moto g31 のクチコミ掲示板

再起動ループの解決方法について

[チャンク77]

今年の2月に本機を購入しました。キャリアはIIJで、購入もIIJです。

ちなみにキャリアの保証には入りませんでした………。

先月あたりからバッテリー残量が20%くらいになると本体が発熱して再起動を繰り返すようになりました。

「motog31 再起動 ループ」

のような、キーワード検索では本機の同様な現象等の記事は見つけられず銀行口座管理アプリ等の兼ね合いから初期化は最終手段と考えてそれ以外で出来ることをやってみましたが改善には至りませんでした。

こちらを利用されているユーザー様の中で同様の症状になった方等いらっしゃいませんか？

書込番号：24869695　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

初期不良で交換して貰った方が良いかと思います

書込番号：24869714　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

初期化だね
ダメならサポートに問合せて見る！
初期化しろって言って来るよ。
改善されないなら修理交換だね？
オンラインだけの対応だけど比較的スムーズに対応してくれるよ。

書込番号：24869750　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞舞来餡銘さん
６っか月間使って初期不良はないでしょう

＞チャンク77さん
メーカーサポートに確認すると最初に初期化して試してみてと言われるはずですから
今のうちに初期化して試すしかないと思います

書込番号：24869767

[舞来餡銘]

＞mjouさん
言うだけ言ってみる価値は有ると思いますよ

メーカー保証期間内なので

書込番号：24869773　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

故障が原因なら余計な作業で悪化してしまう可能性もあります。初期化でダメなら修理に出すのが無難です。

書込番号：24870324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

高確率でハードウェアの問題。初期化で直るとは思えません。おそらくバッテリーか電源周りだと思われます。例えば充電器やモバイルバッテリーを接続したまま高負荷での利用を繰り返し行ったりなどしていないなら、保証期間中なので無償での修理は可能かも知れません。

とは言え問題を明確化する上で、端末の初期化は必要になってくるとは思います。初期化を避けたい気持ちも分からなくはないですが、そんなことを言ってると修理に出そうにも出せません。

こういう不測の事態に備えて中古で良いのでサブ機を1台用意すべきじゃないでしょうか？

書込番号：24870756　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチアカウントについて

[Ai000125]

端的に、マルチアカウント機能はこちらの端末で使用できますでしょうか。
また、使用できるのであれば具体的に何アカウントまで使えるのか、使うともっさりするかなどまで教えていただけますと幸いです。

書込番号：24869316　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

マルチアカウント

Googleアカウントなどを複数、登録して使う

普通に出来ますよ

もしかしてマルチユーザー、と勘違いしてませんか?

マルチユーザーはゲストユーザー登録したり出来ます

モトローラは対応してたハズです

書込番号：24869771　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ai000125]

マルチユーザーですね、ご指摘ありがとうございます
モトローラの他ので対応してるというのは見たのですが、Xperiaなどではキャリアによって異なるなど実際に使用されてる方の声をききたくて質問しました。
いかんせん情報が少ないので

書込番号：24869886　スマートフォンサイトからの書き込み

moto g31 動画視聴メインのサブ機として買います。

[INSPIRON 2200]

moto g31所有者様、本機の動画は十分に綺麗ですか？　また、動画撮影において撮ったビデオを再生して気になる点は
ありますか？　その他moto g31に関する情報をください。

書込番号：24864171

[ミッキー2021]

掲示板で質問するのはお手軽ですが、その機種の過去スレを見れば同じような質問と回答がある場合もありますし、
カメラや動画のレビューであればユーチューブに参考になる動画がある場合もあります。
掲示板で質問する前にご自分で少しこういったことを調べてみれば、回答が見つかる場合もあるのではないでしょうか。

>【困っているポイント】
>動画で撮影すると常に全体的にボンヤリして写っている。実際撮ったものを再生してもやはりボンヤリ。
>静止画はたまに「ん？？」となるような写りもあるが、動画はちょっとまともに撮ってられないレベルかと
>思うんですが皆さんはいかがでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037768/SortID=24828231/#tab

