AQUOS R7 のクチコミ掲示板

画面不具合

[dtaopps]

携帯電話の画面の四方に緑色の画面が表示されます。 シャープのigzo OLEd画面に問題があるのではないかと思います。 。 。 。
YouTube を開くと点滅します。

書込番号：25736488　スマートフォンサイトからの書き込み

[t98907]

手前に開いているウィンドウと壁紙（背景）を区別するために別の色を付けているためですね

書込番号：25743767

ブルートゥースで通話すると声が割れる

[90kw]

Bluetooth接続で通話録音しながら通話すると
こちらの声が割れます
同じ機器で他のスマホと比べましたが
R7は明らかに
通話時の私の声が割れています
相手の声はきれいに聞こえているので
自分では気が付きませんでしたが
相手に確認するとかなり割れて聞こえるそうで
自分で確認したところ
マイクの音量が大きすぎて割れているように聞こえました
皆さんは問題ないでしょうか?

書込番号：25254656　スマートフォンサイトからの書き込み

[90kw]

追記です
色々試した結果
通話録音時以外でも割れることがわかりました
また録音されている音声は
BT使用時は割れていて
スマホ側で通話時は問題なく録音されていました
BT使用時のマイクゲインが大きいのかもしれません
下げる方法あれば教えてもらえると助かります

書込番号：25254971　スマートフォンサイトからの書き込み

Android13アップデート

[DAMO1]

Android13にアップデートしてから、発熱がひどくなった気がします。電池の減りも以前より早く、充電速度も明らかに落ちてます。

書込番号：25206211　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

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|Дﾟ　ホントなの？
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書込番号：25206254　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞DAMO1さん

原因がアップデートによる(かもしれない)、バッテリー drainや端末本体発熱や充電に関する不具合が 発生することもあります（無いひともいますが。)

【Android 13で電池持ちが悪化する不具合か。】
https://mobilelaby.com/blog-entry-android-13-battery-drain-aug-2022.html

書込番号：25208939　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

【追記】

Android 13：不具合情報 バッテリーの消耗が速い（Pixel 6）等。
https://enjoypclife.net/android-13-release-update-app-error-bug-matome/

書込番号：25220078　スマートフォンサイトからの書き込み

折角機種変更したのに

[餅付きなこ]

R3からR7へ機種変更
電池交換のつもりが機種変更出来たので有無を言わずにR7になりました。

・ゲームやSNSを起動していると30分以内で90％切る。
そのぐらいやっていれば90％切るでしょと思われますが、R3は三週間前にこれと同じ状態になったけどそれまでは特別問題も無く、R7は新品でここまで減るのなら機種変更した意味が無い。

・背面が熱くなる。熱いってもんじゃない。本の上で夜充電して朝起きたら滅茶苦茶熱くなっていた。今は床に直に置いて充電中。
今は冬だからいいけど、夏になったらどうなるのか怖い。

・今週の月曜日にショップに初期点検で持って行った時は特に問題無しと言われました。
背面が熱くなるとか充電の減りが早いとか言っていません。この時まで特に気にしてなかったので、もう少し相談すればよかったです。

書込番号：25136575

[ありりん00615]

R3は新品でも負荷テストで、7時間持たない機種です。
https://benchmarks.ul.com/compare/best-smartphones?amount=200&sortBy=PERFORMANCE&reverseOrder=true&osFilter=ANDROID,IOS,WINDOWS&test=PCMA_WORK_V3_BATTERY_DEFAULT&deviceFilter=PHONE&search=AQUOS%20R&displaySize=3.0,15.0
R7がそれ以上持つなら、問題とは言えないでしょう。

充電に関しては利用しているACアダプタも影響するでしょう。この機種の場合、USB PD 3.0に対応しており、推奨品はSB-AC22-TCPDです。朝本体が熱いのは、インテリジェントチャージによるものと思われます。

しかし、40度を超える熱さになっている場合は、バッテリーに悪影響を与える可能性があります。

書込番号：25136627

[ACE-HD]

朝は満充電になり、インテリジェントチャージによって充電が終わって本体へのダイレクト給電になるはずなので、
逆に発熱は少ないはずですが、何でしょうね。

リンク先を見るとサイズが同じくらいのSnapdragon 855の色々な機種は7時間持たないぐらいでした。
気づきませんでしたが、R3のバッテリーもベンチマーク上はそんなものだったのか。

書込番号：25136779

[arrows man]

Galaxyを始めとした海外製品は同じくSnapdragon 8 Gen 1を搭載していながら放熱設計がしっかりしているので、発熱によるパフォーマンス低下も無ければ熱いと感じる事もありませんが、国内メーカー製品は残念ながらそれが全く出来ていないので当然です。
仕様と割り切って我慢しましょう。

