Google Pixel 6 のクチコミ掲示板

勝手に再起動する／原因が知りたい

[AMMTBer]

12月末から使用していますが、1日1回程度の頻度で勝手に再起動します。
再起動する時間帯は様々ですが、机の上などに置いていて、何も操作していない時にのみ発生しています。
スマートウォッチとBluetoothで接続しており、不意にスマホから切断された通知が来るので、スマホを見ると再起動のグーグルロゴの画面が数秒表示され、ロック画面に切り替わります。
ロック画面からは指紋認証では解除できず、パスワード等で解除が必要です。
ロックを解除するとBluetoothがONになり、スマートウォッチと接続が回復します。

このような状況が購入当初からほぼ毎日発生します。
なお、再起動画面はすぐに消えてしまうので、スマートウォッチが無かったら再起動していることには気づかなかったと思います。

何が原因で発生しているのか知りたいのですが確認できないでしょうか？例えばPCで言うイベントビューアーみたいなものはありますか？
Bluetoothが途切れるのと、指紋認証できなくなる程度であまり困ってはいません。

以前はone plusのスマホを使っており、アプリ等を引き継ぎをしています。
SIMはdocomoでアハモ契約です。
1月のソフトウェアアップデートはしましたがアップデート後も発生します。

書込番号：24575592　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

前にGALAXYの時におなじような症状になったときに、simをいれなおしたらなおった経験があるので、やってみてはいかがでしょうか？

書込番号：24575608　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞emy88さん
貴重な情報ありがとうございます。
SIM入れ直ししてみました。
結果はすぐには分からないのでしばらく様子を見ます

書込番号：24575658　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

アプリ等を引き継ぎをしています。で不具合か、ライン入れてたら、ラインが不具合起こしてるかも？

書込番号：24575740

[AMMTBer]

＞emy88さん
SIM指し直し後様子を見ていましたが、1:30頃、11:30頃、12:19の3回再起動していました。
1回目と２回目の時間はデバイス情報の稼働時間より逆算しています。
３回目は机の上に置いていたときに再起動しました。
残念ながら直りませんでしたが、頻度が増えたような気もするので何か関係はあるかもしれません。

＞自爆男さん
コメントありがとうございます。
不具合を起こしているアプリ等を特定する方法があるのか？が質問の趣旨です。
引き継いだアプリは多数あり、推測や総当たりでの確認は効果を確認しづらいため、個別にアンインストールなどを試すつもりはありません。

書込番号：24576215　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

＞AMMTBerさん
SiMをさし直してもだめな場合、SiMを取り替えてもらった経験があります。（昔docomoで、再起動を起こすといって相談にいったときにSiMを無料で取り替えてくれました。）もし、ほかのSiMももっているなら違う回線のSiMをいれてみるなどしてみたらどうでしょう？本体が故障しているのかSiMがだめなのか試せたらなーと思います。

書込番号：24578926　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞emy88さん
ありがとうございます。
ocnモバイルのsimがあるので試してみたいと思います。
いっそe-simにしようと思ったのですが、アハモのサイトがずっとメンテナンス中で店舗でしかできないようで面食らいました。

書込番号：24579868　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

アハモのチャットで相談したところ、simカードの故障の可能性があるとのことで、本日docomoショップでsimカードを交換してもらいました。
ところが、交換後にも同様の事象が発生しました。
お手上げです。

書込番号：24584921　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

同じくPixel6をワイモバSIM＆povo2.0のeSIMで利用中です。

スレ主さんのは明らかに挙動がおかしいですし、
SIMカードを交換しても症状が変わらず、ということであれば初期化して様子見たらどうでしょう？

何かしらのアプリが原因と推測しますが、初期化しても状況変わらずであれば本体の不具合でしょうからグーグルに問い合わせて修理なのか交換対応してもらえばいいと思います。

