Galaxy M23 5G のクチコミ掲示板

[仮面貴族]

現在、楽天のSIMカードを挿してWi-Fiデザリングを使用してPCと繋げてネットをしているのですが、
1時間に数回のペースで頻繁にWi-Fiデザリングが勝手にオフになってしまい使い物にならない状態です。
デザリングが勝手にオフになった殆どの場合、デザリングを再度オンに戻しても接続が回復せず、
M23を再起動してデザリングをONにすることでしか回復できません。
M23に交換する前の端末でも1日に数回通信が途切れることはありましたがここまで酷い状態ではなく、
勝手にデザリングがオフになることもありませんでした。
この症状の対処法があれば教えて頂きたく思います。
宜しくお願いします｡

書込番号：25048696

[†うっきー†]

＞仮面貴族さん

クイックアクセス内の「Wi-Fiテザリング」を長押し
Wi-Fiテザリング内の設定→詳細設定→デバイス未接続時のときにＯＦＦにするまでの時間→タイムアウトなし

これで、テザリングを維持可能になります。

書込番号：25048714

[仮面貴族]

うっきーさん、ご回答ありがとうございます。
その方法でしばらく様子を見てみます。

書込番号：25048721

[仮面貴族]

教えて頂いたタイムアウトなしの方法で使ってみましたが、
やはり頻繁にWi-Fiデザリングが勝手にオフになってしまいます。

amazonのブラックフライデーで購入し、
使用を開始してからまだ1週間ほどしか経っていないのですが、
この症状は初期不良か何かなのでしょうか？

書込番号：25049475

[†うっきー†]

＞仮面貴族さん
>やはり頻繁にWi-Fiデザリングが勝手にオフになってしまいます。

設定変更後に、右下の保存を押していないという落ちはありませんか？


>この症状は初期不良か何かなのでしょうか？

可能性は限りなく低いと思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は
設定→一般管理→リセット→工場出荷状態に初期化
です。

書込番号：25049601

[†うっきー†]

ちなみに、先ほど記載の前提に問題ないことと、間違いなく保存をタップしている場合は、1時間以上経過しても、
テザリングのオンが解除されることはありませんでした。
ベースバンドバージョン：M236QOPU1AVH1

おそらく、保存のタップし忘れと思われます。

書込番号：25049649

[仮面貴族]

ご回答ありがとうございます。

保存のし忘れではないか？ということですが、
タイムアウトなしの後にもちろん保存ボタンは押しました。
なので、それが原因ではないと思います。

ちなみにこの端末を使用し始めた際に
移行ツールや復元ツール等は一切使用していません。

とりあえずGalaxyカスタマーセンターに電話して
症状とここまでの流れを説明したところ、
初期不良の疑いありとのことで回収して診断の処理となりました。

書込番号：25059025