Xperia 1 IV のクチコミ掲示板

指紋認証の不具合

[Lotobienrico]

2週間前くらいから、指紋認証できない現象があります。
詳しく述べると、待機オフ画面、設定における指紋認証の指登録が脱落しています。
対策として、強制リセット、初期化を試しました。
何回かに少しだけ、指紋認証は復活します。
だだし、1回でも指紋認証しないと前述の通りになります。
原因は、以下のアップデートと睨んでいます。
同じ現象が発生、解消法についてコメントをお願い致します。
Android13にアップデート済、ハードウェア故障の可能性少ない。

【Xperia 1 IV ドコモ　SO-51Cのソフトウェアアップデート情報】
更新日:2023年5月15日
最新ビルド番号：64.1.C.0.123 release-keys

【セキュリティアップデート】
2023年4月1日

書込番号：25287860　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

スマホのトラブル起こしそうな機能とかは最初っから使わなければいいと思いますよ。

自分は、line使わない、指紋認証、顔認証使わない、タッチ決済使わない、マイナンバー使わない、細かい機能とかもトラブルになりそうなものはほぼ全切。

書込番号：25287897

[ハル太郎]

指紋認証の設定が無い、初期化しても改善しないとの事なので、指紋認証センサーの不具合かと思います。

指紋認証センサーの故障でも指紋認証関連の設定項目が表示されなくなります。

・ドコモで購入した場合の修理
https://www.docomo.ne.jp/support/repair.html

書込番号：25287938

[arrows man]

SONYは未だに指紋認証のバグを継いでいるようですが、直す気がないなら多方面から言われてる通り顔認証を搭載すべきでしょう。
今時フラッグシップで顔認証非搭載なのはXperiaだけですよ。

書込番号：25288014　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞a

ならメーカーに直接言いなさい。
そんな事すらやる勇気がないとか？
というか貴方はアンチなんだからXperiaの仕様がどうであれ貴方自身には何ら関係のない事のはずだが？
余計なお世話。

書込番号：25288022　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

生体認証として、信頼性をどう考えるかでしょうかね。

https://news.yahoo.co.jp/articles/6f3f498fdec99cfb33dfdad46d5b4518aab17c6d

最近、サムスンが3D顔認証の特許を取得したらしく、androidもようやくFace IDに追いつくかもしれませんね。

書込番号：25288140　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotobienrico]

【追記】強制リセットを繰り返したとき、指紋認証が復帰した場合です。指紋認証は、強制リセットの起動時に何かしらのアップデートに阻害されている。

指紋認証を追加・削除を変更の際
(1)追加　→　「指紋登録の時間制限」で登録てきない。(添付画像)
(2)削除　→　削除できない。

書込番号：25288186　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotobienrico]

指紋認証の復帰時	指紋認証の登録画面	指紋認証の時間制限

【指紋認証の復帰時における設定】

書込番号：25288189　スマートフォンサイトからの書き込み

[一微風]

自分のも先週から同じ不具合が発生しました。
最初は再起動で回復しますが、今は完全に沈黙しています。
あるアップデートによるものはほぼ確定できると思います。
昨年の 1 IIIも夏以降指紋が動作しなくなりましたけど。
本当にイライラします。

書込番号：25358336　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miemon]

私も2023年7月5日のアップデート以降のタイミングで同じ使用状況が発生しています。

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51c/index.html

ソフトウェアの不具合の可能性を疑いつつも、修理に出しました。
結果、再現性なしとのことでそのまま返ってきました
初期化された状態なので再セットアップをしていたところ、端末ロックの設定の時点で指紋センサーを認識していないようでした。
ハードウェア的には問題なし、初期状態でもダメなので、ソフトウェアの不具合で間違いなさそうです。
もちろん一通りセットアップ完了しても改善はされていません。

本事象で修理を検討されている方がいるようでしたら、思い留まった方がよいです。
何の修理も行われず、初期化され、画面保護シートなども剥がされて返ってきます。
代替機も本機種に比べると見劣りする物になると思います。(私はSH-53Aでした)

書込番号：25373181　スマートフォンサイトからの書き込み

simフリー版ドコモ回線

[第３回]

現在プライベート回線でUQモバイルを使用しております。
仕事で使用するため追加でドコモ回線（基本通話専用）を増やしたいと考え、
mineoのドコモプランをesimで契約しましたが、繋がりませんでした。
解約して他のドコモ回線で契約したいのですが、
ドコモやb-mobileでsimフリー版の機種サポートが確認出来ませんでした。
実際ドコモ回線を使用されている方、どこの会社のsimが使用出来るか教えていただきたいです。

