Xperia 1 IV のクチコミ掲示板

SMS受信できなくなった

[swicth☆バック]

Android13にアップデートしたタイミングなのか偶然か分かりませんが、SMS受信できなくなりました。
こちらからの送信はできています。
docomoSIMカードにauとpovoのeSIMが各1回線ずつ。
基本eSIMは切っているのですが、ドコモシムの時だけSMSが受信できません。
ヤフーのSMS認証が受信できず発覚しましたが困っています。
誰かお知恵のある方解決策はありますでしょうか？

お願いだけだと恐縮ですのでお役立ち情報を１つ。
本機に登録できるeSIMは5回線までだそうです。
サポートから1週間かかって回答を得ました。
参考までに。

書込番号：25108627　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

４GのSIMのままで利用されてませんか？
当方も同じ症状になり、５GのSIM、５Gに契約変更で解決しました

書込番号：25118186

[swicth☆バック]

ありがとうございます。
SIMは5G契約なんです。

ということで最終奥義の端末リセットしたらスッキリ直りました！
eSIM情報も消えてしまうのかと諦めていましたが、eSIMを消さずにリセットできるんですね〜。
これを知っていたら迷うことなくリセットしてましたよ。

書込番号：25119223　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

5G-SIMにしてから受信できていたのですが、またSMS受信できなくなりました。
今回は、再起動、SIM抜き差し等でも治りません
そちらは、その後どうでしょうか
やはり、リセットか、アップデートを待つしかありませんかね

書込番号：25147849

[真面目なマーシー]

わたしも同じでショートメッセージが
ダメになりました。
バグですかね･･･

書込番号：25149248　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiroku-ma]

私もいつの間にかSMSのみ受信できない事象が発生しておりました。
ソニーサポートに問い合わせし、セーフモードで起動したところ受信が出来るようになりました。

良ければ試してみて頂ければと思います！

書込番号：25158533　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

ありがとうございます
セーフモードでしてみましたが、ダメでした
最初はちゃんとSMS入ってきていたので、設定は間違いないと思うのですが。
やはりANDROID13アップデートが、怪しいです
とりあえず、次のアップデートを待ってみようと思います。

書込番号：25162778

[sony1�W]

SMS受信ができないのは、ドコモのSIMカードを使っている人だけですか？

書込番号：25163717

[sony1�W]

もしかしたらこれは、XPERIA1�WSIMフリー版とドコモSIMカード（ドコモ）の組み合わせの問題ではないでしょうか？

書込番号：25163886

[hirogoo]

私はドコモSIMです

書込番号：25163981

[sony1�W]

私もです。

書込番号：25164228

[†うっきー†]

＞hirogooさん
＞sony1�Wさん
＞真面目なマーシーさん

#25119223の以下の書き込みはみられていますか？
>ということで最終奥義の端末リセットしたらスッキリ直りました！


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
swicth☆バックさん同様に直ると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25164241

[hirogoo]

ありがとうございます。
でも、今は、セットアップしている時間がないので、とりあえずアップデートを待ってみます

書込番号：25164287

[shimax2]

私もドコモのsimでsmsが届かなくなりました。
別の端末にsimを入れると届くので端末が原因でしょうね。
povoのsimだと問題なし。

こちらの書き込みを見て、端末のリセットを試しましたら治りました。
　設定にあるバックアップを使いましたが、大丈夫でした。
　その場合、バックアップは連絡先、写真くらいしか復元できず、
インストールされていたアプリはインストールされますが、
アカウント等はまた設定しないといけなかったので、
lineやゲーム、銀行系は機種変更する場合と同じ準備をしなければなりません。

書込番号：25164480　スマートフォンサイトからの書き込み

[スギー]

ネットワーク設定のリセットのみでも直りましたよ。これならwifiの設定とbluetoothのペアリング位なのでそれほど時間はかからないと思います。

書込番号：25164714　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

ありがとうございます
ネットワークのリセットで回復しました
全リセットせずに済みました

書込番号：25164958　スマートフォンサイトからの書き込み

[sony1�W]

