moto g31 のクチコミ掲示板

bluetoothの認識

[green3vn]

購入して色々と設定してるんですが、車のハンズフリーでうまく認識しないのですが,
皆さんはそういうことないでしょうか？
車側では認識しても、スマホ側がエラー表示が出てしまいます。今までのスマホでは問題なかったのになー。

書込番号：24616836

[舞来餡銘]

本体アップデートで有るならアップデートした方が良いでしょう

書込番号：24617713　スマートフォンサイトからの書き込み

[green3vn]

＞舞来餡銘さん
スマホ本体のアップデートはまだ先ぽいので、少し様子見た方がいいですかね。

書込番号：24618540

mpeg認識

[green3vn]

mpegの動画をｓｄカードから認識しないのですが、モトローラのスマホって画像および動画のアプリってないのですか？
今まで使用してたファーウェイP9liteやｐ20liteはギャラリーとかで見れたんですが、動画変換しないと認識しないのでしょうか？

書込番号：24615673

[†うっきー†]

＞green3vnさん

再生可能なアプリを入れるだけでよいと思います。

VLC for Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc

書込番号：24615715

[green3vn]

＞†うっきー†さん
見れるようになりました。ありがとうございました。

書込番号：24615735

サポートの質について

[sky3sky]

やはり外資によくありがちなドライなかんじですか？

無償期間でもすべて有償になったりとか・・・

書込番号：24599499

[mjou]

motoのサポートは昔から
評判が良い書き込み少ないです
当方が電話した時は案内に従って
ボタン押していったらFAXにつながりました
サポートの質はASUSと同等で
あまりいいほうではありません
ファーウエイ以外はサポート
良くないですね
１年無償期間で有償は今はやりの
基盤が腐食しているためと言ってくると思います
早い話がメガネが曇る場所に出入りする場合は
基盤が腐食します
今の時期の宅急便配達時も基盤腐食します

書込番号：24599526

[sky3sky]

製品自体はよさそうですが、はずれ引いた場合など考えると
一応国内のSONYやSHARPとかのが無難ですかね？？

書込番号：24600689

[ちばにゃんこ]

１円で購入出来てしまうスマホに対して、
国内サポート並みの品質を求めても無駄。
モトローラ―の良さは、純正OS＆コスパという点と、
レノボ傘下となったいまでも本社が米国にあるという事につきます。
米国政府監視が続くモトローラ製品には、
シャオミ、OPPOなどの中華スマホやGalaxyには無い
一定の安心感があります。
１〜２年で買い替えやサブ機として割り切って使うのであれば
１円でも十分な性能がありますし、
スナドラ搭載機や性能等にこだわるのであれば、
上位機種のedge20、edge20fusion、motog50(5G)がお勧めですよ。
それでもサポートに期待するのであれば、
シャープ、SONYなどが良いかと思います。

書込番号：24600943

[sky3sky]

いまは初期不良とかはs@@@p
とかのが多いかもしれませんね

書込番号：24600971

[クロ562]

Lenovoの子会社なので、運が悪ければ劣悪品に当たります。

この書き込みのように、泣き寝入りしている方もいます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032424/SortID=23551750/


ちなみに、私が使っているモトローラ端末（moto g9 play）は、発売から６か月でアップデートが来なくなりました。
そのため、いまだにandroid10のまま。セキュリティパッチも１０ヵ月近く来ていません。
この間、androidには個人情報の流出などの致命的な脆弱性がいくつも見つかっているのに、全く対応されていないわけです。

こんな無責任な対応をする会社だと納得して購入出来る方なら、値段も手ごろですし選択肢になるかと思います。

書込番号：24608422

[sky3sky]

運がよければそこそこよさそうですけど、性能のわりに高いけどxperia or pixelあたりが
無難なんでしょうかね？　

書込番号：24613542

[hero666666]

動けば何でもいいと思うけどね

安かったから、moto G9playを買って使ってますが発売日より半年間ネットワーク不具合を放置されてて使いにくかったです（笑）ここのサイトにも書き込み済み

ヨドバシ店頭で同じのを２台買いましたが初期不良対応は１週間じゃなく３日間のみだったような…

今後も２万円台のミドル機種買い続けるつもりです。

数年前は、SONYでも２万円台前後でいい機種がいっぱい出てたんでSONYを使ってました。
もちろん日本未発売ですが（笑）

書込番号：24614388　スマートフォンサイトからの書き込み

povo2.0でデータ通信が使えません

[人事でＢ]

動作確認済端末には含まれていませんでしたが、motog30で使えるなら大丈夫かな、と安易に考えて購入しました。説明通りに設定したのですが、データ通信ができません（電話は普通に使えます）。

motog31でOCNモバイルoneのsimは普通に使えるし、逆に、povo2.0のsimを他のスマホに挿しても使えます。

検索すると、「motog31でpovo2.0が使えた」とのブログもあるので、使えそうな気もするのですが…。

povo2.0の使用を試みた方はいらっしゃいますか？繋がりましたか？

書込番号：24598357

[†うっきー†]

＞人事でＢさん
Yahooで「moto g31 povo」で検索するだけでわかる通り利用可能です。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24598372

