Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

動画を撮る時のマイクについて。

[東京都ナガシマ]

カメラ標準アプリ(紫色のやつ)で動画を撮る時、マイクは上部と下部の2つで録音されてしまうらしく、あとからヘッドホンで聞いた時に、左右の音量でムラが出てしまいます。上部のマイクはヘッドホン右側、下部はヘッドホン左側からでるらしく、どうしても下部マイク(左側)の音量が大きくなってしまいます。YouTubeに動画を載せるので困っています。何かいい方法はありませんか。

書込番号：25546635　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OpenCameraで外部マイク使う、のはどうでしょうか?

書込番号：25546643　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京都ナガシマ]

ありがとうございます。外にいる時にさっと撮りたいので、他の方法を探してみます。

書込番号：25546662　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京都ナガシマ]

左右の音量調整が出来るアプリや、ステレオ音声からモノラル音声へ変換出来るアプリなどありませんか。

書込番号：25546665　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞東京都ナガシマさん

動画編集ソフトを使っているなら、音声の編集もできるでしょう。

書込番号：25546684

[東京都ナガシマ]

動画編集ソフトなんか使ってないですよ。どこにそんな事書いてありますか？よく読んで書き込みして下さい。嫌がらせとして通報します。

書込番号：25546704　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>動画編集ソフトを使っているなら、音声の編集もできるでしょう。

ちなみに、こちらのあさとちんさんの書き込みは、「なら」と記載している通り、仮定の話です。
もし、使っている場合はという意味での記載です。

「使っているので」のように、断定などはしていませんが・・・・・

書込番号：25546720

povoでhandからhand 5G移行できない

[hirohirohiro2001]

【困っているポイント】
povo2です。handからhand 5Gに移行しようと思い、POVOのHPのやり方でやったのですが、5Gにアプリが一個も表示されません。
移行中楽天アプリでesimの設定してくださいというところまではいくのですが、その後アプリが一個もありません。
同じようにhandから5Gに移行された方、どうやったか教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25533333

[自宅警備員�U]

内容がよー分からん？
いーSIMのインストールは終わっとるんか？

書込番号：25533390　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

初期設定でデータの引き継ぎとかなりませんでしたか？

書込番号：25533506　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

連絡ありがとうございます。

現在５Gの方はesim入っておりません。povoのアプリが移行できていないので手続きできておりません。
wifiはつながります。
googlアカウントは移行できています。
楽天ハンドに大量に入っている楽天関係のアプリすら一個もありません。

書込番号：25533654

[自宅警備員�U]

ぷれーすとあからダウンロードもダメなんか？

書込番号：25533659　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

連絡ありがとうございます。
プレイストアもグーグルもアプリは1個も入っておりません。
データー移行の前は大量の楽天アプリが入っておりましたが、すべて消えております

書込番号：25533676

[自宅警備員�U]

Googleアプリ、楽天アプリが入っとるハズやけど？
どこで手に入れた端末や？
消えとるって？
こっーた所に相談してみ？

書込番号：25533708　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

そういうこと

本当にどこで購入しましたか？

楽天ででしたら不良品ですね

中古でしたらアプリいれないと

apkで探すとかですね

書込番号：25533715　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

先日ヤフーショッピングで購入しました。未開封です。
楽天関係のアプリ大量に入っておりますが、データー移行していくと楽天アプリでesimの設定してくださいのメッセージが出て設定しないとアプリが一切消えてしまいます。（povoなので楽天アプリで設定できません）

書込番号：25533722

[fwsh]

移行前はあったのですね

初期化したほうがいいですね

設定　システム
でリセットオプション　出荷前

データの移行はグーグルのセットアップでしましたか？

書込番号：25533723　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

設定ボタンがなければこちらを

https://kiyoshi.hatenablog.com/entry/2021/07/14/015016

５gでないので違うかもですが

書込番号：25533738　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

esim設定のとこはスキップとかありませんでしたか？

書込番号：25533747　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

esim設定で移行のプロセスを止めているのでは

スキップがどこかにあるのでは

書込番号：25533762　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

初期化は何度も試しております。
スキップもためしました。
最初画面の上にアプリダウンロード中のアイコン出るのですがしばらくすると消えてしまいます。

書込番号：25533792

[fwsh]

