Galaxy S22 のクチコミ掲示板

Android13 Wi-Fi不具合

[ひでくしょん]

１２月のバージョンアップでアンドロイド13に更新を行いました。
自宅のWi-Fi、実家のWi-Fiも切断、接続を頻繁に繰り返します。（1、2分おき位）
家族の端末はなにも異常がなく、この端末のみの現象です。
ネットの解決策を探り、色々試しましたがどれも解決に至りません。
どなたか解決策をお持ちでないですか？

５GHz帯を
に接続してます
ルーターは２メートル範囲内にあります
バッファロー製です
アナライザーアプリで調べても強度に問題もありません。
干渉しそうなバンドを避けてみてもだめ。


試した方法は以下のようなもの
端末側：
・ネットワーク設定クリア、再起動
・MACアドレス固定
・省電力設定のオフ
・Wi-Fiの自動オンオフ設定のオフ
など
ルーター側：
・バンドの手動変更
・再起動
などです。

Android13による潜在バグでしょうか？
それにしては不具合情報をあまり見かけません…

書込番号：25083636　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひでくしょんさん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

この一般的な対応方法で改善しませんか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25083649

[舞来餡銘]

＞ひでくしょんさん
WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットをしてみて下さい

書込番号：25083708　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ひでくしょんさん

ルーターのファームウェアは最新版でしょうか。

書込番号：25083743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでくしょん]

＞†うっきー†さん
最後の手段で時間があるときに試してみます…

＞BLUELANDさん
ファームウェアは最新でした

＞舞来餡銘さん
ネットワーク周りのリセットは試しましたがだめでした

皆さんありがとうございます

同様の事象はみなさん起きてないんでしょうか…

書込番号：25084186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

Androidはメインチップをはじめとするハードウェアの組み合わせが多彩、更にOS自体も機種ごとに細部が変更されてたりする上に様々なアプリの組み合わせも多岐に渡るので、既存の利用環境にOSのメジャーアップデートを上書きで適用すると様々な問題が発生することがあります。それ自体は決して珍しいことではありません。

設定の見直しやリセットだけで対処出来ない場合もあり、そうなったら端末は初期化し可能な限りアプリの設定は元の環境をそのまま引き継がないことが望ましいです。

書込番号：25084401　スマートフォンサイトからの書き込み

[W21SA使い]

私はS22をAndroid13に更新しましたが、
問題は発生していません。

デバイスケアの診断は正常でしょうか?
後、Wi-Fi設定はどのようになっていますか。
こちらのWi-Fi設定は下記のようになっていました。

ネットワーク速度・・・1.1Gbps
セキュリティ・・・・・・・WPA3-Personal
IP設定・・・・・・・・・DHCP
プロキシ・・・・・・・・・なし
ネットワークの制限・・・自動検出
MACアドレスタイプ・・・ランダム化されたMAC

書込番号：25084971

[defecters_fs]

＞ひでくしょんさん
事象が違うのであまり参考にならないかもしれませんが。

私もバージョンアップ後、モバイル通信は普通に出来るのになぜか、通話だけが出来ない状態になりました。
普段電話それほど電話しないのでしばらく気がつきませんでした。通信関係をリセットしたり、初期化したり、SIMカードを抜き差ししたりしましたが改善しません。
結局ドコモショップに持ち込んだところ、SIMカードを交換したら、解決しました。
事象は違いますが、ドコモショップに持ち込んで相談して見てはどうでしょうか。

書込番号：25086130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでくしょん]

みなさんのご意見を参考に、今日端末のリセットをしてみました。
工場出荷時の初期化をして、復元ツール等使わずクリーンインストールをしてみました。
結果、症状の改善には至りませんでした…

ほぼ一日データのバックアップなどに費やしましたが残念です…

複数のWi-Fi環境でも同じ事象なので、
Wi-Fiモジュールの故障と言うことになるのでしょうか。

修理へ依頼する他ないのでしょうか…

書込番号：25090507　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひでくしょんさん
>複数のWi-Fi環境でも同じ事象なので、
>Wi-Fiモジュールの故障と言うことになるのでしょうか。
>
>修理へ依頼する他ないのでしょうか…

端末の初期後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップして、
複数のルーターで同じ現象になるということですので、端末側の問題と思って頂いたのでよいかと。

docomoショップに持っていっても、再現可能なはずなので、即、何らかの対応に応じてもらえると思いますよ。

書込番号：25090789

[ひでくしょん]

docomoオンライン修理へ依頼をして、本日修理から戻ってきました。
結果としては、モジュールに不具合が確認され基盤ごと交換となりました。
その他、USB端子部の腐食が見受けられ交換、Felicaの部分も交換と
いろいろ修理報告書をみると手が入ったようです
docomoの端末保証に入っていたおかげもあり、無事に復活ができました。
いろいろ試してもだめならやはり修理を依頼するのが早道ですね
ソフトウェアの潜在バグなどではなかったので安心です
みなさまいろいろアドバイスをありがとうございました