[人事でＢ]

質問したばかりですが、書き込んだ後に検索していたら知恵袋に類似の質問がありました。
助言通りにしたところデータ通信できるようになりました。これで様子を見てみます。よく調べず質問してしまい、申し訳ありませんでした。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10250623470

書込番号：24598388

ソフトウェア アップデート

[sky3sky]

このメーカ
OSのアップデートやセキュリティアップデートは熱心ですか？

書込番号：24596449

[舞来餡銘]

私が持ってるモトローラ(G8,G8 Power lite)には2ケ月おきにセキュリティパッチ配信されてます

G9 Playの様にセキュリティパッチが止まってる機種も有りますが、、

書込番号：24596491　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky3sky]

それはすごいですね
pure androidぽいのでアップデートしやすいとはおもいましたけど
本家pixelなみ？？　sonyやgalaxyより多そうですね
でも機種で違うのはなぜなんでしょうね
ｇ３１ももしかしたらg9みたいな扱いかな？
ネットみたら、端末に通知こなくても、PCからアップデートできる裏技あるみたいですね
motoって（全機種対応かしりませんが）

レノボ製のタブレット（これも素のアンドロイドに近いです）ももってるんですが、こっちは野放しにちかいですｗｗ

書込番号：24596500

[sky3sky]

ちなみにmoto製のアプリ、motoアクションとかは削除できるのでしょうか？
それともOSに組み込まれてる感じですか？

書込番号：24596507

[どうなる]

＞pure androidぽいのでアップデートしやすいとはおもいましたけど
＞本家pixelなみ？？　sonyやgalaxyより多そうですね

ときどきやってくるのはあくまでセキュリティパッチであって、PixelのFeature DropsとかOSのアップデートがくるってのはないよ（いちおたいていの機種は1回分のOSバージョンアップはあるけど）

＞ちなみにmoto製のアプリ、motoアクションとかは削除できるのでしょうか？

motoアクションをオフにすれば使わないってのは可能だね

書込番号：24596563

[sky3sky]

メジャーアップデートは一回なんですね
セキュリティはないよりましですｗ

SONYとかgalaxyだと二回くらいでしたっけ？？

moto action やはりオフとかしかないんですね
google playからダウンロードもできるみたいなので
削除もできるのかとおもいました


余談ですが、レノボ製品はRescue and Smart Assistant ツールでファームアップデートできるみたいですね
ファームの数字とかみると端末のファームの数字より新しそうなので
更新できそうですが、「HWコード」とかわけわからないのでてきたので
とりあえず中止しましたｗ

書込番号：24596725

[まっちゃん2009]

Xperiaはハイエンドは基本2回、ミドルレンジ以下は2回または1回です。過去の例からミドルレンジ以下は1回の場合が多く、中には1回も提供さるれない機種もあります。
ただハイエンドであっても、SoftBankの場合歴代1回で切り捨てとなっていて、同じ機種でもドコモとauは提供、SoftBankは対応せずが多々あります。

Galaxyシリーズはハイエンド〜スタンダードまで基本2回提供（スタンダードは1回の機種も有）、2019年モデル以降ハイエンドを中心にOSアプデ3回保証&セキュリティ更新4年保証が約束されてます。

またサムスンが先日海外で2021年モデル以降、OSアプデ4回保証&セキュリティ更新5年保証すると発表しました。
国内版についてはどうなるかわかりませんが、Galaxyシリーズ（主にハイエンド）においてはGoogle Pixel同等またはそれ以上の長期対応になる感じです。

書込番号：24596746　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky3sky]

さすが世界シェアno.1のサムスンですね(欧米ではアップルより多いんでしたっけ？？）
自分も２，３年前のgalaxy使ってるんですがメジャーアップデートは一回
セキュリティは去年の夏でとまったままですｗｗ
もっともっと古いスマホ（2018年のセキュリティレベル）も平気で
使ってるので大丈夫だとは思いますがｗｗ
windowsよりは安心でしょう？

https://source.android.com/security/bulletin
これみたら
moto ははいってますが日本メーカ（事実上はほとんど外資ですが）は皆無ですねｗｗ

書込番号：24596779

[まっちゃん2009]

3年前のGalaxyでOSアプデ1回だと、KDDI（au/UQ/J:COM）専売のA30または楽天専売のA7（2018）あたりですかね。

A30はau側にやる気がないっぽいですし（ドコモでも展開された下位機種A20ではちゃんと2回提供）、楽天のA7（2018）については1年遅れでの国内投入にあたり初期OSをAndroid 8→9に変更してるので海外から見れば2回提供という^^;
ミドルレンジ以下の機種だと、マルチキャリア展開してる機種の方が2回提供される傾向かも？

書込番号：24596813　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky3sky]

はい、いわゆる廉価版です、galaxyは高いのでそれくらいしか手がでません
でも、それでも自分には十分な性能です、画面も有機でとてもきれいでさくさくです
機能も充実しています　セキュリティフォルダとか　カメラも癖ありますがそこそこです
galaxyの国内SIMフリー版でればそれもいいですけど、なぜか日本ではでませんね
キャリアの関係でしょうか？