書込番号：25136928

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

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|Дﾟ　私はＲで頑張ってます・・・
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書込番号：25136979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞arrows manさん
ほんの一部の事実を、根拠無く適当に主語を広く発言するのはやめましょう。
放熱設計とは「パフォーマンス制限をかけ始める本体温度の基準が他メーカーより厳しい」ことでしょうか。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035540/SortID=24186812/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038458/SortID=24751342/
https://korea-elec.jp/post/22031101/

書込番号：25137106

[エメマル]

今話題の宗教団体と間違うほど熱心に布教活動している人がいますが、galaxy自体が高温になった場合の発熱対策を公式HPで記載しているので、本当にgalaxyを使ったことがあるのかすら疑わしいです。
全ての海外メーカーが放熱対策をしっかりしているような事実はありません。R7は放熱の考え方が異なるので、一点集中の部分を触れば当然熱いです。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2205/10/news142_4.html

書込番号：25137377

[うぃんぐ787]

関連するかは不明ですが、ここ数週間前から急激にバッテリーの持ちが悪くなり、充電性能も低下しました。

アプリでバッテリーの消費を監視するも、バックグラウンドでのアプリによる異常電力消費もなく、特定に至らず。表示されないシステムか？
以前の5割増しくらいの消費で1日持たなくなりました。

最速のQi充電も正常にできず、充電速度が低下して停止し、温度だけ上昇していく有り様。
14w程度の充電であれば継続してますが、20w以上？の高速充電は上記のような異常な状態。

書込番号：25138527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma_z]

＞餅付きなこさん
バッテリー残量を記録するアプリなどで、本体温度を記録して確認してみてはいかがでしょうか。
充電して発熱しても、42℃以下をキープするよう充電制御してるみたいです。

書込番号：25147133　スマートフォンサイトからの書き込み

[有機はちみつ]

SAMSUNG製造の黒歴史8GEN1を積んでる端末はたとえGALAXYだろうが爆熱になる、どれも皆一緒、8GEN1端末を買った人は運が悪かったと諦めるしかない。それ以降、2024年現在ハイエンド端末のSOCはSAMSUNGには一切作らせていない、全てTSMCにより製造されている、それにより発熱問題は解消、性能もどんどん進化している、8GEN2、8GEN3共に高い評価を受けている、ちなみにiPhoneのSOCも全てTSMCが製造している、あれからSAMSUNGも独自で高性能SOCを開発しているようだがやはり発熱問題は今だに解消出来ないようだ

書込番号：25893085　スマートフォンサイトからの書き込み

修理から帰ってきて、すぐに不具合。。。

[ゆーかりさん]

AQUOS R7
[シャープ] AQUOS R7


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悲
修理から帰ってきたのに、不具合発覚
2022年11月21日 16:03 更新｜返信 1｜ﾅｲｽ 1
お気に入り登録：済
スレ主ゆーかりさんさん投稿:0件
2022年11月21日 15:43
9月末にsimカードが認識されなくなった為に、修理に。
Softbankには買って1ヶ月もしないうちの不具合は初期不良では？？とメーカーの担当者と直接話をしたいと訴えるも、そんな事を通常していない。と言われてしぶしぶ修理待ち。

先週修理から帰ってきて、設定すませた後に買い物先でおサイフケータイを使用しようとするも反応無し。

そこから再起動やアップデート等を試すも、使用出来ず。
セルフチェック機能を使うと、NFCチップが故障(不具合)の恐れあり、修理に出して下さい。との通知。

Softbankに改めて連絡するも、メーカーとのお話は出来ませんし、繋いでいないので、故障対応します。との連絡のみ。。。
また、メーカーやSoftbankには、R7の故障記録はそんなに届いていない。と言う。
この掲示板の状況と違いますよね？と聞くとそうらしいけど、私達の履歴ではそんなに無いですと言われて凄く腹立だしい思いをしました。

どこまでふざけているのか。。。こんだけ不具合が続出してい、、、

新しい物好きと、SHARP好きの為、20年以上SHARP携帯の使っているが、最近のSHARPは従来の利用者を蔑ろにしすぎていると思う。

書込番号：25019172　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

最近でもないですけど、大げさなネガ釣り投稿みたいなのも見受けられるんで、あんまり大げさな人はまともに取り合うのもなんですが。

line入れてたら使わない
おサイフケータイもトラブル要素なので使わない

機能的に不具合出しそうなものは、事前に切り捨てとけば、トラブルは減りますよ。

書込番号：25019184

[ありりん00615]

