Galaxy A53 5G のクチコミ掲示板

ファミリーリンク管理 息子のA53で生体認証が設定できない。

[raripappa5]

【困っているポイント】
ファミリーリンクで管理している息子のA53で生体認証が設定できない。

【使用期間】
2022年12月末から

【利用環境や状況】
関係ないかもしれませんが、量販店のdocomo売り場で、回線はOCNモバイルで購入

【質問内容、その他コメント】
生体認証の設定を行うとファミリーリンクの保護者の承認が必要という画面がでて、親である私のパスワード→パスコードと入力しても画面が「生体認証」の画面に戻される。
再度、生体認証のトグルをONにしようとタップして、親である私のパスワード→パスコードと入力すると、「設定」のアプリが落ちた旨の説明が出て設定が完了できない。
解決情報お持ちでしたら教えてください。


■実際にやったこと、調べたこと
�@設定・GooglePlay・GooglePlay開発者サービスのストレージのデータとキャッシュを削除と再起動
�Aスマホの初期化（ただし、工場出荷状態には、ファミリーリンクの兼ね合いでできない模様）
�BGalaxyのヘルプデスクに連絡したが、「ファミリーリンク」を削除したら解決できるかも？的な回答しかもらえなかった。
�Cファミリーリンクのヘルプをみると、「ファミリー グループからメンバーを削除した場合」という項目があるが、トラブルシューティングでファミリーリンクに復帰できるか記載がない。
https://support.google.com/googleplay/answer/6286986?hl=ja&ref_topic=6209538
�D実際にファミリーリンクから息子のアカウントを削除やってみようと試したが、ファミリーリンクのヘルプどおりにメンバーの削除ができない。
https://guidebooks.google.com/family-link/family-group/remove-member?utm_source=hc_butterbar&utm_medium=hc&utm_campaign=familylink_guidebook
�E同様なトラブルが2021年Pixelでも発生していたが、同様な対処方法でも解決できない。
https://support.google.com/pixelphone/thread/134975272/fingerprint-unlock-isn-t-working-and-giving-an-error-because-of-google-family-link?hl=en&msgid=135117042

書込番号：25079314

[†うっきー†]

＞raripappa5さん
>�D実際にファミリーリンクから息子のアカウントを削除やってみようと試したが、ファミリーリンクのヘルプどおりにメンバーの削除ができない。

ファミリーリンクの解除は、保護者（今回の場合であれば、raripappa5さん）の端末から行う必要がありますが、
そのあたりは理解されているでしょうか？

どのようなエラー画面になるのかのスクリーンショット程度は提示しておくとよいかと。

書込番号：25079345

[raripappa5]

なかなか回答できず申し訳ありません。
もちろん、保護者のアカウントの端末側からの操作なのは理解できています。

ただし、Googleのヘルプでは
https://guidebooks.google.com/family-link/family-group/remove-member?utm_source=hc_butterbar&utm_medium=hc&utm_campaign=familylink_guidebook
ステップ 3/5　では、[メンバーを削除] をタップします。と記載がありますが

実際は、添付の画像のように「ファミリーリンクに移動」となっており、タップしてもブラウザ版のファミリーリンクにトップページに飛ばされるため、堂々巡りとなります。

結果、[メンバーを削除] ができません。

書込番号：25099117

[raripappa5]

添付の画像のように「ファミリーリンクに移動」とヘルプと異なります。

＞†うっきー†さん
ごめんなさい。画像添付ができていなかったみたいなので、追加で返信です。

親側の端末からヘルプの通りにやって「ファミリーリンクに移動」としか出てきませんでした。

書込番号：25099131

[†うっきー†]

＞raripappa5さん

その「ファミリーリンクに移動」をタップしてください。

そうすると、添付画像のように、お子様の使用状況が表示されます。

その状態で、
アカウントの設定→アカウント情報→下の方にスクロールして「メンバーを削除」
で削除可能です。

書込番号：25099172

[†うっきー†]

■補足
最初に、保護者の端末でファミリーリンクを起動すると先ほど添付した画像のお子様の端末の使用状況が表示されます。
画面をスワイプして、下の方を見ると、先ほど記載した、「アカウント設定」があります。
※先ほど「アカウントの設定」と記載しましたが、正しくは「アカウント設定」

アカウント設定→アカウント情報→下の方にスクロールして「メンバーを削除」
アカウント設定→アカウント情報→管理機能を停止

上記のいずれかになっているはずです。
先ほど、確認したところ、上記２パターンがあるようでした。

書込番号：25099187

[raripappa5]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。
記載いただいているように、画面遷移を行いましたが、
自分の端末ですと添付医画像のように「メンバーを削除」はなく、「アカウントを削除」になっているようです。
アカウントを削除してしまうと、影響が大きいので流石に試せていません。

