Galaxy A53 5G のクチコミ掲示板

APNがグレーアウトしてLINEMO(SoftBank回線)に接続できない

[よもやまだ]

ネットで中古の当機種を購入し、iPhoneで使用していたLINEMO(SoftBank回線)のSIMカードを入れましたが、読み取ってはいる？もののモバイルネットワーク通信ができません。

ChatGPTに相談して色々試したものの解決せずでして、お知恵を貸していただけないでしょうか…

LINEMOの公式では当機種は動作確認端末との記載ありです。

おかしな点は画像のように｢APN無効/有効｣がグレーアウトしているところでしょうか…

書込番号：26241798　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よもやまださん

>おかしな点は画像のように｢APN無効/有効｣がグレーアウトしているところでしょうか…

画像が添付されていないようですが、正常な挙動です。
オンの状態で「APN有効」と表示されていると思います。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：26241811

[よもやまだ]

すみません、画像添付漏れです。

書込番号：26241812　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よもやまださん
>すみません、画像添付漏れです。

先程記載した通り、
>オンの状態で「APN有効」と表示されていると思います。
で正常です。

#26241811で記載した通り、設定している内容を確認する必要がありますので、
以下の情報を提示して頂く必要があります。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：26241816

[よもやまだ]

うっきー様

早速のご回答誠にありがとうございます。
タイミングに行き違いがありすみません。
2枚画像をご確認いただけますと幸いです。

書込番号：26241820　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よもやまださん

とりあえず、以下に変更した上で、
認証タイプ:CHAP
APNタイプ:default,ia,mms,supl,hipri
スクリーンショットを提示して頂ければ、他にも間違っているところがあれば、どこが違うかは指摘可能です。
https://www.linemo.jp/process/apn/android/

書込番号：26241822

[†うっきー†]

＞よもやまださん
>2枚画像をご確認いただけますと幸いです。

APNも間違っています。

APN：plus.acs.jp.v6

に変更して下さい。

他にも間違っている箇所があれば修正の必要がありますので、
設定しているAPNが分かるように、すべて分かる状態でスクリーンショットを提示してください・・・・・

書込番号：26241826

OSのバージョンアップができません

[うなチキ5]

ソフトウェア更新を押した直後	最終更新日がない

Galaxy A53 5G SCG15の中古を最近購入しました。ONE UIバージョン4.1、Androidバージョン12で、OSのアップデート保証も問題ないので初期設定からネットワークにつないで設定→ソフトウェア更新を行ったのですがソフトウェアは最新ですと表示されバージョンアップできません。また、Androidセキュリティパッチレベルも2022年4月1日のままでしたので、ネットで調べて、「端末の日時を合わせる」、「端末の容量の確認」、「キャッシュの消去」など行いましたが状況はかわりません。その他は、問題なく使えているんので端末の故障なのか私のアップデートの方法が間違っているのかわからず困っています。元デモ機らしいので、ソフト的に何か特殊な制限がかけられたりしているのかもしれないと思いこちらに質問させていただいています。よろしければ、アドバイスをいただけないでしょうか？

書込番号：25844732

[舞来餡銘]

>>中古購入

元々不具合が有った個体かも知れません

WIFI接続でダウンロード出来ない時点でおかしいと思われます

書込番号：25844739　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

Android12 -> Android13 へのupdete紹介のページでは
ソフトウエアバージョン　SP1A.210812.016.SCG15KDS1AVI1　にアップデートする必要があります
Android13 -> Android14 へは
TP1A.220624.014.SCG15KDS1BWJ4にアップデートする必要があります

と、ありますので先にセキュリティアップデート、グーグルプレイアップデートをすべて適用してみてください

書込番号：25844772

[うなチキ5]

	セキュリティアップデート直後の画面	グーグルプレイシステムアップデートの画面

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。私も個体の不具合と思っていたのですが、元デモ機でその他には問題なく作動しているのでもしかしてソフト的な設定で解消できないかと思い質問させていただいています。

＞んあぽらさん
ありがとうございます。
グーグルプレイアップデートは最新バージョンに更新できましたが、セキュリティアップデートはOSアップデートと同じく最新バージョンと表示されてしまいます。その後に、OSアップデートしましたが12のまま最新バージョンと表示されます。

