AQUOS wish2 のクチコミ掲示板

楽天eSIMが入らない

[Zzzz3]

ワイモバイル版に楽天eSIMを入れて使っていたのですが、スマホを初期化したら楽天eSIMが入らなくなってしまいました。楽天モバイルアプリでeSIMをダウンロードしようとしても失敗してしまいます。物理SIMは使えます。どうしたらいいでしょうか

書込番号：25691761　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Zzzz3さん

Wi-Fiか、他社のモバイル通信が利用出来る状態で、
※※※※※※※※※※※
eSIMの再発行をした後で
※※※※※※※※※※※
以下の手順の３〜５のどこで失敗しているのかと、その時に失敗した画像を添付しておくとよいと思います。
その画像を見れば、見たことがある人から何かアドバイスがあると思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/data-type-esim/?l-id=guide_opening_guide_setting_data-type-esim
>eSIMのみ利用する設定方法
>1. ご利用の製品でmy 楽天モバイルアプリをインストールしログインする
>2. 「お申し込み状況の確認」画面から「お申し込み履歴を見る」をタップする
>3. SIMのダウンロード画面が表示されたら「はい」をタップする
>4. 「開通手続きへ進む」をタップする
>5. 画面の表示を確認する


ちなみに、端末初期化はデフォルトでは「ダウンロードされたeSIMを消去」がオフのため、
自分でオンにしない限りは、eSIMは消去されません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_5
>Q.端末の初期化でeSIMは消えてしまうのでしょうか？

書込番号：25691791

[†うっきー†]

＞Zzzz3さん

何らかの理由でアプリが正常に機能しない場合は、以下の手順なら確実かと。

パソコン等でQRコードを表示
申込履歴→準備中→eSIM開通用のQRコードを表示する

Wi-Fiか他社のモバイル通信が可能な状態にして、
設定→ネットワークとインターネット→SIM→新しいESIMをダウンロード→QRコードを読み込み→ダウンロード→設定→SIMを使用→オン→はい→アクセスポイントポイント名→楽天モバイルのAPNを設定

書込番号：25691806

[Zzzz3]

ありがとうございます。

楽天モバイルアプリからすすめると、
>4. 「開通手続きへ進む」をタップする
でタップした後に、
「申し訳ありません。もう一度やり直すまたはQRコードをスキャンしてください」
の表示が出て、スマホはSIMを認識していないにもかかわらず、楽天モバイルアプリではなぜか開通した扱いになってしまいます。

次に、別の端末でQRコードを表示してすすめていくと、楽天シムをダウンロードしようとした後に、添付の画像になります。こちらもスマホはSIMを認識せず楽天モバイルアプリでは開通したことになっています。

いずれもスマホを初期化（eSIM削除も）した後に進めています。

書込番号：25691888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zzzz3]

こちらです。

書込番号：25691892　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Zzzz3さん

ステータスバーの左上に、歯車のアイコンがあります。
端末初期化後に、端末の設定を完了していないのではないでしょうか？
そのため、正常に動作しない可能性があります。

eSIMをダウンロードする前に、まずは、端末の初期設定を終えてから作業してみてはどうでしょうか。

画面上部から下へスワイプして、通知内容を確認して下さい。

書込番号：25691901

[†うっきー†]

＞Zzzz3さん

まずは、ステータスバーの左側にあるアイコンが出なくなるように端末の初期設定を終えた後で、
端末の再起動をした上で確認して下さい。
開通済になっているようなので、端末再起動で使えるようになっているかもしれません。

設定→ネットワークとインターネット→SIM→ダウンロード型SIM
ここに、Rakutenが残っていれば、完了していると思ってよいかと。


端末の初期化は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態であるという前提で。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


それでも解決しない場合は、別のeSIMで同じことがおこっていた時の情報を参考に。
あまり参考になりそうな情報はありませんでしたが。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+SIM%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%EF%BC%8FeSIM/35361

書込番号：25691928

[Zzzz3]

ご返信ありがとうございます。

上記画像は、何度も初期化してやり直した中の一つですので、設定が終了した後も同じ結果です。ツール等は使っていません。
再起動してもダメです。物理simを入れても入れなくても変わりません。
　
どうしても楽天eSIMが入りません。
初めは使えただけに解せませんが…。
楽天の物理sim、eSIMの併用が希望だったのですが残念です。

