Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

充電器つなぎぱなしで警告メッセージ

[ウォンバットふぁみり〜]

充電器を繋ぎぱなしで18時間ほど経過したぐらいで
画像のようなメッセージが出てしまいました。
今も充電器に繋ぎぱなしですが
画像の通り、充電LEDは消灯、バッテリーインジケータも非充電表示です。
このまま充電を繋ぎぱなしにしていると
いづれバッテリー0になって電源オフするのでしょうか？

書込番号：25434215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

画像

質問主です
画像が添付されていませんでした
申し訳ございません
00000000000000

書込番号：25434218　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ウォンバットふぁみり〜さん

画像が添付されていませんが、

>このまま充電を繋ぎぱなしにしていると
>いづれバッテリー0になって電源オフするのでしょうか？

今のまま、数日放置して確認すればよいかと。
それで、どうなるかがわかりますので。

書込番号：25434222

[どうなる]

Rakuten miniでも同じメッセージ出てたはずだけど、長時間充電でバッテリー保護が働いたときに出るメッセージは共通してそれ（細かい状況で文言が変わるわけではない）だからその後は必ず同じになるわけでもないみたいだよ

ずっと充電しっぱなしということは固定回線的な使い方をしてるんだと思うけど、バッテリー付きでそれをやる場合は劣化は諦める、そういうのとは違って充電抜き忘れてたらたまたまそのメッセージが出てそれがどう変わるか試してるとかなら、それを試す意味は特に無いと思う

書込番号：25434285

[tomt5]

「18時間以上にわたって充電器につないでいる」か、「バッテリーの温度が45度以上になる」のどちらかの条件を満たすと、バッテリー残量を約50％〜70％の間に保つモードに入るのがRakuten Handの仕様だそうです。残量が70％未満とか50％以下になったときに充電再開するのでは？ひょっとしたら1度抜いて再接続しないと、残量が減ってきても充電が始まらない可能性も否定できませんが。

書込番号：25434305

[ウォンバットふぁみり〜]

みなさまレスありがとうございます
ただいま
バッテリー放電アプリ使って検証中です

書込番号：25434309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

おっしゃる通りでした
丁度50％でピコリンって鳴動して
電源接続状態に切り替わりましたね
供給電力より放電アプリの消費電力の方が上回る為
放電アプリは停止しましたが
画像の通りちゃんと充電されています。

書込番号：25434434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

ありがとうございました。
数日繋ぎぱなしにしましたが50〜70で制御されていました。

tomt5さんベストアンサーにしたかったのですが
操作ミスで出来なかったです
申し訳ございません！

書込番号：25447340　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤さん家の実くん]

楽天ハンドを留守番カメラとして部屋に固定して、電源に繋ぎっぱなしにしてます。
この警告メッセージが出ると、外出時に手持ちのスマホと留守番カメラが繋がらなくなります。
この警告メッセージを出ないようにするにはどうしたらいいでしょうか？？

書込番号：25528738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォンバットふぁみり〜]

18時間以上連続充電で出る警告のようなので
スマートプラグで12時間に一回ぐらい
通電をオフにすると出なくなると思います
自分の場合マクロを組んで
バッテリー80以上でオフ
バッテリー20％以下でオン
でスマートプラグを制御してますが
必然的に18時間以上連続充電にはならないので
その警告は出なくなりました。
＞佐藤さん家の実くんさん

書込番号：25530667　スマートフォンサイトからの書き込み

hand 5g 端末としての音声通話品質は？

[省エネ派]

こんにちは、今更ですが本機の通話品質は如何でしょうか。

お得な端末とセットでRakuten モバイルを契約しましたが、噂通り音声通話が使い物になりません。

電波状況に起因するところでは、一軒家の屋内では圏外になる事はありませんが、lineもRakutenlink通話も
音声が途切れ途切れで会話が成立しません。
特に溜まった音声データが一気に送信され、かなり不快です。

駅前や繁華街では発生しない事からプラチナバンドを使えないのが原因かとおもいますので、数ヶ月様子見でしたがキャリアだけlinemoに乗り換えようと考えています。
(linemoは他のiphone端末で問題なく使用しています)

iphoneと比較して感じた本端末の音声品質ですが
現状、マイクの品質が悪いのか、
大きな声でゆっくり話さないと、無音かノイズが入った状態で相手に送信されている事が分かりました。
lineアプリ経由の通話でもその傾向があります。
一方、ハンズフリー通話ではマイクの感度はそこそこ良いです。

音声通話以外に性能は求めていないので本機のサイズ、軽さを評価していますが、この状態で他のキャリアに変えて、音声通話の問題が改善するのか気になっていますので参考にさせて頂きたく。