私のは何をやってもダメで　もうズーっとリセットとセットアップの連続でもう疲れました。楽天edyは連続でリセットし過ぎでエラー出されて1週間利用停止。やっと使えるようになってアパ直アプリ入れたら又ショートメールが入らなくなってギャラクシーに戻そうか悩んでます。ただし私の場合はワンナンバーホンも契約してるので、そっちでＳＭＳを確認できるのが救いです。

書込番号：25165087

[sony1�W]

リセット直後はＳＭＳ受信できるのですが、早くて30分長い時で1週間ぐらいで受信できなくなります。

書込番号：25165092

[ayu0227]

同じ症状出てた者です。
ドコモショップでシムを一世代前に変更したら直りました。
音割れも酷かったですが、直りました。
ドコモショップの方がxperia1�Wは不具合だらけみたいと言われてました。
特に最新のシムと相性最悪みたいです。
ソニーはリコールとか出さないんですかね。。。
高すぎる携帯買ってあげてるのに。。。

書込番号：25165277　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなQ]

私も急にSMSが受信できなくなりました。

docomoショップも困り顔でこれ以上解りませんので、あとは製造元へ。。。
となりました。

観念して、Xperia Companionにつないで、
バックアップしてなかったら情報消えますまで行ったときに
やっぱり確認してからと思って、
途中で止めました。

そうしたら、また、受信が出来るようになりました。
機械もリセットされると思って危機感が出て直ったのかな。

どうしようもない時のご参考になればと。

書込番号：25166306

[sony1�W]

たった今自然に治りました。まだ油断はできませんが。

書込番号：25166447

[ayu0227]

結局また受信できなくなりました。
返品します。。。

書込番号：25166555　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

なんかこの問題って、XPERIA1Vだけじゃないみたいですね

書込番号：25166791

[sony1�W]

またもや受信できなくなったので　ダメもとで　電源OFFにしてSIMカードを抜き、そのまま電源ON。電源ONにした状態にSIMカードを差し込みました。ちょっと強引ですが、とりあえずSMSは受信出来るようになりました。勇気のある方は試してみてください。だんだんXPERIAがダメな子ほど可愛く感じてきてしまい　ライオンの親が可愛い子供を崖から突き落とすような気持ちでやっちゃいました。まさかうまくいくとは。

書込番号：25168073

[ayu0227]

私も電源オフにしてシムを抜いて電源を入れたら溜まってたSMSが受信できるようになりました。
チャット機能がずっとセットアップ中になってていじってたら受信ができなくなりました。
上記方法で根本原因は解決できてないと思いますが、助かりました！！

書込番号：25175911　スマートフォンサイトからの書き込み

[swicth☆バック]

自分が解決したもので、久し振りにスレッドを見てみたら同じ症状で困ってる方が結構いらしたのですね。
私自身アレコレ試してみて端末リセットで復旧し、以降一切不具合は起きていません。
個人的にはAndroid13へのアップデートに絡む不具合だったと思っています。

リセット後はアプリもログアウトされている場合が多く、買い物時に店頭でアプリを表示させる際に焦る事もしばしばありました。
けれど、そこまで手間というほどでもありませんので同様の不具合に困っている方は端末リセットオススメします！

書込番号：25179727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォズニアッキ]

私は　エクスペリア　１　�Vシムフリー　ドコモシムの者ですが、この機種でもSMSが受信できなくなりました。

書込番号：25179779

[hirogoo]

少し気が付いたのですが、
電源OFF時、圏外時、話し中にSMSがあると、そのSMSを含め、それ以降のSMSが届かないような気がします。

書込番号：25181304

[hirogoo]

特にドコモ着信通知サービス（SMS）があると、その通知（SMS）を含め、それ以降のSMSが届きません。

書込番号：25181326

[hirogoo]

でも、これって結構、重大なバグですよね
早期に修正されることを期待します

書込番号：25181390

[てつのお父さん]