まずは何が原因なのかを知るには初期化が手っ取り早いのでは？

余談ですがラインどうこう言う人がいますが、私はツインアプリで利用しており全く問題ないので放置しておきましょう。

書込番号：24584959　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞2015年「安」さん
コメントありがとうございます。
初期化するつもりは無かったのですが、再起動により通知がされない状態になっていたため、速報性の高い通知を見逃すと言う事件が発生し、もうだめだと思って初期化しました。
アプリは良く使用するものだけ手動で2つだけ入れて様子を見ていましたが、4時間程度経過した時にまた再起動しました…
ハード故障と推定してグーグルに相談してみます。

書込番号：24586020　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

そのアプリ書かないとわからないし。

書込番号：24586056

[shu18001206]

システムアップデートはしましたか？

書込番号：24589166　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

＞shu18001206さん
昨日の夜、2月のシステムアップデートがあるのに気づいてアップデートをしてみたのですが、その後は一度も再起動していないので直ったのかもしれません。
バグ修正に同様の内容はなかったと思いますが、カメラ起動時に再起動するバグの修正があり、これが効いているのかも？と思いました。（私の場合は何も操作をしていないときにのみ再起動しています）
もう数日様子を見ます。

なお、その前（1月のアップデート適用）の時点では、プリインストールアプリだけの状態でも再起動することを確認しているので、アプリが原因ではありませんでした。

書込番号：24589306　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMMTBer]

アップデート後はかなり改善しましたが、未だに再起動の症状は出ています。
3日前に再起動してそれ以降は無いので、今のところは安定している様に見えます。
グーグルにはまだ相談していませんが、今の頻度なら使用に支障はないので、しばらく様子見することとしてスレは閉じます。
皆さまご協力ありがとうございました。

書込番号：24599334　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ性能が良いと聞きました。。

[もっちゃん。。]

【使いたい環境や用途】

水槽やプラケースに入れた熱帯魚、飼い犬や猫の写真を主に撮りたいのですが、動く被写体に対してこちらのスマホはいかがでしょうか？

【重視するポイント】
カメラの調整の仕方など、写真に関してはど素人なので、色合いなどよりも、なるべく簡単に自動でピントが合ってくれそうなスマホを探しています。

【予算】私自身、スマホをほとんど使いこなせていないので、あまり高い物を買うと妻や娘に怒られそうですが、動く被写体にでも、自動で簡単にピントが合うスマホが欲しいです。

【比較している製品型番やサービス】

ソニーのXperia

【質問内容、その他コメント】

何卒アドバイスをよろしくお願い致します。

書込番号：24562899　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞もっちゃん。。さん
XPERIA1�V、Pixel6を使っています。
簡単にキレイな写真を撮りたいならPixel6です。
シャッターを押すだけでキレイに撮れます。

XPERIA1�Vは、AF性能は良いのですがPixel6より簡単にキレイな写真は撮れません。
Photo Proで細かく設定して撮影するので、面倒かな？

金額めPixel6は7万台でXPERIA1�Vの半額で購入出来るのでコスパ良いかと思います。

書込番号：24563016　スマートフォンサイトからの書き込み

[もっちゃん。。]

＞α7R�Wさん
早速の返信ありがとうございます。

自分でもネットやYouTubeでPixel6を頑張って調べたつもりなんですが、動く被写体やピントについて書いてある情報が見つけられなかったので、こちらで質問させていただいた次第です。

価格のことも含めて、Pixel6をお薦めいただいたので、こちらを購入しようと思います。

書込番号：24563258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

止まっている被写体にはどのスマホのカメラでも綺麗に撮れますが、動いてるのに対してはやはりAF性能が大事なのでXperiaの方が良いと思います
リアルタイムトラッキングという指定した被写体を追って撮影できる点は大きいです

ちなみにPixelは中韓程ではないけどそれなりに加工アリ、Xperiaは逆に加工は控えめにリアルな画作りをするといった違いがあります

書込番号：24563319

[もっちゃん。。]