書込番号：25348328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

esimでもなんでもapn設定が要ります
mineoがつながらないのはapn設定してないだけかと思います？

書込番号：25348378　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっサン廃除]

設定しとらんだけやな

書込番号：25348466　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

https://linksmate.jp/guide/apn/967/

ここが分かりやすいかな？

SIMフリースマホとどこかのSIMを組み合わせて使う場合、APN設定というのが必要で（厳密には違うけどIDとパスワードを入力しないと使えないみたいに思っておけば良い）、設定からSIMのところを開いていってAPN（アクセスポイント）というところを適切に設定する

機種によっては有名どころのAPNが入っている場合もあるので、使いたいSIMのAPNがある場合は選ぶだけ、使いたいSIMのAPNが無い場合は自分で入力する

※“***モバイル”と同じ会社でもプランや時期によってAPNが何通りかある場合もあってその場合、違うやつを入力（設定）しても使えないので、自分の使ってるSIMのAPNがあって選んだけど繋がらないって場合は中を開いて自分の契約してるやつと合ってるか確認、違う場合は自分で入力して設定する

書込番号：25348945

[mjou]

この機種持ってないのでどのEID番号だかわからないですが

eSIMをご利用する端末のEIDを入力してください。
EIDは、「89049032」または「89033023」または「89033024」または「89043051」または「89043052」から始まる32桁の数字です。この8桁以外から始まるEIDの端末には対応しておりません。

これに該当していればmineoDプランで使えるはずです
auに比べてドコモeSIMは面倒くさいですけど

書込番号：25349103

[第３回]

＞mjouさん
＞どうなるさん
＞おっサン廃除さん
＞ヘイムスクリングラさん

皆様色々ご指摘ありがとうございました。
結果として繋がりました。
原因は単純でしたが、マイページで
MNP転入切替をしていなかっただけでした。
大変失礼いたしました。

書込番号：25349333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞第３回さん

＞MNP転入切替をしていなかっただけでした。

こういうの大事！　多くの人が自己解決しました、で終わってしまいがちなのに、キチンと情報共有するのがすばらしい。職場でもこういう姿勢が評価され、信頼を勝ち取っていることでしょう。

書込番号：25349408

au おかしくないか

[18男]

ダークモードに設定してから、画質設定・ホワイトバランス設定を開くとライトモードになるのですが僕だけでしょうか？
先ほどauに確認したところ仕様と言われたのですが、、。
simフリーのxperia5llではなりません。5llはandroid12です。

書込番号：25244845　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

＞18男さん

確認したところ確かに私の5�V(android13)もライトモードですね。
私的に大した問題ではないので気にはなりませんが。

書込番号：25244885　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

＞18男さん

追記→私はドコモです。

書込番号：25244890　スマートフォンサイトからの書き込み

[18男]

これだけなら良いんですけどね。
1ivは不具合多くてイライラしちゃいます

書込番号：25244892　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私はXperia 1�Aですが
私もそんな時期がありました

問題が出てから数回のアップデートで消えていました。

仕様ではないでしょう…

書込番号：25244910　スマートフォンサイトからの書き込み

[18男]

auは仕様みたいですね。残念です

書込番号：25244915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほのす推し]

＞18男さん
なんでそうなるんだろ

書込番号：25244951　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

＞18男さん
auではなくandroid13の問題では？
先に書いたように私はドコモですが同様の症状になりますよ。

書込番号：25245110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

1�VのSIMフリーでAndroid13 ですが、同様ですよ。

まあ、どう考えてもホワイトバランス確認するには白色画面が分かり易いので、仕様として改められたのでは？

Z1は黄色味が強かったので気にして調整してましたが、以降のモデルでホワイトバランス調整したこともないので設定いじったこともないですが。

書込番号：25245617　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

勘違いしてました、失礼しました。

書込番号：25260119　スマートフォンサイトからの書き込み

フォトプロとビデオプロの違いについて

[まさかりたろう。]

こんにちは
普段カメラは静止画も動画もフォトプロのベーシックで利用しています。
あまりビデオプロを利用したことがないのですが、
フォトプロのベーシックで撮影した動画と、フォトプロのオートで撮影するのとでは、映像に大きな差はでますか？
体感では違いが良くわからないのですが、皆さんは分けて利用していますか？

