AQUOS sense6s のクチコミ掲示板

指紋認証で画面ロック解除の設定が出来ません。

[sh2019]

【困っているポイント】
１０月１７日に楽天で購入しました。
指紋認証で、ロック解除したいのですが、出来ません。
設定→セキュリティ→画面ロックをスワイプに設定→指紋の登録（指紋プラスpin）

と進んで設定しました。
ところが、画面ロックをスワイプすると、またpinの入力を求められます。
設定のセキュリティを見ると、画面ロックがまたpinになっています。


指紋認証で、ロック解除するためには、ロック画面に指紋センサーが出るはずですが、出ません。

指紋認証で画面ロック解除のやり方を教えていただければと思います。
（ちなみに、AQUOS sense4 ドコモでも、同じく、指紋認証で、画面ロック解除出来ません。）

書込番号：25482384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sh2019さん
>ところが、画面ロックをスワイプすると、またpinの入力を求められます。

御自身で、指紋を削除しているからです・・・・・・

添付画像の説明書をみて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。

書込番号：25482402

[sh2019]

＞†うっきー†さん

早速のご回答ありがとうございました。
確かに、画像のメッセージは何回も見たのですが、ロック画面で、指紋センサーが出て来ないのです。
指紋センサーが出てくれば、スワイプする必要はないわけです。スワイプするとpinの入力になるのは正しい挙動ということは分かりました。

どうすれば、指紋センサーが現れるのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：25482515　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sh2019さん
>どうすれば、指紋センサーが現れるのでしょうか？

まずは以下の手順にされていると推測しているので、されたことに間違いがないか確認させてください。

設定→セキュリティ→画面ロック→スワイプ
にして、一度、指紋を削除した後で、再度指紋を登録（その際はPINとのセットにした）

※※※※※※※※※※※※※
その直後に、端末の再起動などは行わずに
スリープへの移行は電源ボタンの押下。
それ以外の方法ではスリープにしていない
※※※※※※※※※※※※※

電源ボタンを押下してロック画面を表示しても、なぜか指紋センサーの部分が点灯していない。

この手順に、全て、間違いはないでしょうか？

それで、ダメとなると原因わかりませんでした・・・・

書込番号：25482552

[†うっきー†]

>設定→セキュリティ→画面ロック→スワイプ
>にして、一度、指紋を削除した後で、再度指紋を登録（その際はPINとのセットにした）

この後、
さらに
設定→セキュリティ→画面ロック→スワイプ
で、指紋を削除するということもしていないという前提で。

書込番号：25482559

[sh2019]

＞†うっきー†さん

詳しいご回答ありがとうございました。
解決したので、ご報告します。

ご回答を読んで、思い当たることがありました。
スリープにするときと、スリープ解除するときに、電源ボタンを押下をするのが嫌で、スリープにするときは、Screen offというアプリ、スリープ解除は、近接センサーを使って解除するアプリを使っていました。

それで、この２つのアプリをアンインストールしました所、指紋センサーが現れました。


お陰様で、指紋認証を使って、画面ロック解除をすることが、出来るようになりました。
本当に、深夜にも関わらず、詳しく丁寧なご回答をありがとうございました。

書込番号：25482615　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sh2019さん
>スリープにするときと、スリープ解除するときに、電源ボタンを押下をするのが嫌で、スリープにするときは、Screen offというアプリ、

URLの記載がありませんが、
少なくとも指紋認証に対応した以下のアプリであれば、アプリでロック後も、指紋認証では解除出来るはずですが・・・・

Screen Off
https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.matthijsvh.screenoff

以下の設定になっていることは確認した上で
設定→ユーザー補助→Screen Off→Screen Offの使用→オン

別の、同じ名前のアプリで、対応していないアプリを使ったのではないかと推測されます。


本機での確認ではありませんが、対応アプリなので、他の機種同様に使えるはずです。

書込番号：25482631

[sh2019]

＞†うっきー†さん

追加情報をありがとうございます。

スクリーンオフは
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.phhuang.screenoff
を使っていました。
（ちなみに、近接センサーで画面オンは
Gravity Screen - On/Offというアプリです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plexnor.gravityscreenofffree）

昨夜、やはり、電源ボタン押下が嫌なので、他にないか探して、うっきーさんのご紹介のアプリを見つけて、インストールした所、指紋認証で、画面ロック解除が出来ることを確認しました。

画面オンは、AQUOS sense6sの設定の中に、ダブルタップで、画面オンの機能が、ありましたので、それを使うことにしました。
（ダブルタップも嫌なので、近接センサーで、画面オンのアプリはないか、また探してみたいと思います。）