書込番号：25107580

[ワカバ・ケムリクサ]

ハードの問題って結構あるんですね

書込番号：25561170

直接給電のやり方が分かりません

[ソウタケシ]

【困っているポイント】
Galaxy S22では「USB Power Deliveryを一時停止」を利用することが出来ますか?できるとしたらどのような設定をされていますか?Game Boosterでは「USB Power Deliveryを一時停止」の項目が存在せず、どうすればよいかわかりません。

【利用環境や状況】
以下の環境を使用しています。
Game Boosterバージョン5.0.05.0
Gaming Hubバージョン6.0.15.3
Android13
OneUI5.1

【質問内容、その他コメント】
素のS22では25Wまでしか給電できないという項目を見かけ、45W必要な直接給電は利用出来ないのか気になり質問いたしました。

書込番号：25560180

[†うっきー†]

＞ソウタケシさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041171/SortID=25249710/#25556739
>この設定はGalaxyスマホをUSB PD電源に接続し、ゲームをバックグラウンドではなくアクティブに実行している間に「Game Booster」を開くと出現するとのこと。

書込番号：25560190

[ソウタケシ]

＞†うっきー†さん
返信いただきありがとうございます。ゲームを開きつつ、分割画面でGameBoosterを開いたら項目が出現しました。
助かりました。

書込番号：25560201

誰は助けて😭真っ暗になって動きません

[ssidejsj]

電源+ボリュームマイナス長押ししても反応せず真っ暗なままです。
充電90%くらいでいきなり落ちてしまったので充電切れではないです。
macに繋いでも認識してくれません。
誰か助けて😭😭😭

書込番号：25555013

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん

(Galaxy) 端末を強制的に再起動する方法を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-do-i-force-a-reboot-in-galaxy/

強制再起動が無理だったとのことなので、
ボリューム下ではなく、

電源＋ボリューム上の長押しでどうなるか。

それでも何も反応しないようなら、キャリア端末なので、docomoショップへ持っていけばよいかと。

書込番号：25555025

[ssidejsj]

それもダメでした泣
メルカリで購入したものなので店に持っていっても見てくれないかと思います泣

書込番号：25555032

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん
>メルカリで購入したものなので店に持っていっても見てくれないかと思います泣

中古でしたという落ちでしたか・・・・・

中古は、そういうリスクもあります。

購入したページに、保証についての記載があれば、その範囲内で出品者に対応してもらえばよいです。

書込番号：25555072

[ssidejsj]

いや1年間使用したのでそこは問題ないかと思います泣
文鎮化というんですね涙
文鎮化してしまったらどうすればいいんですかね？？涙

書込番号：25555096

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん

ちなみに、docomoの場合は、中古であっても、１年以内の自然故障であれば、ショップで対応可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq21_2
>Q.キャリア端末で契約がない場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>Q.キャリア端末を中古で購入した場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>キャリアで購入した日から換算して、１年以内の自然故障であれば無料です。
>IMEI番号等の製造番号から、キャリアでいつ購入したかが分かるようになっています。
>契約者であるかや、新品であるかは関係ありません。
>少なくとも、docomoでは、未契約、中古であっても、自然故障であればキャリアで購入された日から１年間は無償修理となります。
>※ネットワーク利用制限が「-」の場合は、キャリアでの購入履歴がないため、例外となります。
>※docomoの場合は、端末のみ購入の場合は「-」と表示されますので、「-」表示がすべて保証が受けれないというわけではありません。

書込番号：25555097

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん
>いや1年間使用したのでそこは問題ないかと思います泣

１年以上経っているのでしたら、有償対応となります。

書込番号：25555099

[ssidejsj]

文鎮化したスマホってみなさんどうするものなんですか？
初期化もできないし、売ることもできないし、、

書込番号：25555200

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん
>文鎮化したスマホってみなさんどうするものなんですか？

人それぞれだと思いますが、
例えば、
・インテリアとして壁に飾る
・ジャンク品としてオークションに出品する
・処分してもらう

https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/ecology/resources/collect_inquiry/
>Q. ドコモ以外の携帯でも回収できますか？
>ドコモ以外でも無料で回収。
>A. はい、ブランド・メーカー問わず回収しております。
docomo端末も当然対象です。

書込番号：25555224

[みなみさわ]

