AQUOS R7 のクチコミ掲示板

使ってから1ヶ月で不具合

[misako089]

使ってから1ヶ月経ちました。突然画面が真っ暗になり何も使えなくなりました。充電切れではなく、再起動かけても反応しません。1ヶ月でこんなこと初めてで驚いています。
スマホショップにもって行きましたがシャープに聞いてみないとなんとも言えないとのことです。写真とかデータがどうなるかすごく不安です。。2週間代替機を使って過ごさなければならないので今は代替機を使っています。

書込番号：24901720　スマートフォンサイトからの書き込み

[冷凍餃子]

不具合とは残念ですね。　画面が真っ暗って、こっちまで暗くなりますよね。
データ残ってるといいですね。　SDカードにデータを保存されていなかったのですか？
バックアップは基本ですので、次回から是非ご使用ください。

書込番号：24901824

[ma_z]

カメラの保存先をSDカードに設定するといいですよ

書込番号：24903326　スマートフォンサイトからの書き込み

[*pinky*]

misako089さん、こんにちは。

そろそろ修理終わる頃でしょうか？

私も充電、電源も入れる事が出来ず修理に出しています。参考にしたいので修理から戻ってきたら、書き込み頂けると助かります。


私の場合
１回目:
バッテリーが20%切る辺りで充電始めると、再起動を繰り返したり電源が落ちたりする。インテリジェントモードしてます。

修理結果:異常なし。念の為基盤交換。

２回目:
修理後約2週間の出来事。夜に充電していて気付いたら80%位で充電が終わっていて本体が熱々に発熱していたので、すぐにコンセントから外しました。充電中はスマホいじってません。

翌日の夕方会社で電池残量18%位になっていたので、いじらず30分程経ってから気付いたら電源落ちていて電源入れられませんでした。

帰宅後充電始めたら電源も付き電池残量も切れる前とほぼ変わらずでしたが挙動不審。

充電中特に発熱はしていませんでしたが1%増えると充電完了し、増えた分より減る、充電完了の目安が１日と6時間と表示されたり...。そうしている間に電源落ちて充電も何も出来なくなりました...。

書込番号：24921185　スマートフォンサイトからの書き込み

[misako089]

＞*pinky*さん

返信遅くなりすみませんm(_ _)m

1回目の修理完了から2週間くらい経ちました。
何度理由を聞いても、故障理由は教えられない。基盤を交換したとしかドコモショップの方には教えてもらえませんでした。しかも不具合はあまり他の方には起きてないと言っていたけれどこちらを見る限り不具合は結構起きてるみたいですね(+_+)

修理完了後からは特に問題なく使えており、電池の減りも極端に早いと感じる事はないです。ただ、発熱がすごく気になります。
カメラとかは今までのスマホとは違う感じで面白くて良いんですけどね。今回この機種にしたのはドコモショップで店員さんにすごくおすすめされたからなんですが、すごく人気ですとか言ってたわりにはここの評価も微妙だしレビューも少ないですね。

まあこの機種としばらく付き合っていくしかないですが、おすすめ出来るのはカメラくらいですね(^_^;)

書込番号：24943099　スマートフォンサイトからの書き込み

[misako089]

＞ma_zさん
　
返信が遅くなりすみませんm(_ _)m
アドバイス頂きありがとうございます(^^)

書込番号：24943100　スマートフォンサイトからの書き込み

[misako089]

＞冷凍餃子さん

お返事遅くなりすみませんm(_ _)m
娘にもバックアップは基本だと言われました
アドバイス頂きありがとうございます(^^)

書込番号：24943101　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクドコモの違い - Softbank/Docomo Differences

[DaveG28]

こんにちは、私はR7を購入することを検討しています - 私はソフトバンクとドコモのバージョンの違いを知ることに興味がありますか?仕様に違いはありますか

Hello, I am looking at buying the R7 - I am interested to know what are the differences between the Softbank and Docomo versions of the device? Is there any difference in specification?