初期化　移行をスキップして立ち上げて

その後復元してみては

https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/backup/

書込番号：25533803　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hirohirohiro2001さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
です。

これで正常になるかと。

書込番号：25533964

[†うっきー†]

■補足

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

ホーム画面が表示されるまでは、Wi-Fi,eSIM、googleアカウント全てスキップ。

これで、ホーム画面が表示されますので、Wi-Fiに接続後、Googleアカウントを設定。
Google Playからpovoアプリをインストールして、eSIMの再発行手続き、eSIMダウンロード、eSIM有効化

これで利用可能になります。

以前利用していた端末が何であるかは、一切関係ありません。

書込番号：25533973

[ryu-writer]

＞hirohirohiro2001さん

＞移行中楽天アプリでesimの設定してくださいというところまではいくのですが

これが謎。何でそんな文言が出るのかが本当に分からない。

https://povo.jp/procedure/switch/
これに従って行うだけなのですが、どのステップで楽天アプリ云々が出て来てダメになるのか(例 :Step1-1)教えてください。

あ、まさか…

他製品からRakuten Hand 5Gへの機種変更
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand-5g/support/upgrade2/

これをやろうとしている、というオチだったりはしないでしょうね？それはあくまでも楽天モバイル利用時の手順なので、無論やらないこと。

書込番号：25534320　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

コメントありがとうございます。

夜勤から戻りました。
休憩中にいじってたら設定のアプリと通知にアプリがあるのがわかりました。
ホーム画面にはアイコン出ません。再度アプリダウンロードすれば出るかもしれません。
いまからesimの手続きしてみます。

書込番号：25534536

充電器つなぎぱなしで警告メッセージ

[ウォンバットふぁみり〜]

充電器を繋ぎぱなしで18時間ほど経過したぐらいで
画像のようなメッセージが出てしまいました。
今も充電器に繋ぎぱなしですが
画像の通り、充電LEDは消灯、バッテリーインジケータも非充電表示です。
このまま充電を繋ぎぱなしにしていると
いづれバッテリー0になって電源オフするのでしょうか？

書込番号：25434215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

画像

質問主です
画像が添付されていませんでした
申し訳ございません
00000000000000

書込番号：25434218　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ウォンバットふぁみり〜さん

画像が添付されていませんが、

>このまま充電を繋ぎぱなしにしていると
>いづれバッテリー0になって電源オフするのでしょうか？

今のまま、数日放置して確認すればよいかと。
それで、どうなるかがわかりますので。

書込番号：25434222

[どうなる]

Rakuten miniでも同じメッセージ出てたはずだけど、長時間充電でバッテリー保護が働いたときに出るメッセージは共通してそれ（細かい状況で文言が変わるわけではない）だからその後は必ず同じになるわけでもないみたいだよ

ずっと充電しっぱなしということは固定回線的な使い方をしてるんだと思うけど、バッテリー付きでそれをやる場合は劣化は諦める、そういうのとは違って充電抜き忘れてたらたまたまそのメッセージが出てそれがどう変わるか試してるとかなら、それを試す意味は特に無いと思う

書込番号：25434285

[tomt5]

「18時間以上にわたって充電器につないでいる」か、「バッテリーの温度が45度以上になる」のどちらかの条件を満たすと、バッテリー残量を約50％〜70％の間に保つモードに入るのがRakuten Handの仕様だそうです。残量が70％未満とか50％以下になったときに充電再開するのでは？ひょっとしたら1度抜いて再接続しないと、残量が減ってきても充電が始まらない可能性も否定できませんが。

書込番号：25434305

[ウォンバットふぁみり〜]

みなさまレスありがとうございます
ただいま
バッテリー放電アプリ使って検証中です

書込番号：25434309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

おっしゃる通りでした
丁度50％でピコリンって鳴動して
電源接続状態に切り替わりましたね
供給電力より放電アプリの消費電力の方が上回る為
放電アプリは停止しましたが
画像の通りちゃんと充電されています。

