Galaxy A53 5G のクチコミ掲示板

日本通信のDOCOMO回線

[KC．ストーナー]

シムを差し込んだ所通話は出来るのですがネット回線が繋がらないのですが当方の知識ではお手上げ状態です。
どなたかご教授お願いします。

書込番号：25879289　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞KC．ストーナーさん

APNを設定して、モバイル通信をオンにすればよいです。
https://www.nihontsushin.com/support/support_apn_setting-android.html

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25879293

[ookkyyy]

まったく同じ構成で問題なく通信しています。

いきなり「SIMを差し込んだところ」、と記述されてますが、
日本通信はSIMを挿す前にマイページでアカウントを作り
開通の手続きが必要ですが、その作業はされましたか？

マイページで開通の手続き後にAPN設定を行えばデータ通信できるはずです。

あと、iPhoneの場合には必ず再起動が必要です。

このあたりの説明は、SIMと一緒に送られてくるスタートガイドに
すべて書かれていますが、ガイドに従って操作していますか？

書込番号：25879508

[†うっきー†]

＞ookkyyyさん
>開通の手続きが必要ですが、その作業はされましたか？

最初に「通話は出来るのですが」と記載があります。
通話が出来るということは、開通作業は終わっているということになります。
終わっていないと通話が出来ませんので。

書込番号：25879523

[ookkyyy]

おっと失礼しました。

＞あと、iPhoneの場合には必ず再起動が必要です。

Androidも再起動が必要です。

書込番号：25879612

[エメマル]

＞あと、iPhoneの場合には必ず再起動が必要です。

iPhoneでも再起動不要でSIM差し替え後のAPN設定は反映しますよ。

書込番号：25880639

[ookkyyy]

＞エメマルさん

スタートアップガイドには再起動してくださいと書いてあります。

おっしゃる通り再起動しなくてもAPN設定は適用されるかもしれませんが、
より確実に動作するには再起動した方が良いと思います。

書込番号：25880913

[エメマル]

＞ookkyyyさん
＞より確実に動作するには再起動した方が良いと思います。

もともとappleは再起動なんて求めていないのですけどね。
https://support.apple.com/ja-jp/102483

動作しなければ再起動してみるくらいのレベルだと思います。

書込番号：25881089

石垣島で家族はつながるのに私だけつながらない

[anko5656]

２年前にドコモでGalaxy A53を新規に購入し、春に、家族全員Ymobailに乗り換えしました。今回、旅行先の沖縄　石垣島で、中心地では使えますが、町から少し離れると、家族（iphone14 と　Galaxy S23）は４Gで棒が４本立っているのに、私だけ通信できませんとつながらず大変困りました。Ymobailに問い合わせてみたものの、離島でつながらないような回線プランでもなく、機種の問題ではないでしょうか？ドコモに聞いてみてくださいと言われました。今まで　ドコモ回線のときはつながっていた山梨県の山の中でも、Ymobileにしてから、つながらなくなったことはありました。日常では困っておりませんが、旅行先で困るので、修理に出したら改善されるのか、機種の問題で諦めざるえないのか、アドバイスがあればお願いいたします。機械音痴のおばさんです。簡単に説明してくださると助かります。

書込番号：25857070

[まっちゃん2009]

対応バンドがドコモに最適化されているため、SoftBank（Y!mobile）のプラチナバンド非対応（4G B8）になります。

当然圏外で利用できないエリア、また遠くの基地局掴んで通信不安定エリアとか出てきますよ。特に地方、山間部、地下街など。

家族が利用しているiPhone 14は4キャリアバンド対応してますし（iPhone 14に限らず）、Galaxy S23にしても販路によるバンド制限が廃止されて以降の機種で4キャリアバンドフル対応のため、Y!mobileでも問題なく利用できるんです。

