelの所有者ではありませんが、ググってみましたところ、同じ様な問題に遭遇しているユーザーは見かけませんでした。

　一度、【ハードウェアに関する問題 -さらにサポートが必要な場合-】
　にて、《ヘルプコミュニティで質問する》か、《お問い合わせ》で尋ねてみてはどうでしょうか？

　https://support.google.com/pixelphone/topic/7084009?hl=ja&ref_topic=7078141

書込番号：24709979

[あさとちん]

＞べすぱ@がんばらないさん

カメラか別のスマホで画面の写真を撮って、メーカーか販売店に持ち込むのが早いでしょう。

書込番号：24710114

[めがねわっち]

＞べすぱ@がんばらないさん
同じような症状が3月末に出て、カメラも時折使えなくなりました。本体初期化をしてもすぐに再発、グーグルサポートに連絡して交換対応となりました。
私の場合、交換で届いたものにも物理的な不具合があったため、更に交換品を交換する羽目になりかなり参ってしまいました。
現在は快適に使えています。

書込番号：24711147　スマートフォンサイトからの書き込み

[べすぱ@がんばらない]

＞sna52788さん
ありがとうございます。
確かにググってみると、近しい症状が記述されたスレッドを見つけることができました。当該スレッドではある特定のアプリが原因だったようです。

＞めがねわっちさん
そうなんですね！
直近にアップデートしたいくつかのアプリを削除し様子を見つつ、初期化・修理交換を視野に入れてみます。

お二方、ありがとうございました！

しかし、購入1ヶ月でこれとは…

書込番号：24711676　スマートフォンサイトからの書き込み

[べすぱ@がんばらない]

サポートに問い合わせて、設定アプリのキャッシュ削除などを実施するも結局改善せず、昨日端末初期化を行いました。

現在それから31時間経過していますが、今のところ症状は出ておりません。（それまでは就寝中に必ず出ていまし）

若干気掛かりではありますが、これでしばらく様子を見ようと思います。　ありがとうございました。

書込番号：24717408　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生初スマホがＰＩＸＥＬ６です]

大変ですね
私は昨年１１月初めに、このスマホ　Pixel ６ を人生初めてのスマホ　として、ヨドバシカメラさんのSoftBankさん店舗で購入致しましたが、今の所、全く不具合発生しておりませんです
ＷＩＦＩも、快調
サクサク起動運用出来ております
まあ、運が良いだけかもしれませんが

早く快適に御活用出来ますようお祈り申し上げます
ではでは〜

書込番号：24722293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルーツゥース飛ばし途切れる]

個体差？
ハズレ個体買ったんじゃね?
その後、大丈夫なの？

書込番号：24767997　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時の発熱ありませんか？

[yurimickey]

使用してから1ヶ月ちょっとですが、充電時に発熱しました。
Google純正ではなく、au純正の充電器を使用していますが、前回使っていたXperiaXZ3では発熱は起きていませんでした。
スマホカバーを外したり、通気の良いところなどで試してみましたが変わらず…
Googleに問い合わせをしまして、交換対応していただけることになりましたが、次のものも発熱がなければいいなと思います。

書込番号：24690313

[ありりん00615]

au版でもオンラインショップで推奨されるアダプタはGoogle純正品のみです。
https://onlineshop.au.com/disp/CSfDispListPage_001.jsp?q=Google+Pixel+6&q0=Pixel+6&cgk=1&action=search

Google純正品を探すか30WのPD充電に対応したアダプタを探したほうがいいかもしれません。

書込番号：24690586

[yurimickey]

そういうことですかね…
純正の買おうと思います(´；ω；｀)

書込番号：24691392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラクテンカカクウーマン]

充電時の発熱ありますわ
でも手帳型ケースしてるから
あんまり気にならないわ

書込番号：24746392　スマートフォンサイトからの書き込み

シリアル番号１９で始まるPixel 6はヤバいらしい

[シリアル番号19で始まる]

シリアル番号が１９で始まるPixel ６はヤバいらしい
って本当ですか?
なんかガッカリ

書込番号：24674956　スマートフォンサイトからの書き込み

[サウロ。。]

私も19から始まる端末使っていますがとくに問題もなく寧ろ快適ですよ

書込番号：24675524　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://sumahodigest.com/?p=8571

この話？
こんなこと、普通にあり得る話。
がっかりするようなことでもない。

書込番号：24675830

[ゆうたまん]

ヤバいって具体的にどんな事がですか？

自分1Cから始まりますが、19で始まる端末との違いは何ですか？？

本当ですかと問われても、内容が分からないことには。。。

書込番号：24675853

[†うっきー†]