書込番号：24864828

テザリング

[パクロデス]

最近IIJMIOで新品を購入し、使用しています。

自宅のノートパソコンをテザリングで使用しようとしましたが、W-IFIアクセスポイント及びUSBテザリングともつながりませんでした。

motoG31自体ではインターネット環境は良く、USBケーブルも他のスマフォではUSBテザリングで繋がります。

どなたか同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24854847

[†うっきー†]

＞パクロデスさん

親機と子機が接続出来ているのに、子機からインターネットだけが利用出来ない場合は、
以下のどちらかに該当しますので、設定が必要となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq3
>Q.テザリングが利用出来ません。親機と子機間の接続は出来ていますが、子機側からネット接続が出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq3_2
>Q.APNタイプに「dun」や「tether」を付与しても、子機側からネット接続が出来ません。

書込番号：24854872

[パクロデス]

ありがとうございました。

うまく繋がりました。

書込番号：24854918

モバイル通信について。通信中に頻繁にオフラインとなる

[Hunhun]

モバイルデータ通信使用中に頻繁にオフラインになることがあります。
モバイルデータを一度オフにし、すぐにオンにすると通信可能となるのですが、不便です。iijmioを使用しております。こちらのsimとの相性が悪いのか、g31がこういうものなのか、はたまた不具合品をつかんだのか。同様の事象が起きてる方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24850594　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

別機種での話なのです
iijmioだとそれ結構なるのです
格安シムだから仕方ないのです

書込番号：24850645　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hunhun]

ありがとうございます。妻もiijmioなのですが、同じ症状は起きていないようだったので機種との相性かと思っておりました。iijmio特有の問題なのですね。

書込番号：24850856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

地域にもよりますが、IIJMIOは昼どきを除くと良好なようです。
https://kakuyasu-sim.jp/speed/iijmio-d

書込番号：24851135

POVO2のSIMがつかえない

[ＭＭＥ Ｋ]

ASUSの古いスマホからこちらのモトローラに機種変しました。　POVO２のSIMをそのまま使っていますが、数日たつと突然データ通信がつかえなくなります。電話はできるし、SIM自体は認識しているようなのですが。再起動したり、いろいろ試しましたが、数日たつとまた元の木阿弥。　SIMをもとのスマホにさすと問題なく使えるのでやはり本体の問題かと思います。

サポートセンターにスマホを送り、初期化してチェックしてもらいましたが、テスト用SIMでは問題が見受けられなかったのでそのまま返却するとの回答。　できたらPOVOのSIMでもう少し長くテストしてほしいとお願いしましたが、そのまま却ってきた場合どうすべきか困っています。
なおこの現象はKDDIの通信障害以前からなので、それは関係がありません。

書込番号：24832404

[ハゲボウズ親父]

コメント失礼します。
私のG31も同じ症状でした。
POVO2.0をセットして一日は普通に使えたのですが、次の日にはアンテナはたっているですが、右下に✖マークがついて、インターネットに接続出来なくなりました。
初期不良だと思ってモトローラに送っても、症状が確認出来なかったとメールが来ました。
たぶん明日戻って来ると思うので、つながるか見てみようと思います。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：24832560　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://www.gapsis.jp/2022/05/moto-g31-update-rrw031-03-26-86.html?m=1

DUAL SIM使用時の不具合対応アップデートがリリースされてます

SINGLE SIMでも動作安定がなされているかも知れないのでアップデートして最新にして下さい

書込番号：24832759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＭＥ Ｋ]

＞舞来餡銘さん
＞ハゲボウズ親父さん

メッセージをいただきながら、返答が遅くなり、申し訳ございません。
やはりうちだけの現象ではなかったのですね。
モトローラにそのまま返されても困るので、もう少しチェックしてくれるようにお願いしたら、承諾してもらえました。
そして本日スマホが戻ってきました。まだ確認していないので問題が解消されたかどうかわかりませんが、モトローラの方でアップデートしたり、いろいろチェックしてくれたようです。なおっていることを願うのみです。

ありがとうございました。

書込番号：24842356