Google Pixel 6 のクチコミ掲示板

通話ができない

[nyancof]

スロット1に通話のみのFOMA、スロット2にデータ専用のIIJmioのesimギガプランをセットしているのですがインターネットはできますが通話はできない状況です。FOMAは3g優先に設定してます。
通話時にはSIMの選択画面になりますが、docomoのFOMAは選択不可になってます。電波も！マークが付いてて受信していません。
もうFOMAは使えなくなってしまったのか、どなたかお分かりになりませんか

書込番号：24417654　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

FOMA SIM側はAPN設定してない状況ですか?

試しにspmode.ne.jpを設定してみてはどうでしょうか?

その上でネットワークを手動選択して3G(WCDMA)のDOCOMOを選択して下さい

書込番号：24417670　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyancof]

＞舞来餡銘さん
アドバイスありがとうございます。
特に設定はしていませんでしたので試してみました。
ですが、ネットワークを手動で選択しようとすると「ネットワークがみつかりません」と表示され選択できませんでした。
他に心当たりはございませんか？
どうしてもダメならドコモのはじめてスマホプランへ変更して試してみますが、できればなんとかこのまま使いたいです

書込番号：24418090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろけん202109]

スマホが使えないのはとても困りますね。
お店で聞くのが一番確実だとは思いますが、思いつくところで
・電話番号は表示されていますか？
　表示されていない場合はSIMを挿し直しましょう
・圏内ですか？
　横に前に使っていたスマホなど別の端末を用意して、そのスマホで圏内になっているかどうか確認してください。
・SIMをdocomoだけにしても同じ症状が出ますか？
　もし2枚挿したときだけ症状が出るのであれば、何かしら端末側の設定が必要と思います
うまくいくことを祈っています

書込番号：24418451　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyancof]

＞ひろけん202109さん
色々と、アドレス有難うございます
画面上部には番号は表示されていませんが、デバイス情報から確認すると番号は認識されていました。前に使っていたスマホでは普通に通話できました。また、docomoSIMだけ入れて試した時は番号は同じ様に！マークが表示され、「一時的に利用できません」とメッセージが表示されていたと思います。
グーグル直販で買ったのですがドコモ窓口に行ってみようと思います。
ありがとうございました

書込番号：24418517　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadanagasat]

＞nyancofさん
私が思ったのは以下2点あります。
一点目は、APN設定されていなかった様なので、設定後に再起動をかける、かつ10分等、相当の時間を空ける事です。
1、2年前にOPPO Reno3AをSIMとセット購入した際、逆に通話は出来るけどネットに繋がらないという事がありました。
自動選択されたAPNで設定していた事が原因で、そのSIM会社のAPNが複数あり、他のものを選択する事で解消しました。
ただし、選択後もネットに繋がらなかったため、再起動をかけ、起動後10分程度経ってようやくネットに繋がりました。
通話か通信か等の違いもありますが念のため。

もう一点目は今もあるのか不明ですが、UIMカード自体またはカードとスマホのdocomoショップでの認証の様な事での制限の問題ではないでしょうか？
最近までauのガラケーを併用して使用してましたが、SMSが利用出来ない状態でした。
理由は端末をauで購入してないからとの事でした。中古のauのガラケーを購入し、auショップで費用を払ってSIMロック解除をして通話やメールは問題なく出来ていたのですが、OCNモバイルで端末セット購入をしようとして認証のSMSが届かず何度試しても出来なかったためauに電話確認し発覚しました。
SIMロック解除時にはそこまでの説明はなかったため気付かずに何度も認証を発行してしまったためおかげでOCNにブラックリスト登録され端末セットが以降買えなくなってしまいました。
docomoショップに行かれるとの事で色々お試しになる前にぜひご確認を。

書込番号：24418625

[はるのすけはるたろう]

ドコモは5G端末＋4G 契約ですら動作保証対象外なので、ドコモ窓口に行っても5G契約して下さいと言われて終わると思いますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/area/5g/notice.html

他社の5G端末(Xiaomi)でも同じような事例がありましたが、メーカーに問い合わせたらソフトウェアアップデートで改善してくれたそうです。

ここから先は推測ですが、
FOMA(3G)契約の場合は、おそらく端末から基地局に通知する能力情報の5G/4G関連のパラメータを無効にしないと接続できない気がします。
設定で4G/5Gを無効にしたときに、そこがケアできていない端末だとおそらく接続できないのではないでしょうか。

書込番号：24418659

[nyancof]

＞yamadanagasatさん
ご回答ありがとうございました。
設定変更後に再起動かけてしばらく時間を置くということを試してみました。やはり状況変わらずでした。
認証のことについては全然考えていませんでした、アドバイスを頂いといてよかったです。
もう少しやってみてダメならドコモショップに行ってみようと思います。
色々とありがとうございました。

書込番号：24418866

[nyancof]

＞はるのすけはるたろうさん
ご回答ありがとうございました。
ドコモに行って５G契約してくださいと言われてしまったら、は４G・５Gのじめてスマホプランに変更しても動作保証対象外という事でしょうか。だとしたら悲しいです。仕方ありませんけど。
シャオミで同様のことがあったということですが、Googleにも期待したいです。念のため問い合わせしてみようと思います。
推測の件もありがとうございます。専門的であまり理解できなくて申し訳ないのですが、私では対応できなさそうです、すいません。
ドコモショップも頼りになりませんが、もう少しいじってみてダメなら一応行ってみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24418874

