AQUOS sense6s のクチコミ掲示板

ワイモバイル版を買ったがモバイルネットワークが機能しません。

[みゆ１０１４]

今回楽天で「ワイモバイル版aquos sense6s SIMフリー版」を買いまして機種変更をやっているのですが、データ移行、LINEの設定など済ませて最後にsimカード入れましたが、アンテナマークは透明でxがついていまして「通信サービしはありません」と上部に出ます。
SIMカードは「docomoのahamo版」です。　端末のモデル番号を「設定」で調べたら「SH-M19S-Y」とありました。
Androidのバージョンが11だったので12にバージョンアップできたのでしましたが変わりません。
ちなみにsimを他の端末に入れると動作します。
アクセスポイント名の所でAPN設定をしようとすると「このユーザーはできません」みたいな表示が出ています。
買った商品の説明は以下の通りです。
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【未使用・Sランク】SHARP AQUOS sense6s ワイモバイル版 SIMフリー 4GB+64GB（スマホ本体のみ）【最大1年間の不良品動作保証】【大画面＆高性能でサクサク快適！】【docomo/au/SoftBank/ahamo/UQ等でも利用可能※APN設定が必要です】
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どなたか同じ経験をされた方やご存じの方宜しくお願いいたします。

書込番号：26268018

[†うっきー†]

＞みゆ１０１４さん
>アクセスポイント名の所でAPN設定をしようとすると「このユーザーはできません」みたいな表示が出ています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_2
>Q.APNを設定しようとしても「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されています。
>
>右上の「＋」をタップすることで追加可能です。
>※機種によっては、画面下に追加するためのアイコンがあります。
>APNを設定後は、右上の３点→保存
>一覧に設定したものが表示されますので、それをタップすることで選択状態になり、APNを利用出来るようになります。

書込番号：26268022

[みゆ１０１４]

＞†うっきー†さん
やってみた所、つながりました。感激しました。実は妻のスマホが壊れてaquos sense6ですが、sense6sの新品が安くあったので少し怪しいかなと思いながら買った品でした。
教えてもらった通りにやった所、つながり安心しました。スマホもほぼ同じなので使い勝手もわかるし、商品も綺麗な品でしたので一安心です。
本当にありがとうございました。

書込番号：26268210

[みゆ１０１４]

＞†うっきー†さん
この度は本当にありがとうございました。

書込番号：26273928

カメラレンズの表面ガラス内に気泡？

[Passionfruits]

画像のような状態についてわかる方がいらしたら教えてください。

昨年末に購入して、すぐに手帳型カバーを装着して使用していました。
一週間くらい前にカメラのレンズ部分を見たらポチポチと汚れのようなものが見えたので、メガネ用のクロスで拭いてみました。
ところが全くポチポチは取れず、少し力を加えて拭いてみたら、画像のようになってしまいました。
これって気泡でしょうか？
最初は、ホントに小さなポチポチ（画像で見て端のほうにあるくらいの大きさ）だったのに、中心部分からどんどん広がっていきました。

カメラレンズにはフィルムなどは貼っていません。
手帳型カバーのお陰でキズも付かず、水没したわけでもないのに…
こういう現象はよくあるのでしょうか？

今のところ写真やビデオの撮影には大きく影響していないと思いますが、よく見るとぼんやり霞がかかっているような気もします。

書込番号：25639565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

コーティングがはげたのでは？
よくあるかはともかく保証外の修理しないとなおらないかと

書込番号：25639574　スマートフォンサイトからの書き込み

[Passionfruits]

＞ヘイムスクリングラさん
素早いご返信ありがとうございます！
コーティングなんてしてあるんですか？
無知ですみません。
ただ、表面が削れたりした感じはなく、触ってもすべすべなので、内側なのかなぁと思いますが…^^;

書込番号：25639588　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

一層じゃないと思うので触っても多分わからないかと？
楽天版だとメーカー預かりになっちゃうからキツい

書込番号：25639604　スマートフォンサイトからの書き込み

[Passionfruits]

＞ヘイムスクリングラさん
そうなんですね〜。
気にしないで使うしかないですね。
ありがとうございました。

書込番号：25639615　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Passionfruitsさん
保証期間内なので、無償で修理(カバーレンズの交換)してくれると思いますよ。

書込番号：25639820　スマートフォンサイトからの書き込み

[Passionfruits]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます！
一度メーカーに問い合わせてみますね。

書込番号：25639934

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Passionfruitsさん
手帳型ケースに入れていたので、外的要因が極めて低い旨をお伝えください。

書込番号：25639955　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証で画面ロック解除の設定が出来ません。

[sh2019]

【困っているポイント】
１０月１７日に楽天で購入しました。
指紋認証で、ロック解除したいのですが、出来ません。
設定→セキュリティ→画面ロックをスワイプに設定→指紋の登録（指紋プラスpin）

と進んで設定しました。
ところが、画面ロックをスワイプすると、またpinの入力を求められます。
設定のセキュリティを見ると、画面ロックがまたpinになっています。


