AQUOS wish のクチコミ掲示板

初期設定が終わらない？

[ニックネーム395]

【困っているポイント】
新品後初期設定中です
ロック画面からホーム画面にはいると少々お待ちくださいとぐるぐる回っている画面になり5時間ほど経ってもまだ終わる気配がありません
頻繁に「仕事用の設定」がくりかえし停止していますとエラーが出てアプリを閉じるボタン押しています。



【使用期間】
新品
【利用環境や状況】
初期設定時画面指示に従い古い端末からデータコピーしています。

【質問内容、その他コメント】
少しすると画面がオフになります。

画面offの状態でこのまま待つしかないのでしょうか？
ホーム画面にすら入れないので何もできません。
少々お待ちくださいはこんなに時間かかるのでしょうか。
試しにほかの電話からこの端末に電話してみたところ普通に通話できました。

書込番号：25231951　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

通常そのように時間がかかることはないはずですので、前の機種で利用していた一部の設定が問う機種では存在しないなど、整合性が取れずにエラーが発生しているかもしれません
可能であればデータコピーせずに、同じGoogleアカウントでログインだけするようにして設定しなおせるとよいのですが…キャンセルなどは存在しそうですか？
または、通知バーを引き下ろして設定画面に移るなどは可能そうでしょうか？
難しければ、自己責任にはなっちゃうのですが、電源ボタン長押しで電源を切ってみるとか…
もし店頭購入でしたら、状況を説明して店員と共に確認してもらってどうにかならないか試してみるとかでしょうか…
あまり遭遇したことのない状況でうまいアドバイスが思い浮かばず申し訳ありません
まだ購入したばかりとのことなので、最悪は初期設定ができない旨伝えて返品も可能ではないかと愚考しますので、個人的には電源の強制オフを試すのもありかな、と思います

書込番号：25232007

[ニックネーム395]

返信ありがとうございます。
ぐるぐるの画面からどうにもならないので通知バーも下ろせません。
ダメ元で電源長押してま再起動してみましたがロック解除したとたんに同じぐるぐる画面になってしまいます。

書込番号：25232227　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ニックネーム395さん

ハードウェアボタンでのファクトリーリセットを試されてみてはどうでしょうか。

リセット後は、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

AQUOSなので、ファクトリーリセットは、以下の手順でできるのではないかと思います。

電源オフの状態から、
電源オンと音量下を押したままにすると、1回目のバイブ
その後も、押したまま、一度も指を離さない。
2回目のバイブとロゴ表示が、ほぼ同時にあります。
ロゴ表示がされたら、両方の指を離します。

そうすると、
reboot system now
wipe data/factory reset
があると思いますので、下のwipe data/factory resetを選択（ボリュームボタン）後に決定（電源ボタン）

書込番号：25232246

[ニックネーム395]

リセット行けました
この状態からのファクトリーリセットが分かりませんでした。
データコピーしないで再設定でなんとかなりそうです。
助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：25232377　スマートフォンサイトからの書き込み

Android13のアップデート後、BluetoothHSが切断/接続を繰返す

[くもがくれ]

Android13のアップデートが来たので何の気無しにアップデートしました。
その後、いつも使っているBluetoothヘッドセットを接続し、音楽を聞いていたのですが、突然切断(BluetoothがOFFになる）され、すぐに再接続（BluetoothがONになり）されました。「？？？」っと思いながらもそのまま使っているとランダムにこれを繰り返すようになりました。
流石に使えないので、ちょっと調べて以下をやってみましたが、未だ回復できずです。
同じ症状の方居られますでしょうか？
＜やってみたこと＞
・端末再起動
・別のヘッドセットを接続して確認→同現象発生（なので端末が悪そう）
・ヘッドセットリセット/端末のネットワークリセット
・開発者モードでBluetooth AVRCPバージョンを1.5(デフォルト)から1.4に変更（1.3も試した）

まだ解決に至っていません。
端末オールリセットは回復が面倒なので最終手段と思い、まだ試していません。

何かいい案ありましたらご教示ください。。。

書込番号：25209881

[舞来餡銘]

端末オールリセットは不要です

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行って下さい

書込番号：25209889　スマートフォンサイトからの書き込み

[くもがくれ]

＞舞来餡銘さん
ご教示ありがとうございます。
書き方が悪くてすみません。
「・ヘッドセットリセット/端末のネットワークリセット」ってのが、「ヘッドセット端末側のリセット」と「WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット」のことでした。
既に実施済みですが、治らず苦戦しております。。。

書込番号：25209921

[舞来餡銘]

既に実施済みならオールリセットは意味無いですね、、

ペアリングのやり直ししてみてはどうでしょうか?