（AQUOS sense4ドコモには、ダブルタップで、画面オンの機能はありませんでした。）

以上ですが、本当に、今回も、詳しく教えて頂き、助かりました。
また、何か質問することがあるかと思いますが、宜しくお願いします。

書込番号：25482960　スマートフォンサイトからの書き込み

[sh2019]

＞†うっきー†さん
顔アイコンが涙目になっていて、申し訳ありません。
訂正が出来ないようなので、改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

書込番号：25482976　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が戻れません

[ラアム]

GoogleChromeアプリを開くと過去に検索したところの画面が出たまま消すことも戻るボタンもなく消すことができません。
再起動何回かしましたがだめでした。

�@どうすればいいか教えてください。

�AGoogleでアカウント2つ持っています。
一つの方のアカウントのホーム画面だしてもフォトを選ぶところがありません。
パソコンでログインしてみると右上に黒い点が9つまとまってる所がありその中でフォト選べますがスマホのアカウントの画面にはありません。フォトの出し方教えてください。

�BアカウントAとB2つのうち撮った写真は
Aだけに同期されBには入らないようにする方法教えてください。

�CスマホのSDカードに入ってる写真だけ見たいのですがどこ見ればいいですか。


たくさん一気に質問してマナー違反でしたらお詫びいたします。色々検索してみましたが
同じ例を探すことができませんでした。
教えてください、よろしくお願いいたします。

書込番号：25406395　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

スマホはPCと違って後からGoogleにログインするわけじゃなく、スマホそのものにGoogleアカウントを登録（入力）して使うだけなんでChrome（ブラウザ）でGoogleアカウントを入力してフォトとかそういうことじゃなく、アプリのフォト（Googleフォト）を使うだけだけどね

アカウントを２つ使う理由はなんなのかわからないけど、スマホをアカウントAで使っていればAにしか同期されないので普通はそれでいいんじゃないかな？

Googleフォトは１つのアプリでクラウドとローカル（スマホの中）の写真を同時に管理するのでそれがちょっと分かりづらければGoogleフォトの簡易版のアプリを入れると分かりやすいと思うよ

【Gallery】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photosgo&hl=ja&gl=US

書込番号：25406431

[ラアム]

早速にありがとうございます。Googleフォトのアプリで見ています。
AとB切り替えてそれぞれの中に入ってる写真が見たいのですが無理なんでしょうか。

書込番号：25407266

[どうなる]

二つのアカウントの重要度、優先度みたいなのがどうなってるの知らないけど、どっちも同じくらい使うだったらスマホ１台じゃ厳しいし、普通は常時使のはこれって決まっててもうひとつの方は前に使ってた古いアカウントだったり、写真を入れる倉庫的な感じのアカウントって場合の方が多いはずだしその場合なら使わない方のアカウント（B）の写真を共有で普段使ってるアカウント（A）で見れるようにすればいいんじゃない？

書込番号：25408102

[ラアム]

ありがとうございます。

書込番号：25408555

楽天リンク通話中が表示されたまま

[CORIN星人]

７月の楽天リンクのバージョンアップ後に、楽天リンクにて通話を終了しても、画面右側に「楽天リンク通話中」の表示が出たままになります。消すには楽天リンクが応答していませんを出力させて「閉じる」を選択するまでは表示されたままになります。対処方法を教えてください。

書込番号：25367003

ajew について

[家電製品好]

どなたかsense6s にajewを使っている方いらっしゃいますか？サイズ的には問題ないと思っていますが、電源スイッチが当たってしまうのでは？気になります。使っている方いらっしゃいましたらレビューをお聞かせいただきたいです。

書込番号：25364010

カーナビのハンズフリー機能のみが使えません

[CORIN星人]

sense6sのAndroidはバージョンは１２です。ソリオ純正のハーマン製カーナビとの接続で、ブルートゥースの接続は問題無くできます（電話帳の転送やNaviConからのデータ転送は問題無く出来る）が、ハンズフリーの機能だけが使用できません。携帯側のネットワークのリセットやAVRCPのバージョン変更等も試しましたがNGでした。

書込番号：25211020

[wakuwakusuru]

可能性としてはカーナビ側の問題が大きいかも。カーナビ側のマイク感度やノイズ抑制設定かな？着信はしても、通話ができないとか、着信はできないけど、発信はできるとかの情報があると解決に近づく

書込番号：25211091　スマートフォンサイトからの書き込み

[CORIN星人]

