Xperia 1 IV のクチコミ掲示板

指紋認証の不具合

[Lotobienrico]

2週間前くらいから、指紋認証できない現象があります。
詳しく述べると、待機オフ画面、設定における指紋認証の指登録が脱落しています。
対策として、強制リセット、初期化を試しました。
何回かに少しだけ、指紋認証は復活します。
だだし、1回でも指紋認証しないと前述の通りになります。
原因は、以下のアップデートと睨んでいます。
同じ現象が発生、解消法についてコメントをお願い致します。
Android13にアップデート済、ハードウェア故障の可能性少ない。

【Xperia 1 IV ドコモ　SO-51Cのソフトウェアアップデート情報】
更新日:2023年5月15日
最新ビルド番号：64.1.C.0.123 release-keys

【セキュリティアップデート】
2023年4月1日

書込番号：25287860　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

スマホのトラブル起こしそうな機能とかは最初っから使わなければいいと思いますよ。

自分は、line使わない、指紋認証、顔認証使わない、タッチ決済使わない、マイナンバー使わない、細かい機能とかもトラブルになりそうなものはほぼ全切。

書込番号：25287897

[ハル太郎]

指紋認証の設定が無い、初期化しても改善しないとの事なので、指紋認証センサーの不具合かと思います。

指紋認証センサーの故障でも指紋認証関連の設定項目が表示されなくなります。

・ドコモで購入した場合の修理
https://www.docomo.ne.jp/support/repair.html

書込番号：25287938

[arrows man]

SONYは未だに指紋認証のバグを継いでいるようですが、直す気がないなら多方面から言われてる通り顔認証を搭載すべきでしょう。
今時フラッグシップで顔認証非搭載なのはXperiaだけですよ。

書込番号：25288014　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞a

ならメーカーに直接言いなさい。
そんな事すらやる勇気がないとか？
というか貴方はアンチなんだからXperiaの仕様がどうであれ貴方自身には何ら関係のない事のはずだが？
余計なお世話。

書込番号：25288022　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

生体認証として、信頼性をどう考えるかでしょうかね。

https://news.yahoo.co.jp/articles/6f3f498fdec99cfb33dfdad46d5b4518aab17c6d

最近、サムスンが3D顔認証の特許を取得したらしく、androidもようやくFace IDに追いつくかもしれませんね。

書込番号：25288140　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotobienrico]

【追記】強制リセットを繰り返したとき、指紋認証が復帰した場合です。指紋認証は、強制リセットの起動時に何かしらのアップデートに阻害されている。

指紋認証を追加・削除を変更の際
(1)追加　→　「指紋登録の時間制限」で登録てきない。(添付画像)
(2)削除　→　削除できない。

書込番号：25288186　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lotobienrico]

指紋認証の復帰時	指紋認証の登録画面	指紋認証の時間制限

【指紋認証の復帰時における設定】

書込番号：25288189　スマートフォンサイトからの書き込み

[一微風]

自分のも先週から同じ不具合が発生しました。
最初は再起動で回復しますが、今は完全に沈黙しています。
あるアップデートによるものはほぼ確定できると思います。
昨年の 1 IIIも夏以降指紋が動作しなくなりましたけど。
本当にイライラします。

書込番号：25358336　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miemon]

私も2023年7月5日のアップデート以降のタイミングで同じ使用状況が発生しています。

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51c/index.html

ソフトウェアの不具合の可能性を疑いつつも、修理に出しました。
結果、再現性なしとのことでそのまま返ってきました
初期化された状態なので再セットアップをしていたところ、端末ロックの設定の時点で指紋センサーを認識していないようでした。
ハードウェア的には問題なし、初期状態でもダメなので、ソフトウェアの不具合で間違いなさそうです。
もちろん一通りセットアップ完了しても改善はされていません。

本事象で修理を検討されている方がいるようでしたら、思い留まった方がよいです。
何の修理も行われず、初期化され、画面保護シートなども剥がされて返ってきます。
代替機も本機種に比べると見劣りする物になると思います。(私はSH-53Aでした)

書込番号：25373181　スマートフォンサイトからの書き込み

フォトプロとビデオプロの違いについて

[まさかりたろう。]

こんにちは
普段カメラは静止画も動画もフォトプロのベーシックで利用しています。
あまりビデオプロを利用したことがないのですが、
フォトプロのベーシックで撮影した動画と、フォトプロのオートで撮影するのとでは、映像に大きな差はでますか？
体感では違いが良くわからないのですが、皆さんは分けて利用していますか？

書込番号：25256363　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞まさかりたろう。さん
>フォトプロのオートで撮影するのとでは、映像に大きな差はでますか？
画質に差はありません。
Cinema Pro
Video Pro
Photo Pro
3種類ありますが、設定の違いです。
Cinema Pro 本格的に全ての設定を自分好みに設定して撮影するアプリ。
Video Pro Cinema Proは設定が細かいので簡素化したアプリ。
Photo Pro ほぼAUTOで撮影するアプリ。
Cinema Proは設定が難しいのでVideo Proが確かXPERIA5�Vから出来ました。

私はVideo Pro迄は使いますが、Photo Proてま済ます事が7割位ですね。
覚えるとPhoto Proで撮影するの楽しいですよ。

書込番号：25256395　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさかりたろう。]

