OPPO A55s 5G のクチコミ掲示板

「すべてを閉じる」を押しても消えずに残っている

[goro0105]

新しくこの機種に買い替えました。複数のアプリを一度に消すため「すべてを閉じる」を押すんですが消えてくれません。
一つずつ上にあげて消していっているのですが何か設定が悪いのでしょうか。
いろいろ検索すると下記のような文言を見つけましたが対応策はないということでしょうか。

マルチタスクボタン(□のボタン)をタップ後、「すべて閉じる」を押しても終了しないで残ってしまうものがあります。

書込番号：25582526

[†うっきー†]

＞goro0105さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq21
>Q.ColorOS V11,V12,V13:マルチタスクボタン(□のボタン)をタップ後、「すべて閉じる」を押しても終了しないで残ってしまうものがあります。
>マルチタスクボタン→該当のアプリの右上の３点→ロック解除(ColorOS V12,V13)
>
>アクティブなアプリは全終了時は対象となりません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>一度に全て終了したい場合は、ホームボタンを押してバックグラウンドへ回し、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>V11,12,13:マルチタスクボタン→すべて閉じる

OPPO端末は利用される場合は、一度、上記FAQを一通り見ておくとよいと思います。

書込番号：25582649

[goro0105]

ご回答いただきありがとうございます。
「バックグラウンドへ回し」というのがよくわからないのですが、
「すべてを閉じる」をタップする前に、ホームボタン（□のボタン）をタップした後、「すべてを閉じる」をタップするということでしょうか。
それをやってみたところ、閉じるものが増えました。
それをやってもgmail やLineは残ったままです。
完全に閉じるのは無理なのでしょうか。

書込番号：25582715

[†うっきー†]

＞goro0105さん
>「すべてを閉じる」をタップする前に、ホームボタン（□のボタン）をタップした後、「すべてを閉じる」をタップするということでしょうか。

はい。


>それをやってもgmail やLineは残ったままです。

アプリをロックしているのでは？
でしたら、最初に記載しているFAQ通り、以下になりますが。

>ロックをしているアプリは終了されません。ロックを解除する必要があります。
>マルチタスクボタン→該当のアプリを下へスワイプ→ロック解除(ColorOS V5)
>マルチタスクボタン→該当のアプリの右上の３本線→ロック解除(ColorOS V6)
>マルチタスクボタン→該当のアプリの右上の２点→ロック解除(ColorOS V7,V11)
>マルチタスクボタン→該当のアプリの右上の３点→ロック解除(ColorOS V12,V13)

書込番号：25582720

[†うっきー†]

＞goro0105さん

ちなみに、LINEの通知については、ロックは不要ですので、外しておいてよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>LINEについてはロックは不要でした。

書込番号：25582721

[goro0105]

ご連絡ありがとうございます。
うまくいきました。
ありがとうございました！

書込番号：25583429　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの通知が来ません

[青空ハイキング]

家族が最近スマホをOPPO A55s 5Gに変えました。
設定は省エネやタスクキルなど何も触らずこういったアプリも入れていないです。

A55sを使用する家族が急遽入院することになり、大部屋で通話が難しいのでLINEを頻繁に使うのですがLINEの通知がなく困っています。

simは家族全員iijmioでA55sのみ通知が来ない状態です。見舞いに行った時にテストでLINEを5件送りましたが全く通知なく、開けばメッセージが届く感じです。時間も平日15時ぐらいで病院もかなりの田舎なので混み合ってるということもないと思います。

検索してもA55sのLINE通知について直し方が見つけられず困っています。ご存じの方アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：25473913　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

その話題はここでも何回もループしてますが、他のアプリを使えばいいと思いますよ。

lineが来ない原因に、鯖側のエラーとか、メモリ不足でか、その他の問題かも知れませんが、ユーザー側が対応出来る問題ではない時もありますし。
lineの入れ直しで直る人もいるようですが、自分だったら、ソッコーline削除しますね。

書込番号：25473950

[totop]

むんにゃら氏の、LINEがスマホを文鎮化させるとの主張に賛同されない方は、スルー推奨です。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25473253

書込番号：25473968　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞青空ハイキングさん
>>最近A55sに変えた

Android12にはしてますか?