書込番号：25434434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

ありがとうございました。
数日繋ぎぱなしにしましたが50〜70で制御されていました。

tomt5さんベストアンサーにしたかったのですが
操作ミスで出来なかったです
申し訳ございません！

書込番号：25447340　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤さん家の実くん]

楽天ハンドを留守番カメラとして部屋に固定して、電源に繋ぎっぱなしにしてます。
この警告メッセージが出ると、外出時に手持ちのスマホと留守番カメラが繋がらなくなります。
この警告メッセージを出ないようにするにはどうしたらいいでしょうか？？

書込番号：25528738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

18時間以上連続充電で出る警告のようなので
スマートプラグで12時間に一回ぐらい
通電をオフにすると出なくなると思います
自分の場合マクロを組んで
バッテリー80以上でオフ
バッテリー20％以下でオン
でスマートプラグを制御してますが
必然的に18時間以上連続充電にはならないので
その警告は出なくなりました。
＞佐藤さん家の実くんさん

書込番号：25530667　スマートフォンサイトからの書き込み

hand 5g 端末としての音声通話品質は？

[省エネ派]

こんにちは、今更ですが本機の通話品質は如何でしょうか。

お得な端末とセットでRakuten モバイルを契約しましたが、噂通り音声通話が使い物になりません。

電波状況に起因するところでは、一軒家の屋内では圏外になる事はありませんが、lineもRakutenlink通話も
音声が途切れ途切れで会話が成立しません。
特に溜まった音声データが一気に送信され、かなり不快です。

駅前や繁華街では発生しない事からプラチナバンドを使えないのが原因かとおもいますので、数ヶ月様子見でしたがキャリアだけlinemoに乗り換えようと考えています。
(linemoは他のiphone端末で問題なく使用しています)

iphoneと比較して感じた本端末の音声品質ですが
現状、マイクの品質が悪いのか、
大きな声でゆっくり話さないと、無音かノイズが入った状態で相手に送信されている事が分かりました。
lineアプリ経由の通話でもその傾向があります。
一方、ハンズフリー通話ではマイクの感度はそこそこ良いです。

音声通話以外に性能は求めていないので本機のサイズ、軽さを評価していますが、この状態で他のキャリアに変えて、音声通話の問題が改善するのか気になっていますので参考にさせて頂きたく。

書込番号：25452734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

楽天リンクもLINE電話もまあ音声だけど
音声通話という分類では括らないと思いますが

LINEMOにしたら一般的な音声通話はよくなるかもしれませんが
楽天だって楽天リンクじゃない普通の音声通話あるのに
あとLINE電話はハンドはband8ないので
自宅の？電波状況によっては変わらないかもしれないし
よくなるかもしれないし個人の環境によりますよ
ソフバンはプラチナなくてもそこそこつながるけど

書込番号：25452959　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

コメントありがとう御座います。

rakuten hand 5Gのスペック上、対応FDD-LTEは
Band 1 (2.1GHz) / Band 2 (1.9GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 4 (1.7GHz/2.1GHz AWS) / Band 5 (850MHz) / Band 7 (2.6GHz) / Band 8 (900MHz) / Band 12 (700MHz) / Band 17 (700MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)

プラチナと思われる大手３社のband8/18/19/26は網羅出来ているので
simフリー端末としては最低限の適応能力はあるのではないかと思っています。仕様上は…。

LINEMO回線では
Band 1
Band 3
Band 8
Band 11
Band 28
Band 41
Band 42
ですのでband8と相性が悪くなければ、安定して繋がるにでは？と考えていますが、端末としての実力が不明です。

書込番号：25455223　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

自己レスです。
結論として、完全ではないですが改善しました。

端末のマイクの性能は低く、話始めの音が拾い辛く、また音質も悪いですが、楽天モバイルからDocomo回線のMVMO
へMNPしたところ、以前の様な困った現象は起こらなくなりました。　プラチナバンド開通までは、やはり駄目ですね。