現行のシャープの修理品質は低い様です。すぐに修理に出すしかありません。

検索や投稿履歴の貼り付けは何の意味があるのでしょう？

書込番号：25019210

[ゆーかりさん]

すみません、間違えてSoftbankで買った機種の物をDOCOMOの物として投稿してしまった為、削除依頼を出して、Softbank用として投稿したのですが、その時にコピペを間違えてしまってら頭の部分までコピーしてしまいました。

紛らわしくて申し訳ございません。

修理依頼は本日にでも再度出そうと思います。

書込番号：25019263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーかりさん]

＞アカウント忘れたさん
すみません、何が大袈裟なのか分からないのですが。。。

ソフトバンクの対応や、私の機体の故障はすべて事実なのですが。。。

また、スマートフォンを購入して、ラインを使わない方というのはほとんどおられないと思うのですが。

またおサイフケータイの利用が可能なのを売りにしているのであれば、それを使うと故障や不具合の原因となるという事であれば、それは設計段階での構造的欠陥になってくると思うのですが、

失礼ですが、アカウント忘れた様は、この機種をどのような用途での使用を予定しておられたのでしょうか？？

書込番号：25019501

[KKK ��666]

ゆーかりさんさん
アカウント忘れたとか言う人のことはスルーで

書込番号：25019566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

お財布ケータイってもSHARPさんやSoftBankさんが開発した訳ではなかったような
docomoIDとかならHAWAIIとかでも使った事ありますけど

後R6はauさんでも販売してて何故かR7はauさんで発売しなかったのか？
R6が売れなかったのでしょうか？
後あまりLINEは関係ないような気もします。

書込番号：25030249　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合が多い。初期不良？

[Je70]

【ショップ名】

【価格】

【確認日時】

【その他・コメント】
買って1ヶ月も経たないうちに不具合。
画面の当たり判定がおかしくなったり（スワイプをするとまるで連打しながら指を動かしているような判定になったり、画面の一部が全く反応しなくなる）、一部のアプリがインストール出来なくなった。
サポートページやGoogleに書かれている対処方法を試しても全て無駄。再起動しても治りません。
他の人もおんなじような不具合があるのでしょうか。
R8に期待。

書込番号：25016273　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

lineの不具合を別のアプリのサポートに問い合わせてる人がいましたが、そんな感じでしょうかね？
シャープがアプリを作ってるわけでもないですし、動作も保証してません。
勝手に入れたアプリで不具合だとかシャープに言われても困りますね。

あと、不自然なネガキャン投稿も多いので、またかな？とか。

書込番号：25016294

[Je70]

すみません、日本語がおかしかったかも知れません。
アプリの不具合をここで言っている訳ではなくて、ホーム画面でも同じようなことが起こるんです。
それに、アプリ以外でも、.txtファイルなどをダウンロードするにもよく失敗します。
セーフモードでも改善が見られなかったので、どうしたものかな、と思っています。

書込番号：25016298　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

初期化して、アプリを入れなければ大体トラブらないはずですけどね？
ダウンロード失敗は回線かも知れないし。

書込番号：25016302

[Je70]

初期化も何もかも考えられる手は全部試した上でこれを投稿しています。
ダウンロードに関してはwifiを使わなくても失敗します。
そもそもwifiは同じキャリアの光回線を使っているし混雑しているという情報も見ないので回線に問題があるとは考えにくいです。

だからおかしいなと思っているわけです。

書込番号：25016309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

購入、一か月を経過しているのであれば初期不良ではなく故障です。

初期化しても症状が発生することを伝えたうえで修理に出すしかありません。

なお、スマホをズボンのポケットを入れている場合は、タッチセンサーの破損も考えられます。その場合は、有償修理になる可能性があります。

書込番号：25016325

[Je70]

故障ですか。返信ありがとうございます。
高いものなので、落とす可能性があるためにスボンのポケットに入れて持ち歩くことは無いですが、
なぜポケットに入れるとタッチセンサーが故障するのでしょうか？
もしご存知でしたら教えて頂けると助かります。

書込番号：25016331　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

lineで基盤損傷みたいなのもあるようですし、例えばこんな風に

（ブラウザ、LINE、Twitter、ゲーム、メールなど…8つくらい同時に立ち上げてしまう時がありましたが、すぐ切り替わりました。）
プラス充電でスマホめちゃ熱で壊したとか。

メモリがあるからといって調子に乗ってスマホ使ってると、クラッシュする場合もありますね。

書込番号：25016335

[アカウント忘れた]