[はるのすけはるたろう]

はじめてスマホプランに変更すれば、動作保証対象になると思いますよ。音声通話もできるようになると思います。
私が言いたかったのは、おそらく契約変更以外にユーザ側で対処できる問題ではなさそう、ということです。

書込番号：24418890　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日もへべれけ]

3Gを試すために「*#*#4636#*#*」から「WCDMA only」に設定とか

書込番号：24419301

[舞来餡銘]

＞nyancofさん
ネットワーク手動検索の時点でネットワーク見つからないのはPixel6のバグの様な気がして仕方有りません

次のアップデート適用しても改善しないならGoogleに報告上げておいた方が良いと思います

とりあえずFOMA側のAPN設定(spmode.ne.jp)に
ベアラー←UMTS
mvnoタイプ←SPN
mvno値←NTT DOCOMO
を指定してみて下さい

書込番号：24419344　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

3Gでの音声通話にAPNは不要ですよ。無関係です。

書込番号：24419371　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyancof]

＞今日もへべれけさん
ご返信ありがとうございます。
早速試してみました。初めて見る画面で、あまり良く分からなかったですが、優先ネットワークの種類の設定をご指摘の項目に変更しましたがやはり変化はありませんでした。
ご指摘ありがとうございました。

書込番号：24419617

[nyancof]

＞舞来餡銘さん
＞はるのすけはるたろうさん
色々と御指南ありがとうございます。
折角なので新しくAPSを作って試してました。ですがやはりダメでした。
やはりアップデートに期待するか、おとなしく契約変更するしかない気がしてきましたが、いろいろアドバイスいただいたのに改善できないとはちょっと悔しいです。

書込番号：24419627

[まさきちのすけ]

＞nyancofさん

現在docomoのSIMでは使えないみたいな記事をみましたよ。
いずれバージョンアップで対応すると書いてありましたが・・・

確か、GooglのPixel6のSPEC詳細にも記載があったような・・・

書込番号：24420888

[まっちゃん2009]

＞まさきちのすけさん

ドコモのSIMが使えないのではなく、5Gは現時点でauとSoftBankしか対応しておらず、ドコモと楽天モバイルは後日アップデート対応となってるだけですよ。

APNはドコモ（ahamo含む）のspモードが登録されており、認識すれば自動表示になってます。
まあ無印、Proともにドコモ5Gのn79非対応なので、ドコモ回線で利用する場合5Gエリアはn79非対応なぶん狭くなりますが。

書込番号：24420955　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞まっちゃん2009さん

こりゃまた失礼致しました(^^ゞ
でもPixel5などは確か3G契約での通信は出来なかったはずですよね・・
ドコモにいくと強制的に5G契約させられるけど4G契約でなら、まだ3Gもいけるんじゃないですかね？

でも、確かに今んとこでも、n79非対応ってのは通信的に辛いかも・・・ですね。

書込番号：24421003

[まっちゃん2009]

以下レビュー記事が参考になるかも。
https://s-max.jp/archives/1811162.html

まだまだ5Gは発展途上なものの、仮にアップデートでドコモ5Gに対応してもハイエンド機がn79非対応なのは痛いなぁと。
4G B21同様にグローバルで使われてない周波数だとGoogleは対応しない傾向だし、今後の機種がどうなるかでしょうかね...。

なんかスレ内容とズレてきたので、このへんで止めときます(^^;

書込番号：24421034　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyancof]

＞まっちゃん2009さん
＞まさきちのすけさん
お二方ともご返信ありがとうございます
購入するにあたり、シムフリーだからどれでも大丈夫だろうとあまり考えなかったのは確かです。
しかしまさか通話ができなくなるなんて思いもよりませんでした、地味に痛いです
リンク頂きました記事は参考になりました。
アップデートに期待してもう少しだけ待ってみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24421254　スマートフォンサイトからの書き込み

[saruiti]

昔の端末で同じようなことがあったよように思います。
そのときは3Gオンリーにしたらいけましたが。

FOMAにこだわりがないなら楽天モバイルにするのも手かと思います。(IIJ+楽天モバイル)
通話料は無料になるのでそれでもいいかと思います。
私が逆の立場ならそうするかも。

書込番号：24425054　スマートフォンサイトからの書き込み

ストアクレジット

[むっち２]

３年前にGoogleStoreでPixel3を購入し、今回は２度目の購入となります。

以前は発売から数か月後に購入したので、何も特典はなかったのですが、今回はストアクレジットで11,000円。
以前から欲しいなと思っていたNestHubの第２世代で使えるかと考えています。

12回の分割で予約をしているのですが、ストアクレジットはどのタイミングで付与されるか知っている方はおりますでしょうか。

書込番号：24409887

[pekopokotomo]

発送後、3週間後に付与されると注記がありますよ。

書込番号：24410124　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっち２]

ありがとうございます。
意外と遅いのですね。

書込番号：24410461　スマートフォンサイトからの書き込み