AQUOS sense6s のクチコミ掲示板

Bluetoothが原因で、カーナビの音声が出なくなった

[tenten1123]

ストラーダのナビ
一昨日は何事もなく使用できて、昨日は車に乗らず。
今日乗車したらエンジンをかけてすぐ、ナビもワンセグ&ラジオもミュートのような状態に。
音量の+-を押してもいつもの音量変更表示は出ず、ミュートを何度か押しても［消音］表示が付いたり消えたりするだけ。
Panasonicさんに電話をしたら、「試しに、スマホのBluetoothを切ってエンジンをかけ直してみてください」と。それで音が出るようになった。

「お客様と同じAQUOSsenseをお使いの方で、同様の事例が数件あります。スマホ側で“何らかの設定”が必要だと思うので、ご自身で検索されるかメーカーさん等にお問い合わせください」と。
(“何らかの設定”については未解決、でもハンズフリー使う頻度少ないからBluetooth設定消しちゃっていいかもな…)

買ってすぐから困ってた画面の焼き付きもどうにもならなかったし、酷使してないのにあれこれ動き悪いし、このスマホ電池持ち以外で良いとこない…

書込番号：25322643　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleフォトの設定

[ラアム]

フォトアプリの中で設定見ようとするのですが画面に
右上も左上も押せるところがありません。上下したりトントンしたりしてもなし。
どうしたら出せますか？
もう一点
このスマホの写真ホルダや元々入っていた写真保存アプリありますか？見方教えてください。
２点よろしくお願いいたします。

書込番号：25275206　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ラアムさん
>どうしたら出せますか？
Googleフォトのキャッシュを削除をして見てください。

>このスマホの写真ホルダや元々入っていた写真保存アプリありますか？見方教えてください。
フォトにバックアップされているデータは写真アイコンに雲のマークがあります。

書込番号：25275274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ラアムさん
起動直後にアプリ最上段にGoogleフォトのタイトルや右上のアカウントアイコンなどが全く表示されてないのだとしたら、ダークモード周りで何かおかしくなってる感じがします。

https://www.au.com/online-manual/shg07/shg07_03/m_10_00_08.html
ダークモード設定を色々切り替えてみてフォトの表示がどうなるか確認してみると良いかも知れません。色々切り替えた後に元に戻してみて表示が改善される可能性も全くないとは言い切れないので一度やってみてください。

多分Googleアカウントを利用してのアプリを含めての移行やAndroid OSの更新が利用環境に良くない影響をもたらしてると思われます。最悪、一度スマホを初期化してから、クイックスイッチアダプターなどを利用せず設定やアプリのインストールを行った方が良いかも知れません。

書込番号：25275580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。
キャッシュはどこからしたらいいでしょうか。
雲のマークは全くないです。
フォトはどこから見れますか?
何度もすみません。

書込番号：25275947　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ラアムさん
>キャッシュはどこからしたらいいでしょうか。

フォトアプリのアイコン長押し→i(インフォメーション)→ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除

解決しない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


画像を添付する場合は、個人情報以外の部分以外は加工しないで添付して下さい。
最初に添付されている画像は、画面全体のスクリーンショットではないため、状態が判断出来ませんでした。


どうしても初期化をさけたい場合は、今回限定で以下で直る可能性はあります。

以下の３本のアプリのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ピュアAndroidの場合は、
設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→容量を管理→データをすべて消去
など
※本機は、一番下。

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ピュアAndroidの場合は、
設定→アカウント→該当のアカウント→アカウントを削除
設定→パスワードとアカウント→該当のアカウント→アカウントを削除
など
※本機は、一番下。

書込番号：25275960

[α7R�W]

＞ラアムさん
>キャッシュはどこからしたらいいでしょうか。
＞†うっきー†さんの説明通りにしてください。

>雲のマークは全くないです。
アイコンに雲のマークが無い場合はクラウドに保存されていません。
本体のみの保存になります。
Googleフォト設定でバックアップをONにすればクラウドに保存さればアイコンに雲のマークが出ます。
15GB迄は無料で、足りない場合は有料プランに加入してください、
バックアップ前に削除すると消えてしまうので、注意！

雲マークがあれば、同一アカウントなら他の端末からでも見れます。

書込番号：25275993　スマートフォンサイトからの書き込み

ダークモードの液晶表示について

[牛すき煮込]

不満もなく使っていたのですが、ダークモードにしたとき、液晶の端だけ白く輝いて表示されます。設定画面などは真っ黒で表示されているので気になってます。故障でしょうか。

書込番号：25243589　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞牛すき煮込さん

もしかして画面右側の画像部分でしょうか？

書込番号：25245327　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛すき煮込]

