Xperia 1 IV のクチコミ掲示板

初期不良？ソフトウェアのバグ？

[いえすうぃーきゃん]

先週本機種を購入したんですが、暗めの画像を表示したときに、モザイクっぽく潰れてしまう症状があります。
クリエイターモードをONにするとマシになりますが、、、

また、時々タッチパネルの反応が悪くなり、タッチテスト的なアプリで確認してみると、タッチ切れのような状態になります。(アプリを落として少し待つと改善します。）
今のところ、Googleアプリ、Chrome、Adobe Acrobatでこの症状を確認しております。

これは修理に出すべきなのでしょうか？
それともソフトウェアのバグか何かで、アップデートで改善されるのでしょうか。

書込番号：24850224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

レビューでも結構見かけますが、黒潰れというよりも仕様かなと思います
元々ソニーの有機ELはそんなもんですし、黒い所はそのまま黒く映す感じです
こういうのは輝度を上げれば良いんですけどね

因みに他社と違って本機の描写は8bitなので、クリエイターモードにしたらマシになるというのは疑似10bit表示になるからかもしれません

書込番号：24850252

[いえすうぃーきゃん]

●追記

タッチ切れのような症状ですけど、
発生時は画像のようにステータスバー付近が全く
反応しなくなりますが、大体の場合、画面スリープにして10秒程度で正常な状態に戻ります。

一日に数回程度発生するのですが、タッチパネルの
故障なのでしょうか？
スリープで復旧するということはソフト的なバグなのでしょうか？

書込番号：24852355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

中国ばんは2回目のアップデートみたいてすね。

書込番号：24853403　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

au版で、この機種でないけど

同じSONYって事になりますが、こういうバグとアップデート来てます

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20220817-02/

こちらの機種にも同様のバグがあるのでは？

書込番号：24882958

販売員さん

[松尾大阪]

梅田のヨ○バシのDOCOMOで発熱問題どう？て聞いたら「そのような問題はありません」って言われたけど。

書込番号：24842776　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

利用ルールが守れない時点で・・・。

無意味な伏せ字はお控えください
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：24842984

[松尾大阪]

でもさ、考えてよ。
書き込みの訴え（みんなそのルールに則って書き込んでくれてるんやろ？）としっかりした看板背負った販売員さんとの話の食い違いどうしたらいいの？
みんなが嘘ついてるとも思わんし、販売員が嘘つくとも思えん。
なのにそんなルール破りかな？

書込番号：24843118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞松尾大阪さん
docomoに限らずそのための皆様の書き込みです。
取り敢えず売らなきゃ話になりません完璧な機種はありません。

書込番号：24843651　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

じゃあ売らなきゃいけないから店員にウソつかれたと解釈したらいいと言うことなんですね。
解決しました。今回の機種はスルーします。
ありがとうごさいました。

書込番号：24843932　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

ウソと断言したらダメですね。
勉強不足といったところでしょうか。
でも店員さんが質問するに値しない存在だとなると自ら声をかけてくるの控えてほしい。
こっちはお返しプログラム使うか真剣に考えてたのに、あぶなかった。

書込番号：24843950　スマートフォンサイトからの書き込み

[雷槌]

店員さんは真偽の分からないネットの情報に基づいた対応なんかしませんよ
メーカから正式発表された情報以外は基本的に知らないと答えるのが普通です
たまにネット情報でネガキャンする店員もいますがそれはほぼメーカから派遣されてる
販売員で自社製品を売るためです
スレ主さんが店員に何を求めているのか知りませんがネット情報も店員の情報も
完全に正しいことはありません
いろいろな情報を集めてご自分で判断することが大切です。
不具合が起きた人は怒りから掲示板に投稿するから不具合情報は目立ちますが
何の問題も無い人は普通は書き込なんかしません
中には言いがかりに近いクレームを不具合だと拡散しまくって持ってもいない人やそのメーカが嫌いな人が
便乗して拡散したりします

ちなみに私は先日この機種に機種変しましたが発熱が高いと感じたことはありません

さてスレ主さんはこの情報をどう思いますか？

書込番号：24844422

[ACテンペスト]

聞いて無いです。と言われたら信じれば良いんじゃないの？
不確かなことにちゃんと答えてるのだから。

伝聞を盾に取られて勉強不足と断言される筋合いも無いし。

書込番号：24844534　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

チップや機種のリーク段階で発熱問題は言われてて、見合わせのつもりでそれ以上情報は収集していませんでした。
店員さんの言葉で購入検討して、初めて発売されてからのレビューなりガジェット記事を読み解らなくなったので初めての書き込みしたんですよね。
原点回帰で今回は買わないです。
書き込みが悪くてお叱りもうけたし購買意欲はないです。