書込番号：24900388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞DaveG28さん
機種変どうしてもdocomo、SoftBankさんに拘るなら価格．comの下の↓で確認したらとはおもいますけどライカやSHARP
に拘らないならpixel6aでも良い気がしますR7の価格、評価
最近少しは真夏のような暑さはないですが未だこの機種の
評価とゆうか最近のSHARP機種は…
個人的にはって感じです。
ハイエンドは高いし

書込番号：24901265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞DaveG28さん
こんにちは。この機種に関しては、キャリアによる製品仕様に大きな違いはありません。対応する通信バンドについても、違いは無いと公式に発表がありました。参考URL。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1407532.html

それぞれのキャリアが提供するサービス関連のアプリケーションが大量にプリインストールされてることは既にご承知だと思います。したがって、ここでは説明を省略します。

注意点が一つあります。ソフトバンクで販売されている端末の多くでは、いわゆるリカバリーモードが無効化されています。したがって、端末が起動不能になった場合、ユーザーは独力で対処することが出来ません。この機種でも高い確率でリカバリーモードは無効化されていると思われます。

ソフトバンクとの回線契約があればソフトバンクのショップに持ち込めば修理は可能です。しかし回線契約がないと修理を請け負ってもらえる可能性はほとんどありません。そこは注意が必要です。

ドコモで販売されてるものはそのようなことは無いですし、修理対応期間内であれば回線契約がなくてもドコモは修理を受け付けます。

書込番号：24901689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

まぁdocomoでも賠償サービスや名前ど忘れしましたが、保険等で修理も出来れば機種の交換も出来るのでは
SoftBankさんは店員だったり自分にはあわないのでSoftBankさんで契約した事ないですが少し前までは自分の場合
docomoと相性悪く普通の通話が途切れてもLINEだと普通に通話出来たり又その逆のパターンも、自分はXPERIA1−３
友人はSoftBankさんの1−3ですが23区で同じ場所に居ても
たまたまdocomoの自分は5G表示されますが友人のSoftBankさんは5G表示に成らないとか因みにauさんの1−２も5Gに表示されてましたし、自分の好みのキャリアでR7購入が1番良い
かなとおもいますけど
最近のSHARPさんやAQUOSーR6やR7の評価まぁXPERIA1−�W
もですが発熱等他の方の評価等御自身で確認して購入なら
良いんじゃないですか。

書込番号：24901802　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

日本語も英語もGoogle翻訳使ってるせいか？変換がアレですが、外国人の方なら無難にグローバル対応しているiPhoneかPixelをオススメします。

書込番号：24902128　スマートフォンサイトからの書き込み

[TU8]

＞DaveG28さん

HW specification is almost same b/w Docomo and SoftBank.
Both device can be used 5G NSA and 5G SA as well if you are Docomo or SoftBank user in Japan.
I dare say that SoftBank and Sharp are even on good corporate terms.

As for supplemently info, below is a supproted Frequency list.
*But this is just for Japan PLMN area, so I don`t guarantee that the same band will be available for roaming

5GNR sub6 n3／n28／n77／n78／n79
MW n257
4G LTE FDD-LTE B1／B2／B3／B4／B5／B7／B8／B11／B12／B13／B17／B18／B19／B20／B21
TD-LTE B38／B39／B40／B41／B42
3G W-CDMA B1／B2／B4／B5／B8
2G GSM 850／900／1800／1900MHz

Also, if you are purchasing and using this device from overseas, please understand that you will most likely not receive any kind of device support from vender ;)

Thank you.

