AQUOS wish2 のクチコミ掲示板

wish2 アップデートエラー

[えーすけえーす]

wish2 中古端末購入
Android12だったのでシステムアップデートを確認すると13への案内があったので実施すると何度やってもエラーで出来ませんでした
ビルド番号は38JP_1_310です
最終的にAndroid14へアップデートしたいのですが、可能でしょうか?
どなたか教えてください

書込番号：26102123　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

もしや回線がFOMAだったり？

あとはストレージ不足とか

書込番号：26102178

[†うっきー†]

＞えーすけえーすさん

まだ修理受付終了していませんので、更新可能となっています。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh51c/index.html
>アップデート方法
>端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした上で、
Wi-Fiで更新をされるとよいです。

Android12なので、場所が少し違うかもしれませんが、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
付近にあると思います。

中古なので、前の持ち主が端末を壊してしまって使えなくなったので、処分した可能性はありますが。
上記手順で無理なら、おそらく無理だと思います・・・・・

■補足
最新の38JP_3_310になるまでは、複数回の更新が必要となります。

書込番号：26102203

[舞来餡銘]

＞えーすけえーすさん
ハズレ買った様ですね、、

書込番号：26102259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞えーすけえーすさん
念のためまず日付時刻を確認してみてください。ズレてる場合には正常な更新が出来ないと思います。

書込番号：26102835　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーすけえーす]

皆さんありがとうございます
アドバイス色々試しましたが、やっぱりだめでした
やっぱり諦めるしかないですかね

書込番号：26103261　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞えーすけえーすさん
docomoのサポートにお問い合わせください。

書込番号：26103325　スマートフォンサイトからの書き込み

[３号ライダー]

開発者向けオプションから
自動システムアップデートをＯＮにしたらアップデートができました。

書込番号：26286255

wish3よりサポート期間が長いのはなぜ？

[jiro.no]

wish2ドコモ版だけサポートが長く
OSのアップデート２回以上あるということでしょうか？
wsih3より長いのは、間違っている気がするのですが
何か理由がありますか

https://k-tai.sharp.co.jp/business/aer_models.html

書込番号：25673095

[ありりん00615]

Mediatek製SoCを搭載するwish3は企業には受け入れられない可能性があると判断したのだと思います。

書込番号：25673138

[李徴]

＞ありりん00615
ドコモビジネスの法人スマホで売ってるわ、適当なことばっかり言うな。この間もウソ書き込むのやめろと言われてただろ。
https://www.ntt.com/business/mobile.html

書込番号：25673194　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞jiro.noさん
メーカー公式HPで提示してるなら、そういう事でしょう

書込番号：25673780　スマートフォンサイトからの書き込み

[jiro.no]

＞舞来餡銘さん
＞李徴さん
＞ありりん00615さん
公式に記載されてはいるのですが
間違っている可能性が大きい気がします

書込番号：25674285

[ありりん00615]

Googleへの申請内容も同じです。
https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/device/#!/EtujUKMKgXm4hUI40ZHK

わかりにくいですが、左側に記載されています。

書込番号：25674443

[jiro.no]

＞ありりん00615さん
たしかに
NTT docomo: SH-51C (4GB+64GB), Security updates until March 2027
ドコモ版だけ長くなっていますね

家族用で
安くて長く使えるものが欲しかったので
ドコモ版買ってみます

書込番号：25675233

[ACE-HD]

明らかな誤りの書き込みに巻き込まれて消されました。
＞jiro.noさん
Wish2があるので買いません

書込番号：25676969

[ACE-HD]

書く場所間違いました。

書込番号：25676971

[ぷにぽぽんた]

今拝見したところGoogleの公式サイトではアップデートは2025年5月になっていました。
SHARPにはこの辺はしっかり修正や告知してほしいものです

https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/device/#!/EtujUKMKgXm4hUI40ZHK

書込番号：25788844

[ぷにぽぽんた]

失礼いたしました。ページ右側を見ていました。

確かにドコモ版のみ2027と記載がありますね…

書込番号：25788850

[ACE-HD]

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh51c/index.html
アップデートが無事5月以降に有りました。

書込番号：26272701　スマートフォンサイトからの書き込み

Payトリガーつかえてますか？

[ぽっちりん]

Payトリガーの設定をしても全然発動しません
。前に1回だけ発動したことがありましたが全く原因が分からず、sharpに相談しようとしたところ、各キャリアに相談しろとのことでドコモに相談したところ、解決できないからシャープに連絡してねとの回答でした。

たらい回しされて信用できないので皆様の環境での動作を知りたいです。Payトリガー使えてる方居ますでしょうか？

書込番号：26266265　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞ぽっちりんさん

docomo版､ワイモバイル版、共に普通に使えてます。

書込番号：26266654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

docomo版、特に問題なく使えています。指紋認証の設定をやり直してはいかがでしょうか。
それでも駄目なら故障の可能性もあると思います。

対応はSHARPではなくdocomoのはずなので、docomoSHOPが対応しなかった場合、
docomoへdocomoＳＨＯＰが対応しないことを告げた方が良いと思います。

https://www.docomo.ne.jp/support/promotion/repair.html?icid=CRP_SUP_to_CRP_SUP_promotion_repair