でも商品の不具合やクレームは書き込めるのに、しっかりキャリアへのリンクまで張られて宣伝しているところで、DOCOMOへの質問が許されないのがよくわからないってのが本当のところではありますが。

書込番号：24845055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

店員なんてそんなものです
取扱製品が売れないと困るので、都合の悪い事は言わないのがお約束ですよ
実際、去年の修理報告が相次いだAQUOS sense5Gがその一例で、ネットでボロクソ叩かれてる間もスマホに疎い人達が甘い言葉で買わされていました

書込番号：24845076

[松尾大阪]

別に嘘も誹謗中傷もしていませんし、キャリア（店員さん）商品を貶める発言をしたわけでもありません。
自分から声をかけてきて根拠のある質問をしている相手には問題ありませんより
改善のアップデートもされている訳でやはり説明は、「改善されていっています」が正しく誠意のある対応だと思うのでそれができなかったのだから、便宜上勉強不足だったのかな（これも断言はしていませんよね）の落とし処は間違ってるとは思いません。
ウソつかれたかもよりお互い平和ですよね。
顔も名前も覚えている（買うとき指名出来るよう）から真意について詰問するとしたらそっちの方が過剰ですしお互い面倒でしょう。

書込番号：24845113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

自分で納得している答え持っているなら聞く必要ありますかね？

只々言わせたいことがあるだけしょう。

どっちみち買わないなら、
結構です。で済む話では？

書込番号：24845129　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

そんなもんなんですね。
リーク時には何処の記事もGalaxyはｽﾅﾄﾞﾗ8+確定、とあったので実機スペックで8ｼﾞｪﾝだったのでそれも質問したら「？」て感じだったし質問の意図がわからないのかあやふやな回答されましたからね。
売りたい店員と求めすぎた客だったってことですね。
店員を介さないことが一番だと今回は勉強になりました。

書込番号：24845146　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

素直に検討しましたよー。
だから初めてだけど書き込みしたんですよ。評価つけた人達だけじゃなく冷静に判断できている方にも聞けたらなと。
そういう意味で最後に買いますか？て返信くださったかた方の書き込みは参考になり有りがたかったです。
カメラ周りも面白く趣味が広がりそうでいいですもんね。
皆さんの店員さんは売らないとという、売る姿勢についても勉強になりました。

書込番号：24845170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

車を買いに行って販売員に車両に搭載されているエンジンのボア、ストロークから正確に説明出来る方がいたら驚きです。

特にエンジンの型番すら聞いたことあるよ程度でしょうし、スマホの販売なんかもそんなもんだと思います。
逆に普通に買う人もそんなところ聞かないでしょうしね。

特にいち販売員がネットで取り沙汰されていることを安易に言ってしまうのも逆に信用をおけないように感じます。
メーカーとしては発熱があったとしても製品として送り出している以上、適切に処理しています(当社比)、としか言えないでしょうしね。
そこにメーカー別に優劣があるのはよく調べている人のみが得ることでしょうし。

発熱が酷いってのも明確な指標を設けて何がどういうときにこれくらい発熱する、と説明出来るならそうあるべきだとは思いますが、そんなこと店頭でさらっとなんて無理ですよ。
世の中ハイエンド端末で発熱しない機種なんて存在しないし、安定していると言われる機種でもその気になればめちゃくちゃ熱を持たせることもできるし。

ただのショップ販売員になんでもかんでも求めすぎるのは違うかなーと。

書込番号：24845333　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

ありがとうごさいます。
求めすぎたのは前にも書いてたんですけど皆さんの書き込みで実感しました。
買う際店員さんは介さないようにするつもりです。
店員さんのなにかお探しですかとか、商品の説明してもらうの普段は断ってて、質問するの今回初めてだったんですよね。カメラ使ってみたかったんですよね。

でも個人的には、仕事なのでやっぱり勉強した上でスマホを知らない人から知ってる人まで購買意欲わかせて契約に持ち込めるスキル持つべきだと思いましたけどね。
返信くださった知らない人だけ都合よく相手するってのはちょっと…。