書込番号：25256363　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞まさかりたろう。さん
>フォトプロのオートで撮影するのとでは、映像に大きな差はでますか？
画質に差はありません。
Cinema Pro
Video Pro
Photo Pro
3種類ありますが、設定の違いです。
Cinema Pro 本格的に全ての設定を自分好みに設定して撮影するアプリ。
Video Pro Cinema Proは設定が細かいので簡素化したアプリ。
Photo Pro ほぼAUTOで撮影するアプリ。
Cinema Proは設定が難しいのでVideo Proが確かXPERIA5�Vから出来ました。

私はVideo Pro迄は使いますが、Photo Proてま済ます事が7割位ですね。
覚えるとPhoto Proで撮影するの楽しいですよ。

書込番号：25256395　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさかりたろう。]

次のモデルでフォトプロでも4k60fpsに対応してほしいですね
ビデオは簡単にきれいにとりたいです

書込番号：25258802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

>Cinema Proは設定が難しいのでVideo Proが確かXPERIA5�Vから出来ました。
VideographyProは1�W・5�Wからですよ
ちなみにCinemaProが云々は関係なく、単純にPRO-Iでメイン機能として初搭載したのがきっかけでその技術を受け継ぐべく翌年の1�W・5�Wに来た感じです

書込番号：25259052

本日アップデート後 SDカードを認識できなくなった

[Rogueer]

皆さん、こんにちは
助けてください、本日システムアップデート後 SDカードを認識できなくなった
何枚SDカードを試してもダメです、64GBも、128GBも、512GBも
カードをPCで初期化してもすべて認識できません
カードを本体に入れて何のメッセージもなく、設定の中にも「SDカード情報」もありません
XPERIA Z１から何年ぶりにXPERIAを応援したくて先月買ったばかりですが、かなりショックです
すべて設定をし直すのは地獄なので、本体はまだ初期化していません、
何か方法がありますでしょうか？

書込番号：25252491

[検閲怖ーい]

lineとSDを使わないようにすればトラブルは減りますからね。

書込番号：25252646

[ニックネームが選べない]

私も一昨日アップデートしましたが、SDカード（San disk 64GB）はきちんと認識できていますね。
XQ-CT44 ビルド番号64.1.A.0.898 release-keys

ちなみにlineはインストールしたことありません。

書込番号：25255217

SMS受信できなくなった

[swicth☆バック]

Android13にアップデートしたタイミングなのか偶然か分かりませんが、SMS受信できなくなりました。
こちらからの送信はできています。
docomoSIMカードにauとpovoのeSIMが各1回線ずつ。
基本eSIMは切っているのですが、ドコモシムの時だけSMSが受信できません。
ヤフーのSMS認証が受信できず発覚しましたが困っています。
誰かお知恵のある方解決策はありますでしょうか？

お願いだけだと恐縮ですのでお役立ち情報を１つ。
本機に登録できるeSIMは5回線までだそうです。
サポートから1週間かかって回答を得ました。
参考までに。

書込番号：25108627　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

＞のどごし一番さん
おそらくそれは、ドコモ着信通知サービスが入って来ていないからだと思います

書込番号：25214089

[自然が磨いた天然水]

こういうの見ると、ソニーもスマホ事業では相当体力が落ちたなと、思われても仕方ないね。
生き残りが厳しい業界だな。
10年後はXperiaは消滅しているかもしれん。残念。

書込番号：25214413

[ACテンペスト]

別にXPERIAだけでも無いみたいですけどね。
docomoSIMだけみたいだし。
docomo側が変な権限仕込んだんじゃないですかね？

書込番号：25214421　スマートフォンサイトからの書き込み

[yb1192]

SONYさん
着信通知停止しても
SNS受信出来ないです。

書込番号：25217210　スマートフォンサイトからの書き込み

[のどごし一番]

hirogooさんから着信通知サービスに関して、ご指摘をいただきましたのですが、自分で停止した記憶が無かったので確認の電話をしたところ、サービスは開始したまま継続中でした。
その後、検証の為、電源を落として再び入れたら、再びsmsが受信出来なくなってしまいました。
仕方が無いので、前回とはやり方が違うのですが、
ネットワークリセット→メッセージアプリのキャッシュを削除→電源OFF→SIMカードを抜く→15分くらい放置→SIMカードを入れる→電源ONで再びsmsが受信出来るようになりました。
どちらにせよ、システムが不安定なのは変わりませんね。