書込番号：26266865

[ぽっちりん]

＞787Bさん
コツとかあるのでしょうか？指紋センサー長押ししても起動しません。ホーム画面でもロック画面でもです。指紋認証は登録済みです。

＞ACE-HDさん
何度か登録し直してみましたがだめでした。コツとかありますのでしょうか？

ドコモの対応はもう一度してみようと思います。

書込番号：26266880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっちりん]

設定画面

画像追加します

書込番号：26266883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

画面に従って登録しただけです。
右親指と左薬指で登録していますが、どちらも問題ないです。

書込番号：26267170

[†うっきー†]

＞ぽっちりんさん

試しに、
・バッテリーセーバーをオフ
・ホーム画面を表示した状態

この2つの条件を満たす状態で試してみてはどうでしょうか。

書込番号：26267178

[ぽっちりん]

＞†うっきー†さん

試してみましたがだめでした。
無効にしているアプリがあるのでそれの影響かと思ったのですが、有効化してもだめでした...

あったら便利な機能なのですが初期化するほどでもないかなぁ

書込番号：26267926　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっちりん]

念の為の確認なのですが、ホーム画面の状態で指紋センサーに登録済み指紋を当てて数秒長押しで合っているのですよね？

書込番号：26267927　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぽっちりんさん
>念の為の確認なのですが、ホーム画面の状態で指紋センサーに登録済み指紋を当てて数秒長押しで合っているのですよね？

あっています。
今、何のアプリを設定しているか不明ですが、起動アプリにChromeを設定しても起動しないでしょうか？

書込番号：26267995

[†うっきー†]

＞ぽっちりんさん

念のために
設定→ホーム切替→AQUOS Home
になっているかを確認した上で

書込番号：26267996

[ぽっちりん]

AQUOS Homeになっている	Chromeにしてみました

＞†うっきー†さん

AQUOS Homeになっていました。
また、Chromeに設定してみたのですがどちらもダメでした。

書込番号：26268189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

レビューに書かれている
「指紋センサーの感度は悪すぎてパスワード打つほうが早いし、Payトリガーはなぜか起動しません。故障かしら」
のとおり、故障ではないでしょうか？
最終的に、初期化して駄目であれば、docomoに問い合わせた方が早いと思います。

書込番号：26268478

[ぽっちりん]

やっとわかりました。
使い方がどうやら間違っていたようです。

画面オフ時に指紋センサーに登録済み指紋をタッチ
↓
開いたらすぐ離しもう一度タップ

で発動するようです。
お騒がせしました。

書込番号：26270406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっちりん]

追記です。

また反応しなくなったので色々試してたらwifiをオン・オフしたら使えるようになりました。

やはり故障かもしれません。

書込番号：26270412　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種って、簡単携帯ですか？

[こねこにゃー]

この機種って、初心者用の簡単携帯ですかね？
機能が結構しょぼいような気がしますが・・。

書込番号：25932212

[sandbag]

かんたんケータイと名が付けられているわけではありませんが、シンプルモードというホーム画面の設定が可能です。

性能の低いスマホって困ったときに対処可能なスキルが求められるので、高性能なスマホほど初心者向きなのかなと思います。（だからiPhoneが人気）

書込番号：25932221　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞こねこにゃーさん
>>機能が結構しょぼい

CPU以外は初代Wishからのキャリーオーバーです

つまりエントリークラスです

かんたん機能目的なら、そういうスマホ買う方が良いですよ

ホームランチャー設定するのも面倒です

書込番号：25932412　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

かんたんモードにするのは、別に面倒ではありません。
https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/kantan-mode/

書込番号：25932491　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>ホームランチャー設定するのも面倒です

設定→AQUOSトリック→かんたんモード

たった、これだけの設定が面倒ということでしょうか？
これが面倒となると、スマホを使うこと自体が無理なような気がします。

書込番号：25932503

[sandbag]

何かここ数日、舞来餡銘さんいつもに増して頓珍漢なレスが多いですね。

書込番号：25932509　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

85歳の義母が使っていますが、他の方が仰っている通りかんたんモードの設定は簡単です。
正直、この程度が面倒と思うくらいのレベルなら、スマホはあきらめてガラホの方が良いと思います。

書込番号：25932751

[こねこにゃー]

逆です。
普通のだと思っていたら、簡単携帯だったのかなと。

書込番号：25932899

[エメマル]

普通の定義がわかりませんが、性能的にライトユーザー向けだと思いますよ。

書込番号：25932976

システムアップデートでサクサク動作？

[チャーリー・チロ・jr]

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh51c/index.html
今朝起きると夜中にシステムのアップデートが行われていました。
スマホにいつも通りタッチすると反応が良い気がしました。
今までタッチの反応やレスポンスが悪くて嫌になってましたが本当にサクサク動くんです。

アップデートの内容は
より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
とあります。
その関係かレスポンスが良くなった気がします。