その上で電池最適化からLINEを外して下さい

書込番号：25473976　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞青空ハイキングさん
私がOPPO製スマホを持っているわけではないですが、OPPOに限らずLINEの通知が来ないというトラブルは残念ながら散見されますね…
OPPOからはアプリの通知が来ない際の対処方法が出ているので、まずはそれを元に設定を変更して試してみてはいかがでしょう？OSのバージョンごとに設定の場所や名前が違っているようなのでその点ご注意ください。
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2035708

この中の項目のうち、通知関係でよく関係しそうなのはバッテリー周り(省エネモード・バッテリーの最適化)と通知に関する設定ですね。開けばメッセージが届くという状況から見て省エネモードなどでアプリを落としている可能性が高いようには思いますが、まずは対処法通りに1つ1つ試していってはと思います。

なおLINEを削除云々言っている人についてはスルーされて大丈夫です。
論理的な説明は期待できませんし、スレ主さんの問題解決に役に立つ内容を聞くことはまずできませんので。

書込番号：25473979

[†うっきー†]

＞青空ハイキングさん

以下で解決するかと。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_4
>Q.ColorOS V11で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25473982

[†うっきー†]

＞青空ハイキングさん

OPPO端末(ColorOS)は、設定が確立されていますので、先ほどの設定で解決しますが、
スリープでない時も通知が来ない場合は、以下になります。

こちらも、初心者の方から時々質問があります。


■LINE
LINEアプリを開いて、左下のアイコンの左から２番目のトークをタップして、トークの一覧画面にした時に、
通知がこない人の名前の横をみて下さい。
そこにスピーカーのアイコンに斜め線のアイコンが表示されていませんか。
ここを通知がこない設定にしている人も多いようです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
解除は、該当の人をタップして、右上の３本線→通知オン
個別の設定でオフにしている可能性が非常に高いと思います。
スリープ状態でない時に、通知音もバイブもない場合は、この設定ミスで間違いないかと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25474002

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん

該当者を長押しすると、上記のポップアップが出ます。別方法として. . .

書込番号：25474504　スマートフォンサイトからの書き込み

[青空ハイキング]

皆さん、回答頂きありがとうございます。

面会の時間が平日のみで、また夕方早くに面会時間が終わるのでなかなか行けなくて行っても短時間のみでスマホを触るのが困難でした。

バッテリー関連を見ましたが省エネ等に関係が無いようで、OSのアップデート等してみないと分からない状態です。

原因についてはまだわかりませんが皆様に頂いた回答を試して見たいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25496305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュゴン('-' ｷﾞｮ)з]

こんにちは、初めて投稿します、全然違っていたら本当にごめんなさい

今しがたまで、こちらの機種の初期設定をしていて、半日悶絶していました??私の同機種は、LINEMOさんの契約で買えたものですが、回線切り替え出来てるのに、WiFiを切って連携が出来なくて、何時間もなんでLINEMOなのにLINEが使えないの？(-?-。)ってアタフタしておりました

設定からモバイルネットワーク、APN設定をLINEMO様式で再度追加してみても駄目で、、、LINEMO契約なのにLINE使えないなんてなんでー( ????? ) ??? ?とジタバタしていたら、はっ！として、他の機種でLINEMO契約しているもののAPNを調べようとしたところ、設定がYahooモバイル！になっていました。それで試してみたらスルスルと繋がりました！！もし良かったら試してみて下さいお願いします

説明書通りに設定⇒モバイルネットワークからSIM1をタップ、アクセスポイント名をタップし、画の様にY!mobileにしてみる！これだけ??