書込番号：25218419　スマートフォンサイトからの書き込み

[さけです]

Xperia5ivでAndroid13にアップデート後、SMS受信できない症状気づいたら発生してました。
ググってみたら「データ通信を制限しないアプリ」に指定でかいけつするというのを見つけました。
「メッセージ」と「＋メッセージ」を設定して、念のためOSを再起動したらSMS受信できるようになりました。
数日様子見しようと思います。

書込番号：25224525

[yb1192]

数日はつかえるかもですが
数日後には受信出来なくなりました。

書込番号：25225461　スマートフォンサイトからの書き込み

[yb1192]

SONYさん
このままショートメール受信出来ないまま
放置するつもりなんでしょうか？

書込番号：25225483　スマートフォンサイトからの書き込み

[sony1�W]

ドコモのSIMカードをドコモeSIMに換えました。設定に手こずりましたが今のところ受信出来てます。ソニーストアもドコモショップもオンラインサポートなんて全然役に立ちませんでした。一週間したら報告します。

書込番号：25233847

[sony1�W]

eSIMもダメでした。残念！

書込番号：25234461

[arrows man]

海外シェア1割未満で一般人には背を向けられ、ガチのオタクにすら見向きされなくなりつつあるのに、市場の動向やニーズに全く目を向けず独りよがりな製品開発・商品展開しかしてないメーカーのスマホなんてこんなものです。
円安・物価高騰でコスパの良い中華スマホやPixelが注目され、ガジェオタと呼ばれる人達もGalaxyやvivoとかに流れて行って国内メーカー自体が終わりの時代を迎えている今、撤退も秒読み段階に入った事でしょうね。

書込番号：25234505

[アンジェラス]

取り急ぎ、私の体験も載せておきます。
・docomoSIM＋Xperia 1 IV SIMフリー＝皆様が書かれていることをいろいろやるも、数日でSMS受信せず。
・楽天docomoSIM＋Xperia 1 IV SIMフリー＝数日でSMS受信せず。
・LINEMOSIM＋Xperia 1 IV SIMフリー＝問題無し
・docomoSIM＋REDMAGIC7＝数日でSMS受信せず。
・楽天docomoSIM＋REDMAGIC7＝数日でSMS受信せず。
・LINEMOSIM＋REDMAGIC7＝問題無し
・docomoSIM＋Unihertz＝数日でSMS受信せず。
・楽天docomoSIM＋Unihertz＝数日でSMS受信せず。
・LINEMOSIM＋Unihertz＝問題無し

なんでユーザーがこんな検証をしなきゃならんのだ。と思い、嫌になり検証を断念しました。
docomo回線SIMの何かが問題かと思っています。
誰も助けてくれません。なので、キャリアから発売のスマホに機種変します。
力に屈しました。

書込番号：25235120

[ありりん00615]

#25209670で案内されている着信通知サービス停止を行っていないだけでは？この情報はLINEの公式アカウントでも確認できるし、サポート情報としても掲載されています。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00293141

これを行わないと、現行のAndroid１３アップデート済みのXperiaはすべて問題が再発する可能性があります。

書込番号：25235151

[ウォズニアッキ]

元々、着信通知サービスを停止して使っていましたが、受信できなくなりました。

ちゃんとした検証はしているのか疑問です。

書込番号：25235513

[yb1192]

着信通知停止してもすぐ受信できなくなりますよ。

書込番号：25237646　スマートフォンサイトからの書き込み

[かとちゃん21]

�@SMSを受信できる状態で、再起動すると受信しなくなる。
�A電源を切り、SIMを抜き、電源を入れ、ロック画面を通過し、完全に起動してからSiMを差すとSMSを受信するようになるが、ロック画面の状態でSIMを指してロックNOを入力して起動するとSMSを受信しない

ロック画面以降の通信初期化がバグの原因かと思われます。

書込番号：25239511　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

先ほどアップデートがあり、適用しました
どうやら、治ったようです
溜まってたSMSが一気に入ってきました

書込番号：25252436

[yb1192]

どうやってアップデートすれば良いのでしょうか？

書込番号：25252855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

混雑回避の為にOTAは順次配信されていくので待つしかありません。
https://www.sony.com/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/xperia-1-iv-512gb/articles/00286045

書込番号：25252880

[hirogoo]

アップデートしてからまだ1日ほどの使用ですが、スリープ時のバッテリー消費が、少なくなり、使用時の温度上昇も抑えられています。
かなり、いいアップデートです

書込番号：25253760