また、Docomo回線への変更にあたって問題が発生し、結果的に解決しましたので以下、備忘録として残しておきます。

前提としてYoutubeやブログ等で、本機はDocomo回線はデータ専用SIM以外では使用不可と紹介されているのを見つけました。
本件を知らずに、Docomo回線のeSIM で契約しましたが、契約先から提示されたアクティベーション用QRコードを読み込んでも
"Invalid Activation Code: Mandatory field(s) missing...."というエラーメッセージが一瞬出て作業が中断します。直接入力でも駄目でした。
サポートセンターへ相談すると、動作確認リストには、Docomoは不可でauは可、となっているとの回答で、開通後の変更は有料で且つ、当日の変更は出来ないとの事で困りました。

そこで、「毎日麦焼酎で晩酌」さんの投稿の方法、加工したSM-DP+アドレス
"LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$$$0"
を入力するとファイルのＤＬが始まり、Docomoの電波が拾える様になりました。
正規の方法ではないかもしれませんが、ＥＩＤとの紐付けは出来ているので、問題はないかと思っています。

書込番号：25472989

[う〜ん]

質問があり、コメントさせていただきます。
こちらでdocomo回線を契約されていますが、どちらの格安でしょうか？
iijmioですか？
宜しくお願いします。

書込番号：25526962　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

＞う〜んさん
私の場合は、iijmioです。
公式にはdocomo回線不可と案内されていました。

書込番号：25528294　スマートフォンサイトからの書き込み

[う〜ん]

＞省エネ派さん
ありがとうございました。
参考にさせていただきます！

書込番号：25528682　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音をバイブレーションからなしに変更したい

[nana123456]

着信音がバイブレーション設定になっておりなしに変更したいのですが、色々試してみてもなしになりません

どこを変更したら着信音なしになりか教えていただけますでしようか？

どうぞよろしくお願いいたします

書込番号：25521187　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

着信音　on

バイブレーション off


ですかね？

違う場合は上のように書かれるとわかりやすいかなと

書込番号：25521222　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nana123456さん

IP電話ではなく、通話回線での着信時のバイブをなくしたいということでよいでしょうか？

念のために、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
で、Rakuten Linkアプリからログアウトしていることを確認して下さい。

その状態で、固定電話から本機に電話をかけて下さい。

今の設定で、通話回線での着信が、バイブなしにならないでしょうか？

書込番号：25521236

[nana123456]

＞fwshさん
返信ありがとうございます

「バイブレーション off」にするところが見つかりません


＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます

着信時のバイブやアプリの通知等バイブは全てなしにしたいのです

楽天linkアプリからはログアウトしています
固定電話から今の設定のまま電話をかけるとバイブがなります

書込番号：25521330　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ボリュームボタンを押してでてくる右上押して

バイブレーションのモードになってませんか？

そこをマナーoff
にしてみては

機種が違うので表示は違うかもですがお試しを

書込番号：25521412　スマートフォンサイトからの書き込み

[nana123456]

＞fwshさん

返信ありがとうございます

バイブレーション　off　にできました！

お世話になりました
本当にありがとうございました

書込番号：25521426　スマートフォンサイトからの書き込み

Ubigipのesimのインストールについて

[越後の旅人]

海外データ通信のUbigiのesimを無料インストールしようとしても、何回試みても出来ません。どなたかインストールできた方はいらっしゃいませんか。出来ましたらお教えください。
アプリをインストールして登録からesimをインストールしようとしても、esimプロファイルをインストールするをクリックして、デュアルsim設定画面にしてsim2に登録するをクリックしてもそこから先に進めません。
設定方法ご存知な方教えてください。

書込番号：25472161　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

なにか画面とかスクショできませんか？

書込番号：25472942

[越後の旅人]

＞fwshさん
ありがとうございます。Ubigiアプリから登録してesimをインストールしようとしてもデュアルsim設定画面でsim2に登録するで後に進めません。