SANY.Kさん

返信ありがとうございます。

一枚目の画像の左右の両端が、わずかですが明るく（白く）なり、時間が経つと上下も明るく（白く）表示されます。

二枚目の画像は、完全な黒で表示されているアプリは明るく（白く）なってないという比較のためにアップロードしました。

画面焼けかと思い、電源を消して２、３時間して再起動するとこの症状が解消されますが、使っていくうちにもとに戻ります。

やはり、有機ＥＬ特有のそういう仕様なのでしょうか。

書込番号：25245357　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞牛すき煮込さん

私の方ではこれはわかりませんので、ここで他の人の返信を待ちつつ、他の相談場所を記載します。そのサイトの方でも相談されてみてください。
もしもGoogle Playページのみ光るということなら、Google Play ヘルプコミュニティサイトで、相談されるのがよろしいかと思います。より詳しいユーザーが答えてくれるはずなので...。
その場合、先程の説明を再度していただくことになります。
https://support.google.com/googleplay/community?hl=ja&sjid=2366501830228658307-AP

もしくはすべてのアプリとウェブサイトで発生する場合は、シャープの会社に相談してみてください。
https://jp.sharp/

あるいはGoogle系アプリおよびGoogle系サイト使用時のみ発生する場合は、Android ヘルプコミュニティサイトで相談してみてください。
https://support.google.com/android/community?hl=ja&sjid=2366501830228658307-AP

書込番号：25245409　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

【追記】

こちらの方がわかりやすいので。
【シャープ　サポート　お問い合わせ】
https://jp.sharp/support/rp_4649.html

書込番号：25245431　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

とある記事で牛すき煮込さんと似た様な現象を見つけました。機種はAQUOSですがsense6でした。
そちらの方は緑色に光り使用不可状態でした。
https://fsbblog.jp/archive/entry-135.html

https://fsbblog.jp/archive/entry-138.html

書込番号：25245439　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛すき煮込]

SANY.Kさん

どうもありがとうございました。
今度、時期を見てSHARPに修理をお願いしようかと思います。

何度も返信いただきありがとうございました。

書込番号：25246581　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞牛すき煮込さん

修理は、修理保証があるうちに、早めの方が良いですよ。

データも移行したりで大変かと思います。

...杞憂なのは修理しても不具合が出る場合があるということですね。

もしもまだでしたら、ここの価格.comサイトのAQUOS senseシリーズのレビューやクチコミを見て参考にしてみてはいかがでしょうか?

書込番号：25246599　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothがプツプツ切れるんですが・・・

[りっと９９]

先日AQUOS sense３ basicからこちらのsense6sに買い替えました。容量も2倍に増えて機能的には満足していたのですが、手持ちのイヤホンやカーナビと接続して音楽やaudiobookを聞いているとプツプツ音が切れるんですよね。
以前の古い sense３ basicではそのようなことはなかったので、困っています。
よくネット情報であるように、再起動や接続をし直しても症状は変わりません。
この点だけが不満なのですが、同じような症状の方などいらっしゃいますか？
解決法が何かあればアドバイス、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25234174

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行ってリセット状態に戻してみて改善するかどうか、ですね

書込番号：25234288　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

自分の場合はAndroid12から13にしたら解消。12では、動作が緩慢になぅて文字入力とか音楽再生さえできなくなるが、13にしたら、全く起きない。おま環なんだろうけど、もし12なら13に上げてみることだね。

書込番号：25234952　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっと９９]

回答有難うございます。
andoroidを13にバージョンアップしてみましたが、症状は変わらず。
audibleのHPのトラブルシューティングにも事案がでていたので、試してみたところ、症状は治りました。
お騒がせして申し訳ありません。
親切に回答いただきましたお二人の方、有難うございました。

書込番号：25238456

android ver13アップデート後、ビデオ撮影に縞出現

[gasyu]

3月末に楽天モバイル店頭で購入しました
本日、android ver13にアップデートしたところ
ビデオ撮影に関し以下の点が気になりました
１，広角側に切り替えるとISO感度を上げたように画像が荒くなる
２，録画の際に縦縞のような模様が出るようになりました
家の中で特に白っぽい背景の時、広角側に切り替えると目立ちます。
録画中のみの症状かと思いましたが再生動画も縞模様が記録されていました
女房がandroid ver12のAQUOS sense4を使っていまが
ビデオ撮影をしてもこんな症状はなりませんでした。
このスマホでandroid ver12の時も動画撮影していましたがこんな症状は
無かったような気がします。
この症状は私だけのスマホなのか皆さんも同じなのか
お聞きししたくてＵＰしました。
よろしければ教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25222952

Android13はいつ対応しますか？

[プリウス先輩]

Android13はいつアップデート来ますか?