たまたまなのかもですが、宜しければお試し下さい。一応上手くいったAPNも載せておきますね

書込番号：25571905　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞青空ハイキングさん

#25571905
>たまたまなのかもですが、宜しければお試し下さい。一応上手くいったAPNも載せておきますね

こちらの書き込みの設定はしないで下さい。

現在、IIJmioでモバイル通信は出来ている状態ですので、今のIIJmioのAPNのまま、変更しないで下さい。
変更してしまうと、今現在通信が利用出来ているのが利用出来なくなってしまいます。


＞ジュゴン('-' ｷﾞｮ)зさん

こちらは、解決済のスレッドですので、すでに問題は解決していると思います。
最初から、正しいAPNは設定済で、通信は利用出来る状態でした。

書込番号：25572006

[ジュゴン('-' ｷﾞｮ)з]

ウッキーさん、確かに
IIJmioのものでしたらそうですね
本当に失礼しましたm(*_ _)m

解決済みでしたのに
ご迷惑かけてすみません

書込番号：25572137　スマートフォンサイトからの書き込み

標準の電話アプリを削除or無効化

[くらもちふさこ]

毎度お世話になっております。

本機を楽天モバイル契約で母親が使用しておりまして、なぜか、間違えて「標準の電話アプリ」で電話をしてしまい有料と
なってしまいます。
「標準の電話アプリ」アイコンは隠す様に下の方にしまっているのですが・・・連絡帳からの電話や折り返し電話とかだと
「標準の電話アプリ」経由の電話になってしまうのでしょうか？


「Rakuten Link」から電話するように伝えてるのですが、高齢な為、なかなか、それが難しく「標準の電話アプリ」経由をしてしまう為
根源の「標準の電話アプリ」を削除or無効化って可能だったでしょうか？（rootをいじらないで簡単な方法で）
また、を削除or無効化すると何らかの不具合が発生しますか？

若しくは、何が何でも必ず「Rakuten Link」経由での電話設定って出来ないでしょうか？

書込番号：25560829

[ぴゅう太mk2]

＞くらもちふさこさん
Rakuten Linkサポーターを使えばある程度カバーできると思いますが、裏技的なものなので動作が不安定だったりすることもあるようです。普通に通話オプション付けた方がお母様にもよろしいのでは。

書込番号：25560856　スマートフォンサイトからの書き込み

[イボ痔.com]

標準電話アプリを画面ないから削除すれば良いだけじゃ
ダメならフォルダー作ってその中に入れれば良いだけじゃ
あるからついつい押してしまうんじゃな

書込番号：25560940　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらもちふさこ]

Rakuten Linkサポーター　調べてみました。
良さそうなアプリですね！試してみます。

書込番号：25562500

シャオミredmi note 11との比較

[マラルメ]

A55sとnote11と両方、新品の機種を持ってるのですが、
通話とLINEとポイントカードくらいしか使わない祖母に持たせるにはどちらがいいですか？
note11は初期不良で、通話の音声がスピーカーにしないと聞こえない状態だったので、一度修理に出しています。
スマホを買い替える度にデータの移し替えや使い方を教えるのが手間なので、できるだけ長く使えると助かります。
oppoはreno aが両機種で、4年経った今も普通に使えるくらい元気なので、A55sがいいでしょうか？
祖母用の端末は2年くらい使えると嬉しいです。
ちなみに、1台は祖母に、もう1台は孫に渡すつもりですが、孫はLINEとGPSアプリが必須なので、孫にはGPS感度がいい方を持たせたいです。どちらも低価格なのでそこまでのクオリティは期待していませんが、どちらかと言えばどちらが高齢者向けで、どちらが子ども向けでしょうか？

書込番号：25559041

[舞来餡銘]

>>祖母に持たせる

どちらもカスタマイズされたAndroidなので

ランチャーアプリ導入してシンプルに使える様に工夫が必要かも知れません

>>孫に持たせる

どちらでも良いですが防水性の良いA55sの方が良いかも知れません

書込番号：25559508　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Discove表示されない

[くらもちふさこ]

Google Discove（スワイプさせて画面左にあるニュース）が表示されません。
表示方法をご教示ください。

昨日、Yモバイルから納品されました。母に使わせようと思い、設定していたのですが
どうしてもDiscoveが表示できません。

＜状況＞
●左にスワイプさせても、左画面にすら移動出来ない。
●Googleアプリから右上のアカウントマーク→設定→全般→Discove　これはONになっています。
●別のGoogleアカウントでログインしてもダメ（勿論ことある毎に再起動してます。）
●Googleアプリの更新をアンインストールしでもダメ
●アンドロイドバージョン12です。