カーナビはsense4liteとの間では、ハンズフリー機能も含めて問題なく利用できますので、スマフォー側の問題だと思います。着信・発信どちらもハンズフリー側に切り替わりません。宜しくお願いいたします。

書込番号：25211124

[ユーザーズ]

本機の例でないですがコメントがないので、他社の事例ですが。

ハンズフリーが使えないのはbluetoothの登録の時に、ナビ側にマイクがない判定になったからかと
それ以外の機能はある扱いなので普通に使えることになります。

一度bluetoothの登録を削除（ナビ側とスマホ側両方）して
新規で繋ぎなおすと再度機能の有無でチェックが走るので治るかもしれません

書込番号：25214320

[CORIN星人]

アドバイスありがとうございます。マイクとスピーカーは正常な事を他のスマフォーで接続して確認済みです。なお、sense6sも何回かブルートゥースの接続を解除してスマフォは再起動してから接続しても不具合は解消されません。

書込番号：25214728

[ユーザーズ]

接続の解除、bluetoothオフ、切断、再「接続」
と
wi-fi、携帯側のネットワーク[モバイル回線]の一時停止。機内モード有効
と
過去に接続した機器の「削除」、新しい機器とペアリング[bluetoothの登録]

は別ですよ？

書込番号：25215214

[CORIN星人]

ご教授いただいた全て対処を実施してみましたが、結果は変わりませんでした。

書込番号：25216140

[wakuwakusuru]

こうなると本体初期化して試すぐらいしか。あるいは、もう一台安いスマホ別に用意するかだね。

書込番号：25217005　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

Bluetoothの該当カーナビの詳細画面から、【電話】【メディアの音声】と出てるなら、カーナビ側の問題。もし【メディアの音声】だけなら、スマホ側の問題。稀に、ディバイスのタイプをうまく認識しないことあるね。初期化するのが一番。

書込番号：25217394　スマートフォンサイトからの書き込み

[CORIN星人]

カーナビのブルートゥース詳細画面には、電話、音楽、アプリケーションが使えるよう（ON）になっています。

書込番号：25217417

[ACE-HD]

ソリオ純正のハーマン製カーナビ　ブルートゥース　でbing検索
こんな例があるようです。

https://minkara.carview.co.jp/userid/211568/blog/42023069/
カーナビ本体設定の初期化
https://www.suzuki.co.jp/dealer/22484020/blog/detail/?id=55717
NFC　OFF

違うカーナビとimode電話についてですが、機種変したときに
カーナビ側のブルートゥースの設定を削除、再設定した覚えはあります。

書込番号：25217631

[wakuwakusuru]

カーナビでなくスマホのBluetoothの該当カーナビの詳細画面からの表示は？

書込番号：25220863　スマートフォンサイトからの書き込み

[CORIN星人]

スマフォ側のカーナビ詳細画面では、「電話」、「メディアの音声」、「連絡先の共有」が全てONになっています。

書込番号：25220995

[CORIN星人]

色々と試しましたがNGなので、カーナビの初期化を実施しましたが、今度はカーナビが元の状態に戻りません。ハンズフリーは相変わらず使えません。

書込番号：25225163

[wakuwakusuru]

問題を切り分けた方がいいかも
ハンズフリー以外は、発信も着信もできるのか等

書込番号：25227452　スマートフォンサイトからの書き込み

[CORIN星人]

ネットで調べるとAndroid 11以降のAndroid autoは、5Ghz（カーナビは2.4Ghzのみ対応）を使用するようになったのが原因で色々な不具合が起きているようでしたので、aawirelessのドングルを購入して試したところ、全ての機能が利用できるようになりました。

書込番号：25322689

[redswift]

＞CORIN星人さん

今日は。
満足いく結果で何よりです。

aawireless良さげですよね。
私も気になっていて、最初アマゾンで￥９８００だった時にポチっとかなかったのが悔やまれます。

もしよろしければ一つお聞きしたいのですが、aawirelessの立ち上がりの早さはどうでしょうか？
クルマのイグニッションオンから、どれ位で使えるようになるのかお聞きしたいです。
そこそこのスピードなら、若干高くなってますけどポチろうかなと思っています。

書込番号：25322727

[CORIN星人]

エンジンスタートから20〜30秒程度です。amazonでは中国製になりますが、6,999円で25%の割引クーポンが付いている製品があります。
一番売れている商品とは違いアプリのインストールも不要です。

書込番号：25322758

[redswift]