書込番号：24846162　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

sdカード販売員から進化してないんだなーと。

書込番号：24846166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞松尾大阪さん
以前、駅の時間潰しで梅田ヨドバシ行きましたが、
適当な回答している店員いました。
店舗で買う場合でも値段以外では買わないだろうと思いました。

書込番号：24846180　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

そうですね、皆さんの書き込みで適当なんだと思いました。
色々立場あるもんねて理解する必要もなさそうな位最後には悪どいんだってなりました（全ての方ではないとわかってますよ）
最初にルール破りって言われた事で納得できず（店員さんを出した事が悪かったのかなと解釈したんですが）論点が店員さんに傾倒していったことは自分の間違いでした。すみません。
でも、店員さんのスタンスを教えてくださったり、
商品の説明してくださった方もお一人居てくださって嬉しかったです。
ありがとうごさいました。

書込番号：24846665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞松尾大阪さん
一応最近DSショップdocomoの店舗の中リストラされないように店員も売らなきゃてな感じでは
他のキャリアでも同じでは
楽天さんなんて家は中国機種販売しませんって最初言ってましたし（笑）幸い自分の場合myshopの店員さんの女性
私もXPERIA1-�V使ってますよって見せてもらいました
けどauさんなんて、Gallery売れてるのにSHARP06Dポップに売れ筋ランキング��1って書いてあり、おもわずコケました。
其処までうたがってたら店員さんはどの機種使ってますか？位確認してはどうですか、使い方にもよりますが1-�Vから
1-�W其処まで良く成ってると個人的に判断しましたし価格。

書込番号：24846673　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

まだ日本には来ていない中国でのアップデートなんですが、かなりチップへの負担が軽減されて全体的な不都合が解消機能向上て記事今日観ました。
それが日本、キャリアにも来れば凄い良い機種になるでしょうね。不満のある方には吉報ですね。

書込番号：24846685　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが固まる

[simin]

7月の頭に機種変更でこちらの機種にしたのですが
カメラ普通に写真撮れていたのにシャッターを押すとフリーズするようになりました
完全に画面が固まって動かない
ただロック画面にはできるので
ロック画面にして解除すると元に戻るのですが
またすぐにシャッターを押すとフリーズ
部屋の中で別段熱くもなっていないのに起きます

仕方ないので機種変したショップに持ち込むと新品故障で交換してもらいました

しかしまたもや同じ症状が
これで原因は本体ではないようで
色々確かめてるとどうも画像閲覧のアルバムアプリが時々フリーズすることがあって
（サムネイルが出ない）
その時にカメラ使うとこちらもフリーズとなるようです

皆さん中で同じような現象起こる方いらっしゃいますか？
カメラ使えないのは不便ですし
アルバムアプリ使えないのも不便です

ちなみにアルバムアプリはシンプルギャラリーていうのとグーグルのGalleryで
どちらも同じ現象が起きます

書込番号：24840470

[mjou]

ソニーで対策してくれるまでは
他のカメラ・アルバムアプリで
試してみるしかないのではと思いますが

書込番号：24840656

[ネモフィラ1世]

代々Xperiaのカメラアプリは不安定ぎみですが、1�Wはそれ以前と比較して不安定な印象です
先日には望遠絡みのアプデが来ましたが、今後は動作面のアプデが来るそうなのでそれまで待つしかないでしょう

自慢の光学ズームとか高速連写、トラッキング機能が使えなくなりますが、Open Cameraと言うアプリなら結構安定しています

書込番号：24840663

[京都単車男]

＞siminさん

docomo版は今日アップデート来てましたよ

auはキャンペーンやらアナウンスも控えて、こないだの障害の解明等に全力みたいですね

ちょいアップデート待ってみては？

書込番号：24840725

[simin]

QRコード読み取り専用のアプリでも固まることあったので
ソニーのカメラのアプリのせいでも無い気もします
そこで一つ思い当たるところでSDカードを抜いてしばらく様子を見ることにしましたら
今のところ症状が出ません
どうもSDカードがダメだったのかもしれません
(ただ前のスマホでは順調に使えてはいたので思いもよりませんでした)
もうしばらくこのままSDカード無しで使用して
このまま順調なら新しいSDカードを購入しようと思います
皆さんお答えありがとうございました

(新品不良で交換してもらったショップには申し訳ないことしました)

書込番号：24847011

[京都単車男]