＞ネモフィラ1世さん

私も最初はXPERIA1�Vが良いかな？と思ったのですが、YouTubeなどで調べていくうちに、カメラ機能にいろいろ調整が必要な機種の様で、カメラの知識もなく、スマホを満足に扱えない私には手に負えない機種かな？と感じる様になりました。。

XPERIA1�Vはせっかく良い機能があっても、扱えなければ意味がないか〜と思ったので、そこからの私は「動く被写体を簡単に撮影！」が最重要ポイントになり、Pixel6が良さそうかな？となりました。

参考になる返信ありがとうございました。

書込番号：24563635　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫に魅せられて(=^・^=)]

		今日は暑かったので、爆睡中

写真良いですね

書込番号：24768971　スマートフォンサイトからの書き込み

1月セキュリティアップデート後の指紋認証について

[チャン555]

先程、セキュリティアップデートをして、その後、指紋認証でロック解除してみたのですが、指紋認証に登録していない指でもロック解除できてしまいます。ロック解除は確かに早くなった気がしますが、指紋認証の意味がない。。。
以前から他の指でも解除できていたのかは不明です。まさか他の指でも解除できるなんて思わないので。
同じように、他の指でも解除できる方はいますか？もしかして、他人の指でも解除できてしまうのではないかと少々心配です。

書込番号：24561417　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャン555]

ちなみに、保護フィルム等はつけておりません。

書込番号：24561423　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

登録のし直し
再起動
をなさってみては？

書込番号：24561463

[シグルドリーヴァ]

登録し直してみては

書込番号：24561470　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャン555]

はい、ありがとうございます。登録のし直し、および、再起動を何度かした上で、それでも、事象が再現しますので、質問させていただきました。

書込番号：24561475　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルドリーヴァ]

自分のPro版では起きませんね

1 指Aを登録して指Bでも解除可能だがC以降全部解除不可能
2 指Aを登録して指BでもCでもDでも何でも解除可能
2だったら大問題かなーと思います
1だったら指の相性？かな

面倒ですが初期化かなと思います
まあ右手の指で発生するなら
左手の指で登録し直して発生するか試すとかもありかな

書込番号：24561528　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞シグルドリーヴァさん
＞1 指Aを登録して指Bでも解除可能だがC以降全部解除不可能

これでも十分問題だと思うけど
なにしろ、登録していない指Bで解除できるんだから。

書込番号：24561549

[チャン555]

＞シグルドリーヴァさん
＞けーるきーるさん

事象としては、2の事象です。大問題です。　
なお、画面ロック解除は、登録していない指でできるのですが、ラストパス(パスワード管理アプリ)の認証や、ヤフーの本人認証のための指紋認証は、登録していない指だと、はじかれました。
どうやら、登録していない指でもロック解除できるのは、Pixel6の画面ロックの解除だけのようです。今のところは。
ということで、大大大問題かとおもいましたが、大問題くらいかなと思います。

書込番号：24561653　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャン555]

＞シグルドリーヴァさん
＞けーるきーるさん

原因が分かりました。
登録していない指で解除されるのは、スマートロック解除が機能したからのようてす。
�@登録した指→指紋認証で解除
�A登録していない指→スマートロックで解除
これに何で気が付かなかったかというと、�@と�Aでロック解除の挙動に違いがなかったからです。
アップデート前は、�Aの場合、まず、指紋認証で弾かれ、その後スマートロック解除の挙動に移り、解除成功となったと思います。目視でわかりました。
アップデート後は、あたかも、登録していない指でもロック解除されているような、シームレスにロック解除されます。
単に、自分の勘違い？じゃないと思うのですが。
いずれにしても、安心しました。お騒がせしました。

お二人とも、大変ありがとうございました。大感謝。

書込番号：24561699　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ken_subid]

他人の指紋で解除出来るかやってみたら？

書込番号：24886556　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルesimって使えてますか？