ドコモに修理に出して何が悪いのかと、修理の
値段だけ聞いて、高い修理代金なら修理しないと
言えば、よいだけです

中古でも修理には出せますので

修理に出すぶんには無料ですが、電源が
付かないので関係ないと思いますが初期化は
されると思いますがデータ等初期化して
大丈夫なら、ドコモに修理に出すべきだと

1か2週間で検査結果出て故障原因が分かると
思います、修理代金がいくら掛かるのかも

書込番号：25555231　スマートフォンサイトからの書き込み

iijmioまたはbic simのau回線SIMカードで使用可能？

[スーザン55]

UQモバイルへの乗り換えで端末購入すると安いので購入を考えていますが、実際には手持ちのBIC SIMのau回線で利用したいと考えています。
どなたかbic simまたはiijmioのau回線で利用されたことのある方はいませんか？
bic sim及びiijmioとも対応端末一覧には掲載されておらず迷っています。

書込番号：25549647　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞スーザン55さん
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

確認の必要すらありませんが、mineoのサイト記載通り、au回線で動作確認済です。
https://mineo.jp/device/devicelist

au回線なので、使えることはあたりまえと思ってもらったのでよいです。
どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

書込番号：25549679

ソフトウェア更新のページが割り込んできて困っています。

[古川1234]

動画を見ていたり、ブラウザを見ている時、Galaxyのソフトウェア更新のページが突然表示され(添付画像)、インストールするか後日にするか提示されます。自分の遊んでいるブラウザゲームは割り込まれると切断扱いになってしまうのでとても困っています。


ソフトウェア更新の設定で自動ダウンロードをオフにしていますが、それでも勝手にダウンロードされているようです。

解決法を教えていただけますと幸いです。m(_ _)m
よろしくお願いします。m(_ _)m

書込番号：25548902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アップデートしてしてしまえば済む話ですが、なんか画面がおかしいですね。本来なら、下記に掲載されている手順書の様に説明が日本語で表示されるはずです。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sc51c/20231211.html

アップデートはポップアップから行わずに、手順書に従って「設定」メニューから行った方がいいでしょう。

書込番号：25549049

[香川竜馬]

フェイクの可能性が高いですね。何か怪しいアプリを入れて以降出てくる、またはGalaxyのブラウザかChromeで出るの2択でしょう。

書込番号：25549198　スマートフォンサイトからの書き込み

[古川1234]

ありがとうございます。一部英語表記なのはSIMフリー版だからかもしれません。

設定アプリからオフにしたので様子を見てみようと思います。

書込番号：25549535　スマートフォンサイトからの書き込み

[古川1234]

＞香川竜馬さん
ありがとうございます。たしかにフェイクは怖いので気をつけます。
通常だとこのような通知画面が起動することはないのでしょうか？

書込番号：25549539　スマートフォンサイトからの書き込み

特定アプリの全画面表示設定方法

[nikka74]

特定のアプリにて開いたときに、全画面又は下部のナビゲーションバーを表示させない設定を探しています。

子供に家族アルバムアプリみてねを見せることがあるのですが、まだ操作が難しく誤タップしてホーム画面やアプリ一覧へ飛んでしまい、困ってしまうことがあります。

こういった誤操作を無くせるような設定又はアプリをご存知のかたは教えて頂けないでしょうか。

理想は「みてねを開いたときのみ全画面表示させる」ですが、上部ステータスバーに触れることはあまり無いので、ステータスバーは表示されていても問題ないです。
よろしくお願いします。

書込番号：25535676　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞nikka74さん

返信が付かないようなので、この機種は持っていないし使った事もないのですがチョットお邪魔虫させてもらいます。

スレ主さんのやりたい事とは、チョット違うのですが私の使ってる機種では「アプリの固定」という機能があります。（スクショ１，２）
これを使うとアプリの固定解除をするまで、そのアプリしか使えなくなります。

使ってるのはPixelなんでアンドロイドのデフォ機ですし、Galaxyでも使えると思うのですが。

書込番号：25535999

[nikka74]

コメントありがとうございます。

Androidの標準機能にあったのですね。
Galaxyなので、ついモードとルーチンで探していました。

この設定でやってみます。大変助かりました！

書込番号：25537986　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞nikka74さん

私の場合、ジェスチャーナビゲーションを使ってるので、固定解除は上スワイプ長押しですが、ナビゲーションバーを使われておられるみたいなので、固定解除はスクショのボタン同時押しだと思います。

案外、固定解除に焦ると詰みそうになるので気を付けて下さいませ。
解除はナビゲーションバーの方がやりやすいと思います。

書込番号：25538000