それと、修理戻りにline入れたら駄目ですよ。
毎回スマホが調子悪いという人はこのアプリ使ってますし、lineの復元で、再度、文鎮化してる人もいるようなので。

書込番号：25016345

[Je70]

＞アカウント忘れたさん
えっと、、、？
誰もLineの話してませんけれど、、？
なぜLINEが原因だと割り切れるんですか？あなたのその話を聞く限り、twitterやメールなども原因の一つに数えられると思いますが？
そもそもタッチセンサーの故障とRAMの使いすぎによるクラッシュとなんの関係があるんですか？

それにSNSもゲームもpcメインで使っているので、端末がクラッシュするほど酷使するなどということは有り得ません。
っていうか、ハイエンド端末でメールだとかLINE8つ立ち上げたぐらいで端末がクラッシュするって、一体いつの時代の話をしているんですか？
そのスマホにはウイルスが入っているのではないでしょうか。
だるい絡み方して申し訳ありませんが、論点をずらさないで頂くと幸いです。

書込番号：25016355　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Je70さん

初心者の方のようですので、特定の人に返信する場合は、その人が適当なことを言う人かどうか、その人の過去の書き込みをみてからにされるとよいです。

LINEについては、気にする必要はありません。
その人の書き込みは無視しておけばよいです。

■LINEは総務省の調べで90%以上の人が利用していますが、LINEが原因で端末が壊れることはないという事実しかありません。

ttps://www.soumu.go.jp/main_content/000765135.pdf
>令和２年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書
>全年代では、「LINE」の利用率は一貫して増加し、今回調査で初めて90％を超過。
※PDFのため、先頭のhを取り除いています。

以下はLINEは関係ないことの一例となります。

Q.新しい端末を購入してLINEを使うつもりでいました。開梱後、端末が起動しませんでした。
LINEを入れようと思っていたことで、端末が壊れてしまったのでしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、ごく稀に初期不良で最初から利用出来ない場合があります。

Q.LINEを入れていた端末をコンクリートの床に落としたところ、端末が起動できなくなりました。
LINEを入れていたことが原因でしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、衝撃によって壊れることがあります。

Q.LINEを入れて5年ほど利用していましたが、ある日電源が入らなくなりました。
LINEを入れていたことが原因でしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、ある日突然壊れることがあります。いつ壊れるかは予測出来ません。

Q.LINEを入れた端末を、いつも尻ポケットに入れていました。ある日電源が入らなくなりました。
LINEを入れていたことが原因でしょうか？
A.LINEは関係ありません。精密機械ですので、端末が曲がるような負荷をかけると壊れることがあります。

Q.家族全員、LINEを使用して10年程経ちますが、誰一人、端末が壊れることがありません。
端末を破壊する機能に不具合があって、端末が壊れないでしょうか？
A.LINEには、そもそも破壊するような機能は存在しません。そのためLINEが原因で壊れることはありません。

Q.端末をスリープ状態の場合は、温度が20〜25度前後なのですが、急速充電したり、スリープを解除して何かの作業を行うと40度近くまで温度が上がってしまいます。
LINEを入れていることが原因でしょうか？
A.LINEは関係ありません。バッテリの充電や、バッテリーを使用する作業を行うと端末の温度があがります。温度が上がるのは正常な挙動となります。

書込番号：25016362

[Je70]

＞†うっきー†さん
詳しい説明と丁寧なご返答、ありがとうございます。
Lineは関係ないこと、よく分かりました。
特定の人の返信につきましては、是非参考にさせていただきます。

書込番号：25016367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞Je70さん
LINEで嫌な事あった方なのでしょう。

書込番号：25019150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ズボンのポケットの利用は、端末に物理的なストレスを加えるリスクが生じます。
https://www.docomo.ne.jp/support/preventive_notice/#p02

タッチセンサーの異常動作以外にも、変形や画面割れの可能性があります。

これ以外の原因としては、下記が考えられます。

-故障もしくはアップデートによる弊害
-充電時にのみ発生する場合はケーブルや充電器の問題
-誤動作が起きやすいグローブモードを有効にしている

書込番号：25019185

[ma_z]

＞Je70さん
メニューの「お困りのときは」→「セルフチェック」をやってみては

発売日から使用していますが、
そういった症状は起きないです。

多いってタイトルですが、要はタッチパネルの調子が悪いということじゃないんでしょうか。

書込番号：25021242　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんご園]

R6ではアップデートが原因で今回の症状を含むタッチ不具合発生が多数報告されてるのでそういった可能性もあります。

書込番号：25025564　スマートフォンサイトからの書き込み