私はxperia 10 �Wのユーザーですが、やはりAndroid13アップデート後にSMSが届かなくなりました。同じことがXperia5 �Wでも起きているようです。

確認できたこと
・自分にSMSを送ってみると、送信可／受信不可
・そのSIMを以前使っていた Xperia10�Uにさしてみると、自分に送受信可
これで SIMのトラブルではなく、Android13アップデートが原因と考えました。

試したこと
・キャリアの受信設定（条件など）の確認、変更など
・キャッシュの削除
・SIM抜き差し
・ネットワークのリセット
など、見つけた対処法は全てやってみました。

全リセットは面倒だなと思っていたら、Xperia1�W＞sony1�Wさんのコメント欄「ダメもとで　電源OFFにしてSIMカードを抜き、そのまま電源ON。電源ONにした状態にSIMカードを差し込みました。ちょっと強引ですが、とりあえずSMSは受信出来るようになりました。勇気のある方は試してみてください。」を見つけ、勇気を出したらSMSが届くようになりました。

電源オンのままSIM挿入は自己責任になりますが、同じ悩みをお持ちの方に参考になれば幸いです。

書込番号：25182893

[てつのお父さん]

追記になります。
どうやら3Gが障害になっているようでした。
私の機種では5G/4Gだけにする設定がありませんでしたが、3Gを外す設定のある方は試す価値があると思います。

書込番号：25182894

[ACテンペスト]

1�VのSIMフリーでau5G SIMですが何事も起きてません。
docomoのみじゃないですかね。
3G停波に向けて何かいじって失敗してるのでは？

書込番号：25182932　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

先ほど、アップデートがあり、適用しましたが修正されていませんでした
ソニーにも問合せしましたが、現象は把握していますが、原因が特定出来ていないとの回答でした
それが本当なら、修正はまだまだ先の事なのかもしれません
android13になってから、２か月ほど経つと思うのですが、不便で仕方ありません

書込番号：25192289

[たろー666]

同じ症状でリセットして使えていたのですが５日前からまた受信しなくなっています。全く意味不明ですが機種特有のものなのかと思っています

書込番号：25208665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンチコワ]

たまたまかもしれませんが、Dフォトのアプリを削除してから受信できるようになりました。

削除しなくても強制終了してみるのも、試す価値があるかも知れません。

書込番号：25209340

[S.鬼]

チャットボットで検索しました
sonyのチャットボット
■Android13にアップデートしてからSMSの受信が出来ないお客様へ

弊社でも一部のご使用環境下においてSMSの受信が出来ない挙動を確認しております。
現在、発生している挙動につきまして対策を検討中となりますため、ご不便をおかけいたしますが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

また、お急ぎの場合は「着信通知サービス」を停止することで本挙動を回避できる可能性がございますのでご検討いただければ幸いです。
※着信通知サービスを停止すると不在着信時のSMSでのお知らせは受け取れなくなりますのでご注意ください。

着信通知サービス停止の方法　具体的には電話で通話ダイヤル　＊2001（電話をかける）→　0　→　通話終了　
着信通知サービス再開時は　＊2001　→　1　→　0　→　通話終了

書込番号：25209670

[hirogoo]

SMSの一番の目的が、ドコモ着信通知サービスなので、困り果てております。

書込番号：25209728

[yb1192]

シムフリードコモシムです。
アップデート後にショートメール受信出来ません。
SONYに新しい機種に変更してもらってなおってのですが、またアプデしたらショートメール受信出来なくなりました。
これどーすればよいのでしょうか？

書込番号：25210167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

端末初期化、ドコモ着信通知サービスを無効、の２つを試すといいでしょう。

あと、マルチ投稿はマナー違反です。

書込番号：25210185

[yb1192]