書込番号：24596828

[まっちゃん2009]

サムスンは長年まとまった台数が見込めるキャリア市場重視ですからね。特にドコモとKDDIとは仲がいいです（5G基地局にもサムスン採用）。
まあ日本専用モデルを開発するのに、キャリア側から開発費の一部出てますし。
ドコモやauが扱う機種は、海外ベース機が対応してない場合に再設計して防水防塵対応などもやってます。
ちなみに最新のスタンダード機A22 5Gは、ドコモ専用に開発されていて海外にベース機もありません。

サムスンにやる気があるなら、SIMフリーが人気になった頃にとっくに参入してるでしょう。
スマホ事業撤退したLGにしても同じでしたね。ソニーも同じでしたが、ソニーについては最近SIMフリーに積極的になってきました（キャリア版から数ヶ月遅れでありますが）。

ドコモ及びauとは対照的にSoftBankとは長年仲違いしてます。そのためSoftBankはS6 edgeが最初で最後、後継含め扱ってません。
また楽天モバイルについてもキャリア参入時に3機種扱っただけ、存在が確認されてた楽天版Note20 Ultraも発表されずお蔵入りしてます。
スタンダードはもちろん、ハイエンドのS20やS21シリーズなども扱ってませんし、今度楽天もどうなるかでしょうね。

書込番号：24596848　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky3sky]

楽天は楽天版といいながらほとんど素（バンドも他社バンド止めたり、へんてこりんなアプリいれたりしない）
でだしてくれるので良心的ですよね
S10（事実上品切れ？）もいいけどシングルSIMなのでいまさら感ありますね
スーパーライトユーザなのでA22でもいいんですけど、キャリアモデルなのでシングルSIMでしかも
くだらないくそアプリてんこ盛りです　大昔ドコモ版の初期のgalaxy使ってましたけど
galaxyアプリでさえてんこもりなのにどうしようもないドコモアプリわんさかでうんざりです
この国のキャリアの民度はどうしようもないです
５GもてっきりNファミリーの　NやFが関わってるのかと思ってましたけど、　最近は違うんですね

書込番号：24596886

[まっちゃん2009]

昨日書き込みしたつもりが、タブそのままにして書き込みしてませんでした。

楽天のNote10+やS10はドコモ版及びau版と共通ハードモデルですね。
国内向けGalaxyシリーズは2019年モデルからハード共通化、ソフトウェア制御で対応周波数など変えてます（ハード共通化なためFCCIDは共通）。

ドコモ版及びau版はそれぞれが使う周波数のみでサムスンが技適を通してるのに対し、楽天版は当時ドコモ及びau MVNOだったのもありそれぞれの一部周波数を塞がず1台で対応となってます。
まあ代わりに複数周波数を束ねて高速化するCAについては塞がれてますが。

楽天版Note10+やS10がおサイフなど日本仕様に対応してるのもベース機があったからだと思いますが、逆に楽天専売のA7 2018だと国内向けベース機がないのでおサイフはもちろん防水防塵も対応せず、初期OS Ver変更と周波数変更程度の最低限カスタマイズに留まった感じです（ドコモやauから廉価機出す場合は再設計しておサイフや防水防塵など日本仕様をしっかり追加する傾向）。

あと3キャリアの主な5G基地局メーカーは以下だったはず。
ドコモ　富士通、NEC、サムスン、ノキア、エリクソン
au　サムスン、エリクソン、ノキア、富士通
SoftBank　エリクソン、ノキア

長々とすいませんm(__)m

書込番号：24599674　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky3sky]

日本仕様になるとどうでもいい機能たくさんつきますよね
本当にIP68なんか必要なのか、未だに疑問です
なにかにつけ日本仕様はいろいろおかしいです
ソフトもへんてこりんなどうでもいい機能つけまくったり
（つけてもいいいけど外せるようにしてもらいたいものです）

楽天はS10以降、galaxyだしませんね
Aシリーズクラスでもいいのでだしてほしいですね
楽天ならほぼそのままだしてくれるのでｗｗ

余談ですが、アシスタントというのでアップデートかましてみたら
たしかにセキュリティアップデート半年だけですがUPしました
（なぜ端末独自では塞いでるのが疑問ですね）

書込番号：24600699

[日本の首都は佐賀]

私が使ってたMot Z2 playは、以下のアナウンスがあったにも関わらず、３年半以上何の続報もなく放置です。

https://store.motorola.co.jp/topics_detail.html?info_id=18

■2018/08/17 | Android 9.0 Pieへのアップグレード予定のお知らせ
　Android 9.0 Pieへのアップグレード予定機種のお知らせ

　モトローラ・モビリティ・ジャパン株式会社は、今秋以降、「Moto G6 Plus」、「Moto G6」、「Moto Z2 Play」、「Moto X4」について、
　Googleが提供する最新のAndroid OS、Android 9.0 Pieへのアップグレードを、予定しております。

　各機種のOSアップデート開始時期などの詳細は、提供準備が整い次第、順次お知らせいたします。

書込番号：24722874