書込番号：25452734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

楽天リンクもLINE電話もまあ音声だけど
音声通話という分類では括らないと思いますが

LINEMOにしたら一般的な音声通話はよくなるかもしれませんが
楽天だって楽天リンクじゃない普通の音声通話あるのに
あとLINE電話はハンドはband8ないので
自宅の？電波状況によっては変わらないかもしれないし
よくなるかもしれないし個人の環境によりますよ
ソフバンはプラチナなくてもそこそこつながるけど

書込番号：25452959　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

コメントありがとう御座います。

rakuten hand 5Gのスペック上、対応FDD-LTEは
Band 1 (2.1GHz) / Band 2 (1.9GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 4 (1.7GHz/2.1GHz AWS) / Band 5 (850MHz) / Band 7 (2.6GHz) / Band 8 (900MHz) / Band 12 (700MHz) / Band 17 (700MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)

プラチナと思われる大手３社のband8/18/19/26は網羅出来ているので
simフリー端末としては最低限の適応能力はあるのではないかと思っています。仕様上は…。

LINEMO回線では
Band 1
Band 3
Band 8
Band 11
Band 28
Band 41
Band 42
ですのでband8と相性が悪くなければ、安定して繋がるにでは？と考えていますが、端末としての実力が不明です。

書込番号：25455223　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

自己レスです。
結論として、完全ではないですが改善しました。

端末のマイクの性能は低く、話始めの音が拾い辛く、また音質も悪いですが、楽天モバイルからDocomo回線のMVMO
へMNPしたところ、以前の様な困った現象は起こらなくなりました。　プラチナバンド開通までは、やはり駄目ですね。


また、Docomo回線への変更にあたって問題が発生し、結果的に解決しましたので以下、備忘録として残しておきます。

前提としてYoutubeやブログ等で、本機はDocomo回線はデータ専用SIM以外では使用不可と紹介されているのを見つけました。
本件を知らずに、Docomo回線のeSIM で契約しましたが、契約先から提示されたアクティベーション用QRコードを読み込んでも
"Invalid Activation Code: Mandatory field(s) missing...."というエラーメッセージが一瞬出て作業が中断します。直接入力でも駄目でした。
サポートセンターへ相談すると、動作確認リストには、Docomoは不可でauは可、となっているとの回答で、開通後の変更は有料で且つ、当日の変更は出来ないとの事で困りました。

そこで、「毎日麦焼酎で晩酌」さんの投稿の方法、加工したSM-DP+アドレス
"LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$$$0"
を入力するとファイルのＤＬが始まり、Docomoの電波が拾える様になりました。
正規の方法ではないかもしれませんが、ＥＩＤとの紐付けは出来ているので、問題はないかと思っています。

書込番号：25472989

[う〜ん]

質問があり、コメントさせていただきます。
こちらでdocomo回線を契約されていますが、どちらの格安でしょうか？
iijmioですか？
宜しくお願いします。

書込番号：25526962　スマートフォンサイトからの書き込み

[省エネ派]

＞う〜んさん
私の場合は、iijmioです。
公式にはdocomo回線不可と案内されていました。

書込番号：25528294　スマートフォンサイトからの書き込み

[う〜ん]

＞省エネ派さん
ありがとうございました。
参考にさせていただきます！

書込番号：25528682　スマートフォンサイトからの書き込み

販売終了

[亜空間の申し子]

ホームページを確認したら販売が終了してました。

書込番号：25518709

[ありりん00615]

法人向けも含めてRakutenオリジナル製品は無くなりましたね。
https://business.mobile.rakuten.co.jp/product/rakuten/

書込番号：25518729

[H.com]

乗り換えようと思って今日 ホームページ見たらなくなっていました 残念。
オリジナル商品はポケット WiFi だけになりましたね。

書込番号：25522883　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音をバイブレーションからなしに変更したい

[nana123456]

着信音がバイブレーション設定になっておりなしに変更したいのですが、色々試してみてもなしになりません

どこを変更したら着信音なしになりか教えていただけますでしようか？

どうぞよろしくお願いいたします

書込番号：25521187　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

着信音　on

バイブレーション off


ですかね？

違う場合は上のように書かれるとわかりやすいかなと

書込番号：25521222　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nana123456さん

IP電話ではなく、通話回線での着信時のバイブをなくしたいということでよいでしょうか？

念のために、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
で、Rakuten Linkアプリからログアウトしていることを確認して下さい。

その状態で、固定電話から本機に電話をかけて下さい。

今の設定で、通話回線での着信が、バイブなしにならないでしょうか？

書込番号：25521236

[nana123456]

＞fwshさん
返信ありがとうございます

「バイブレーション off」にするところが見つかりません


＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます

着信時のバイブやアプリの通知等バイブは全てなしにしたいのです

楽天linkアプリからはログアウトしています
固定電話から今の設定のまま電話をかけるとバイブがなります

書込番号：25521330　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ボリュームボタンを押してでてくる右上押して