すみません。

こちらに書かれていた

電源をオフにする。
シムを抜く。

電源を入れる。

電源が入った状況でシムを入れる。

そーしましたら本当に治りましたw

これって試されたかた
その後はずっと受信出来る状況でしょうか？

書込番号：25210192　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

すぐに受信しなくなります

書込番号：25210379　スマートフォンサイトからの書き込み

[のどごし一番]

私も同じような症状で悩んでました。
皆さんの対応の仕方を参考にさせていただき、SIMカードを抜いたり、ネットワークリセットをやったりしても無理でした。
こうなったら端末リセットしか無いと思ったのですが、駄目もとで、メッセージアプリのキャッシュを削除してから電源を落とし、SIMカードを抜いてトレーから外して裸の状態で、ご飯を食べながら15分位放置しました。(電源を落とすので、キャッシュの削除は必要ないとは思いますが)
その後、SIMカードを入れて電源を入れたら、あら不思議？
昨日テストで送ったsmsを受信しました。
一緒にご飯を食べていた会社の後輩に試しにsmsを送ってもらったら見事に受信出来るようになりました。
まだ復活して数時間しか経っていませんので、この後どうなるかは分かりませんが、興味ある方は試してみて下さい。
長文で失礼しましたm(_ _)m

書込番号：25210607　スマートフォンサイトからの書き込み

[yb1192]

おっしゃるとおりすぐにショートメール受信出来なくなりました。。

仕事でつかうので不憫でならないです。。

書込番号：25212438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スレ主は初期化で解決しているようですが、解決しない人もいるようですね。

書込番号：25212457

[ACテンペスト]

これ、初期化して治らずに各サービスの2段階認証取れなくなったら大変ですね。

書込番号：25212631　スマートフォンサイトからの書き込み

[yb1192]

二段階認証出来ません。

本当に終わってます。

書込番号：25212805　スマートフォンサイトからの書き込み

[のどごし一番]

私は復活してから4日程経ちますが、普通に二段階認証などsmsが使えてます。

書込番号：25213983　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

＞のどごし一番さん
おそらくそれは、ドコモ着信通知サービスが入って来ていないからだと思います

書込番号：25214089

[自然が磨いた天然水]

こういうの見ると、ソニーもスマホ事業では相当体力が落ちたなと、思われても仕方ないね。
生き残りが厳しい業界だな。
10年後はXperiaは消滅しているかもしれん。残念。

書込番号：25214413

[ACテンペスト]

別にXPERIAだけでも無いみたいですけどね。
docomoSIMだけみたいだし。
docomo側が変な権限仕込んだんじゃないですかね？

書込番号：25214421　スマートフォンサイトからの書き込み

[yb1192]

SONYさん
着信通知停止しても
SNS受信出来ないです。

書込番号：25217210　スマートフォンサイトからの書き込み

[のどごし一番]

hirogooさんから着信通知サービスに関して、ご指摘をいただきましたのですが、自分で停止した記憶が無かったので確認の電話をしたところ、サービスは開始したまま継続中でした。
その後、検証の為、電源を落として再び入れたら、再びsmsが受信出来なくなってしまいました。
仕方が無いので、前回とはやり方が違うのですが、
ネットワークリセット→メッセージアプリのキャッシュを削除→電源OFF→SIMカードを抜く→15分くらい放置→SIMカードを入れる→電源ONで再びsmsが受信出来るようになりました。
どちらにせよ、システムが不安定なのは変わりませんね。

書込番号：25218419　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけです]

Xperia5ivでAndroid13にアップデート後、SMS受信できない症状気づいたら発生してました。
ググってみたら「データ通信を制限しないアプリ」に指定でかいけつするというのを見つけました。
「メッセージ」と「＋メッセージ」を設定して、念のためOSを再起動したらSMS受信できるようになりました。
数日様子見しようと思います。

書込番号：25224525

[yb1192]

数日はつかえるかもですが
数日後には受信出来なくなりました。

書込番号：25225461　スマートフォンサイトからの書き込み

[yb1192]

SONYさん
このままショートメール受信出来ないまま
放置するつもりなんでしょうか？

書込番号：25225483　スマートフォンサイトからの書き込み

[sony1�W]