書込番号：25472973　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
■シングルeSIMの場合
UBigi eSIM QRコードをお持ちですか→いいえ→今すぐインストール→フリーeSIMを今すぐインストール
一番右の画面（指を左にスワイプ）→指を上にスワイプ→eSIMプロファイルをインストール
モバイルデータにUbigiを使用しますか？→Ubigiを使用
他のシングルeSIMの場合は、これで問題なくセットアップ完了。
Piexel7で確認。Pixel7はデュアルeSIMでの利用が可能ですが、eSIMの格納領域がRakuten Hand 5Gのように別の領域になっていないため。シングルeSIMと同様の挙動。

■デュアルeSIMの場合
UBigi eSIM QRコードをお持ちですか→いいえ→今すぐインストール→フリーeSIMを今すぐインストール
一番右の画面（指を左にスワイプ）→指を上にスワイプ→eSIMプロファイルをインストール
SIM1に登録するorSIM2に登録する→開通手続きを完了する
※本機の場合は、ここまでで、登録することは出来ませんでした。

Ubigi eSIMデータプランに対応しているeSIMを搭載したAndroidスマートフォンの一覧
https://cellulardata.ubigi.com/ja/ubigi-esim-compatible-devices-ar/list-of-android-mobile-phones-and-tablets-compatible-with-ubigi-esim-data-plans/
>Rakuten Mini
>Rakuten Big-S
>Rakuten Big

デュアルeSIMと、他の機種とは事情が違いますので、残念ながら、アプリを利用してのインストールは、本機では無理だと思います。

書込番号：25472988

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。rakutenミニもあるので教えていただいた通りクリックしても途中で止まって次に進めずUbigiのsesimインストール出来ませんでした。

書込番号：25473072　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>rakutenミニもあるので教えていただいた通りクリックしても途中で止まって次に進めずUbigiのsesimインストール出来ませんでした。

対応機種でもダメだったのですか・・・・

本来なら、インストール後は
登録→スマートフォン
で、添付画像の1枚目のようになります。
２枚目は、端末のSIM設定画面。
※対応の別機種のスクリーンショット

書込番号：25473107

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
esimが入れられるスマホが楽天ミニとハンド5Gしかなく、試しにインストールしてみました。Ubigiで使用可能の端末にrakutenミニがあったので試しました。別のスマホに変えましたらまた試してみます。

書込番号：25474035　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
色々ネットみてみましたら、rakutenミニにUbigiをインストールされた方がいらっしゃいました。。Google7aにインストールしたものを再インストールされたらしいです。
rakutenハンド5Gも同じく他のスマホでアカウントを作ってハンド5Gに再インストールすればUbigiのesimをインストール出来るかもしれません。（再インストールは5回まで出来るそうです。

書込番号：25476509　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん

添付された画像から、以下の内容かと思います。

https://king.mineo.jp/reports/252049
>結局、出荷前リセットを行って、ようやくeSIMの追加に成功。

他の方同様、一般的な対応で、公式対応のRakuten Miniの方はいけるようになると思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(Ubigiアプリ)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

Rakuten Miniの場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
です。

eSIMのダウンロードは、アカウントは登録なしで可能なので、アカウントは関係ないとは思います。
#25473107で添付の画像は、アカウントは登録がない状態のものとなります。
実際に、eSIMを利用する時に、アカウント登録でよいかと。

書込番号：25476643

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
rakutenミニは小さいので、rakutenハンド5Gの方が良いと思い、rakutenハンド5Gを初期化して何も入れてない状態でUbigiのesimをインストールしてみましたが、やはりダメでした。
デュアルsim設定の画面がでてつぎにすすむ開通設定の赤い文字が出てクリックしましたが、そこから進みませんでした。esimが二枚入るのが邪魔してインストール出来ないのでしょうね。

書込番号：25477075　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>esimが二枚入るのが邪魔してインストール出来ないのでしょうね。

はい。他の端末と異なるため、他のMVNOでも、本機だけは非対応になっているところもありますので。
公式対応のRakuten Miniでしたら、他の方同様に、先ほど記載した手順で、他の方同様にいける可能性が非常に高いと思います。

書込番号：25477091

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
こんばんは、xperia5�Wを購入してUbigiのesimを無事インストール出来ました。ありがとうございました。

書込番号：25516691　スマートフォンサイトからの書き込み