AQUOS sense6s のクチコミ掲示板

買って一日目で、不具合。

[heji26]

ショップから持って帰ってすぐに、不具合がありました。
画面が点滅して止まらない、タップしても無反応。
悲しくてなりません。
ショップに電話しても、故障紛失サポートで対処かもと言われました。
買ったその日の不具合なのに。
新しいものと交換してもらえるか交渉してみます。

書込番号：24831876

[みなみさわ]

前なら購入したショップに持って行けば、2週間以内
ぐらいなら、その場で新品と交換して貰えました

auで購入なら、そのショップで購入じゃなくても
auショップに持って行けば、状態を言って、店員に
見て貰って、その場で、すぐに新品と交換でした

電話より、購入したショップが近いなら持って行けば

書込番号：24831890　スマートフォンサイトからの書き込み

[heji26]

こんにちは。
トヨタで、購入しました。車を購入した店舗でauも扱ってるので。
こちらは、７日以内に不具合が確認できないと交換はできないとのことでした。
一応、点滅している動画は撮れたのですが、お店に持っていって同じ不具合が起こるかどうかわからないのでなんとも言えない状況です。
あと、Gmailが英語表記になってしまっており、ショップに聞いたらAndroidではそういう不具合の報告が出ているので様子をみたらと言われたのですがそうなのでしょうか？

書込番号：24831918　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

トヨタのauしか家の近くにないのか、近くにauショップが
あるなら持って行って症状を言えば、新品に交換して貰えると
思いますが

7日以内に症状が出ないと、って購入してすぐ症状が
出たので、書き込みしたのですね

逆に7日過ぎて交換して貰えなくなりますが、初期化して
スマホが使えるようになれば、良いと思いますが

初期化しても、同じ症状なら、すぐにauショップで
新品と交換して貰うべきだと思います

書込番号：24832557　スマートフォンサイトからの書き込み

[heji26]

返信、ありがとうございます。
とりあえず、対応しだいで別のショップに相談もさせてもらおうと思います。

書込番号：24832626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

前の機種よりレビュー低いって今後SHARPさん信頼取り戻すのも大変ですね昔の元気なSHARPさんは好きでしたから残念ですね。

書込番号：24835423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

＞ニコニコKK2019さん
あれ、今までAQUOS使ったことありましたっけ？
ずっとXperiaしか使ってないイメージですが

書込番号：24835494

[heji26]

点滅の不具合が解消しました。
よくはわかりませんが、auwifi接続ツールとosが合わなくて点滅フリーズしていたようです。 アンインストールして、auwifiアクセスというアプリのみにしたことで解消しました。 機種変更でアプリがかぶってしまったことが問題かもとショップの方がおっしゃってました。
回答してくれた方々、お騒がせしてすみませんでした。ありがとうございました。

書込番号：24835656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞ネモフィラ1世さん
ありますよ、スマホ最初に購入したのがむか〜しむか〜し
確か06Dとか。
イチイチ面倒くさいですね（笑）嫁の母親もSONYの10-３
の前はSHARP使ってましたし。
自分が使ってた頃はSHARPさんエヴァンゲリオン等アニメとコラボバージョン等うんざり。

書込番号：24843686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

6と6sとうとうカラーのバリエーションも少ない。

書込番号：24848416　スマートフォンサイトからの書き込み

[INSPIRON 2200]

＞heji26さん
　
2018年8月シャープAQUOSセンスplusesを買って5日目に液晶がちらつき初期不良発生。直ぐにサポートへ電話し、新品交換を要求
するも受け入れられず、結局修理に。ボロイ代替え機を待って、SIMを差し替えLINE等の設定完了後センスpluses発送。
修理到着を待ってまたSIMを差し替えLINE等の設定で、2度も設定。不具合発生から解決まで約10日間不慣れでスペックの劣る
代替え機を使うのは苦痛でした。

　購入日に初期不良とは言えシャープに新品交換させるのは難しいと思います。なぜメーカーはかたくなに新品交換を拒むのか？

　AQUOSセンスplusesはその後は何の不備もなく退役、今でも音楽聞いてます。

　２０２１年7月にUQノバイルへAQUOSセンス5Gと繰り越しプランSでMNP転入、端末は約２２０００円、月額は自宅セット割
を使って3G990円です。

　最近になってAQUOSセンス5G、AQUOSセンス6の初期不良がめちゃくちゃ多いことを知りました。もうシャープ製品は買わない
決意しました。と

書込番号：24858304

初期不良対応中

[pierreer34]