ドコモのSIMカードをドコモeSIMに換えました。設定に手こずりましたが今のところ受信出来てます。ソニーストアもドコモショップもオンラインサポートなんて全然役に立ちませんでした。一週間したら報告します。

書込番号：25233847

[sony1�W]

eSIMもダメでした。残念！

書込番号：25234461

[arrows man]

海外シェア1割未満で一般人には背を向けられ、ガチのオタクにすら見向きされなくなりつつあるのに、市場の動向やニーズに全く目を向けず独りよがりな製品開発・商品展開しかしてないメーカーのスマホなんてこんなものです。
円安・物価高騰でコスパの良い中華スマホやPixelが注目され、ガジェオタと呼ばれる人達もGalaxyやvivoとかに流れて行って国内メーカー自体が終わりの時代を迎えている今、撤退も秒読み段階に入った事でしょうね。

書込番号：25234505

[アンジェラス]

取り急ぎ、私の体験も載せておきます。
・docomoSIM＋Xperia 1 IV SIMフリー＝皆様が書かれていることをいろいろやるも、数日でSMS受信せず。
・楽天docomoSIM＋Xperia 1 IV SIMフリー＝数日でSMS受信せず。
・LINEMOSIM＋Xperia 1 IV SIMフリー＝問題無し
・docomoSIM＋REDMAGIC7＝数日でSMS受信せず。
・楽天docomoSIM＋REDMAGIC7＝数日でSMS受信せず。
・LINEMOSIM＋REDMAGIC7＝問題無し
・docomoSIM＋Unihertz＝数日でSMS受信せず。
・楽天docomoSIM＋Unihertz＝数日でSMS受信せず。
・LINEMOSIM＋Unihertz＝問題無し

なんでユーザーがこんな検証をしなきゃならんのだ。と思い、嫌になり検証を断念しました。
docomo回線SIMの何かが問題かと思っています。
誰も助けてくれません。なので、キャリアから発売のスマホに機種変します。
力に屈しました。

書込番号：25235120

[ありりん00615]

#25209670で案内されている着信通知サービス停止を行っていないだけでは？この情報はLINEの公式アカウントでも確認できるし、サポート情報としても掲載されています。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00293141

これを行わないと、現行のAndroid１３アップデート済みのXperiaはすべて問題が再発する可能性があります。

書込番号：25235151

[ウォズニアッキ]

元々、着信通知サービスを停止して使っていましたが、受信できなくなりました。

ちゃんとした検証はしているのか疑問です。

書込番号：25235513

[yb1192]

着信通知停止してもすぐ受信できなくなりますよ。

書込番号：25237646　スマートフォンサイトからの書き込み

[かとちゃん21]

�@SMSを受信できる状態で、再起動すると受信しなくなる。
�A電源を切り、SIMを抜き、電源を入れ、ロック画面を通過し、完全に起動してからSiMを差すとSMSを受信するようになるが、ロック画面の状態でSIMを指してロックNOを入力して起動するとSMSを受信しない

ロック画面以降の通信初期化がバグの原因かと思われます。

書込番号：25239511　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

先ほどアップデートがあり、適用しました
どうやら、治ったようです
溜まってたSMSが一気に入ってきました

書込番号：25252436

[yb1192]

どうやってアップデートすれば良いのでしょうか？

書込番号：25252855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

混雑回避の為にOTAは順次配信されていくので待つしかありません。
https://www.sony.com/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/xperia-1-iv-512gb/articles/00286045

書込番号：25252880

[hirogoo]

アップデートしてからまだ1日ほどの使用ですが、スリープ時のバッテリー消費が、少なくなり、使用時の温度上昇も抑えられています。
かなり、いいアップデートです

書込番号：25253760

新型XPERIAの最大の長所はSnapdragon 8 Gen 2で発熱問題解消？

[ワーグナー14]