書込番号：25844843

[舞来餡銘]

＞うなチキ5さん
ダメ元で解約SIMでも良いので刺してアップデートしてみて下さい

書込番号：25844892　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

GalaxyにはPCと接続してupdeteする方法もあるようですが

4ページ
2 「Smart Switch」をインストールしたパソコンと本端末を接続し、パソコンからのソフトウェア更新操作を行う
https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/document/information/SCG15_swupdate_device202301.pdf

これで駄目なら要問い合わせでしょうか

書込番号：25844934

[ryu-writer]

＞うなチキ5さん

＞元デモ機らしいので、ソフト的に何か特殊な制限がかけられたりしているのかもしれないと思い

そう思うなら端末は一旦初期化すべきでしょう。まっさらな状態から始めてナンボではないでしょうか。と言うかデモモードだから更新不可とか聞いたこともないですけど。


とにかく一度端末を初期化して最初からやり直すべきだと思います。それでもダメなら購入元に連絡して可能なら返品・交換を申し入れるべき。なるだけ早い方が良いですけど…

…でもこれ、どこから買いましたか？まさかフリマとかオクとかじゃないでしょうね？

書込番号：25844977　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなチキ5]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます、au系のMVNOのSIMを差してモバイル通信のみでソフトウェア更新を行いましたが症状は同じでした。

＞んあぽらさん
ありがとうございます、PCにSmart Switchをインストールしてつないでみましたがやはり更新されませんでした。

＞ryu-writerさん
ありがとうございます、もともと初期化されたものでしたが、工場出荷状態に戻してやってみましたが変化なしでした。
中古を購入したのはノジマオンラインです。ノジマオンラインは購入時に中古保障をつけてないと赤ロム以外は受け付けないと下記のページにあり、返品・交換は無理かと思っております。高い勉強代になりました。
https://contents.online.nojima.co.jp/guide/afterservice/#01

auの機種でOSのバージョンアップを提供しているので、auにも問い合わせましたがメーカーにお尋ねくださいと言われ、Samsungには1週間前にwebで問い合わせを行っておりますが返事がまだ来ません。
ですので、皆さんからアドバイスをいただいている次第です。

書込番号：25845063

[昔の知識は通用しない]

auショップに修理に出せますよ。
オレは、中古で買ったau系のスマホのバッテリー交換で、よく利用してますよ。
修理受け付け期間が明記されてますのでOKです。

ちなみに、だいたい５千円くらいで交換してます。

書込番号：25891067　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなチキ5]

>昔の知識は通用しないさん
遅くなりましたが、ご回答ありがとうございます、実は最初にauのサポートセンターに電話をして問い合わせましたが直接購入してないことを伝えるとメーカーに問い合わせされた方が良いとアドバイスされましたのでauショップには行きませんでした。

結局、解決できませんでしたので別の機種を購入しましたのでこちらの質問に関しては終了させていただきます。
お答えいただきました皆様どうもありがとうございました。

書込番号：26181982

[昔の知識は通用しない]

返信ありがとうございます。
中古のスマホを買うと、UQのショップで電池交換をやってもらうのですが、アップデートは最新版にされますよ。
アンドロイド13が良くても、15になってしまいます。
それが、キャリアの電池交換です。

ちなみに、imeiが丸ですか？　それとも販売登録の無い −マイナスですか？

https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc

↑　コレに15桁のimeiを入力すると、盗難品などの区別がつきます。

書込番号：26187147　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワークが切れる😡

[がんもーZ]

初めauでGalaxy53を購入。
利用金見直し及び電波状態の悪さからUQ Yモバイル　アハモの順番でキャリアを変えました。　
町中では通信状態は良いのだが、ゴルフ場などの山間部は3社とも電波が入らず電話すら出来ない。
キャリアが悪いのではなく、Galaxy５３本体が悪いとしか思えない。

書込番号：25824443　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウエアのバージョンアップ

[ひー２００９]