バイブレーションのモードになってませんか？

そこをマナーoff
にしてみては

機種が違うので表示は違うかもですがお試しを

書込番号：25521412　スマートフォンサイトからの書き込み

[nana123456]

＞fwshさん

返信ありがとうございます

バイブレーション　off　にできました！

お世話になりました
本当にありがとうございました

書込番号：25521426　スマートフォンサイトからの書き込み

Ubigipのesimのインストールについて

[越後の旅人]

海外データ通信のUbigiのesimを無料インストールしようとしても、何回試みても出来ません。どなたかインストールできた方はいらっしゃいませんか。出来ましたらお教えください。
アプリをインストールして登録からesimをインストールしようとしても、esimプロファイルをインストールするをクリックして、デュアルsim設定画面にしてsim2に登録するをクリックしてもそこから先に進めません。
設定方法ご存知な方教えてください。

書込番号：25472161　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

なにか画面とかスクショできませんか？

書込番号：25472942

[越後の旅人]

＞fwshさん
ありがとうございます。Ubigiアプリから登録してesimをインストールしようとしてもデュアルsim設定画面でsim2に登録するで後に進めません。

書込番号：25472973　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
■シングルeSIMの場合
UBigi eSIM QRコードをお持ちですか→いいえ→今すぐインストール→フリーeSIMを今すぐインストール
一番右の画面（指を左にスワイプ）→指を上にスワイプ→eSIMプロファイルをインストール
モバイルデータにUbigiを使用しますか？→Ubigiを使用
他のシングルeSIMの場合は、これで問題なくセットアップ完了。
Piexel7で確認。Pixel7はデュアルeSIMでの利用が可能ですが、eSIMの格納領域がRakuten Hand 5Gのように別の領域になっていないため。シングルeSIMと同様の挙動。

■デュアルeSIMの場合
UBigi eSIM QRコードをお持ちですか→いいえ→今すぐインストール→フリーeSIMを今すぐインストール
一番右の画面（指を左にスワイプ）→指を上にスワイプ→eSIMプロファイルをインストール
SIM1に登録するorSIM2に登録する→開通手続きを完了する
※本機の場合は、ここまでで、登録することは出来ませんでした。

Ubigi eSIMデータプランに対応しているeSIMを搭載したAndroidスマートフォンの一覧
https://cellulardata.ubigi.com/ja/ubigi-esim-compatible-devices-ar/list-of-android-mobile-phones-and-tablets-compatible-with-ubigi-esim-data-plans/
>Rakuten Mini
>Rakuten Big-S
>Rakuten Big

デュアルeSIMと、他の機種とは事情が違いますので、残念ながら、アプリを利用してのインストールは、本機では無理だと思います。

書込番号：25472988

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。rakutenミニもあるので教えていただいた通りクリックしても途中で止まって次に進めずUbigiのsesimインストール出来ませんでした。

書込番号：25473072　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>rakutenミニもあるので教えていただいた通りクリックしても途中で止まって次に進めずUbigiのsesimインストール出来ませんでした。

対応機種でもダメだったのですか・・・・

本来なら、インストール後は
登録→スマートフォン
で、添付画像の1枚目のようになります。
２枚目は、端末のSIM設定画面。
※対応の別機種のスクリーンショット

書込番号：25473107

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
esimが入れられるスマホが楽天ミニとハンド5Gしかなく、試しにインストールしてみました。Ubigiで使用可能の端末にrakutenミニがあったので試しました。別のスマホに変えましたらまた試してみます。

書込番号：25474035　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
色々ネットみてみましたら、rakutenミニにUbigiをインストールされた方がいらっしゃいました。。Google7aにインストールしたものを再インストールされたらしいです。
rakutenハンド5Gも同じく他のスマホでアカウントを作ってハンド5Gに再インストールすればUbigiのesimをインストール出来るかもしれません。（再インストールは5回まで出来るそうです。

書込番号：25476509　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん

添付された画像から、以下の内容かと思います。

https://king.mineo.jp/reports/252049
>結局、出荷前リセットを行って、ようやくeSIMの追加に成功。

他の方同様、一般的な対応で、公式対応のRakuten Miniの方はいけるようになると思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(Ubigiアプリ)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

Rakuten Miniの場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
です。

eSIMのダウンロードは、アカウントは登録なしで可能なので、アカウントは関係ないとは思います。
#25473107で添付の画像は、アカウントは登録がない状態のものとなります。
実際に、eSIMを利用する時に、アカウント登録でよいかと。

書込番号：25476643

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
rakutenミニは小さいので、rakutenハンド5Gの方が良いと思い、rakutenハンド5Gを初期化して何も入れてない状態でUbigiのesimをインストールしてみましたが、やはりダメでした。
デュアルsim設定の画面がでてつぎにすすむ開通設定の赤い文字が出てクリックしましたが、そこから進みませんでした。esimが二枚入るのが邪魔してインストール出来ないのでしょうね。