大変評判がよろしいようでして。
IIIと�Wは発熱問題でXPERIAは評価を酷く落としてます。
性能が向上しつつ電力発熱を抑えたSnapdragon 8 Gen 2？
これで多くのXPERIA所有者が不満に感じる大きな欠点は無くなったと言えるんですかね？
一部の層が強く求めるお手軽ナイトモード撮影、カメラ画素数50MPなどなど。
これらが搭載されるかは不明ですがSnapdragon 8 Gen 2は100％搭載確定？

書込番号：25090560

[arrows man]

III・IVの舐めたような放熱対策を見てると、Snapdragon 8 Gen 2でも同じような発熱問題で低評価間違いなしでしょう。
時代錯誤な薄型デザインに固執するあまり、海外製のようなベイパーチャンバーは一切備えませんし、まぁ真面目に発熱問題を解消する気はSONYにはないんでしょうね。
ナイトモードとか高画素化も今更感が強いしどっちにしろXperiaはもう終わりだな。

やはり時代はGalaxyとPixel。

書込番号：25090664

[ダースウルフ]

スナドラ700番台でいいじゃないか

サムの動画はフェイクだらけで

書込番号：25090748

[絶対運命黙示録]

ナイトモードってことは赤外線カメラ搭載ってことでしょうか？
それともXZ2 PREMIUMのようなISO高感度撮影ってことなのかな？
個人的にはやはり薄型フラットデザインはとても持ちづらく、縦持ちで文字入力がし難いので蒲鉾方の丸みあるデザインモデルを再び出して欲しいですね。

書込番号：25090842　スマートフォンサイトからの書き込み

[からかい上手の高木さん]

Z Ultraをリリースして欲しい

書込番号：25091969

[からかい上手の高木さん]

新ワイヤレス充電規格「Qi2」が搭載されるまで、見送りかな。
後、２年だからXperia 1 VIかな?
それ以外、魅力を感じない。

書込番号：25092013

通話時の不具合。

[fhiro72]

昨年9月下旬にオンラインショップにて、こちらの機種にXperia５iiより機種変更いたしました。
届いてすぐデーター移動していたところ指紋認証不具合で、ブラックアウトした状態から復帰できなくなり、初期不良交換をしていただきましたが、その後交換された機器にて無事データー移動できたのですが、使用開始後すぐより、通話時こちらの音声が相手に聞こえない状況(こもって聞えないなど）や、相手に相手の声がかえってきてハウリングするなどの苦情が相手から毎回言われるようになりました。
オンラインショップへすぐに連絡しましたが初期不良交換は2度目はなく、実店舗へ相談をとのことで店舗へ伺いまいしたが、修理対応しかなく、しばらく様子を見て欲しいとのことで約3週間ほど様子を見ておりました。
しかしながらその間も状況が変わることなく11月に修理に出し、11月末に外装交換及び、マイク交換で修理から帰って来ましたが通話状況は変わらず、さらには本体に全く傷がない状況で修理へ出していたのですが、外装にがっつり傷が入っている状況でもありソフトバンクへ連絡すると傷については保証外になる（修理受け取り時に箱には傷なく、出した瞬間に分かる状況）、外装交換費がかかるかもと言われました。
仕方なく再度修理依頼し１2月下旬に基板交換、外装交換（費用はなしで)で戻ってきました。がやはりこちらの声が相手に聞こえないことがほぼ毎回あり(平日1日20通話程あります）改善出来ていない状況です。
再度ソフトバンクへ連絡し、再修理又は機種変更（今の機種代金を支払いつつ、新たな機種代を払う）しかないと言われ現在修理対応で手続き中です。
どなたかこのような状況で改善された方はおられるでしょうか？
いらっしゃればお教えいただければ幸いです。

書込番号：25089608

[舞来餡銘]

VoLTEはONされてますか?

3G(WCDMA)で通話してる、と言うオチでは無いですか?