アカウントを削除されてしまうなら新規でアカウント作ったほうが早くなってしまうので・・・・

本題は、ファミリーリンクの影響で、息子のA53で生体認証ができないテーマのため本件、修正パッチが落ちてくるの待つことにします。
お手数をおかけしました。

書込番号：25117075

[†うっきー†]

＞raripappa5さん
>自分の端末ですと添付医画像のように「メンバーを削除」はなく、「アカウントを削除」になっているようです。

ということは、通常のGoogleアカウントではなく、
raripappa5さんが、御自身のGoogleアカウントから、お子様用のGoogleアカウントを作成されています。
そのため、「アカウントを削除」になっています。

raripappa5さんの場合ですと、削除をしてしまうと、お子様のGoogleアカウント自体が削除されてしまいます。

解除が可能なのは、通常のGoogleアカウントになります。


以下がわかりやすいページとなります。

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/cancel_family_link
>つまり、13歳未満の子ども用Googleアカウントの場合、そもそも管理機能の停止はできません。
>13歳未満の子どもは「ファミリーリンク」ではない通常のGoogleアカウントは作成できないため、保護者の設定画面では「アカウント削除」しか表示されないというわけです。


というわけで、現時点では手段がないと思います。
お子様が１３歳になれば通常のアカウントへ移行が可能になります。

書込番号：25117114

ヤマダ電機での販売価格。

[ドーハの秀樹]

22年12月28〜30日時点ですが、千葉県内ヤマダ電機にてヤマダ電機購入特典との名目で59400円から37399円引き、
一括購入は22001円(端末のみ・機種変更)でした。またMNP・新規契約なら更に22000円引きで1円となっています。
ヤマダ電機は複数の店舗で同じ値段になっていましたので広く値引きがされていると思います。
1月10日までの開通分と記載がありましたがもしかしたら延びる等はあるかもしれません。
スマホの機種変更はかなり久しぶりでそこまで安いのか分かりませんが、そこそこのスペックでこの値段なら悪くないだろうと家内は即決していました。
なお一括払いでしたらヤマダの株主優待券も使えまして22001円からほぼ半額となりました。

書込番号：25078715

[すぬすぬさん]

＞ドーハの秀樹さん
同じく先月、香川県内のヤマダ電機にて
契約しました。
同じ内容でした。
私が契約した店舗は12月限定みたいです。

何色を契約したのですか？

書込番号：25078723　スマートフォンサイトからの書き込み

[lovelymoko]

ヤマダ電機でMNPや新規契約なら更に割引とありますが、その契約はどのキャリアですか？

書込番号：25082019　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドーハの秀樹]

＞lovelymokoさん
MNPや新規契約の場合の値引きも記載しましたが読まれておりますでしょうか、更に値引きが入り1円です。
今回自分の場合はドコモ内での機種変更でしたので22001円でした。

書込番号：25082042

[†うっきー†]

＞lovelymokoさん
>その契約はどのキャリアですか？

こちらの掲示板は「Galaxy A53 5G SC-53C docomo」なので、docomoとなります。

Yahoo等で「Galaxy A53 5G 1円」で画像検索などをしてポップを確認すればよいです。

書込番号：25082043

[ドーハの秀樹]

＞すぬすぬさんさん
返信遅くなりました。
妻が水色を選んでおりました、在庫は全色ありましたね。

書込番号：25082045

[lovelymoko]

＞うっきーさん
うっ、語尾の『ドコモ』を見逃していました。
すみません。
ご指摘有難うございました。

書込番号：25082068　スマートフォンサイトからの書き込み

[愉快なチョー]

ヤマダ電機新宿西口店では、端末はドコモで回線はOCNモバイルoneの組合せでも一括1円でした。
その他事務手数料、SIM発行手数料の合計約3800円税込は初月通信費に加算請求。

書込番号：25085552　スマートフォンサイトからの書き込み

[愉快なチョー]

書き忘れました。他の方の書き込み同様一括1円はMNPの場合。
今でもやっているかや在庫、1円以外にいくらかかるかは、ヤマダ電機新宿西口店の場合、電話で丁寧に答えてくれました。

書込番号：25085565　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞ドーハの秀樹さん


こちらも全色ありましたよ。
まだ去年発売のスマホなんで
全色あるかと...。

書込番号：25087749　スマートフォンサイトからの書き込み

smart switchによるデータ移行について

[空きテープ探すの疲れました]