何か対策あれば教えてくださいm(_ _)m

書込番号：25478832

[舞来餡銘]

ワイモバイルから販売されたA55sは通常SIMフリー版のハズですが、、

先ずは既にAndroid12が配信済みなのでOSは最新にした方が良いです

その上でGoogleアプリが最新か確認を

書込番号：25478854　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらもちふさこ]

上記に記載した通り　12に更新すてあるのですが・・・ダメです。

書込番号：25478867

[舞来餡銘]

Android12配信以後もセキュリティアップデートと称した不具合対応アップデートが配信されてます

まずは最新状態にして不具合が潰された状態にして下さい

書込番号：25478883　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん

本機は所有していませんが、以下の一般的な対応で正常になりませんか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

※※※※※※※※※※※
ホーム画面の何もないところで、指を右(左ではなく右)へスワイプ
※※※※※※※※※※※

書込番号：25478969

[zr46mmm]

＞Googleアプリから右上のアカウントマーク→設定→全般→Discove　これはONになっています
Googleアプリを開いたとき画面下部の「発見」をタップするとDiscoverが表示される機能になります

ホーム画面（ランチャーアプリ）が対応していないとホーム画面を右にスワイプしてもフィードは出ないです
当機のホーム画面が対応していないかもしれない
機種毎に設定が異なっていることもありますoppoに問い合わせされたらと思います

Google Discove表示方法
一部のデバイスの場合、デバイスのホーム画面を右にスワイプする
ホーム画面アプリ（ランチャーアプリ）での設定
またはホーム画面長押し→設定で「フィード」「Googleアプリの表示（メインのホーム画面の左側）」等でオンする

書込番号：25479046

[くらもちふさこ]

＞舞来餡銘さん
OSもGogleアプリも最新状態にしましたが、やはり改善されないようです。
＞†うっきー†さん
工場出荷状態に初期化してもダメなようです。
＞zr46mmmさん
おっしゃられるように、ランチャーアプリが対応してないのかもしれませんね・・？
その場合、別のランチャーアプリを入れれば改善する見込みはありそうでしょうか？
一応、本件はoppoカスタマーに問いあわせ中です。

実際に本機を所有されている方も本当にGoogle Discoveが表示されないか是非教えてください。

書込番号：25480041

[くらもちふさこ]

OPPOカスタマーより回答を頂きました。
これだと、もうどうしょうもなさそうですね・・




お客様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。

OPPOカスタマーサポート担当の●●でございます。

平素より弊社製品をご利用頂きありがとうございます。

Google Discoverの設定をオンにしてもご利用できないという事でございますね。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

誠に恐れ入りますが、本機の仕様といたしまして

Google Discoverには対応していない機種となっており

設定をオンにして頂いてもご利用できないものとなっております。

お客様のご希望に添う案内が出来ず、申し訳ございません。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

書込番号：25480396

[くらもちふさこ]

pixel launcher というランチャーをインストールしてみたら
Google Discoveが出ました！

書込番号：25480491

[舞来餡銘]

＞くらもちふさこさん
良かったですね

ColorOSでは標準では使えない、と言う事ですね

書込番号：25481520　スマートフォンサイトからの書き込み

電源OFF時に充電開始すると電源ONになりますか？

[tako2bo]

タイトルの通りなのですが、
電源がOFFの状態で充電ケーブルを接続すると、電源は入りますか？
それとも充電中の表示が出るだけで、電源はOFFのままですか？
教えていただけると助かります。

書込番号：25462378　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

当方OPPO A54 au/UQ版ですが充電で電源オンされます

https://s.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24567376/

OPPOはiPhoneに似せてるので、この仕様では?

書込番号：25462393　スマートフォンサイトからの書き込み

[tako2bo]

＞舞来餡銘さん
A54がそういう仕様なので、A55sも同様かもしれないということですね。
ご回答ありがとうございます。

A55sでの情報がありましたら、引き続きよろしくお願いします。

書込番号：25465233