Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

単語登録しているはずの文字が出てこなくなった。

[いちーかわ]

ある日突然にこちらの端末で辞書に単語登録をしている文字が一切出てこなくなりました。
設定をいじったりした覚えはありません。

新たに単語登録したものも出てきません。

解決方法をお分かりになる方はいらっしゃいますか？

書込番号：25601047　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いちーかわさん

以下の手順を実行してみて下さい。表示されるはずです。

設定→システム→言語と入力
ここに「Gboard」と表示されていることを確認。

キーボードを表示→「あa1」を長押し→単語リスト→単語リスト→日本語→右上の＋
単語に「テスト」、よみに半角の「@」を入力

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
入力したものが一覧に表示されたことを確認後、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

キーボードを表示して、半角の「@」を入力、候補一覧の左上に「テスト」が表示。

書込番号：25601070

[いちーかわ]

ありがとうございます。
同じことを何度も試しているんですが一覧に出てこないです。
参りました😣

書込番号：25601222　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちーかわ]

ご返信ありがとうございます。
何度も同じことを試したんですがダメなんですよね。

一応画像添付させてもらいます。
（先ほどの書き込みで画像添付を失敗してしまいましたのでやり直します）

書込番号：25601230

[†うっきー†]

＞いちーかわさん

>何度も同じことを試したんですがダメなんですよね。

では、次の一般的な対応を行った後で、再登録を行って確認してみて下さい。

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本とGboardのアプリ、計４つのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去

アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
アップデートのアンインストールは、上記の該当アプリを表示した後に、右上の３点内にあります。
出来ない場合は表示されません。

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ピュアAndroidの場合は、
設定→アカウント→該当のアカウント→アカウントを削除

書込番号：25601264

[いちーかわ]

出来ました！！！！！！！！！！！！！！！

＞■Googleの調子が悪いとき
＞以下の３本とGboardのアプリ、計４つのデータを削除

こちらで出来ました！！！！！
2ヵ月ぐらい途方に暮れ彷徨っていたので助かりました。
やりたいことも出来ずに困っていたので本当に助かりました。

調べ方が悪く、いくら調べてもお手上げするしかない結論しか見つからなかったので今日解決しているのが信じられない気持ちです。
本当にありがとうございました。

書込番号：25601327

[†うっきー†]

＞いちーかわさん
>調べ方が悪く、いくら調べてもお手上げするしかない結論しか見つからなかったので今日解決しているのが信じられない気持ちです。

解決したようで何よりです。

Android端末を利用される場合は、一度、以下のFAQを一通りみておくとよいと思います。

今回の件に関連する内容も、記載があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？

書込番号：25601334

[いちーかわ]

重ね重ねありがとうございます。
初心者かつ勉強不足で、今回の悩み＝グーグルの具合が悪いという発想にならなく良い経験になりました。
本当に助かりました。
ご教示ありがとうございます。

書込番号：25601365

Zoomのチャット欄のダウンロード先について

[ちゃりらりらん]

Zoom中のチャット欄に貼られたpdfファイルや動画をダウンロードすると、保存先はどこになりますか？

�@設定→ストレージ→ファイル→Downloadにはありませんでした。Download以外にもDocumetsやMoviesの中を探してもありませんでした。
�AgoogleのアプリFiles→ダウンロードにはありませんでした。ダウンロード以外にもドキュメントや動画の中を探してもありませんでした。

ご存じの方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25575973

動画を撮る時のマイクについて。

[東京都ナガシマ]

カメラ標準アプリ(紫色のやつ)で動画を撮る時、マイクは上部と下部の2つで録音されてしまうらしく、あとからヘッドホンで聞いた時に、左右の音量でムラが出てしまいます。上部のマイクはヘッドホン右側、下部はヘッドホン左側からでるらしく、どうしても下部マイク(左側)の音量が大きくなってしまいます。YouTubeに動画を載せるので困っています。何かいい方法はありませんか。

書込番号：25546635　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OpenCameraで外部マイク使う、のはどうでしょうか?