＞ゆうたまんさん
>自分1Cから始まりますが、19で始まる端末との違いは何ですか？？

19が2021年9月製造。
1Cが2021年12月製造。

最初の桁は1なら2021年,2なら2022年
2つ目の桁は1-9なら1〜9月、A-Cは10月〜12月

製造時期（ロット）の違いですね。

現在正常に使えているなら特に気にする必要はないかと。

書込番号：24675977

[ゆうたまん]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。＾＾

シリアル番号によってハードやソフトが違うんでしょうか？
製造時期によって部品の出来が違う？


＞シリアル番号19で始まるさん
で、何がやばいんですか？その番号の端末と、それ以降のシリアル番号と何が違うのですか？

書込番号：24676240

[†うっきー†]

＞ゆうたまんさん
>シリアル番号によってハードやソフトが違うんでしょうか？
>製造時期によって部品の出来が違う？

ソフトは同じですが、
製造時期（ロット)によって、仕入れた部品の出来の違いなどが出ることは考えられます。

そのため、特定のロット（製造時期であったり、シリアル番号の範囲であったり）で問題がみつかったので、特定ロットの製品については回収などを行うということが日常的にありますね。
スマホに限った話ではありません。

Yahoo等で「特定ロット 不具合　回収」で検索するだけで分かると思います。


利用されているものに問題がないなら、気にする必要はないかと。
少なくとも、ある人突然爆発するというようなことは、ほぼ起きないと思います。

書込番号：24676458

[Graduated Yale Univ.]

Redditorで話題興味深い投稿によると、 シリアル番号が「19」で始まる（2021年9月に製造されたことを示す）Pixel 6シリーズのスマホは、接続の問題が発生しやすい という説があるそうです。

書込番号：24676679

[macakira]

19で始まるシリアルです。(泣)。電波のつかみが悪いとか。サムスンのモデムの欠陥とか言う話です。まだ一ヶ月も使っておらず、3gbを超えないようにテザリングで運用していたのですが、結局越えてしまったので、auの電波に切り替えたのですが、4gと5gの境目にいるせいもあってか、非常に職場では接続が切れる状態になり、情報も有り、焦っています。サムスンだったな〜。iphoneもギャラクシーも嫌なので、google にしたのでがっかりです。指紋認証もあまり改善しない。残念。

書込番号：24678847　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

＞macakiraさん
不安定な場合は４G固定にもできるので試してはm(_ _)m
接続＞インターネット＞一番上の歯車

書込番号：24691990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラクテンカカクウーマン]

そろそろ更新アップデート来るのかしら?

書込番号：24746390　スマートフォンサイトからの書き込み

【注意】ドコモメールは実質使いものになりません。

[価格知りたい君]

Google Pixel 6を購入し、「ドコモＳＩＭ」を差し込んで使っています。
購入前に、ネットや店頭でもGoogle Pixel 6でもドコモメールは使えることは確認しましたが、実際は、実質使い物にならない状況だったため共有します。購入を検討している方のご参考になれば幸いです。また、正直、他の方も同事象発生しており発生頻度は非常に高いようですが、ここでは、個人で起っている事象として共有します。

■事象
　　Ｇｏｏｇｌｅｐｌａｙからドコモメールをインストールする。簡単な設定でドコモメールが使えるようになる。
　　１日後、ドコモアプリを起動すると、「dアカウントが正しく設定されておりません。dアカウントアプリを起動し設定状況を確認して下さい。」が表示され、進まなくなる（メール参照も不可）。単にアプリが起動しなくなるというより、ドコモサーバとの連携が切断されて参照含め起動もできなくなっている模様（別ログから）。
　　対策は、ドコモアプリの再インストール（アンインストール→インストール→データ受信まで３〜５分位で終わります）。そして、また数日後（早ければ翌日）には、「dアカウントが正しく設定されておりません。〜」のメッセージが表示されアプリが起動できなくなります。

■結論
　ドコモメールを使いたい時は、アプリを再インストールしてデータ受信すれば見れます。約５分あれば見れます。勿論、気づかないうちに異常発生してから（サーバと連携がきれてから）再イストールするまでは、メールが受信されていても受信が表示されないため気づけません。緊急通知メールとしては絶対に使えません。

■他の方も発生頻発
　事前調査は、ネットや店頭で確認していましたが、ドコモメールアプリの口コミは見ていませんでした。そこで、今回の惨状は散々報告されていましたので、詳しくはそちらをご参照ください（★の評価が1.7という異常な低評価になっているのはこのためのようです）。
　そこによると、数年前から同事象は報告されています。「ahamo」ではなく「ドコモ」のＳＩＭでも今回の事象が発生します。数年間放置されているようなので、今後すぐに改善されることはないようです。