書込番号：25696774　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Zzzz3さん
>どうしても楽天eSIMが入りません。
>初めは使えただけに解せませんが…。

ちなみに、本来なら、Android13にした後に、端末を初期化した後でも、
添付画像通り、楽天のeSIMをダウンロード可能になります。


#25691888
>次に、別の端末でQRコードを表示してすすめていくと、楽天シムをダウンロードしようとした後に、添付の画像になります。こちらもスマホはSIMを認識せず楽天モバイルアプリでは開通したことになっています。

別の端末でもエラーになるとのことなので、お持ちの楽天モバイルのアカウントに何か問題がある可能性がありそうですね。

試しに、povoのeSIMで試してみてはどうでしょうか。
無料で確かめれますし。

書込番号：25696833

[タカcom35]

ワイモバイルのAQUOS wish2 A204SHに楽天モバイルのesimを入れています。
最初は電話は出来てもモバイル通信４Ｇがつながりませんでした。
ＡＰＮに
名前→rakuten.jp
APN→rakuten.jp
を追加のみで
４Ｇが表示されました。

書込番号：25702748

[おおお？]

スレ主様

私も全く同じ状況で困っています。
A204SHを初期化後にeSIMをダウンロードしました。アプリ上は開通していますが、実際にはつながりません。
サポートに何度も連絡していますが、解決しません。専門の担当に引き継がれても解決せずです。
ちなみに最初に対応されたサポートでは「楽天モバイル回線に対応していない端末です」と言われました。

もし、解決済みでしたらご教授ください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26064774

のりかえとＳＩＭについて教えてください

[ねこ1975]

ワイモバイル（アクオスウィッシュ2）を利用していますがが、
のりかえを考えています。

電話はほとんどしない、
家のWi-Fiを利用して
ラインやインスタをチェックするぐらいなので、
今のスマホで
料金が安くなるようのりかえたいです。


スマホに詳しくないので、
実店舗があるイオンモバイルだと安心かなと
思ったのですが、
バンドを考えると無理なのでしょうか？

ラインモあたりが妥当なのでしょうか？

あと、アクオスウィッシュ2はeＳＩＭ対応とのことですが、
物理ＳＩＭは利用できないのでしょうか？

的外れの質問かもしれませんが教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25702306

[湘南大魔王]

物理SIM使えますよ。
私は、mineoのSプランです。快適ですよ。

書込番号：25702310　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

スレ主の現在のスマホ月額料金がどのくらいで、これだけ安くしたい、とか具体的なことが漏れてるとアドバイスがつきにくいと思いますよ。

書込番号：25702381　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

月どのくらいのデータ使用量かと、どのようなとこ　都会　田舎等の情報もあると尚的確なコメントがつきやすいかと

書込番号：25702428　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ねこ1975さん
mineoのスーパーライトは、外でのデータ通信が遅いですが、基本料金250円/月で安いですよ。

povo2.0が最安だと思いますが、ご自身での設定が必要ですね。

書込番号：25702429　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞ねこ1975さん

おっしゃる通り、バンドが非常に重要となります。
この端末は、ソフトバンク回線に最適化されているため、ソフトバンク回線系の会社を選ぶのをオススメします。
私は日本通信SIM（ドコモ回線）で失敗しています。通話も通信もダメでした。

https://faq.aeonmobile.jp/faq/show/1758?category_id=1&return_path=%2Fcategory%2Fsearch%3Fkeyword%3D%25E5%2591%25A8%25E6%25B3%25A2%25E6%2595%25B0%26page%3D1%26site_domain%3Ddefault%26site_domain%3Ddefault%26site_id%3D1%26sort%3Dsort_keyword%26sort_order%3Ddesc&site_domain=default

とありますが、私なら選びません。

参考に. . .
https://news.mynavi.jp/kakuyasu_sim/138/

書込番号：25702534

[円嬢ちゃん]

＞湘南大魔王さん
おっしゃる通り、バンドが非常に重要となります。
この端末は、ソフトバンク回線に最適化されているため、ソフトバンク回線系の会社を選ぶのをオススメします。
え、まるちばんどに対応してるよ
たのきゃりあで使っても大丈夫
ちゃんと調べてた？