機種の問題なのでY!mobileでの利用ならば仕様として諦めるしかないですし、買い替えない限りは変わりませんよ。

Galaxyシリーズがいいのであれば、販路によるバンド制限が廃止された2022秋冬モデル以降の機種にするしかないです。

書込番号：25857096　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

A53はドコモの周波数帯中心製品なのでプラチナバンド主体の離島ではドコモSIMを使うしか無いでしょう。

S23、A54以降の機種なら3社の周波数帯に対応しています。このあたりは、ドコモが発行しているPDF「対応周波数帯」で確認できます。

書込番号：25857098

[anko5656]

＞ありりん00615さん
＞まっちゃん2009さん
ご丁寧にありがとうございました。
機種の問題ということなので、対応しているような機種変更を考えていきます。ありがとうございました。

書込番号：25857107

[まっちゃん2009]

補足

2022秋冬モデル以降の販路によるバンド制限が廃止されている国内向けGalaxyは以下になります。

●ハイエンドモデル
Galaxy Z Flip4
Galaxy Z Fold4
Galaxy S23
Galaxy S23 Ultra
Galaxy Z Flip5
Galaxy Z Fold5
Galaxy S23 FE
Galaxy S24
Galaxy S24 Ultra
Galaxy Z Flip6
Galaxy Z Fold6

●ミドルレンジモデル
Galaxy A54 5G
Galaxy A55 5G

●エントリーモデル
Galaxy A23 5G


もしGalaxyシリーズがいい場合は、これらのモデルから選ぶ必要（終売モデル含む）があります。
このうちA53 5Gの後継にあたるのがA54 5G、A55 5Gになります。

書込番号：25857112　スマートフォンサイトからの書き込み

[anko5656]

＞まっちゃん2009さん
詳しく教えていただいて、ありがとうございます。
スキー場に行くことが多く、山の中はやっぱりドコモの方がつながりやすかったなと、Y mobile に乗り換えたことを後悔しておりましたが、機種の問題だったことがわかり、納得しました。
購入の際、参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：25857435　スマートフォンサイトからの書き込み

OSのバージョンアップができません

[うなチキ5]

ソフトウェア更新を押した直後	最終更新日がない

Galaxy A53 5G SCG15の中古を最近購入しました。ONE UIバージョン4.1、Androidバージョン12で、OSのアップデート保証も問題ないので初期設定からネットワークにつないで設定→ソフトウェア更新を行ったのですがソフトウェアは最新ですと表示されバージョンアップできません。また、Androidセキュリティパッチレベルも2022年4月1日のままでしたので、ネットで調べて、「端末の日時を合わせる」、「端末の容量の確認」、「キャッシュの消去」など行いましたが状況はかわりません。その他は、問題なく使えているんので端末の故障なのか私のアップデートの方法が間違っているのかわからず困っています。元デモ機らしいので、ソフト的に何か特殊な制限がかけられたりしているのかもしれないと思いこちらに質問させていただいています。よろしければ、アドバイスをいただけないでしょうか？

書込番号：25844732

[舞来餡銘]

>>中古購入

元々不具合が有った個体かも知れません

WIFI接続でダウンロード出来ない時点でおかしいと思われます

書込番号：25844739　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

Android12 -> Android13 へのupdete紹介のページでは
ソフトウエアバージョン　SP1A.210812.016.SCG15KDS1AVI1　にアップデートする必要があります
Android13 -> Android14 へは
TP1A.220624.014.SCG15KDS1BWJ4にアップデートする必要があります

と、ありますので先にセキュリティアップデート、グーグルプレイアップデートをすべて適用してみてください

書込番号：25844772

[うなチキ5]

	セキュリティアップデート直後の画面	グーグルプレイシステムアップデートの画面

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。私も個体の不具合と思っていたのですが、元デモ機でその他には問題なく作動しているのでもしかしてソフト的な設定で解消できないかと思い質問させていただいています。

＞んあぽらさん
ありがとうございます。
グーグルプレイアップデートは最新バージョンに更新できましたが、セキュリティアップデートはOSアップデートと同じく最新バージョンと表示されてしまいます。その後に、OSアップデートしましたが12のまま最新バージョンと表示されます。