皆さんはどう感じてますか？
朝は気持ち良かったですが１日経つと慣れたのかレスポンスが良くなったのか分からなくなりました（汗）

書込番号：25747984

[アンフィル]

こんばんわ。自分は特に変化感じませんでした（泣）逆にアップデート更新して電源ボタン押しても明るくならず何か全く一時期操作出来なくなりましたが何回かしたらまた調子が戻り改善しました。

書込番号：25750734　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

主にゲームで使用してますが、自分も特に変わらないです。ワイモバイル版と並べてスクロールさせても全く同じ。

書込番号：25750771　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャーリー・チロ・jr]

アンフィルさん７８７Bさん
返信ありがとうございます。
二人とも変化なしですか、、、、
うちのwish2は予備でdocomoでSIMは日本通信の290円のやつ使ってます。
メインスマホはOPPO Reno5 Aです。

ビルド番号が280に変わってから明らかに変わりました。
今までは皆さん感じてるようにタッチの反応の悪さ
スクロールのもたつき間
アプリの開く遅さ
レスポンスがかなり悪かったです。
でもシステムアップデートした途端それらが改善されて本当に普通に使えるスマホになりました。
キャリアによってビルド番号も違うみたいですね？
ドコモ版はandroid１４にアップしてから次のシステムアップデートで改善された？
のかも分かりません。
実際はどうなのか分かりませんが個人的な感覚ではアプリをタッチしたあとの動作も早くなった気がします。
カメラなんて特に早くなった気がします。
いずれOppoからwish2にメインスマホを交代させようかと考えてます。

書込番号：25751087

[アンフィル]

＞チャーリー・チロ・jrさん
こんにちわ。スマホ良くなり利用しやすくなったなら嬉しいし良いですよね。新しいWishとか買う予定ありますか？あとarrowsもまた発売しますよね。

書込番号：25751327　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャーリー・チロ・jr]

アンフィルさん
こんにちは
新しいWish4発表されましたね。
私は残念ながら買う予定ないですね。
液晶の5.7インチが良かったのに今度は6.4インチですね。
大きいのは胸ポケットに入りづらいし片片手での操作もやりにくいです。
今ぐらいの大きさでメモリーとストレージを大きくしてほしかったですね。

シャープもあとひと頑張りしたら中国勢に負けないスマホを出せると思うのですが競争激しいですね。
液晶から手を引くみたいだしシャープもどこに向かうのでしょう？

頑張れ
シャープ
と唸っておきます（汗）

書込番号：25752488　スマートフォンサイトからの書き込み

[Android1択の学生]

横入り失礼します
急いでサブスマホの替えを探しているので協力してもらえないでしょうか…？
こちらの機種はredmi note10jeよりも処理性能は良いでしょうか…？
また、高質コーデックはどれに対応していますか？

書込番号：25756566　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャーリー・チロ・jr]

２週間くらい前、システムのアップデートが又あったみたいで、残念ながら元の反応が遅いスマホに逆戻りしました（涙）
WISH2
安くて良い端末なんですけどね。
本当にチューニングだけの問題だと思うんだけど残念な日本のメーカーのスマホですね！！

書込番号：25795557　スマートフォンサイトからの書き込み

データ通信ができません

[MaIcca]

楽天モバイルのＳＩＭで標準電話アプリで通話できるのですが、データ通信ができません。もし同じ状況で解決できた方がいらっしゃれば解決方法を教えてください。

書込番号：25277537

[†うっきー†]

＞MaIccaさん

通信を行うために、APN設定を行って下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。

書込番号：25277543

[MaIcca]

ご回答ありがとうございます。
APN設定はしましたが、データ通信できません。
念のためお聞きしますが、同じ状況で解決されたのでしょうか。

書込番号：25291679

[越後太郎]

その状況ですとAPNの設定が間違っているのが原因だと思われます
プリセットから選択している場合はきちんと自分の契約しているプランのAPNと同じ設定になってるかチェックしてみてください
個人的にはプリセットを利用せず、自分の契約プランのAPNを調べて手打ち（一文字も間違いがないようにきちんと入力）するのが一番です

書込番号：25291864

[†うっきー†]

＞MaIccaさん
>APN設定はしましたが、データ通信できません。

添付画像通り公式対応ですので、設定にミスがなければ利用出来ます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25291946

[てつおです]

設定をクリック	ネットワークとインターネットをクリック	SIMをクリック	アクセスポイント名をクリック

超遅レスですが
自分も改善したのでここに写真を載せておきます
wish3とほぼ同じなので被っている写真があるかもしれませんが御参考下さい。
写真の投稿制限から数回に分けます

設定をクリック→ネットワークとインターネットをクリック→SIMをクリック→アクセスポイント名をクリック

書込番号：25727879

[てつおです]

+をクリックして追加

APNの＋をクリックして追加
ここからは写真の通りに打ち込んでいくだけです。
これで動くと思います。
もうとっくの昔に解決しているでしょうけど
もしかしたら検索する人が居るかもしれませんので書き込みをさせて頂きました。

書込番号：25727884