画面が光る現象（左側）

UQオンラインサイトで4月28日発売日当日機種変更
ちなみに一度も落としていませんし、水濡れもしていません。優しく扱ってます。

購入して1か月経つ前につぎの症状が発生
ゲームをやっていると、画面左側にちかちかとフラッシュのような感じで白く光る現象が発生。
その現象を動画で撮影したのが添付の物です。ちなみに放っておいてもちかちか光りました。

そのうち、画面右側が同様な状態で光るようになり、次第に光り続けるようになる。
端末電源ボタンを押して画面を一度閉じて、再度開いても同様な状態。
再起動も同様な状態で、アンドロイドの右半分が真っ白でした。
ちなみにスクショをとっても正常の画面表示となります。
画面を消してしばらくすると消えます。

なお、画面全部が白くなることは今までに発生しておりません。必ず左右いずれかに出る症状です。

UQに問い合わせて、SIM、SDの掃除、au純正の充電器で充電、端末強制再起動、safeモード
これでだめなら再度電話で、au純正充電器はないので、それ以外を試しています。

買って一か月も絶たないで不具合なので、落ち込んでます。
いつからこんなに悪い商品を出すようになったのでしょうか。

今後の対応についてまた投稿したいと思います。
これから購入される方、同症状でお悩みの方の参考になればと。

書込番号：24757472

[cbr600f2とし]

＞pierreer34さん

6，6Sは不具合の報告が挙がってきていますね(キャリア問わず）

書込番号：24757552

[Pじぃ]

友人から同じ悩みで相談されました。auで買ってまだ2週間、大事に扱ってきたそうです。充電が少なくなるとスレ主さんと同じ症状が頻繁に出るとか、サポートからはセーフモード立ち上げや、充電器は問題ないか、アプリのせいもあるかも、といろいろ言われ試したそうですが状態は直らずで、販売店からは初期不良の新品交換は一度だけできると言われたそうです。本人は不安があるから別機種に変えたい旨を申し出たら、auの下取りプログラム使ってしまうとできないと断られてしまったそうです。何か機種を再変更できる方法があればよいのですけど…

書込番号：24777356

[pierreer34]

Pじぃさん、cbr600f2としさん、コメントありがとうございます。

その後
フォーマット指示されるも症状は変わらず初期不良ということになり交換となりました。
最近は右側ばかり症状が出ており、はじめ点滅から始まり、その後点灯状態となってます。
点灯しっぱなしにしておくと、画面が熱くなって特に右下は触れないくらい熱くなります。
また寝ながら充電していたら症状が出て光っていたらしく、家族に起こされました。危うく火事の原因になる所でした。
電源切って充電する際も、電源切った直後は表示で電池の残量が出るせいか半分光ってました。その後消灯するので症状もなくなりますが。
初期ロット不具合だとは思いますが、電話対応で結局のべ1日ほど要するし、UQの電話対応が二転三転するなど、もともとメーカーのシャープが悪かったのに、UQも対応悪いと感じてしまいました。
今までの携帯数十回機種変等してきましたが、初期不良は初めてです。
日本のメーカーもダメになってしまったのでしょうか。残念でした。
交換して1週間現在は特に不具合なく使えてます。
これから買う方、UQにしようと考えている方にとって参考となれば幸いです。

書込番号：24782588

[ニコニコKK2019]

SHARPさんは相変わらずですね見た目はインカメラ以外
と裏側の上部アンテナのデザインは好みではないですが
勘違いなら申し訳ありませんが、以前であればSHARPさんと言えばどのCareerでもって感じでしたが
円安やらハイエンド機種でも高い物価の中はじめてスマホ
デビューなら兎も角不具合が改善してるかがってな感じですね昔のSHARPの勢いが台湾製に成ってからない気が残念です。

書込番号：24827169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

１か月前のスレに書き込むほどの内容ではないですね

書込番号：24827354