書込番号：25209972　スマートフォンサイトからの書き込み

[くもがくれ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
もう幾度となく、
　ペアリング情報削除　→　端末再起動　→　再ペアリング
を繰り返し実施している状況で、チョット疲れてます。。。

書込番号：25210009

[舞来餡銘]

ヘッドセットからの情報削除と再度登録は試しましたか?

書込番号：25210020　スマートフォンサイトからの書き込み

[くもがくれ]

＞舞来餡銘さん
はい、ヘッドセットのリセット(初期化)も実施済みです。
他に何をすれば良いか、もう浮かばなくて。。。

どなたかお知恵拝借できればと思います。

書込番号：25210091　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

うーん

Wishに再度アップデートが来ないとダメかも知れませんね、、

書込番号：25210112　スマートフォンサイトからの書き込み

[くもがくれ]

端末のリセットも実施しましたが、やはり状況変わりませんでした。
アップデートが来るのを待ちます。
それまで使えねぇなぁ。。。

書込番号：25211103

[くもがくれ]

アップデートがあるかどうか不安だったので修理に出しました。
基板交換で改善したということで確認したところ正常に動くようになりました。
「OSアップグレードで壊れたの？」と一瞬思いましたが、たまたま時期が重なっただけかもしれません。
とりあえず無事に回復できたので、いろいろご教示頂いた皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25274855

Android13リリース

[舞来餡銘]

AQUOS wishをご利用中のお客さまへ
〜Android 13提供のお知らせ〜
https://www.ymobile.jp/info/support/2023/23032301.html

対象機種
AQUOS wish

ソフトウェア更新内容
・Android 13へのOSバージョンアップ
・セキュリティの向上

更新開始日
2023年3月23日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
ビルド番号：6BJP_3_220

書込番号：25193056　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらたぽXX]

Android 13に更新したら、指紋センサーからの
ロック解除ができなくなりました。
セキュリティ強化の仕様なのかな…

書込番号：25200959

[みらたぽXX]

自己レスです。

パターンと指紋登録を消してから再登録して
再起動したらできるようになりました。

書込番号：25200984

最近、やたらと背面が熱くなる。

[ぷにぷにしてる]

バージョンアップしてからヤフーとか閲覧していると
急激に熱くなってアプリも勝手に停止したりするんですけどヤバいんですかね。
修理となるとワイモバイルに持っていかないとダメなんでしょうか。
シャープに聞くとそう言われましたが、だいぶ前に解約したんですが、保証が1年あるので対応してもらえないんでしょうか。
ご存じの方、よろしくお願いします。

書込番号：25189096

[検閲怖ーい]

スマホでしないほうがいいのは

lineでトラブる人が多いのでこのアプリは極力入れないほうがいい
スマホのスペックがもともと低いので、アプリを入れる余裕もあまりないので入れないようにする
ヤフーのサイトも重いので、出来るだけ開かない

次買い替えるときはハイスペックのスマホにしてください。
この辺のスマホはガラケ使い用のスマホですが、お金出さない人が無理にアプリ入れたりこってり使ってもっさりとか不具合とか言っている人もいますが、根本的に自分の利用用途に見合ったスペックを満たしてないのが大半ですね。

書込番号：25189197

[†うっきー†]

＞ぷにぷにしてるさん
>修理となるとワイモバイルに持っていかないとダメなんでしょうか。
>シャープに聞くとそう言われましたが、だいぶ前に解約したんですが、保証が1年あるので対応してもらえないんでしょうか。

ワイモバイル版なら、当然、公式サイトに明確に記載がある通り、ワイモバイルへの依頼です。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/
>当社ホームページに掲載しているdocomo、SoftBank、au、Y!mobile、UQ mobile、J:COM向けスマートフォン・携帯電話は、通信事業者様の商品として販売されております。各商品の仕様・販売・保守などに関するお問い合わせは、ご契約されている通信事業者様にお問い合わせいただけますようお願いいたします。


自然故障であれば、購入後１年以内なら、無償修理になるかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014198/SortID=20773739/#20775936
>ワイモバイルを解約後に修理をしています。
>有償でも良いから修理（白ロム扱いというのがあるらしい）を依頼しましたが、
>実際修理してもらうと無償扱いでした。（発売後1年経ってないからか？）

書込番号：25189280

スクロール

[kazumikankan]

ネットを見る時にスクロールが急に遅くなる時があります。
例えば、Yahoo!を立ち上げて、その画面はスムーズにスクロールするのですが、
何か検索して、その画面をスクロールすると滑らかにスクロールせず、止まって止まってって感じで、少ししか進みません。
これが普通なんでしょうか？