書込番号：25546643　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京都ナガシマ]

ありがとうございます。外にいる時にさっと撮りたいので、他の方法を探してみます。

書込番号：25546662　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京都ナガシマ]

左右の音量調整が出来るアプリや、ステレオ音声からモノラル音声へ変換出来るアプリなどありませんか。

書込番号：25546665　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞東京都ナガシマさん

動画編集ソフトを使っているなら、音声の編集もできるでしょう。

書込番号：25546684

[東京都ナガシマ]

動画編集ソフトなんか使ってないですよ。どこにそんな事書いてありますか？よく読んで書き込みして下さい。嫌がらせとして通報します。

書込番号：25546704　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>動画編集ソフトを使っているなら、音声の編集もできるでしょう。

ちなみに、こちらのあさとちんさんの書き込みは、「なら」と記載している通り、仮定の話です。
もし、使っている場合はという意味での記載です。

「使っているので」のように、断定などはしていませんが・・・・・

書込番号：25546720

Google Payのタッチ決済には非対応？

[nbkrtz]

デビットカードをスマホのGoogle Payに登録して、
スーパーのレジでクレジットカードのタッチ決済で決済をしようとしたら、
エラーがでて全く一度も決済ができませんでした

エラー表示は「離すのが早すぎました」でした。
何度やっても同じ表示です

違う店舗でも試しましたが、できませんでした。
この機種はGoogle Payのタッチ決済などは非対応なのでしょうか？

書込番号：25544548

[†うっきー†]

＞nbkrtzさん

対応していますので利用可能です。
ロックを解除してホーム画面を表示した状態で、NFCマークをリーダーにかざして下さい。
それで利用可能になります。

書込番号：25544691

[nbkrtz]

ありがとうございました。
マスターカードのタッチ決済に成功しました。
この機種で出来るようです

<ここから別問題>
しかし別の複数の店舗ではGoogle payでのマスターカードのタッチ決済に再び失敗しました。
スマホケースなどを取り外しても同じでした。何度やってもだめでした。
ほかの機種でもGoogle payでのマスターカードのタッチ決済をしてみましたが、そこでもやはり失敗しました

書込番号：25544836

[crimsoner]

Googleウォレット（Pay）で決済失敗する場合は

・事業者側メンテナンスで決済自体ができない
・アプリ不具合で利用できない
・限度額を超えたり、残高不足で決済できない（この場合のGooglePayは、不正対策で止められる場合がある）
・細かく時間をあまりおかずに多く使ったり、いきなり高額を使ったりなどすると、事業者側が不正対策で一時的に止める場合もある
・複数端末で使っている場合は、これも不正対策で一時的に止めることがある

のいずれかと思います。
決済できない場合は、「不承認」と出て決済できなかったことがウォレットの記録で残ります。

マスターカードコンタクトレスでGooglePayということは住信SBIのデビットと思いますが、ワタクシも不正対策かで何度か同じ目に合っているので上記のことだろうと思います。
ただ、リアルカードを使えば残額や限度額を超えていなければ通常通り利用できるので、確実性を持たせるならリアルカード利用の方がいいです。

書込番号：25694254

[素人ペイペイ]

やはりオサイフケータイメンドクセー。

書込番号：25694801

povoでhandからhand 5G移行できない

[hirohirohiro2001]

【困っているポイント】
povo2です。handからhand 5Gに移行しようと思い、POVOのHPのやり方でやったのですが、5Gにアプリが一個も表示されません。
移行中楽天アプリでesimの設定してくださいというところまではいくのですが、その後アプリが一個もありません。
同じようにhandから5Gに移行された方、どうやったか教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25533333

[自宅警備員�U]

内容がよー分からん？
いーSIMのインストールは終わっとるんか？

書込番号：25533390　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

初期設定でデータの引き継ぎとかなりませんでしたか？

書込番号：25533506　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

連絡ありがとうございます。

現在５Gの方はesim入っておりません。povoのアプリが移行できていないので手続きできておりません。
wifiはつながります。
googlアカウントは移行できています。
楽天ハンドに大量に入っている楽天関係のアプリすら一個もありません。

書込番号：25533654

[自宅警備員�U]

ぷれーすとあからダウンロードもダメなんか？

書込番号：25533659　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

連絡ありがとうございます。
プレイストアもグーグルもアプリは1個も入っておりません。
データー移行の前は大量の楽天アプリが入っておりましたが、すべて消えております

書込番号：25533676

[自宅警備員�U]