書込番号：25089634　スマートフォンサイトからの書き込み

[fhiro72]

回答ありがとうございます。
その状況にはなってないようです。
引き続きお願いします。

書込番号：25089651　スマートフォンサイトからの書き込み

[fhiro72]

ちなみに設定状況です。

書込番号：25089741

[舞来餡銘]

スクリーンショット上にVoLTEの項目が無いので何とも言えませんね、、

通常4Gでの通話、の項目が有るハズです

最悪WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25089802　スマートフォンサイトからの書き込み

[fhiro72]

再度のご回答ありがとうございます。
ご指摘の４G通話の項目ですが、当初VoLETの設定などについてソフトバンクのご担当者も疑われ設定項目を探していましたが、この機種では優先ネットワークンの種類しか選択出来ず、写真のように通話の設定も灰色となっており選択できない状況で制限されている状況とのことです。
またWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットについても修理の度に行っており、今回も行っていますが改善できない状況です。

書込番号：25089911

[fhiro72]

2日前に修理から戻ってきました。今回も基板交換、外装(アンテナ)交換での対応のようです。
結果としてはやはり通話状態は変わらず、相手から「聞こえない」「こもっている」と言われかけ直すと多少改善しますが、又すぐに相手より「聞こえない」と言われる状態です。
仕事でも使用しているため非常に困っております。
今後の対応としては機器の交換（同型機、Xperia5iv、pixel等）を提示されておりますが、同型機以外に交換でも今後の機器代金はXperia1ivの金額を払い続けるとのことです。それならば同型機がいいのですが、今の不具合の状況が私の持っている機器固有の物なのか、Xperia1iv固有の物なのか不安です。
他のXperia1iv利用者の方でこのような不具合がある方はおられますか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25112581

[fhiro72]

自己レスです
その後合計4回程修理を繰り返しましたが、結局改善されませんでした。
その時点までの端末分割支払いで支払いを終了し、端末自体赤ロムとなりゴミ出ししました。
その後1月ほど経った時点でソフトバンクより重大な不具合がわかったと連絡があり再度修理をとありましたが、既に廃棄済みのため対応を受けることが出来ませんでした。
なのでそれで改善されたのかは不明ではありますが、情報提供まで報告です。

書込番号：25244391　スマートフォンサイトからの書き込み

Android13にアップデート後のUSBテザリングについて

[バボジュン]

【困っているポイント】
Android13にアップデート後、USBテザリングが使用できなくなり、困っています。

【使用期間】
2022年12月末に本機種に機種変し、1週間ほど使用した後、Android13にアップデートしています。
アップデート前は、問題なくUSBテザリングは使用できていました。

【利用環境や状況】
外出先でノートPCにUSBテザリングでネットにつなぐという使い方をしておりました。
Android13にアップデート後、アップデート前と同じ環境でUSBテザリングをすると通信表示（ホーム画面右上の４Gマークと電波マーク、タイルの「インターネット」のことです。）が連続してON・OFFを繰り返します。
そのため、結果、つながりません。自分ができる範囲で調べたり、設定等を見直してみましたが、改善しませんでした。
普通のテザリングは問題なくつながりますが、安定してネットにつなげたいため、USBテザリングでつなげたいのです。

【質問内容、その他コメント】
同じような症状がある方で、解決方法が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか。

書込番号：25083842

[舞来餡銘]

開発者オプションをONしてテザリングのハードウエアアクセラレーションをOFFして下さい

書込番号：25084841　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth音質について

[dededxb]

１０月末に購入してからずっとなのですがBluetooth接続すると音質が安定しない
BluetoothオーテコーデックをSBCに切り替えれば特に症状は出ないが一々切り替えるのも面倒です

これって初期不良なんですかね？
それか改善方法ご存じの方いらっしゃいましたらお伺いしたいです。

書込番号：25072967　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final Liberty]

自分も全く同じ事で悩んでます。その後解決しましたか？

書込番号：25212072　スマートフォンサイトからの書き込み

[dededxb]