書込番号：25702552　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/9266602008217
>AQUOS wish2】SIMロックを解除したい
>本端末には、SIMロックはされておりません。

SIMロックもかかっていませんし、docomoのプラチナBANDにも対応しているため、APN設定を間違えない限りにおいては、docomo回線でも利用可能となっています。
そのため、イオンモバイルのdocomo回線でも利用可能です。

書込番号：25702554

[湘南大魔王]

ソフトバンク回線
4G（LTE）
Band 1 Band 3 Band 8 Band 11 Band 28 Band 41 Band 42
5G
n3 n28 n77


ソフトバンク・LINEMO・ワイモバイルの4G対応バンド・周波数

Band 1 2.1GHz帯 ソフトバンク
Band 3 1.7GHz帯 ソフトバンクのメインバンド
Band 8 800MHz 主要プラチナバンド
Band 11 1.5GHz 対応エリアが狭い


ソフトバンクの4G Sub6：3.5GHz帯(バンド42)、 2.5GHz帯(バンド41) 3.5GHz帯(バンド42)は、LTE-Advanced用のバンドです。 CC（キャリア・アグリゲーション）技術を使って他の帯域の周波数と同時に利用されます。



Y!mobile版機種（私が持っているもの）

AQUOS wish2
LTE 1,3,8,18,19,39,41
5G n3,n28,n77,n78

なのですが、実際ダメでした。

書込番号：25702555　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

補足

日本通信SIMのヘルプより抜粋。

>なお、日本通信SIMは以下のバンドでご提供しております。
5Gバンド(Band n78、n79、n257)
4GLTEバンド(Band 1、3、19/26、21、28、42)
3Gバンド(Band 1、6/19)
5Gは「5G」オプションが有効な場合にご利用いただけます。
4GLTEのバンド1に対応していないとご利用になれません。また、4GLTEバンド3、19に対応しているとより繋がりが良いです。

これを信じて契約したのですが. . .

書込番号：25702564　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>これを信じて契約したのですが. . .

開通手続きを終えていて、APNを手動でセットすれば、利用可能になります。

実際、私は、AQUOS wish2 A204SH ワイモバイルで、docomo回線のSIMを利用しています。利用出来ています。

開通手続きを終えていないか、手動でのAPN設定をしていないかだけだと思います。

書込番号：25702569

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん

回線手続きはしました。APNも設定し、通話も通信もできました。
しかし、アンテナが非常に弱く、通信も1桁しか出ませんでした。圏外になったこともありました。

田舎だからでしょうか？一応、40万都市です。

書込番号：25702577　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>田舎だからでしょうか？一応、40万都市です。

基地局が遠いとかではないでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？
>■Docomoの4G基地局
>https://www.cellmapper.net/map?MCC=440&MNC=10&type=LTE&latitude=36&longitude=140&zoom=13
>
>表示されている場所に、必ず存在するというものではないため、実際に存在するかどうかは、基地局がありそうな場所へ移動し、目視で存在を確認する必要があります。

500m以内にあれば、問題なくなるかと。

電波強度が、-70〜-90dBm程度であれば、何の支障もなく使えると思いますよ。
-110〜-120ｄBmと微弱であれば、厳しいかもしれませんが。

書込番号：25702586

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん

スクショを撮ってみました。

書込番号：25702599　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>スクショを撮ってみました。

距離が500mではなく50mになっているので、50m以内に基地局がないだけかと・・・・・

書込番号：25702611

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん
お世話になります。

北方向に無いのが問題ですか？

書込番号：25702617　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん
何度もすみません。
500mにしました。個人情報山盛りなので切り取りました。

書込番号：25702639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ1975]

追記です

ワイモバイル　シンプル2 S　2,365円（家族割なしでの利用）

通信料（モバイルデータ以外）　7.93GB


家のWi-Fiを利用し、
外でほとんど利用しません。
支払い料金を１０００円前後にしたいです。

書込番号：25702729

[ねこ1975]

スマホに詳しくないので、簡単に利用できるキャリアを希望しています

書込番号：25702734

[ねこ1975]