Xperiaからgalaxyに、初めてのスマホ機種変です。
アドレス帳とアルバム(写真、動画)のデータだけは、店頭でコピーしてくれました。
smartswitch というアプリで簡単にデータ移行できるとネットで知りましたが、これを使うと、先に
店頭でコピーしてもらったアドレス帳とアルバムのデータは、単に上書きされるのでしょうか？それとも二重にデータが端末に移されるのでしょうか。
初めてのスマホ機種変で、しかもメーカーが違うので、心配です。よろしくお願いいたします。

書込番号：25078171　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

転送元データは転送先端末側から個別または全選択できますし（例えば写真だと1件単位で選択可能）、仮に同じデータがあれば上書きされるだけです。

書込番号：25078205　スマートフォンサイトからの書き込み

[空きテープ探すの疲れました]

まっちゃん2009様
回答ありがとうございました。
同じデータは上書きされるし、コピーするデータをあらかじめ選択出来るのですね。安心しました。

書込番号：25078632　スマートフォンサイトからの書き込み

スグ電なくなった？

[まりみー]

スグ電の機能は消えてしまったのでしょうか？

書込番号：25073004　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まりみーさん

はい。説明書記載通り、削除されました。
Android 13 向け
https://www.docomo.ne.jp/support/manual/sc53c/download.html

書込番号：25073017

[まっちゃん2009]

Galaxyに限らず、Xperia、AQUOSもAndroid 13 OSアプデでスグ電削除されてます。

ドコモとしては自社Androidスマホに独自機能として各端末メーカーに実装させてましたが、スグ電自体の認知度は低いですし、利用者も少ないのか廃止に向かうのでは。

書込番号：25073088　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりみー]

教えて下さり、ありがとうございました！利用していて私は便利だったので残念です( 'ᵕ' ; )

書込番号：25073095　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

スグ電とはなんの関係もないけど、スマホの電話アプリってちょっととっつきにくいって人も多かったりするので
かんたん系の電話アプリに入れ替えてそれを使う

着信画面とかも全画面で出てきて［応答］［切る］のボタンも大きなボタンになるのでスグ電の機能が使えなくても簡単に出れると思うよ

［かんたん電話帳］
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.software.backcasey.simplephonebook&hl=ja&gl=US

書込番号：25073168

本日、使い始めました。

[すぬすぬさん]

GALAXY note10＋5Gから
GALAXY A53のホワイトを
本日使い始めます。

アプリの設定中にメルカリにて
10＋がお正月に購入してくれるそうです。

使い心地はどうですか？

書込番号：25067352　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞アプリの設定中にメルカリにて
＞10＋がお正月に購入してくれるそうです。

書き込みされてる意味がよくわかりませんが...。

書込番号：25067380　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まっちゃん2009さん

私も、まっちゃん2009さん同様に意味が分かりませんでした。

Galaxy Note10+ 5Gから、Galaxy A53 5Gに乗り換えた。
使わなくなった、Galaxy Note10+ 5Gは、メルカリで売れて、正月には売れた金額が手に入りそう。
とエスパー的予測をしてみました。

初心者マークがついています。
他の人に文章で説明することに慣れていなくて、うまく説明できなかっただけだと思います。

書込番号：25067400

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん

欲しい人が購入してくれます。
説明が下手くそですみません。

書込番号：25067469　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞†うっきー†さん

12月9日ヤマダ電機にて契約して
メルカリの売上金の中で
今日ドコモショップにて

データ移行と初期設定してもらいに
行きました。

マイナンバーのカード持ってたので
ポイントつけてもらいました。

10＋出品したらコメント来ました。

書込番号：25067479　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Note10+ 5Gは技適がない韓国版利用されてましたよね（国内版は4G版しか販売されてません）。

出品された際に、そこらもちゃんと商品説明に記述したのかな？
技適がない海外版端末に国内事業者SIM挿入して利用した場合は、違反になりますから。

書込番号：25067488　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん

10＋は4Gのみしか
日本は販売してませんでしたね。

韓国製って記入しましたし
メルカリで10＋は5Gを購入しました。

10＋の5Gはメルカリで出品たくさん
してますね。

A53の使い心地はどうか知りたいです。

書込番号：25067578　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

使い心地は人それぞれによって感じ方は違いますが、Note10+からの買い替えだと部分的にA53はスペックダウンになります。

とりあえずレスポンスはNote10+より悪い、ワイヤレス充電非対応、画面解像度はWQHD+ではなくFHD+、S Pen非対応、望遠レンズがないためカメラは光学ズーム非対応でデジタルズーム10倍のみ、本体容量RAM 12GB/ROM 256GB→RAM 6GB/ROM 128GBに減など、ここらはわかりやすい部分でしょうね。

あとA53は評価が大きく別れる機種であり、当たり個体なら問題ないですが、外れ個体だとカメラ回りに問題があるため（シャッタータイムラグ最長5秒、シャッター無反応など）イライラする場合はあります。
外れ個体でも端末設定（アニメーション削除やエッジパネルOFF）で改善する場合もあれば、端末設定変更しても改善しないものもあります。

書込番号：25067616　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん

今の機種
全部使いこなさいので今の機種で
大丈夫です。

スペックダウンはどの機能ですか?