書込番号：25083431

[アカウント忘れた]

ただ単にメモリ不足の症状だと思います。
アプリを入れない人でも、メモリは8GBぐらいあった方がいいし、アプリ入れる人は、メモリ16GBのスマホにしといた方がいいですね。

ヤフーのページは重いので使わない、ブラウザでページを開きすぎない、動画を見すぎない、使い終わったアプリはこまめに閉じる。
かなり制約のあるスマホなんで、本当に、ガラケみたいに使う人向けの電話専用機みたいなもんですね。
あと、無理にlineとかゲームとか入れる人もいるようですが、やめといた方がいいですね。

書込番号：25083454

[kazumikankan]

ありがとうございます。
知識がなく、そこまで考えておりませんでした。
ゲームもしないし、LINEと電話ぐらいなので。
もし分かれば教えて頂きたいのですが、
最初のヘージがスムーズに動くのはなぜなんでしょうか？

書込番号：25083487

[kazumikankan]

内部ストレージ＝メモリの事になるんでしょうか？
今、確認して見ると64GBの内24.24GB使用している状況ですが、
これでもメモリ不足になるんでしょうか？

書込番号：25083496

[アカウント忘れた]

メモリで処理してるページはアクセス速度が早いので、早く切り替わる。
ストレージメモリで処理してるページはアクセス速度が遅いのでもっさり。
メモリが十分でしたら、もっさりせずに、サクサクなんですけど、メモリケチりモデルの低スぺ廉価なので、あれこれ言ってもどうしようもないですね。

詳しくいうと、メモリ4GBで、空きが1.4GBあるのかな？
これを使い切ると、ストレージ64GBからメモリをとるんですけど、アクセス速度が遅いのと、上限が設定されてたりするんで、不足すると、スマホがクラッシュしますね。

書込番号：25083500

[kazumikankan]

＞アカウント忘れたさん様

ありがとうございました。
アカウント忘れたさん様のおっしゃられてるメモリて言うのは、どこかスマホから確認出来る箇所はあるんでしょうか？
全く分かって無くてすみません。

書込番号：25083513

[アカウント忘れた]

設定を開き、デバイス情報を開いて、ビルド番号を連打

設定に戻り、システムを開いて、開発者向けオプション、メモリ

書込番号：25083520

[アカウント忘れた]

アプリの使用状況を開いて、右上の最大使用で並べ替えを見れば、メモリ足りてないのがわかるはずですね。

書込番号：25083522

[kazumikankan]

ありがとうございます。
メモリ：平均で3.6GBのうち。2.6GBを使用と書いてありました。

アプリの使用状況の確認方法が良く分かりませんでした…。

どちらにしても、3.6ＧＢで2.6ＧＢの時点でメモリを使い過ぎと言う事ですよね…

書込番号：25083541

[アカウント忘れた]

ブラウザ開いて少し使っただけで、メモリ使い切りますからね。
使いすぎというよりも、使ってなくても常時メモリ不足ですね。

書込番号：25083561

[BLUELAND]

kazumikankanさん

再起動させても同じでしょうか。

書込番号：25083569　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMAAH]

＞kazumikankanさん
ひとまず再起動しましょう。あとは、使わないアプリを時々クリアしておくことでしょうか。
右下の□ボタンで起動中のアプリ一覧を出し、一番左までスクロールしてクリアです。

RAM4Gあるので、LINEやWebブラウズなどの通常利用に支障はありません。
もし4GでRAMが足りないのであれば、世の中に出回っている大半の機種で不具合を起こすことになります。
LINE云々言ってる人の過去の書き込みを参照の上、発言が信用に足るかどうかご判断ください。

書込番号：25083597　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumikankan]

＞BLUELANDさん

ありがとうございます。
再起動しても同じでした。

書込番号：25083601

[kazumikankan]

＞KUMAAHさん
ありがとうございます。
毎回、ネットを立ち上げるたびにクリアにしてるので、
いつも開いていたページは残さないようにしてます。

書込番号：25083602

[KS1998]

＞kazumikankanさん
スクロールオートが悪さしている可能性はありませんか？
もし既に無効にしているのであれば申し訳ありませんが、有効であるのなら一度切って試してみてはと思います。
下記HPの説明を元に設定してみてください。
https://www.au.com/online-manual/shg06/shg06_01/m_10_00_07.html