書込番号：24923232

[hamadora]

ドコモ版ではFMラジオ搭載です
そしてドコモキャリアアプリが多数インストールされてます
ソフトバンク版はFMラジオは非搭載でキャリアアプリは少数

書込番号：24923778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞2015年「安」さん
こごえきて未だライカの新機種出すらしいですけど、果たして価格等、大きなお世話かもしれませんが
スナドラ等XPERIA-1より改善はしてるとおもいますけど

追伸ピクセルもGalleryも良いとはおもいますけど
自分はCameraに拘りもゲームにも拘りも其処までこだわってないのでって感じなんで

総合的にSONYで良いかなぁって感じとキャリア限定のカラー
未だ次のAndroid13迄機種変は考えてないですけど
人其々で良いとはおもってないんですけど。

書込番号：24956033　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中に温度上昇で通知が止まらない

[ma_z]

AQUOS R7 充電通知連発

バッテリー残量15%から90%まで充電するのに約90分
その中盤で10分〜20分くらいの間、充電の通知が繰り返されてうるさいです
その様子を動画で撮影してみました

以前使っていたのがAndroid7で、今回初めてAndroid12を使いますが、
こんなもんでしょうか？
AQUOS R7だけダメなんでしょうか？

メーカーの人はガンガンにエアコン効いた部屋で開発してるから気付かないんですかね
エアコンなしで室温30℃だったら、扇風機で十分なんだけどな

低い室温じゃないと使い勝手が悪いなんて、エコじゃない

書込番号：24890962

[mjou]

AQUOSの開発陣に安定動作という
言葉が知らない人ばかりなんだと思います
スペックが良ければ売れるだろうと
考えている人ばかりだと思います
ここ２年くらいで本当に
だめなメーカーになりましたね

書込番号：24891103

[ネモフィラ1世]

コスパ路線を突き進んできて、国内Androidシェアトップになれたからと天狗になってた弊害ですかね
一時の富士通・ソニーと同じ道を歩んでる気がします
senseシリーズもsense5Gで化けの皮が剥がれましたし、zeroシリーズもミドルハイにシフトしたが微妙、残るは2万円台エントリーのwishシリーズが最後の砦って所でしょうね

書込番号：24891130

[ネモフィラ1世]

とは言うものの、今年のフラッグシップは他社も同じような発熱問題を抱えてるので温度関係はスナドラ8gen1が原因でしょう
まあこのじゃじゃ馬CPUをメーカーが上手く手懐けられてるかどうか、って所に評価ポイントが行きますが

書込番号：24891141

[mjou]

＞ネモフィラ1世さん
シャープの得意技はクロック下げて発熱温度下げるしか
出来ないと思うので
いっそのことユーザーが動作クロック設定できるようにしたらいいとは
思いますが

書込番号：24891184

[冷凍餃子]

音の設定で通知音って消せないの？
コードの接続が悪かったとか、コードその物が悪かったって事は無いですか？

書込番号：24892180

[ma_z]

＞冷凍餃子さん
この通知は設定変更できませんでした
充電器はdocomoのACアダプタ08をUSB Type-C直結で使用しています
今回、新品購入しました

書込番号：24892340

[ma_z]

ハードウェア制約で発熱するのはしょうがないです。
高額な商品にも関わらず、それに対するカスタマイズがされていないことへの不満です。
例えば、
・通知は同一充電時に初回だけとする
・カスタマイズにより通知の変更を可能とする
などメーカーならではの対処方法を検討して実装してもらうことを期待しています。

バッテリー残量と温度のグラフをモニタした画像を添付します。
42℃まで上昇すると、おそらく充電ペースを下げて発熱を抑えています。
40℃まで下降すると、おそらく充電ペースを上げて再び温度上昇しています。
これがバッテリーに優しいならそのままの制御でもいいですか、
40℃以上にしたくないなら高温域を維持する環境では充電ペースを下げ続ける制御があってもいいのかなと。

ちなみに、モニタしたグラフの変化と通知が一致しているわけではありません。
温度変動が激しい区間の一部で通知連発となっています。

こんな状況なので、今までの充電スタイルであった「寝るときに接続」をすると、
寝付いた後で起こされてしまいます。
起きてから充電していますが、他の通知は受けたいのでマナーモードにはしていません。

メーカーが格安機種として開発費を抑えている機種なら我慢できますが、
20万円でこの動作はジョボいです。

書込番号：24892342

[ma_z]