都会ではなく郊外の山の側に住んでいます

書込番号：25702739

[ねこ1975]

＞2015年「安」さん
＞fwshさん

アドバイス有難うございます！
追記しました！

書込番号：25702742

ワイモバイル版はiijmioで使えますか？

[ばるばとす4213]

ワイモバイル版をiijmioで使いたいのですが、AQUOS wishとwish3は動作確認済端末に記載されているのにwish2は記載がありません。
同シリーズなのにどうしてか分かりません。

使えるか分かる方おられますか？

書込番号：25628157　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ばるばとす4213さん
他社プラチナバンドにも対応しているので、IIJmio ドコモ、au回線で問題無く使えます。

書込番号：25628181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばるばとす4213]

＞α7R�Wさん
そうなんですね。
安心して乗換え出来ます。
ありがとうございました！

書込番号：25628188

[舞来餡銘]

＞ばるばとす4213さん
キャリア端末全て動作確認する義務も無いので

Wish2が外れてるのはiijのズボラなだけだと思われます

書込番号：25628378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばるばとす4213]

＞舞来餡銘さん
ですよね〜

wish2だけハブられてるのは、おかしいですよね。
まあ認知度が低い端末なんでしょうね(笑)

書込番号：25628422　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイル版は日本通信で使えますか?

[つずく]

ワイモバイルで購入して使っていますが、この機種で日本通信に乗り換えて使えますか?

書込番号：25448164　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

使えますよ

ただ5gは電波悪くなります

それ以外は問題ないと思います

書込番号：25448423　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SIMフリー状態ですが、APN設定必要です

書込番号：25448504　スマートフォンサイトからの書き込み

地磁気センサ、モーションセンサの有無

[ゆううう1900]

カカクコムのスペックでは、YモバのWHISH2に近接センサ、地磁気センサ、モーションセンサの記載がありませんが、、取説では近接センサを塞がないようにとの記載がありますが、実際のところ、これらのセンサ類は搭載されていないのでしょうか?

書込番号：24936375

[まっちゃん2009]

価格.comのスペック一覧は誤記も多いですし、対応してても記載ない場合とかもよくあるので、参考にはならないですよ。

書込番号：24936384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううう1900]

シャープ、Yモバのホームページにも記載ないのですが、実際に実機で家地図アプリ等お使いの方どうでしょうか?

書込番号：24936410

[ACE-HD]

説明書に記載されていませんか？
docomo R3の場合、
「センサー感度補正：モーションセンサー、地磁気センサーの取得精度を補正します」
等の記載があります。

書込番号：24937385　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆううう1900さん

公式サイトで、PDFファイルを確認可能となっています。
https://www.ymobile.jp/lineup/a204sh/
>お願いとご注意

近接センサー、地磁気センサー、モーションセンサー、の説明がある通り、搭載されています。

書込番号：24937425

[†うっきー†]

＞ゆううう1900さん
>実際に実機で家地図アプリ等お使いの方どうでしょうか?

こちらに関しては、取扱説明書記載通り、「Google マップ」がありますので、それを使うだけでよいかと。

書込番号：24937429

[ゆううう1900]

皆様返信ありがとうございます。ふわっとした質問で申し訳ありませんでした。
取説には、地磁気センサ、モーションセンサーの記載は一切なく、別ファイルのお願いとご注意で唐突に地磁気センサ、モーションセンサーを調整するときは周りに人のいないことを確かめましょうとあるだけでした。GOOGLEマップの仕様考えると、たしかについていて当然ともおもえますが、念の為、店頭サンプルをYモバイルのカウンターで確認しました。結果、スマホの向きに対しての画面が回転したり、コンパスの向きは変わらなかったので、地磁気センサ、モーションセンサが動作していると判断しました。

書込番号：24941188

uqmobileのSIMカードで

[あんず2006]

教えて下さい。
AQUOS wish　2A204SH / SHARPをUQモバイルのSIMカードで利用できますか？
UQの動作確認の一覧にwishはあるのですか、wish2は載っていません。

書込番号：24867572　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

使えるよ。

書込番号：24867582　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

BAND18対応だし問題無いと思います

書込番号：24867702　スマートフォンサイトからの書き込み