昨日ソフトウエアを6.1にバージョンアップをしたところ、バッテリーの保護が今まで、85%一択だったのが、標準、最適化、最大の三つのモードから選択するようになってた。

書込番号：25753903　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2x使い]

カメラも変わってますね。挙動も早くなった気がします。

書込番号：25754402　スマートフォンサイトからの書き込み

[とももん123]

カメラですが、更新後、ロック状態でのクイック起動が出来なくなりました。（電源ボタン二度押しでの即起動）

セキュリティポリシーが理由との事ですが、皆様も同様でしょうか？
設定/解除方法があれば、ご教示頂けると幸いです。

書込番号：25756333　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞とももん123さん
>カメラですが、更新後、ロック状態でのクイック起動が出来なくなりました。（電源ボタン二度押しでの即起動）
>設定/解除方法があれば、ご教示頂けると幸いです。

Onu UI 6.1
UP1A.231005.007.SC53COMU1CXD1

設定→便利な起動→サイドボタン
|-２回押し→オン
|-カメラクイック起動→オン

これで、スリープ中に、電源ボタンを２回連続で押すと、カメラが起動します。
今、本機で確認しました。

書込番号：25756697

[とももん123]

＞†うっきー†さん
確認してみた所、普通に出来ました😅
ありがとうございます！

書込番号：25756742　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlaShadow]

今まで、モードとルーチンで個別に設定していた内容が自動化されました！
ただし、バッテリー保護で85%止まりだったのが80%止まりになってますね。

書込番号：25779362　スマートフォンサイトからの書き込み

au/UQ版 Galaxy A53 5G、明日からAndroid 14提供開始

[まっちゃん2009]

au/UQ版Galaxy A53 5G SCG15向けに、明日からAndroid 14の提供が開始されます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202401-scg15/
https://www.uqwimax.jp/information/202401161.html

ドコモ版A53 5Gは昨年12月19日から提供済、S22/S22 Ultraはドコモ版からちょうど1ヶ月開いて提供されましたがA53 5Gについても約1ヶ月差での提供開始になります。

S22/S22 Ultra同様にドコモ版と大きく違うのは、先にセキュリティパッチレベル2023年11月更新が昨年11月時点で提供済、OSアプデしてもセキュリティパッチレベルは変わらないという部分です。

書込番号：25586117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルマセリカ]

＞まっちゃん2009さん

本日、1月16日から出来ます。当日の発表でしたね。

当方、OSアップデート無事完了しました。

書込番号：25586224

[まっちゃん2009]

＞ダルマセリカさん

訂正ありがとうございます。

いつものように前日のAM10時告知、翌日AM10時開始と思って、癖で明日からと書きましたが考えたら今日1月16日でしたね。

au/UQは通常OSアプデについては前日告知というパターンなんですが（以前は前日以外に2~3日前に告知もあった）、Galaxy A54だけは他キャリアと同じように当日発表、開始になったのは珍しい(^^;

書込番号：25586388　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlaShadow]

ドコモ版が12月下旬に出たので、1月上旬かなぁ、と思いながら、まだ告知出ないなぁと待ってて、本日10時過ぎに見たら突然OSアップデートできるとなってびっくりしました。
もうアップデートしました。

これからONE UI6を楽しみます。

書込番号：25586618　スマートフォンサイトからの書き込み

よかったです

[Incredible.]

モバイルの、価格が高すぎるのではないか？と
疑問がでてきたので
今回はこちらを購入しました。

特段ゲームをやるわけでもないですし
ストリーミングなどもしないので
このスペックで十分です。

SD カードが入るのでメモリーも最高です。

バッテリーの持ちもいい。
Bluetooth も問題ない、音もわるくないです。

＊＊ultra /sシリーズ との違いはカメラの画素数と
バッテリーぐらいかと思いますが
普段食べ物の写真を取ってsns に上げるぐらいの人は問題ないです。

先日、ファンミーティングでフォトタイムがあったときは、厳しいですので、
以前使っていたSDシリーズを持っていって撮りました。

そんなときくらいですので
10万円前後の価格差をどうとらえるかです。

書込番号：25395440　スマートフォンサイトからの書き込み