充電中断

充電について、更に補足です
まれに、充電ができない場合があるとして、8/4にビルド番号：01.00.01が出ました
私は、それ以前に事象発生したことはなかったです。
ですが、バージョンアップしたあとの8/14に充電した際、
充電を終えたであろうスマホを使おうと手にしたとき、途中で充電が中断されていました。

外出前に、バッテリー残量が低いままこの症状が発生していたら使い物にならないという不安が残ります。
CMで「一生使うかも」なんてアピールしていますが、今後バッテリー周りの改善がされなければ
「生涯、最後のAQUOS」になることは間違いないでしょう。

周辺で機種変更を考えている人にはGoogle Pixcelを勧めています。

書込番号：24892356

[冷凍餃子]

充電器にも初期不良はありますよ。
充電が途中で止まるなら、充電器とコネクターも疑った方がいいと思います。
もしあれば、他の充電器で試してみてはいかがですか。

書込番号：24892411

[ニコニコKK2019]

ライカ監修ってSHARP監修ライカ共同開発なら未だしも
R6の時もですが先日フレッシュネスで横に座った方
動画再生してたらしく動画終了後左右に残像が残ると行ってました時間がたつと消えるらしいですけど

確かR6の時にも聞いたことあると思いましたけどね。

書込番号：24892475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma_z]

充電の挙動については、まだしばらく様子を見てみます


これから本体、充電器を購入される方は、
シャープ指定のACアダプター（SH-AC05）を試してみるのもいいかもしれません。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/8435649102873--AQUOS-R7-SH-52C-%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97%E6%8C%87%E5%AE%9A%E3%81%AEAC%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%83%BC-SH-AC05-%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%A7%E5%85%A5%E6%89%8B%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

書込番号：24894781

[ネモフィラ1世]

＞ニコニコKK2019さん
関係ない話はご遠慮ください

書込番号：24894821

[ニコニコKK2019]

＞ma_zさん
ワイヤレス充電でも駄目なんですかね

書込番号：24895052　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

Snapdragon8Gen1が爆熱ですし　AQUOSの定番で有るエモパーを停止してみれば良いと思います。
私もZenfone8使っていますがSnapdragon888なのでダイソーで買ったスマートフォン用冷却シートを貼ってその上にカバーをしましたよ。
後はうちわ等で全体の温度下げもしました　Xperia Z4やF-02Gでもしていました。

書込番号：24895112　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさえ]

docomo版ですが私も同じ症状で、アプデもして、充電器、ケーブルいくつか変えてみました。
PD対応の充電器は全滅ですね。純正品で凌いでいますが、数年前のものなので発熱が凄く心配です。
再起動は2日に1回。私の場合は購入時からずっとです。
ケー補だとリフレッシュ品が来るのでこの端末でやるのは躊躇う。
mydaizのバッテリー使用の多さに驚いています。
エモパーは既に止めてますが変化なし。
mydaiz止めたらバッテリーの持ちが良くなったようですが、充電不具合は改善せず。

これで20万円は痛いですね。
zero6ではどのケーブルを使用しても、問題なく充電できるのでこの端末に原因があると思います。
逆にSoftBank版を使っている方のお話しも聞けたらと思い、書き込んでみました。

書込番号：24896209　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

充電不具合ならdocomoショップに持ち込みましょう。

書込番号：24896587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma_z]

＞ニコニコKK2019さん
ワイヤレス充電って直結の急速充電に比べて電圧下がって充電速度遅くなりませんか？
充電速度を遅くするのでは問題の解決にならないです。
充電速度は犠牲にしたくないので、以前からdocomoのACアダプタを使うようにしています。

書込番号：24897026

[ma_z]

＞パック30さん
CPUの発熱ではなくて、充電時のソフト制御を問題視してます。
急速充電により発熱するのは承知しています。

docomoショップの不具合（充電止まる）ってその場で再現できなければ
対応してもらえないですよね。

使い勝手の悪い仕様（充電通知連発）のような件は、
docomoショップで話して解決する内容ではないと思います。

書込番号：24897034

[ma_z]