書込番号：25844843

[舞来餡銘]

＞うなチキ5さん
ダメ元で解約SIMでも良いので刺してアップデートしてみて下さい

書込番号：25844892　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

GalaxyにはPCと接続してupdeteする方法もあるようですが

4ページ
2 「Smart Switch」をインストールしたパソコンと本端末を接続し、パソコンからのソフトウェア更新操作を行う
https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/document/information/SCG15_swupdate_device202301.pdf

これで駄目なら要問い合わせでしょうか

書込番号：25844934

[ryu-writer]

＞うなチキ5さん

＞元デモ機らしいので、ソフト的に何か特殊な制限がかけられたりしているのかもしれないと思い

そう思うなら端末は一旦初期化すべきでしょう。まっさらな状態から始めてナンボではないでしょうか。と言うかデモモードだから更新不可とか聞いたこともないですけど。


とにかく一度端末を初期化して最初からやり直すべきだと思います。それでもダメなら購入元に連絡して可能なら返品・交換を申し入れるべき。なるだけ早い方が良いですけど…

…でもこれ、どこから買いましたか？まさかフリマとかオクとかじゃないでしょうね？

書込番号：25844977　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなチキ5]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます、au系のMVNOのSIMを差してモバイル通信のみでソフトウェア更新を行いましたが症状は同じでした。

＞んあぽらさん
ありがとうございます、PCにSmart Switchをインストールしてつないでみましたがやはり更新されませんでした。

＞ryu-writerさん
ありがとうございます、もともと初期化されたものでしたが、工場出荷状態に戻してやってみましたが変化なしでした。
中古を購入したのはノジマオンラインです。ノジマオンラインは購入時に中古保障をつけてないと赤ロム以外は受け付けないと下記のページにあり、返品・交換は無理かと思っております。高い勉強代になりました。
https://contents.online.nojima.co.jp/guide/afterservice/#01

auの機種でOSのバージョンアップを提供しているので、auにも問い合わせましたがメーカーにお尋ねくださいと言われ、Samsungには1週間前にwebで問い合わせを行っておりますが返事がまだ来ません。
ですので、皆さんからアドバイスをいただいている次第です。

書込番号：25845063

[昔の知識は通用しない]

auショップに修理に出せますよ。
オレは、中古で買ったau系のスマホのバッテリー交換で、よく利用してますよ。
修理受け付け期間が明記されてますのでOKです。

ちなみに、だいたい５千円くらいで交換してます。

書込番号：25891067　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなチキ5]

>昔の知識は通用しないさん
遅くなりましたが、ご回答ありがとうございます、実は最初にauのサポートセンターに電話をして問い合わせましたが直接購入してないことを伝えるとメーカーに問い合わせされた方が良いとアドバイスされましたのでauショップには行きませんでした。

結局、解決できませんでしたので別の機種を購入しましたのでこちらの質問に関しては終了させていただきます。
お答えいただきました皆様どうもありがとうございました。

書込番号：26181982

[昔の知識は通用しない]

返信ありがとうございます。
中古のスマホを買うと、UQのショップで電池交換をやってもらうのですが、アップデートは最新版にされますよ。
アンドロイド13が良くても、15になってしまいます。
それが、キャリアの電池交換です。

ちなみに、imeiが丸ですか？　それとも販売登録の無い −マイナスですか？

https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc

↑　コレに15桁のimeiを入力すると、盗難品などの区別がつきます。

書込番号：26187147　スマートフォンサイトからの書き込み

保証で同機種に交換してからニンテンドウswitchに繋がりません

[ｂｂブライアン]

保証で同機種に交換してからテザリングにニンテンドウ　switchが繋がりません。
他のWi-Fiにはつながりますがテザリングは繋がりません。
本体からアクセスポイントはOKでアクセスポイントからインターネットが×で接続できません。
調べてもわかりません。
どうすれば良いかお教え願いますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25832783