[ナーラック]

11月初旬に本機シムフリー購入し、既にあったocnモバイルoneのnanoSim挿して問題なく。
esim使いたくて、楽天mobileesim契約。喜び勇んてセットアップするも一向につながらない。
カスタマーセンターやっとつながり聞くも、対象機種じゃないと一蹴。即解約して費用的にはなんら出費はなかったんですが。今、楽天モバイルesimって使えますか？、対象機種にはいまだPixel6はないんですが。

書込番号：24554381　スマートフォンサイトからの書き込み

[パチパチパチパチ]

使えますよ。
楽天wifiポケットの1年無料が終了したので、eSIMに切り替えてPixel6に設定しています。
オンラインでも手続き出来ますが、物理SIMを返却しなければいけなかったので、ショップでeSIMに変更してもらいました。
その時には「対象機種ではない」とかのやり取りは無かったですね。

書込番号：24554398

[シグルドリーヴァ]

自分はproでの話ですが
無印でも楽天のシム自体は使えると思いますよ
楽天エリア内だという前提で
pixel6系は圏外病が未だに残ってるし
発売直後は更にひどかったのでアンテナに!マーク付きとかだったなら
ほぼ確実に端末のせいかと

書込番号：24554403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

ありがとうございます。おかしいなあ、なんだろ。

書込番号：24554520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

セットアップ時、添付画面がでてニッチもサッちもいかず。ただ、APN設定した記憶なく。今確認すると楽天モバイルのAPN2つあります。
そのせいかな、もう一度申し込んでやってみよ思います。

書込番号：24554531　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

楽天もpovoもeSIM普通に使えていますね。

書込番号：24554847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

ありがとうございます。
個体の問題かなぁ、なら厄介、、

書込番号：24554896　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

念のため
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001647/#sec2
この手順でつながらない？

あとは、画像にあるように、code等をサポートに伝える

書込番号：24554897

[ナーラック]

ありがとうございます！再契約して、やってみます。

書込番号：24554917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナーラック]

追伸
質問後、再度楽天モバイルesim深夜契約して、実行したらサクッと使用できました。
その朝にpixel6が正式対応リリース。そのおかげか否かはわかりませんが。

書込番号：24574783　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の不具合

[パチパチパチパチ]

1月のアップデート後に、モバイルデータ（UQ・楽天のデュアル共）のアンテナピクトが！で繋がらなくなる現状が出ています。
最初はモンスターストライクをしているときによくなったので、いろいろ状況を限定して調べると、位置情報を取得するタイミングでモバイルデータが繋がらなくなっていました。
影響のありそうなアプリで試してみると、Googleマップやショップ用アプリで店舗を現在地検索した時も同様の現象が起こっている為、位置情報取得に関連した問題なのは間違いなさそうです。
ゲームを再インストールしてみたのですが、やはり解消せず。
同様な現象に陥っている方、また解消された方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24554190

[パチパチパチパチ]

自己解決しました。
今回のアップデートでUQモバイルのAPN設定が端末に追加されています。
自分で作成していた分もあったので、それが問題でおかしな挙動を起こしていた模様でした。

物理SIMを抜いて、eSIM楽天が優先になると問題は起きなかったので、気付きました
（楽天は初めからインストールされていた）

アップデートで通信関係でおかしくなった人は、APN設定がダブっていないか確認するとよいと思います。

書込番号：24554271

天気予報が消えた

[ゆうたまん]

突然ホーム画面の日付下の天気予報が表示されなくなりました。。
ロック画面にも表示されません。

Ａｔ Ａ GlanceはONで、機能で天気もONにしています。

ON・OFFの繰り返しや再起動しても表示されないのですが、復活させる方法はあるでしょうか？

書込番号：24541767

[ゆうたまん]

突然直りました。。

書込番号：24553133　スマートフォンサイトからの書き込み