＞CORIN星人さん

早速、図々しい質問に返信下さりありがとうございます。

20〜30秒なら、暖気でアイドリングが落ち着くまでより早いので全然待てます（笑）

＞＞一番売れている商品とは違いアプリのインストールも不要です。
これが良いですね。

ポチろうと思います。やっぱり聞いて良かったです。ありがとうございました！

書込番号：25322797

[CORIN星人]

＞redswiftさん

すいません起動時間ですが、再確認したところエンジンスタートより４４秒ほど掛かりました。前回の２０〜３０秒は取り消しをさせて下さい。
また、本製品は一番売れている商品と異なり、ドングル側に短いUSBケーブルが直付けされています。このUSBケーブルが断線防止のため固めに作られており、私の場合運転席前のグローブボックスにUSBコネクターが設置されており問題ありませんでしたが、設置場所によっては、延長ケーブルが必要になります。

書込番号：25324144

[redswift]

＞CORIN星人さん

わざわざご丁寧にありがとうございます。
立ち上がりは、クルマ自体の立ち上がりも有るでしょうし全然大丈夫です。
それより、気になるのは、
＞＞ドングル側に短いUSBケーブルが直付けされています。
コレです。
私がポチったのは、

AAWireless - Android Auto ワイヤレス/アンドロイド オート アダプター
（https://amzn.asia/d/2esh7Fd）

なんですよね〜。
コレは、USB Type-Cのメンタ端子が本体側に付いてて、ケーブルが取り外しできそうなんですよね。
なんか、違うブツをポチったかも知れません（笑）

書込番号：25324229

Googleフォトの設定

[ラアム]

フォトアプリの中で設定見ようとするのですが画面に
右上も左上も押せるところがありません。上下したりトントンしたりしてもなし。
どうしたら出せますか？
もう一点
このスマホの写真ホルダや元々入っていた写真保存アプリありますか？見方教えてください。
２点よろしくお願いいたします。

書込番号：25275206　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ラアムさん
>どうしたら出せますか？
Googleフォトのキャッシュを削除をして見てください。

>このスマホの写真ホルダや元々入っていた写真保存アプリありますか？見方教えてください。
フォトにバックアップされているデータは写真アイコンに雲のマークがあります。

書込番号：25275274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ラアムさん
起動直後にアプリ最上段にGoogleフォトのタイトルや右上のアカウントアイコンなどが全く表示されてないのだとしたら、ダークモード周りで何かおかしくなってる感じがします。

https://www.au.com/online-manual/shg07/shg07_03/m_10_00_08.html
ダークモード設定を色々切り替えてみてフォトの表示がどうなるか確認してみると良いかも知れません。色々切り替えた後に元に戻してみて表示が改善される可能性も全くないとは言い切れないので一度やってみてください。

多分Googleアカウントを利用してのアプリを含めての移行やAndroid OSの更新が利用環境に良くない影響をもたらしてると思われます。最悪、一度スマホを初期化してから、クイックスイッチアダプターなどを利用せず設定やアプリのインストールを行った方が良いかも知れません。

書込番号：25275580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。
キャッシュはどこからしたらいいでしょうか。
雲のマークは全くないです。
フォトはどこから見れますか?
何度もすみません。

書込番号：25275947　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ラアムさん
>キャッシュはどこからしたらいいでしょうか。

フォトアプリのアイコン長押し→i(インフォメーション)→ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除

解決しない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


画像を添付する場合は、個人情報以外の部分以外は加工しないで添付して下さい。
最初に添付されている画像は、画面全体のスクリーンショットではないため、状態が判断出来ませんでした。


どうしても初期化をさけたい場合は、今回限定で以下で直る可能性はあります。

以下の３本のアプリのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ピュアAndroidの場合は、
設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→容量を管理→データをすべて消去
など
※本機は、一番下。

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ピュアAndroidの場合は、
設定→アカウント→該当のアカウント→アカウントを削除
設定→パスワードとアカウント→該当のアカウント→アカウントを削除
など
※本機は、一番下。

書込番号：25275960

[α7R�W]

＞ラアムさん
>キャッシュはどこからしたらいいでしょうか。
＞†うっきー†さんの説明通りにしてください。

>雲のマークは全くないです。
アイコンに雲のマークが無い場合はクラウドに保存されていません。
本体のみの保存になります。
Googleフォト設定でバックアップをONにすればクラウドに保存さればアイコンに雲のマークが出ます。
15GB迄は無料で、足りない場合は有料プランに加入してください、
バックアップ前に削除すると消えてしまうので、注意！

雲マークがあれば、同一アカウントなら他の端末からでも見れます。

書込番号：25275993　スマートフォンサイトからの書き込み