＞siminさん

SDカードは前機種からの使いまわしはダメです
新しい機種には新しいSDカードで新機種でフォーマット

規格も最低でもUHS スピードクラス3以上　出来ればそれ以上　を信頼できるショップで個人的にはサンディスクがいいかなあ

信頼出来るショップなら海外パッケージでも平気、信頼できないショップは国内版パッケージと書いてあってもダメ

書込番号：24847560

[ニコニコKK2019]

他機種と比べ炎天夏どうなのか気に成りますね
SONYの自然な写真は個人的に好きですけど。

書込番号：24854406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

既にYouTube上で動画上がってますよ


h ttps://www.youtube.com/watch?v=Uzd6cosQj3Q&t=30s

書込番号：24854437

[日産、三菱、ルノー]

コンデジって、もう売っていないんだね。
スマホにやられた業界。

書込番号：24887783

EXPERIA1IIIとEXPERIA1IVについて

[hi1285]

現在EXPERIA5を私用しているのですが突然指紋認証が試用できなくなりEXPERIA1IVかEXPERIA1�Vどちらかなやんでるのですかどちらがいいか悩んでおります。使い方は写真はほぼとらず仕事でナビを使うのとYouTubeを時に見るくらいです。ただ何故EXPERIA１IVを撰んだかというとトヨタのミラーキャス対応になってるからなのです。地図をみるので大きな画面の方が見やすいと言う理由なのです。値段もあり1IIIでソニーストアで購入もありかと考えているしだいです。総合的に考えてIIIとIVを比較してどちらをおすすめかお聞きしたく書かして頂きました。参考書までにみなさま方のご意見をお聞かせねがいますでしょうか？

書込番号：24840433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種は発熱その他の理由で満足度が低くなっています。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000038608_J0000038606_J0000035612_J0000032526_J0000031579_J0000030359&pd_ctg=3147

1IIIでいいと思います。

用途的にXperia 10IVという手もあります。10IVは 5と比べて若干パフォーマンスが劣りますが、最もバッテリーの持ちがいい機種です。ただし、10IVのWi-Fi を経由したディスプレイ出力はHDCPに対応していないので、Wi-Fi経由でYoutubeを再生する場合は選択肢から外れます。

また、ドコモ契約者ならドコモで機種変更したほうが安くなると思います。

書込番号：24840443

[ネモフィラ1世]

若干どころか、普通に５から10�Wはお勧め出来ません
Xperiaの場合、安易に過去のハイエンドから最新のミドルに乗り換えると失敗します

書込番号：24840666

[京都単車男]

＞hi1285さん

その目的なら明るくなった画面も関係ないし

�Wはバグが多く、排熱が弱いので

まあ、安い方でいいのでは

書込番号：24840731

[hi1285]

やはり1IIIですよね。メインは仕事でナビ使用がほぼなので安い方がよくもったいないですよね。最初はiphone13promaxも考えましたが高いしもちにくく対象からはずれ二択に絞ったしだいです。そんなに発熱多くバグも多いんですね。まぁ店員さんも1IIIで十分で今の段階で1IVは勧められないと皆さんと同じ事いってたので1IIIにさせていただきます。大変ありがとうございました。また何かありましたらご教授御願い板します

書込番号：24841218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

10IVは5から移行した人も星4評価だったので、普段使いなら問題はないと思います。先に記載したようにHDCPの問題があるのでディスプレィオーディオでYoutube再生をするという用途には利用できません。

書込番号：24841350

[sky878]

もう機種が決まってしまっているようですが、指紋認証の部分について。
自分の憶測で話を進めてしまいますが、これって多分設定からも指紋認証が消えてしまってるヤツですよね?

機種によってまちまちだとは思いますが、Xperiaの持病になりつつある（?）指紋認証が消えるバグはバッテリーを一度カラにすると直ることがあるらしいです。
なんにせよ買い替えてもいいや、と思われているようでしたら試してみてもってところですが、まだ使えるのならばといった感じでしたら一度お試しください。

後は初期化をすると指紋認証は大体復活するようですが、物理的に壊れかけているから消えている説もあるでしょうし、直っても一時しのぎかもしれないのはご了承ください(^^;

書込番号：24841635

[hi1285]

ありがとうございます。しかし全てやったのですが一時的には復活するのですがいまはなにしてもダメです。初期化も今度すれば3度すればもういやになり買い換えを検討したしだいです。

書込番号：24842914　スマートフォンサイトからの書き込み

いたわり充電の表示が

[鮭男]