指紋認証で、ロック解除するためには、ロック画面に指紋センサーが出るはずですが、出ません。

指紋認証で画面ロック解除のやり方を教えていただければと思います。
（ちなみに、AQUOS sense4 ドコモでも、同じく、指紋認証で、画面ロック解除出来ません。）

書込番号：25482384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sh2019さん
>ところが、画面ロックをスワイプすると、またpinの入力を求められます。

御自身で、指紋を削除しているからです・・・・・・

添付画像の説明書をみて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。

書込番号：25482402

[sh2019]

＞†うっきー†さん

早速のご回答ありがとうございました。
確かに、画像のメッセージは何回も見たのですが、ロック画面で、指紋センサーが出て来ないのです。
指紋センサーが出てくれば、スワイプする必要はないわけです。スワイプするとpinの入力になるのは正しい挙動ということは分かりました。

どうすれば、指紋センサーが現れるのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：25482515　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sh2019さん
>どうすれば、指紋センサーが現れるのでしょうか？

まずは以下の手順にされていると推測しているので、されたことに間違いがないか確認させてください。

設定→セキュリティ→画面ロック→スワイプ
にして、一度、指紋を削除した後で、再度指紋を登録（その際はPINとのセットにした）

※※※※※※※※※※※※※
その直後に、端末の再起動などは行わずに
スリープへの移行は電源ボタンの押下。
それ以外の方法ではスリープにしていない
※※※※※※※※※※※※※

電源ボタンを押下してロック画面を表示しても、なぜか指紋センサーの部分が点灯していない。

この手順に、全て、間違いはないでしょうか？

それで、ダメとなると原因わかりませんでした・・・・

書込番号：25482552

[†うっきー†]

>設定→セキュリティ→画面ロック→スワイプ
>にして、一度、指紋を削除した後で、再度指紋を登録（その際はPINとのセットにした）

この後、
さらに
設定→セキュリティ→画面ロック→スワイプ
で、指紋を削除するということもしていないという前提で。

書込番号：25482559

[sh2019]

＞†うっきー†さん

詳しいご回答ありがとうございました。
解決したので、ご報告します。

ご回答を読んで、思い当たることがありました。
スリープにするときと、スリープ解除するときに、電源ボタンを押下をするのが嫌で、スリープにするときは、Screen offというアプリ、スリープ解除は、近接センサーを使って解除するアプリを使っていました。

それで、この２つのアプリをアンインストールしました所、指紋センサーが現れました。


お陰様で、指紋認証を使って、画面ロック解除をすることが、出来るようになりました。
本当に、深夜にも関わらず、詳しく丁寧なご回答をありがとうございました。

書込番号：25482615　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sh2019さん
>スリープにするときと、スリープ解除するときに、電源ボタンを押下をするのが嫌で、スリープにするときは、Screen offというアプリ、

URLの記載がありませんが、
少なくとも指紋認証に対応した以下のアプリであれば、アプリでロック後も、指紋認証では解除出来るはずですが・・・・

Screen Off
https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.matthijsvh.screenoff

以下の設定になっていることは確認した上で
設定→ユーザー補助→Screen Off→Screen Offの使用→オン

別の、同じ名前のアプリで、対応していないアプリを使ったのではないかと推測されます。


本機での確認ではありませんが、対応アプリなので、他の機種同様に使えるはずです。

書込番号：25482631

[sh2019]

＞†うっきー†さん

追加情報をありがとうございます。

スクリーンオフは
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.phhuang.screenoff
を使っていました。
（ちなみに、近接センサーで画面オンは
Gravity Screen - On/Offというアプリです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plexnor.gravityscreenofffree）

昨夜、やはり、電源ボタン押下が嫌なので、他にないか探して、うっきーさんのご紹介のアプリを見つけて、インストールした所、指紋認証で、画面ロック解除が出来ることを確認しました。

画面オンは、AQUOS sense6sの設定の中に、ダブルタップで、画面オンの機能が、ありましたので、それを使うことにしました。
（ダブルタップも嫌なので、近接センサーで、画面オンのアプリはないか、また探してみたいと思います。）

（AQUOS sense4ドコモには、ダブルタップで、画面オンの機能はありませんでした。）

以上ですが、本当に、今回も、詳しく教えて頂き、助かりました。
また、何か質問することがあるかと思いますが、宜しくお願いします。

書込番号：25482960　スマートフォンサイトからの書き込み

[sh2019]

＞†うっきー†さん
顔アイコンが涙目になっていて、申し訳ありません。
訂正が出来ないようなので、改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

書込番号：25482976　スマートフォンサイトからの書き込み

ダークモードの液晶表示について

[牛すき煮込]

不満もなく使っていたのですが、ダークモードにしたとき、液晶の端だけ白く輝いて表示されます。設定画面などは真っ黒で表示されているので気になってます。故障でしょうか。

書込番号：25243589　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞牛すき煮込さん

もしかして画面右側の画像部分でしょうか？

書込番号：25245327　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛すき煮込]

SANY.Kさん

返信ありがとうございます。

一枚目の画像の左右の両端が、わずかですが明るく（白く）なり、時間が経つと上下も明るく（白く）表示されます。

二枚目の画像は、完全な黒で表示されているアプリは明るく（白く）なってないという比較のためにアップロードしました。

画面焼けかと思い、電源を消して２、３時間して再起動するとこの症状が解消されますが、使っていくうちにもとに戻ります。

やはり、有機ＥＬ特有のそういう仕様なのでしょうか。

書込番号：25245357　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞牛すき煮込さん

私の方ではこれはわかりませんので、ここで他の人の返信を待ちつつ、他の相談場所を記載します。そのサイトの方でも相談されてみてください。
もしもGoogle Playページのみ光るということなら、Google Play ヘルプコミュニティサイトで、相談されるのがよろしいかと思います。より詳しいユーザーが答えてくれるはずなので...。
その場合、先程の説明を再度していただくことになります。
https://support.google.com/googleplay/community?hl=ja&sjid=2366501830228658307-AP

もしくはすべてのアプリとウェブサイトで発生する場合は、シャープの会社に相談してみてください。
https://jp.sharp/

あるいはGoogle系アプリおよびGoogle系サイト使用時のみ発生する場合は、Android ヘルプコミュニティサイトで相談してみてください。
https://support.google.com/android/community?hl=ja&sjid=2366501830228658307-AP

書込番号：25245409　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

【追記】

こちらの方がわかりやすいので。
【シャープ　サポート　お問い合わせ】
https://jp.sharp/support/rp_4649.html

書込番号：25245431　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

とある記事で牛すき煮込さんと似た様な現象を見つけました。機種はAQUOSですがsense6でした。
そちらの方は緑色に光り使用不可状態でした。
https://fsbblog.jp/archive/entry-135.html

https://fsbblog.jp/archive/entry-138.html

書込番号：25245439　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛すき煮込]

SANY.Kさん

どうもありがとうございました。
今度、時期を見てSHARPに修理をお願いしようかと思います。

何度も返信いただきありがとうございました。

書込番号：25246581　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞牛すき煮込さん

修理は、修理保証があるうちに、早めの方が良いですよ。

データも移行したりで大変かと思います。

...杞憂なのは修理しても不具合が出る場合があるということですね。

もしもまだでしたら、ここの価格.comサイトのAQUOS senseシリーズのレビューやクチコミを見て参考にしてみてはいかがでしょうか?

書込番号：25246599　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルAQUOS sense6sに YmobileのSIMが使えますか？

[ととっち]

この機種がキャンペーンで安いので購入し、今使っているYmobile sense4 basic のSIMに入れ替えて使いたいのですが、Ymobileの動作確認端末の中にはsense6及びsense7はあるもののsens6sがありません。

sense6とsense7が行けるならsens6sも行けそうな気がしますが、記載されていないということはやはり何か障害があるのでしょうか？お分かりになる方がいらっしゃればお教えください。
また、楽天モバイルのsennse6sを楽天モバイル以外のSIMで使っている方がいらっしゃれば不具合がないかお教えください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25196276

[†うっきー†]

＞ととっちさん

公式サイト記載通り対応していますので、利用可能です。Y!mobileはsoftbank回線です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-sense6s/spec.html
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）
>対応 / 対応 / 対応 / 対応
>Band 1 (2.1GHz) / Band 2 (1.9GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 5 (850MHz) / Band 12 (700MHz) / Band 17 (700MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz)


4GのBAND1,3には対応していますが、プラチナBAND8に非対応です。
使えるかどうかで言えば使えますが、わざわざ、BAND8非対応の端末を意図的に選択する必要性は、まったくないと思います。

対応しているsense6,7を購入された方がよいかと。

書込番号：25196297

[ととっち]

＞†うっきー†さん

なるほどYmobileのプラチナBAND8に対応していないということを知りやめることにしました。
お教えいただきありがとうございました。

書込番号：25210613

楽天モバイル仕様？

[たんしょん]

こちらの機種の購入を検討しています。
以前楽天モバイルで購入した端末の電源を入れたとき、楽天モバイルのロゴが画面に表示されました。SIMフリーなのでそういうのはないと思っていたので残念な記憶があります。
こちらの機種も立ち上げたとき、そういう画面になりますか？
よろしくお願い致します。

書込番号：25186839　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu12284686]

同機種ではないですが楽天のギャラクシーNote10+を使用してますがロゴは出ますよ。おそらくロゴは出ると思います。

書込番号：25186849

[α7R�W]

＞たんしょんさん
仰る通り、仕様です。
楽天モバイル販売の端末は電源ON時に楽天ロゴが表示されます。
SIMフリー端末と同じデバイス名でも楽天モバイルが販売しているので表示されます。

書込番号：25186877　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

楽天モバイルのスマホは
起動時楽天ロゴ・APNプリセットは楽天のみ
修理はメーカ受付が多いと思います
プラスな面は通話録音できる機種が多いですね
多分AQUOS sense6sもそうだと思いますよ

書込番号：25187137

[たんしょん]

ご回答ありがとうございました。やっぱりロゴは出るんですね。検討します！

書込番号：25187289　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんしょん]

ご回答ありがとうございました！

書込番号：25187290　スマートフォンサイトからの書き込み