＞むさえさん
充電器、ケーブルのチャレンジお疲れ様です。
やはり端末側での改善を期待するしかないですね。

my daizは無効にした覚えはないですが、使っていないです
エモパーは以前から使っていないです。

バッテリー使用量の上位のキャプチャーを添付します。
my daizがどれくらいの割合になるかわかりませんが、
私の端末では基本的にAndroid消費が多いです。

YouTube Musicで音楽再生しているので上位に表示されますが、
その他の用途は重すぎて手が疲れてしまうので以前の端末より減っています。

書込番号：24897053

[momo9056]

＞むさえさん
＞逆にSoftBank版を使っている方のお話しも聞けたらと思い、書き込んでみました。

SoftbankのAQUOSR7を使って１週間になりますが、ここのma_zさんが書かれているような
症状は発生していません。
端末のビルド番号：01.00.03
届いた時点でこのビルドでした。

docomo版、Softbank版の細かい違いはわかりませんが、プリセットされているアプリの
違いでここまで不具合が出るのかも疑問ですが、可能性は０ではありませんよね。

充電器については、AQUOSR5Gの時から使用しているAnkerのPD充電器にAnkerのtypeCケーブルを使用しています。

何か別に答えられる事があればできる限り書き込みます。

書込番号：24897506

システムアップデートしたらバグ

[ラーメンジロリアン]

ダークモードって黒色表示なのに緑色

ダークモード使うと緑色になる。

画面がチカチカチラつく

音量が上がらない

イコライザー機能が働かない、もしくは開けない

電話機能がうまく作動しない

最悪です

バグで間違いないですか？

セーフモードで立ち上げても改善せず、オールリセットしても改善せず

書込番号：24890725　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma_z]

＞ラーメンジロリアンさん
添付の画像は緑になってないですけど、ハードウェアのディスプレイ描画がおかしいんですかね？

今まで設定変更したことはなく、色の変化に気が付かなかったのですが、
「壁紙に合わせた色設定」という機能がオンになっていたせいで、
メニュー等の配色が黄色になったり青色になったり違和感を感じました。
ディスプレイ設定から機能をオフにして、すっきりしました

書込番号：24890981

[ラーメンジロリアン]

ma_zさんこんばんは

イコライザー機能その他もろもろの不具合は、ドコモショップに行き現象再現なかなか、起きずに苦戦しましたが

粘っていたら現象が再現して、本体交換になりました。

メーカーに修理に出したとしても現象起きずに修理不要として返されるなら本体まるごとリフレッシュ品と交換したほうがいいと回答出されました。

初期不良じゃないとは100％言い切れないとの回答でした。

書込番号：24891931　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma_z]

＞ラーメンジロリアンさん
再現おめでとうございます。
交換端末で、ぜひ投稿した画像を確認してみてほしいです。
データ上は正常だったことが確認できると思います。

書込番号：24892360

[ラーメンジロリアン]

ma_zさん、こんばんは

本日交換品届きました。

画像は故障品送ってしまいまいましたが、比較画像ないですが

なんと保護シート貼りっぱなしの新品届きました！！

ビルド番号も0.1.00.00と出荷時のソフトウェア！

ですが、AppleMusic再生中にイコライザー開けなくなる現象は変わりはありませんでした。

機械的ではなくソフトウェアの問題だと思います。

書込番号：24893215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma_z]

＞ラーメンジロリアンさん
このクチコミで投稿した画像で確認するとどうですか？

書込番号：24894783

[ラーメンジロリアン]

ma_zさん、こんばんは！

返信遅れました。　　　　　

交換しても交換前と事象は変わりはありませんでした。

非常に残念です。　　　　

ハード面、ソフトウェアの問題ですね。

書込番号：24899183　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証について。

[xperia久しぶり]