＞Final Libertyさん
はじめまして
あれからも特に変わらずですね、、、
同様の設定変更か諦めて有線イヤホンで使っていたり、、

書込番号：25212113　スマートフォンサイトからの書き込み

買わなくてよかった？

[みらいゆめ]

今年中に機種変したくて大急ぎで（12月26日）オンラインでこの機種にしたのですが、
設定方法を確認しようとしたら、不具合の多さにびっくりしました。
先に調べればよかったのです。auに連絡したら例えば発熱１つとっても報告がありません。
対応部署があるのっでそちらに電話回します。とのことで、担当部署でネット検索してくださいとお願いしました。
担当者は確かにネット書き込みはありますがauの方には1件も報告が来ていないので対応できません。
との返事でした。sonyが端末作っているのでそちらの連絡先を教えますとの回答で終わってしまいました。
そのほかにも、不具合（電波とれない）も同じ回答です、報告が無いので答えられない。

このようはサポートに不安が大きくなりましたのでそれをしないで注文したので翌日慌ててキャンセルした状態です。
この機種を使っている方は不具合は出ているのでしょうか？
今、auだとキャンペーンで実質１４０、０００円位で購入できるのですが怖くてためらっています。

書込番号：25072337

[きぃさんぽ]

＞みらいゆめさん
ユーザーではありませんが、本機種に限らずどの機種でも購入をためらう理由があるのなら買わないほうが良いと思います。

書込番号：25072424

[アラフォーにーと]

で、このスレの意図は？
disりたいだけ？
新規タクだし…

書込番号：25072497　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

このスマホは買ってはいけません。

書込番号：25072534

[みらいゆめ]

＞アラフォーにーとさん
別にディスっているわけでなく
今の機種がかなり古いので同じXperiaを対象としています。
マイナスだけが目立ちますが、普通に使用できている方の意見が聞きたいと思い
また、安くなっているが買いか待ちかを聞きたいという思いで投稿しました。

書込番号：25072545

[茶風呂Jr.]

＞auに連絡したら例えば発熱１つとっても報告がありません。

auに限らずサポートが「この機種は発熱のトラブルが多いんですよねぇ」などと言うはずもなく、
様々なトラブルに対して初めて起こったかのような応対をしてきます。

書込番号：25072577

[ACテンペスト]

ネットに溢れる玉石混交、思惑不明、真偽不確かの情報を元に企業が回答する訳はないので。勿論この掲示板も含めてです。

何を信じて買うか、買わないかはそれこそスレ主さん次第ですよ。
キャンセルして良かったと思うならそれがスレ主さんの真実では？

書込番号：25072595　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

当たり前ですが熱い熱くないレベルの話は主観による抽象的な意見になってしまうので、メーカー、サポートが出す答えは"熱い?そんなことありません(当社比)"としかならないです。

良くも悪くもそれが公式、メーカーのするべき仕事ですしね。

じゃあスマホは皆熱くないのかと言われたらまた別の話で、何か同じ処理をさせたら発熱に差が出る(+消費電力が変わってくる)てのが今回求めたいところの話でしょうが、それって使い方に物凄く依存する部分ですよね。
〇〇をしたらどれだけ発熱するのか、温度はどんくらいになるのか、ただ熱いにも何故熱いのかの理由が付きまといます。

あるメーカーAとメーカーBの製品を比較したらメーカーBの方が熱いです、でもBの製品の発熱は想定内のレベルだから市場に出せるとした商品でした、となった場合メーカーや販売窓口が取る行動はもう分かりますよね?

それから一歩踏み入れて何かを得たい、知りたいのならメーカーに聞いて受け身で居続けるのは難しいとしか。
一つ言えることとしてはあと半年もないうちに次期Xperiaが出てくるので、それと比較して何がいいのか、悪くなったのかを見定めてから買ってみるほうがいいんじゃないでしょうか。

まあ何がどう熱くなるのかも書けないのに、そういう話題にのっかって熱いとかそれはダメとか書いちゃうパターンが一番うんちですけどね。

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