スマホの使い方は人に寄って違いますね。

GALAXY歴
S2ライト、S4、note edge、note8
＋10 4G ＋10 5G
使用しました。

書込番号：25067688　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ですから、Note10+→A53にした場合のわかりやすいスペックダウンについては、先に書き込みした通りです。

また使う使わないは別にして、外部デスクトップに接続して利用するSamsung DeXとかも非対応になってたりしますね。
あとはUSB有線充電時にNote10+は最大45W超急速充電2.0対応ですが、A53だと最大25W充電になります。

より機能が省かれてるGalaxy A4x/A3x/A2xラインに比べたら、A5xラインはハイエンド機に近い機能は有してますが、あくまでもハイスタンダードという位置付けなのでない機能とかもあります。

書込番号：25067706　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん

いつも詳しく教えてくれて
ありがとうございます。

ファンです。

10＋5Gの韓国製は
おいくらですか？

発売日教えて下さい。

書込番号：25067788　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞10＋5Gの韓国製はおいくらですか？
＞発売日教えて下さい。

あくまでも2019年発売当時の価格ですが、韓国版Note10+ 5GのROM 256GB版が約122,000円、ROM 512GB版が約130,000円です。

韓国版発売日は国際版や米国版などと同じ、2019年8月23日です。
サムスンのお膝元である韓国向けモデルは、毎回国際版や米国版などを含めた第一次発売国としてトップで投入されます。

日本市場においてはキャリア向けモデルとして開発され、基本的にはキャリア商戦時期に発表や発売を合わせる傾向、かつFeliCa対応など専用カスタマイズが多数実施されるため毎回第一次発売国比で2~3ヶ月投入時期が遅れます。
ちなみに最近はサムスン電子ジャパン単独で日本向けモデルを発表するようになり、キャリアがこれに発表を合わすようになりました。そのため以前に比べて海外版と日本版の発売時期が大きく開くことはなくなりました。

書込番号：25068298　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん

遅くなりすみません。
発売日、値段ありがとうございます。

日本より早く発売したのですね。

オーロラグレイは
いつ見てもキレイですね。

A53文字を変えたいのですが
どちらで変更するのですか？

書込番号：25073251　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞日本より早く発売したのですね。

日本より早く発売、というかグローバルブランドは昔からごく普通のことです。
例えばGalaxyハイエンドにおいては、国際版、米国版、韓国版などは第一次発売国であり基準になってますから。

日本市場においては、キャリア向けに専用モデルとして開発しキャリアへ納入するキャリア端末、そのため発表や発売時期は基本的にキャリアコントロールになりますからね。

昨年あたりからハイエンド機はサムスン電子ジャパンが直接発表するスタイルになり、キャリアがこれに発表を合わせるようになったため、第一次発売国との開き少なくはなりましたが。


＞A53文字を変えたいのですが
＞どちらで変更するのですか？

意味がわかりませんが、フォントを変えたいという意味ならば、［設定］→［ディスプレイ］→［文字サイズとフォントスタイル］→［フォントスタイル］の順です。
ただしプリインは標準のみ、［フォントスタイル］画面からGalaxy Store経由でダウンロードはできますが、無料フォントなのは「Samsung Sans」のみで後は全て有料フォントです。

書込番号：25073595　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん

文字変えました。

いつもありがとうございます。

書込番号：25074680　スマートフォンサイトからの書き込み

SC53Cでドラクエウォークされてる方！

[ぷれみあ99]

こちらのスマホでドラクエウォークされてる方に質問です。
歩く時以外のバスや電車で移動中はついて来ますか？

以前OPPO RENO Aを使って3年経過したのでこちらに機種変更しました。
変更後にドラクエウォークしてると、電車やバスのスピードについて来ないのです。
OPPOは戦闘は出来ないものの壺は取れていたのですが、こちらも出来ない。
移動する度に通信中と固まってしまいます。

OPPO使用時は新幹線でもついて来てたんですが、Galaxyが難しいのかSC53Cが難しいのかドコモでは難しいのか。。

皆様の状況教えてくださいませ。

書込番号：25067260　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひんた]

車でも新幹線でも移動中ちゃんとついてきますよ

書込番号：25137329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷれみあ99]

ご回答ありがとうございました。周りに同じ機種使ってる人が居らず助かりました!

書込番号：25152258