書込番号：25477075　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>esimが二枚入るのが邪魔してインストール出来ないのでしょうね。

はい。他の端末と異なるため、他のMVNOでも、本機だけは非対応になっているところもありますので。
公式対応のRakuten Miniでしたら、他の方同様に、先ほど記載した手順で、他の方同様にいける可能性が非常に高いと思います。

書込番号：25477091

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
こんばんは、xperia5�Wを購入してUbigiのesimを無事インストール出来ました。ありがとうございました。

書込番号：25516691　スマートフォンサイトからの書き込み

1円でばら撒いてる理由が分かった

[ビッグモーカル前社長]

スクロールスクリーンショットができない。
機能制限が強力すぎてスクショアプリも使えない。

たまにフリーズして画面タッチを一切受け付けなくなる。
タッチ不可なので再起動すらできない。

指紋認証のエラー率高杉。
事前にPINかパターン入力しないと顔認証してくれない。

所詮は1円スマホですので。
しょうがないですね。

書込番号：25403909

[神戸みなと]

女房のiPhone機の調子が悪いという。充電がらみの問題なようだ。
私の４Gのハンドで通話してたが無料通話でも問題ないという。このハンドは昨年３月購入のもので楽天Linkアプリでトラブったが今は順調。
ハンド５Gの１機種だけがかろうじて売っている、１円だから買ってやろうかなと思ってるが女房は嫌がるだろうな。

書込番号：25403962

[ビッグモーカル前社長]

またまたPIN入力を求められる

本体起動後は必ずPIN入力を要求される。
さらに顔認証を利用するために、またまたPIN入力を求められる。

楽天モバイルってマジ面倒くせーなー。

書込番号：25404788

[†うっきー†]

＞ビッグモーカル前社長さん
>本体起動後は必ずPIN入力を要求される。

本機に限らず、Android端末の使用です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.一晩スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。

書込番号：25404793

[レッドミーくん]

＞†うっきー†さん
こんにちは。

私の1円HAND5Gは指紋認証にしてますが、たまにPIN入力を求められる
ことがありました。ありゃっと思うだけで都度PIN入力すれば済む話なので
大して気にしてませんでしたが、この度のFAQで分かってスッキリしました。

本当にいつも貴重な情報をありがとうございます。

書込番号：25404993

[３号ライダー]

ＨＡＮＤは通話マイクの品質が悪く
相手に声が聞こえない、聞こえにくい問題がある。

書込番号：25432058

[レッドミーくん]

これまでのところ私のHAND5Gは2台とも通話で聞き返されたことはありません
その他QRコード読み取りや指紋認証の不具合も無い当たり製品で幸運でした。

ただ今回の楽天モバイル約款変更により将来HAND5Gの新型が発売されても
激安での入れ替えは難しくなるのであと3年は2台とも元気でいて欲しいです。

書込番号：25432825

[３号ライダー]

音声テストダイヤルにて確認したところ
マイクの性能の低さとノイズ処理の問題で
騒音がある場所だと声が途切れたり変な雑音が入りやすいですね。

書込番号：25435269

[ビッグモーカル前社長]

＞†うっきー†さん
＞本機に限らず、Android端末の使用です。

使用じゃなくて『仕様』な。

あとRakuten Hand 5Gは72時間や一晩どころじゃなくて4時間なんだよ。

持ってないくせに分かったような口をきく。
そういうのは良くないぞ。

書込番号：25501483

[†うっきー†]

>あとRakuten Hand 5Gは72時間や一晩どころじゃなくて4時間なんだよ。

そうですね。
スリープへ移行した場合は、Google公式サイト記載通り、4時間でプライマリ認証が必要になる機種(ファーム)があります。
特に機種限定の話ではありませんが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.一晩(4時間以上)スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
>機種によっては、4時間以上スリープにすると、一度プライマリ認証をした後でしか顔認証が出来なくなるものもあります。
>
>詳細は、Googleの公式ドキュメントを参照。
>生体認証を用いたロック解除のセキュリティ測定
https://source.android.google.cn/docs/security/biometric/measure?hl=ja


>持ってないくせに分かったような口をきく。
>そういうのは良くないぞ。

持っていないと言われている理由がよく分かりませんが・・・・・
妄想で記載されることの方が問題のような気はします。

こちらは不特定多数の方がみられていますので、言葉遣いなどには気を付けたほうがよいかと。

誤変換でも、意味が相手に十分伝わるような誤変換などは、いちいち指摘しなくても、他の人にはわかるので不要ですよ。

掲示板の書き込みにまだ慣れていないための書き込みだとは思いますが。

書込番号：25501508