Googleアプリ、楽天アプリが入っとるハズやけど？
どこで手に入れた端末や？
消えとるって？
こっーた所に相談してみ？

書込番号：25533708　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

そういうこと

本当にどこで購入しましたか？

楽天ででしたら不良品ですね

中古でしたらアプリいれないと

apkで探すとかですね

書込番号：25533715　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

先日ヤフーショッピングで購入しました。未開封です。
楽天関係のアプリ大量に入っておりますが、データー移行していくと楽天アプリでesimの設定してくださいのメッセージが出て設定しないとアプリが一切消えてしまいます。（povoなので楽天アプリで設定できません）

書込番号：25533722

[fwsh]

移行前はあったのですね

初期化したほうがいいですね

設定　システム
でリセットオプション　出荷前

データの移行はグーグルのセットアップでしましたか？

書込番号：25533723　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

設定ボタンがなければこちらを

https://kiyoshi.hatenablog.com/entry/2021/07/14/015016

５gでないので違うかもですが

書込番号：25533738　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

esim設定のとこはスキップとかありませんでしたか？

書込番号：25533747　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

esim設定で移行のプロセスを止めているのでは

スキップがどこかにあるのでは

書込番号：25533762　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

初期化は何度も試しております。
スキップもためしました。
最初画面の上にアプリダウンロード中のアイコン出るのですがしばらくすると消えてしまいます。

書込番号：25533792

[fwsh]

初期化　移行をスキップして立ち上げて

その後復元してみては

https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/backup/

書込番号：25533803　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hirohirohiro2001さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
です。

これで正常になるかと。

書込番号：25533964

[†うっきー†]

■補足

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

ホーム画面が表示されるまでは、Wi-Fi,eSIM、googleアカウント全てスキップ。

これで、ホーム画面が表示されますので、Wi-Fiに接続後、Googleアカウントを設定。
Google Playからpovoアプリをインストールして、eSIMの再発行手続き、eSIMダウンロード、eSIM有効化

これで利用可能になります。

以前利用していた端末が何であるかは、一切関係ありません。

書込番号：25533973

[ryu-writer]

＞hirohirohiro2001さん

＞移行中楽天アプリでesimの設定してくださいというところまではいくのですが

これが謎。何でそんな文言が出るのかが本当に分からない。

https://povo.jp/procedure/switch/
これに従って行うだけなのですが、どのステップで楽天アプリ云々が出て来てダメになるのか(例 :Step1-1)教えてください。

あ、まさか…

他製品からRakuten Hand 5Gへの機種変更
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand-5g/support/upgrade2/

これをやろうとしている、というオチだったりはしないでしょうね？それはあくまでも楽天モバイル利用時の手順なので、無論やらないこと。

書込番号：25534320　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirohirohiro2001]

コメントありがとうございます。

夜勤から戻りました。
休憩中にいじってたら設定のアプリと通知にアプリがあるのがわかりました。
ホーム画面にはアイコン出ません。再度アプリダウンロードすれば出るかもしれません。
いまからesimの手続きしてみます。

書込番号：25534536

着信音をバイブレーションからなしに変更したい

[nana123456]

着信音がバイブレーション設定になっておりなしに変更したいのですが、色々試してみてもなしになりません

どこを変更したら着信音なしになりか教えていただけますでしようか？

どうぞよろしくお願いいたします

書込番号：25521187　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

着信音　on

バイブレーション off


ですかね？

違う場合は上のように書かれるとわかりやすいかなと

書込番号：25521222　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nana123456さん

IP電話ではなく、通話回線での着信時のバイブをなくしたいということでよいでしょうか？

念のために、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
で、Rakuten Linkアプリからログアウトしていることを確認して下さい。

その状態で、固定電話から本機に電話をかけて下さい。

今の設定で、通話回線での着信が、バイブなしにならないでしょうか？

書込番号：25521236

[nana123456]

＞fwshさん
返信ありがとうございます

「バイブレーション off」にするところが見つかりません


＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます

着信時のバイブやアプリの通知等バイブは全てなしにしたいのです

楽天linkアプリからはログアウトしています
固定電話から今の設定のまま電話をかけるとバイブがなります

書込番号：25521330　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ボリュームボタンを押してでてくる右上押して

バイブレーションのモードになってませんか？

そこをマナーoff
にしてみては

機種が違うので表示は違うかもですがお試しを

書込番号：25521412　スマートフォンサイトからの書き込み

[nana123456]

＞fwshさん

返信ありがとうございます

バイブレーション　off　にできました！

お世話になりました
本当にありがとうございました

書込番号：25521426　スマートフォンサイトからの書き込み