書込番号：25188398　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞プリウス先輩さん

永久に対応しないのではないかな。

書込番号：25188409

[どうなる]

いつかは知らないけどここをちょくちょく覗いてみれば、アップデート配信ちょっと前に日付が載るよ

https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/lineup.html

書込番号：25188429

[まっちゃん2009]

auの場合、OSアプデ提供の前日に公表するため、定期的に見ていればいいです。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/
（土日や祝日挟む場合は、2~3日前発表有）

どうなるさんが貼ってるシャープサイトの対象一覧ページはOSアプデ提供開始後に更新されるため、開始前ならばau公式見るのが速いです。

sense6sの販路としてはau/UQ/J:COM、楽天、ジャパネットですが、いずれもまだ提供されてません。
現在、sense5G、sense6、sense7と順次提供されてるため、まあ3~4月のうちには提供されるのではと。

あとsense6sは2022春モデルながらAndroid 11で発売して8月末からAndroid 12提供開始、OSアプデは2世代ほどなので次のAndroid 13が最後になるはずです。

書込番号：25188557　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

＞プリウス先輩さん

Android１３のアップデートは公開されいるかも。

auの場合
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202303-shg05/

docomoはすでに公開されています。

書込番号：25188577

[まっちゃん2009]

＞kumasan001さん

無印sense6はすでにドコモ版及びau/UQ/J:COM版でAndroid 13が提供開始されてますが（ドコモやメーカー版が昨年末と早く、au/UQ/J:COM及び楽天はつい最近）、こちらの質問はSoC変更しただけのマイナーチェンジ版であるsense6sになります。

書込番号：25188589　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

訂正

無印sense6はすでにドコモ版及びau/UQ/J:COM版でAndroid 13が提供開始されてますが（ドコモやメーカー版が昨年末と早く、au/UQ/J:COM及び楽天はつい最近）

　↓↓↓

無印sense6はすでにドコモ版及びau/UQ版でAndroid 13が提供開始されてますが（ドコモやメーカー版が昨年末と早く、au/UQ及び楽天はつい最近）

J:COMはsense6sと違い、無印sense6は取扱してなかったので訂正しておきます。

書込番号：25188593　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

マイナーチェンジというより実質劣化版ですよね。

書込番号：25188632

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

SD695の仕様により4K撮影不可、HDR表示非対応になった部分だけは劣化ですけど、それ以外の部分は据え置き仕様だし処理性能はSoC変更により若干ながらアップしてるので、完全な劣化版ではないでしょ。

書込番号：25188645　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞マイナーチェンジというより実質劣化版ですよね。

CPUの処理速度も調べられない、にわか知識。

書込番号：25189152

[ACE-HD]

＞プリウス先輩さん
大抵はこのサイトに質問せずとも公式サイトに行けば解消されます。

それ以外だとgoogle、bingを使い分けて検索して
公式＞大手ニュース＞まとめサイト（ただし掲示板以外のソース記載もあるもの）≧ここを含む掲示板系＞その他
の順で見た方が安全です。

＞まっちゃん2009さん
＞エメマルさん
「嘘」は判別できないので、消去対応になっていないと思います。
また検索サイトから嘘でもこのサイトが検索されるようになり、閲覧者は増えるので、
サイト運営は積極的な対応を検討する必要が低いのだと思います。

書込番号：25189585

[プリウス先輩]

アクオスセンス5Gは対応済みです。

書込番号：25189854　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

はい、sense5Gは全販路で対応済みですよ。
sense6はドコモ版とメーカー版が昨年末、au/UQ版と楽天版が先日から提供開始され、全販路で対応済みになりました。

最新のsense7だと今現在メーカー版のみ提供されており、キャリア版は提供されてません。

ハイエンド機だとR7やR6、ライカコラボのLEITZ PHONE 1や2でさえ、Android 12が最新になります。またエントリー機のwishやwish2もまだ提供されてません。

AQUOSに限りませんが、必ずしもOSアプデは機種ランクはもちろん発売順に提供されるとは限りません。

提供する順番はメーカー次第ですし、キャリアによっては提供機種が前後する場合もあります。
senseシリーズがAQUOSスマホで一番売れてるラインなので、おそらく優先的に対応してるんでしょうが、販路が少ないsense6sは後回しにされてる可能性もあるでしょうね。

Android 13 OSアプデ提供は約束されてるんですから気長に待つしかないですよ。

書込番号：25189875　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリウス先輩]

＞まっちゃん2009さん
＞ACE-HDさん

はい、ありがとうございます。
気長に待ってみます。

書込番号：25192089　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

明日10時からau版sense6s向けに、Android 13 OSアプデ提供が開始されます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202303-shg07/

サブブランドUQ mobile、傘下MVNOのJ:COM Mobileは現時点で公表してませんが、端末はauと共通SHG07なので同日提供開始になるでしょう（最近の機種はau本体と同日開始が基本）。

楽天モバイル版SH-RM19sやジャパネット版SH-M19s（メーカー版）もおそらく近日中かと思います。

書込番号：25197504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきさんSC]

本日、１３へのアップデート始まりましたよ

書込番号：25221147