[†うっきー†]

＞ｂｂブライアンさん

■親機と子機がテザリング接続出来ているのに、子機からインターネットが利用出来ない場合

以下のどちらかに該当しますので、設定が必要となります。
まずは、「dun」か「tether」の付与。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq3
>Q.テザリングが利用出来ません。親機と子機間の接続は出来ていますが、子機側からネット接続が出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq3_2
>Q.APNタイプに「dun」や「tether」を付与しても、子機側からネット接続が出来ません。

書込番号：25832792

[ｂｂブライアン]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。
どのパターンも試してみましたが同じで接続ができません。
他に方法はないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25832864

[tametametame]

スマホ側のセキュリティは何に設定していますか?

https://support-jp.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/37600/~/%E3%80%90switch%E3%80%91%E3%80%8C%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%80%8D%E3%81%A7%E3%80%81%E4%B8%80%E9%83%A8%E3%81%AE%E7%84%A1%E7%B7%9A%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%8C%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%81%A7%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：25832894　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

交換前の別個体の設定の流用で接続しようとしているわけでは無いのであれば

もしかしたら（設定してなければ流してください）Switch側のペアレンタルコントロールで接続を制限されていたりするのかもしれません。

書込番号：25832917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｂｂブライアン]

＞tametametameさん
ご回答ありがとうございます。
スマホ側のセキュリティーはwpa2-personalになっています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25832940

[ｂｂブライアン]

＞かわしろ にとさん
ご回答ありがとうございます。
新しい端末を新規で設定しております。
ペアレンタルコントロールは設定していないです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25832943

[かわしろ にと]

＞ｂｂブライアンさん
返答ありがとうございます。
Switch側の設定に問題が無いのなら
後はスマホ側で何かセキュリティやらが働いているのかも知れませんね…

書込番号：25833011　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞ｂｂブライアンさん
dun→DUN
小文字から大文字に変更では変化はないでしょうか？
この変更でテザリングができたというのが他のスレでもあったので試してみていただきたいです。
違ったらごめんなさい。

書込番号：25834226　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞柊 朱音さん
>小文字から大文字に変更では変化はないでしょうか？
>この変更でテザリングができたというのが他のスレでもあったので試してみていただきたいです。

試してダメだったそうです。

#25832792
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq3
>小文字の「dun」ではなく、大文字の「DUN」を追加で利用出来る場合もあるようです。

#25832864
>どのパターンも試してみましたが同じで接続ができません。

書込番号：25834277

[柊 朱音]

一度スクショを見せていただけますか？
ここの有志で点検してみたいので。
自分では完璧と思っても実はなんて可能性もゼロではないので。

書込番号：25834309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｂｂブライアン]

居ない間にありがとうございます。
手術の為入院しておりました。
申し訳ございません。
本日、退院いたします。
どの画面をアップすればよろしいでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25845665

ネットワークが切れる😡

[がんもーZ]

初めauでGalaxy53を購入。
利用金見直し及び電波状態の悪さからUQ Yモバイル　アハモの順番でキャリアを変えました。　
町中では通信状態は良いのだが、ゴルフ場などの山間部は3社とも電波が入らず電話すら出来ない。
キャリアが悪いのではなく、Galaxy５３本体が悪いとしか思えない。

書込番号：25824443　スマートフォンサイトからの書き込み

one ui 6.1について

[紫蒼桜]

ドコモで購入したGalaxy A53 5Gなのですが
つい先日、OneUi6.1への更新についての通知が出て
今は様子見というかスルーしてるのですが
更新した方が良いですかね…？

すごく悩んでます…
急速充電とかの時間がかかるみたいな事が書いてあったり
不便になったって書いている人も見かけたので…
ホーム画面とかって変更されたりしますか…？

画面にボタンって表示されますか？

詳しい方がいたら教えてほしいです…！
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25783053