はじめてシャープ製を買いました。
今までにXperiaでしたので、横幅が広くなり、その辺は満足しています。
しかし、指紋認証が今一つで、成功率5割ってところです。
ドコモに相談するか悩んでいますが、皆さまいかがでしょうか。

書込番号：24888153　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさえ]

画面にフィルムを貼っていると認証制度かなり落ちますね。
フィルムには指紋認証に対応していないものもありますので、フィルムを貼る際には注意してください。

あとはパターンや暗証番号を併用するとかになりますが、忘れた場合はドコモショップによる強制初期化となり、データ全て消えるのでメモ必須です！

書込番号：24888206　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperia久しぶり]

早速のご返信ありがとうございます。
すみません説明不足でした。フィルムなど貼っておらず画面は素のままです。
ギューッと押せば成功率6割くらいなのですが、もともと私の乾燥肌なので、そのせいですかね？
皆さんは軽く押しただけで、ロック解除できてますか？

書込番号：24888291　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

加齢でレジ袋開けない人は
指紋認証も認証しずらいです
なめて濡らしてもダメですね

書込番号：24888678

[xperia久しぶり]

やはり歳ですかね。
レジ袋の開封は、確かに困難です。
諦めます。

書込番号：24888981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

気の利いた店のセルフレジには、アルコールに浸したコロコロが置いてあります。大丈夫です。

書込番号：24889036

[むさえ]

少し水分？ベタつかない程度にハンドジェルとか付けると
多少感度が増す気がします。
私は素手だと袋開けられないので、ズレを探してそこから開くレベルです。

そう考えると指紋センサーがあるスマホがいいですね。
R3が懐かしいです。

書込番号：24889190　スマートフォンサイトからの書き込み

個人的な不具合？と不満

[ちゃんの助]

使用して約１ヶ月個人的な不具合と不満です。
(※使用方法が間違ってるかもしれません)

�@スクショした後に共有をタップすると画面がフリーズする。使用してから1度も共有が出来ていない。

�A動画の音量が小さめ？自分で動画を撮影した時MAXの音量でも小さいと感じてしまう。残念

�Bカメラ(オート)の画質が少し暗めで残念。

とりあえずこんな所です...

書込番号：24886909　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

高いスマホ買って残念だっね！
R6より少しマシになった位かな？
>�Bカメラ(オート)の画質が少し暗めで残念。
1インチセンサー使ってるから期待してたと思うけどひどいね。
SoCだって最新の使ってるのにチューニングが下手なんだよね。
普通の人なら期待するのが当然だよ。

ま、SHARPのハイエンドモデルはダメって分かったから参考にさせてもらうね！

書込番号：24886934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

普通に考えて挙げられてる点だけで見れば、SoCは関係ないですね

書込番号：24887168

[むさえ]

docomo版使用しています

�@は普通に共有できました
�Aは音量かなりあげて何とかって感じですね
通話スピーカーは昔のR3より良くなったように思います。

カメラを売りにしていて�Bは少し残念ですが
あまり動画や写真を撮影しない方なので諦めてます。

これでSoftBankより高くて
アプデ後も充電されない時があり
カメラ撮影マニュアル？ブック貰って終了とかモヤモヤしますね確かに。

書込番号：24888218　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

私はAQUOS R 5gを使っていますが動画を録画したあと再生すると音声が小さく聞き取りにくいです。
ドルビーをONにした状態で再生すると聞き取れるくらいには大きくなりますが動画を他の器機、パソコンなどで再生するとやはり聞き取りにくい状態の音の大きさでしか再生されません。
パソコンなどにはドルビー機能が無かったりしますから
もし人に撮影した動画を送ったりした場合、音声が聞き取りにくいのではと思います。
なんなんでしょうかね
AQUOS R7でも改善してないと言うことは
使いやすく割と良い機種だとは思うのに残念です。
シャープに文句を言って改善してくれるのを待つしか無いですかね

書込番号：24919831　スマートフォンサイトからの書き込み