■その他
　ドコモメールを使うケースは少ないという方もいるかもしれませんが、ＩＴリテラシがあってドコモにこだわっている方の最大の理由はキャリアメールか家族割（通話）だと思っています。それ以外、割高なドコモにこだわる理由もないため。その最大の理由が無為になる事象だっため共有させていただきました。ご存じなかった方の参考になれば幸いです。

書込番号：24656294

[†うっきー†]

＞価格知りたい君さん

ドコモメールを利用するなら、プッシュ通知対応のメーラーにするだけでよいかと・・・・・

https://service.smt.docomo.ne.jp/site/mail/src/playstore_trouble.html
>15分に1回、受信サーバへ新着メールの問い合わせを行う設定となっております。

ドコモメールはIMAP対応なので、プッシュ通知可能な好きなメーラーを利用した方が利便性はよいです。
例:Outlook

今はプッシュ通知可能なメーラーを利用しているから、使い物にならないと思われているだけではないでしょうか。

書込番号：24656302

[価格知りたい君]

>†うっきー†さん

ご丁寧な改善対応アドバイスをありがとうございました。
私の記載が悪くわかりづいらい箇所があったと思いますので補足させていただきます。
タイトルと内容にも記載しましたが、使い物にならないと言いたかったのは「ドコモメール」（Googleストアのアプリ）です。
広告やネット、さらには店頭でも、今使っているドコモメールはがそのまま使えるという趣旨で確認しました（店頭では明確にそう説明されました）。
そこで、私のように、ドコモメール（操作性や通知機能）がそのまま使えるのだと思ってはいけないという趣旨の共有です。
私自身は操作性を可能な限り変えたくなく他メーラーは考えていなかったため。
また、ご指摘のURLにも記載されていますが、「バッテリーセーバー設定云々」といった制約事項を受け入れれば含め他メーラーでも利用できる可能性はあると思います（自分で確かめてないので可能性としています）。

†うっきー†さんに共有していただいた内容は貴重で、それでよければSIMフリーに買い替える方もいると思いますのでそのような方々の判断の一助になれば良いと思います。

書込番号：24656335

[†うっきー†]

＞価格知りたい君さん
>タイトルと内容にも記載しましたが、使い物にならないと言いたかったのは「ドコモメール」（Googleストアのアプリ）です。

ドコモメールは、ドコモのサービスの名前となります。アプリのことではありません。
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/

そのため、パソコンでも利用可能です。

アプリについて記載したい場合、「ドコモメールアプリ」等、アプリのことであることが分かるようにしておくとよいです。

ドコモメールだけでは、アプリのことではないので、何か勘違いをされたのかもしれませんね。

書込番号：24656341

[どうなる]

＞そこによると、数年前から同事象は報告されています。「ahamo」ではなく「ドコモ」のＳＩＭでも今回の事象が発生します。数年間放置されているようなので、今後すぐに改善されることはないようです。

docomoメールアプリはdocomoスマホじゃないとフル機能で使えない（リアルタイム通知不可、デコメ不可など）ってのは仕様上どうしようもないので、そこは諦めるしか無いだろうね

今までの感覚で使おうと思ったら一番問題になるのはリアルタイム通知だろうから、docomoメールアプリは諦めて他のメールアプリを使うしかないと思うよ

他に相手の名前が出ずにメアドが表示されて誰からメールが届いたか分からんというのもあったりする…

書込番号：24656432

[†うっきー†]

>他に相手の名前が出ずにメアドが表示されて誰からメールが届いたか分からんというのもあったりする…

CosmoSiaなら、
設定→受信・表示→アドレス帳登録名表示→オン
で、アドレス帳に登録している名前が表示されるので、特には問題ないかと。

ドコモメールはIMAP対応なので、好きなプッシュ対応メーラーが使えて、リアルタイム受信が可能なので
不便なところがなくてよいですね。

書込番号：24656437

[ありりん00615]

ストア版のドコモメールアプリの評価は確かに酷いですね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja&showAllReviews=true
特にデュアルSIMを活用している人に問題が起きている感じでしょうか。

私もCOSMOSIAを使っていました。但し、この方法だとメッセージRといったドコモ独特のメールは受け取れません。

関連したFAQもありますが、多分関係はないですね。
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/detail_06_04.html

書込番号：24656470

[どうなる]