先週金曜日突然充電が８０％で終わるようになりました
いたわり充電なのかな？と思いましたが
充電ケーブルを挿した時に表示が出なかったので
おかしいな？どっちなんだ？と思い
ソニーさんに聞いてみたら
やはり、ケーブル挿した時に表示は出るようです
表示も消すことはできないみたいです

こんなこともありますよ、ということで

修理依頼に出すが悩みどころです

書込番号：24839833

[ネモフィラ1世]

いたわり充電の設定で、常時モードにしていませんか？
常時モードに設定すると80％か90％で充電を強制的に終了させるようになります

書込番号：24840054

[鮭男]

おはようございます
追記です
本日、朝3時頃充電を開始したら
(充電開始時40％ぐらい)
もちろん？ケーブル挿した時は何もいいません
朝確認したら、100％まで充電してました

いたわり充電は自動にしてあります
っていうか、購入時からこの辺りは
触っておりません
多分、いたわり充電が自動の時の
説明に書いてある通りの挙動っぽいです
これだとフル充電するか
80％まで充電するか
分かりませんな

以上、経過観察でした

書込番号：24840530　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮭男]

すいません
説明不足っぽいので
もひとつ追記です
以前の機種(Xperia1�U)は
充電ケーブルを挿す時
いたわり充電を開始します
みたいなことをアナウンスしてたけれど
私の1IVは充電ケーブルを挿す時に何も言いません
今回みたいな挙動をとると
フル充電するのか
80％まで充電するのか
分からないですね

書込番号：24840538　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞鮭男さん

私の1�Wは画面にいたわり充電を開始すると表示が出ますよ

書込番号：24840543

[鮭男]

＞@starさん
ご連絡ありがとうございます
本日気がついたこと幾つか
�@いたわり充電を常時に切り替えて
充電ケーブル挿したところ
いたわり充電開始しました的なことを
言いました
ちなみに常時モードの充電上限？は
90％となってました

�A本日２回目のいたわり充電自動モード
も100％まで充電しました
もちろん何も言わないです

もうなにが正解かわからなくなりました

オマケに今回充電している時の
バッテリー情報を貼っておきます
次回からこれを気にしてみます

長々とすみません

書込番号：24841340　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞鮭男さん

スクショの「いわたり充電」の項目をタップした状態を見せてください

そこが設定メニューになっていますので

書込番号：24841753

[鮭男]

＞@starさん
おはようございます
スクショ貼っておきます
多分初期のままです

書込番号：24841805　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞鮭男さん

私は常時の80%上限で設定しています

それでも何度かに一度、100%まで充電をしてバッテリーの健康状態をテストするようです

書込番号：24841809

[鮭男]

＞@starさん
こんばんは
そうですね
私も1�Uの時は
通常時は
いたわり充電で80％まで充電します
みたいな事を言いまして
10％とか20％とかまでバッテリーを
消費してからケーブルを挿すと
確認のためにフル充電します
みたいな事を言って100％まで充電しました
1�Uは必ずケーブルを挿す時、何か
メッセージをくれるのですが
私の1�Wは自動の場合は
80％だろうと
フル充電だろうと何も言いません

きっと自動の場合は何も言わないと
思うことにします

他の人はどうなんでしようか？

書込番号：24842562　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮭男]

追記です

アップデートが
くるようで
その中に
もしかしてこれなんかな？ってのがありました
画像貼っておきます
1つ目の事象がなんかそれっぽいですね

書込番号：24842767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞鮭男さん
docomoのソフトウェア更新きてないですか？いたわり充電と関係ないかも知れませんが充電100%になるとかならないとかの内容も書いてあったような？。

書込番号：24847835　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮭男]

＞ニコニコKK2019さん

おはようございます
アップデートをあてて1週間
ご様子をうかがってみました
結果、いたわり充電自動で
全てにおいてフル充電になりました
きっと1番目の項目がそうだったんですね

書込番号：24848623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞鮭男さん
良かったですね。

書込番号：24848844　スマートフォンサイトからの書き込み

音声について

[ちゃんちんちゃん]

初めて投稿させていただきます。
購入して1か月たちましたが、ゲームなどをしていると音声がプツ、プツと途切れます。
皆さんのスマホはどうですか？
設定かな。。。
特にいじった覚えはないんですが。。。

書込番号：24839425

[とろけるくつ]

＞ちゃんちんちゃんさん

自分もまだ機種変してから3週間ほどしか経っていませんが同じくプツプツ音がしますね、初期不良なのかなと思ってしまいますね

書込番号：24873443　スマートフォンサイトからの書き込み