これで直らない場合、本機種はメモリが4GBしかないのでメモリ不足で遅くなる可能性自体はありえることです。
しかしメモリ3.6GBのうち平均2.6GB使用ならちゃんと1GBほど空いています。
ただこれは平均使用量なので、瞬間的にオーバーしているかなどはわかりません。
リアルタイムでのメモリ使用量を確認するには「開発者向けオプション」→「実行中のサービス」を使い、スクロールが引っ掛かっているときのメモリの空きと該当アプリの使用量を確認するか、リソースモニタ系アプリを入れるしか無いと思います。個人のブログですが下記をご参照ください。
https://4thsight.xyz/30387

また私が知る限り、彼の言うようなストレージメモリなるものは本機種にはありません。
もしメモリ不足で遅くなっているのなら単純に4GBのメモリを使い切って遅くなっているだけのことです。
彼は基本的にLINEとメモリのことしか言わないのであまりまともに受け取らないことをお勧めします。

書込番号：25083603

[kazumikankan]

＞KS1998さん

ありがとうございました。
スクロールオートは、OFFにしております。

メモリの件は、教えて頂いて方法でメモリを確認して見ます。

書込番号：25083617

[BLUELAND]

kazumikankanさん

もし何かセキュリティアプリをインストールしていたら
一時的に常駐をOFFにして様子を見るのも有りでしょう。

書込番号：25083624　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

kazumikankanさん、こんにちは。

原因を一つに特定してしまうと改善方向とは逆に進んでしまう事があります。
アカウント忘れたさんは偏った提案をしミスリードします、過去の投稿を読んで判断してください。
まずは原因を仮定しなければなりません、思いつくのはブラウザ、通信速度、機種依存あたりでしょうか。
Yahoo!でしかならないなら単純にYahoo!が重いだけですし他のサイトでもなるなら他のブラウザを試して
それでもダメなら通信速度といった具合に一つずつ潰していくしかありません、あくまで一例です。

なのでブラウザは何を使っているとかSIMはどこといった情報もあったほうが返答もしやすいかと思います。
レビューをみますと反応速度はあまり良くはない書き込みもありますので能力的におこっている可能性もありえます。
簡単なところで別のブラウザを使ってみるあたりを試すのが宜しいかと、どうにもできないメモリは最後でよいと思います。

＞どちらにしても、3.6ＧＢで2.6ＧＢの時点でメモリを使い過ぎと言う事ですよね…
余裕はありませんがこんなもんですメモリ４GBは。
私もメモリ４GBの機種を使っていて空きが１GB有るか無いかで反応遅いですが普通に使えてます。

書込番号：25083655

[KUMAAH]

クリアしてるのはアプリの履歴ですよね？
ブラウザのキャッシュをクリアすると、次に同じページを表示する際に通信が入るため、表示が遅くなることがあります。
wishに使われているSD480は、Webブラウズ程度では問題ないSoCなので、そこまでかくつくのは別の要因がありそうです。
個人的には何となく通信環境の気がしていまして、試しに、
1.GoogleやYahoo!等で適当に検索
2.カクついてもいいのである程度下までスクロール
3.一番上まで戻る
4.再度、同じ場所まで下にスクロール
を実施してみてください。

4がスムーズにいくのなら通信環境の可能性が高いです。

書込番号：25084091　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumikankan]

＞BLUELANDさん
ありがとうございます。
セキュリティの部分も一度止めてみて確認して見ます。



＞七色スープレックスさん
ありがとうございます。
他のブラウザを使っても同じ感じでした。
立ち上げてすぐの画面では、一回スクロールするだけで、サーっと下まで降りるのですが、
検索や中に入って行くと、ズルッ、ズルッと止まりながら動く感じです。





＞KUMAAHさん
ありがとうございます。
一度、教えて頂いて物を試してみます。
解決しない場合は再度、質問させて頂きたいと思います。

書込番号：25084854

[ハンバーガー丼]

＞kazumikankanさん
＞KUMAAHさん
＞七色スープレックスさん
＞BLUELANDさん
＞KS1998さん
＞アカウント忘れたさん

たぶん私と同じ症状です、私の場合はスクロールの慣性がほとんど働かず、なんか指を離したところでピタッと止まる感じ？
最初は気にしてなかったのではっきり覚えてないが確か購入時から症状があったような気がします、原因はわからず、なる時とならない時があって、ブラウザだけに現れる症状ってわけでもないです。

書込番号：25267086

データコピー

[kazumikankan]

SHV40→SHG06にアダプタースイッチでアプリをコピーしたいのですが、電話帳などはコピーされていますが、
アプリはコピーされて、新しい画面に旧画面と同じようにアプリは表示されないのでしょうか？javascript:void(0)
白黒みたいなのがコピーされて、コピーされてない物もあります。
そのまま、画面がコピーされると言う事ではないんでしょうか？

書込番号：25069424