＞不便なところがなくてよいですね。

今回のも含めて思うようにdocomoメールが使えないって書き込みがあるということは不便だってことだと思うけど…

書込番号：24656859

[†うっきー†]

＞どうなるさん
>今回のも含めて思うようにdocomoメールが使えない

docomoメールが使えないのではなくて、使い方がわからないという質問が時々あるところですかね。
dアカウント利用設定がわからなくて、使えないと勘違いされる方などが多いですが、
一度使えるように設定すれば、好きなメーラーを利用できますので、最初の1回のみの限定した話なら不便かもしれません。

書込番号：24656871

[どうなる]

＞一度使えるように設定すれば、好きなメーラーを利用できますので、最初の1回のみの限定した話なら不便かもしれません。

好きなメーラーを利用できるんじゃなくて、使うメーラーを限定されるが正しいんじゃないの？

書込番号：24656888

[†うっきー†]

＞どうなるさん
>好きなメーラーを利用できるんじゃなくて、使うメーラーを限定されるが正しいんじゃないの？

IMAP対応なので、好きなメーラーを使えますよ。私はドコモメールアプリはプッシュ通知対応ではないので、
プッシュ通知対応のメーラーで利用しています。

メッセージRのことでしたら、確かに好きなメーラーは利用出来ませんね。

書込番号：24656909

[ありりん00615]

このスレッドは、ドコモのSIMを使っているSIMフリー機種ユーザーに純正のドコモメールアプリを快適に使わせてほしいといった意図をこめたものかと思います。

ストアにあるドコモメールアプリの対象機種は、過去にドコモで売られていたGoogle4製品だけで他の機種では利用できるものの動作保証外となっています。そのため、デュアルSIMで利用した際の配慮が一切なされていないのでしょう。

今はメール持ち運びを利用することで動作確認済みの他社製品が多いAhamoでもドコモメールアプリを利用可能となっているので、ドコモはこの問題の修正をするべきでしょうね。

書込番号：24657066

[Google Pixel 6 大好きよ]

ドコモメールは使った事が無いから
そうだったのね

書込番号：24658300　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomoに限らず、3大キャリアのキャリアメールを、
SIMを差し替えて､今までどおりにそのまま使えるのは､
そのキャリアのキャリアモデルだけ、
であるのは既知の事実ですけど。
なので私は、
仕事で使うメインの回線、docomoのキャリアメールアドレス必須のため、
20数年間､代々 docomo のキャリアモデルのみ､で使っています。
SIMを差し替えるだけで、電話帳やそれまで送受信していたメールも新端末に移せますし…。

書込番号：24661871

[びわっ湖]

ドコモメールアプリは、ドコモのHPからはインストール出来ないが、playストアからはインストール出来て問題なく使用できますよ。
メッセジRも受信しています。

当方、pixel6a　au白ロム　ドコモ回線

書込番号：25116031

[ありりん00615]

ドコモメールのレビューを見る限り、デュアルSIM利用でSIM設定を変更すると使えなく問題は未だに修正されていません。今月も同じ構成で利用している人の星1レビューがありました。

書込番号：25116066

相変わらず品質悪い

[ラブ・アンド・ピース]

1年2ヶ月でバッテリー膨張により液晶がはがれて急遽手配した代替機。でっぱり。カメラの素子以外にコントローラー系をメインスペースから除外できるのは製作者側の都合。使い勝手が悪いことを許容した決済者には怒りを覚える。

・重量思い
・でかい
・写真の無限保存が5Ga以降の機種でサポート外になった

仕方ないから買った、ただそれだけ。軽くてサクサク動作していた5Gを修理するまでの我慢となります。

書込番号：24637656

[下っ端メンテナンスマン]

6が重量重いってのはまぁそうだと思いますけどね…。購入前に幾らでも触れたでしょうに、何で買ってから重くて駄目・デザイン気に入らね〜って言うんですかね。
そんなに5aが良いなら、まだ売っているんですからもう一台購入オススメ致しますよ。

書込番号：24638000　スマートフォンサイトからの書き込み

[下っ端メンテナンスウーマン]

私は、下っ端メンテナンスマンさんに、一票だわ　
それなりの金額するのにね
当然下調べするわよね
重さやなんかは
わかるわよねぇ

書込番号：24638013　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

１年２ヶ月？って2021年10月発売ですよ、これ。

重量思い…優しいですネ

書込番号：24638047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブ・アンド・ピース]

失礼しました。Pixel5とPixel6ごっちゃに書いちゃってましたね。液晶剥離はPixel5。Pixel5は2台購入していずれもOS挙動安定せず、軽くていいと思っていましたが、代替で購入したPixel6ですが、メニューの一部やアプリの一部が英語表記(言語は日本語にしていても、アプリやOSが英語と認識している様子)で、書きなぐってしまい滅裂な文書になってしいました。大変申し訳無いです。

Pixel Buds含め、googleストアから直接4台購入していますが、いずれもHWやソフトウェアの不具合でやられています。
サポートも酷い。不具合で交換となると、新しいものを決済(購入)して、壊れたものが届いたら決済を取り消すとか、わけわからない対応です。

メーカー勤務で製品企画や商品担当などしておりますが、企画はいいのですが、品質管理(QA部門)がおいついていないのではないでしょうか。

なお、代替目的でしたので事前に触ったりはしておりません。会社規模から信頼しての購入となります。追加購入したPixel5aもそうならないことを祈ります。

書込番号：24638264

[下っ端メンテナンスマン]

Googleストアから購入した4台共不具合有ったのに、企業規模大きいからってまた信頼して、自分にとってパーフェクトな機種が来るだろうって買って、で届いたら重い・デザイン悪いって思いましたって話ですか…。そんなに企業は信頼しない方がよろしいかと。

書込番号：24638398　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

そんなに気に入らないなら捨てればいいじゃん

書込番号：24644354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブ・アンド・ピース]

辛辣なご意見ありがとうございます。googleのHWは他にもいくつも利用しており、企画性、機能性はとても好きです。ただ携帯は過去のロットで残念な結果があり、少しは変わるかなと思ってのPixelの選択でしたので、それだけにがっかりしたのが大きかった、のが率直な苦気持ちです。

ハードウェアとしての大きさ、重さはおいといて、言語誤認識や、Pixel5のバッテリー膨張による液晶剥離など品質面での不安定さ、が残念でなりません。

本件、板汚し大変失礼いたしました。

書込番号：24645591

[Diddy09]

自分は2台買って超快適。何の不満もございません。LTE Onlyにしてからはバッテリーもめちゃくちゃ持つし、重さもそういえば最初は重かったかなくらい

書込番号：24647496　スマートフォンサイトからの書き込み

[Google Pixel 6 大好きよ]

私は、家族で、4台購入してますが、快適ですわよ

書込番号：24658297　スマートフォンサイトからの書き込み

[Graduated Yale Univ.]

Google の　品質なんて
こんなもんですよ

書込番号：24676710

[ラブ・アンド・ピース]

コメントありがとうございます。今は5a含め快適に動作してるので問題ないですが、初期対応の悪さと、Pixel5でバッテリー膨張による液晶剥離があってから少々神経質になっていたようで失礼いたしました。

書込番号：24677083

[ブルーツゥース飛ばし途切れる]

品質良いの買いなよ

書込番号：24767929　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティアップデートエラー

[hiroP2009]

1月末にpixel6を購入したのですが、セキュリティアップデートができません。
システム→システムアップデートを選択するとすぐにエラーと出てしまいます。
ビルド番号はSD1A.210817.036です。
再起動しても、セーフモードでやってみてもやはり同じでエラーが出ます。
どうすれば良いでしょうか？

書込番号：24605816

[けーるきーる]

参考まで。
https://support.google.com/pixelphone/thread/133946989/android12%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%8C%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B?hl=ja


とあるアプリ削除でできるようになった、なんて投稿もあるようですが
サポートに相談が手っ取り早いかも。

書込番号：24606158

[redswift]

＞hiroP2009さん

＞＞ビルド番号はSD1A.210817.036です。

そのビルドは「Nov 2021」なんで、去年の１１月のバージョンです。

Pixel6の最新バージョンは（2022/02/18現在）「SQ1D.220205.004, Feb 2022」となっています。
まず最新のシステムがＯＴＡで降ってくるのを待つか、自分でインストールすれば解消ですね。

書込番号：24606173

[ゆうたまん]

今月2回目の今日のアップデートは何が改善されたんでしょうね？
今の所どこにも詳細見つかりませんでした。

書込番号：24607489　スマートフォンサイトからの書き込み

[Which WI-FI device u choice?]

一ヶ月に２度のアップデート
かなりGoogle Pixel ６と
Google Pixel ６ proは
バグ多いんですかね〜

書込番号：24608375　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroP2009]

工場出荷時状態にリセットして試した所、無事アップデートできました。

皆様、色々助言いただきありがとうございました。
旧機種からの引継ぎが上手くいってなかったのかな？とも思いましたが
とりあえずアップデートできてよかったです。

書込番号：24608449