次のモデルでフォトプロでも4k60fpsに対応してほしいですね
ビデオは簡単にきれいにとりたいです

書込番号：25258802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

>Cinema Proは設定が難しいのでVideo Proが確かXPERIA5�Vから出来ました。
VideographyProは1�W・5�Wからですよ
ちなみにCinemaProが云々は関係なく、単純にPRO-Iでメイン機能として初搭載したのがきっかけでその技術を受け継ぐべく翌年の1�W・5�Wに来た感じです

書込番号：25259052

Wi-Fi6eとの接続について

[マサ327]

【困っているポイント】
Wi-Fi6eと5Gの切り替えの際に再起動する
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
NEC PA-WX7800T8　とSO-51Cとの接続
【質問内容、その他コメント】
最近、NEC PA-WX7800T8に買い替えをしてWi-Fi6eとの接続をしたのですが
5Gに切り替わる際に必ず勝手に再起動するようになりました。
5GからWi-Fi6eへの切り替えの際も再起動します。

スマホ、ルーターのメーカーにそれぞれ問い合わせをしたのですが、お互いにスマホに原因が、ルーターに原因が、との事で
解決に至りませんでした。

どなたか解決方法をご存知でないでしょうか。

書込番号：25211006

[熟女事務員のミニスカート姿]

6Eじゃないとダメなんですか？
他のではどうなるんでしょうか？

書込番号：25211013　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞マサ327さん
そもそも、SO-51CはWi-Fi6Eの認可前の
機器なので、Wi-Fi6Eの6GHz帯を
利用する事は一切出来ません。

単に、Wi-Fi5の5GHz帯から、5Gの回線切り替え
の時にOSクラッシュが発生して再起動が
あるのでは？

とりあえず、スマートフォンの初期化が妥当。

書込番号：25211029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

＞EP82_スターレットさん

Android 13にアップデートすることで、Wi-Fi 6Eに対応してます。

書込番号：25211049

[マサ327]

Wi-Fi6E以外は特に何も起こらないですね。
せっかくWi-Fi6Eに対応したので使ってみたいなと思いまして。。。

書込番号：25211504　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ALF1103さん
色々調べたら、wifi6Eに対応していますが、
どっちにしても、切り替え時にOSクラッシュが
発生しているのでは？と言う所は、変わらないね。

書込番号：25211696　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずさん2号]

まったく同じ現象です。
Aterm wx11000t12で接続、しばらくしてから再起動。
4G環境に変わるとまた再起動。
Android 13にアップデート後から症状が出ました。
当方 XQ-CT44 SIMフリーです。

書込番号：25211709

[マサ327]

＞かずさん2号さん
Xperia以外でも起きてるという事はAndroid13のバグっぽいですね。情報ありがとうございます。

書込番号：25211870　スマートフォンサイトからの書き込み

[コリドラッス]

マサ327さん、私も同じ環境で全く同じ症状です。
幸い再起動が早いので我慢しながら使用しています。
再起動の原因をつきとめて早く修正してほしいものです。

書込番号：25233182　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサ327]

＞コリドラッスさん
やっぱり同じ症状なんですね。
下記サイトを見つけましてやってみたら
とりあえず症状は収まりました。
不便ですが。早くアップデートしてほしいものです。

https://sumahodigest.com/?p=17653#toc2

書込番号：25233913　スマートフォンサイトからの書き込み

[コリドラッス]

マサ327さん、有用な情報共有ありがとうございます。
保存済wi-fiの自動接続をoffにして試してみます。
これで症状がおさまれば、かなりうれしいです。

書込番号：25235327　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth音質について

[dededxb]

１０月末に購入してからずっとなのですがBluetooth接続すると音質が安定しない
BluetoothオーテコーデックをSBCに切り替えれば特に症状は出ないが一々切り替えるのも面倒です

これって初期不良なんですかね？
それか改善方法ご存じの方いらっしゃいましたらお伺いしたいです。

書込番号：25072967　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final Liberty]

自分も全く同じ事で悩んでます。その後解決しましたか？

書込番号：25212072　スマートフォンサイトからの書き込み

[dededxb]

＞Final Libertyさん
はじめまして
あれからも特に変わらずですね、、、
同様の設定変更か諦めて有線イヤホンで使っていたり、、

書込番号：25212113　スマートフォンサイトからの書き込み

急にタッチ感度が悪く

[ももちゃんぐ]

今日、突然画面のタッチ感度が悪くなりこの文を書くだけでも大変な労力が必要なくらい。。。
先日のアプデの影響でしょうか？
同様の現象がでてるかたいらっしゃいますか？

書込番号：25196942　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

STAMINAモードをオン(かつ節電レベルを"電池持ちを優先したい")にしていませんか?
節電レベルを変えると著しくタップ感度などが落ちたりしますが。

書込番号：25197091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

自分のはSTAMINAモードでも感度が落ちたりはしないですね

書込番号：25197166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももちゃんぐ]

コメントありがとうございます。
スタミナモードはOFFのままで特に設定は変えていません。
何をやってもだめな状況で非常にストレスです。

書込番号：25197177　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ももちゃんぐさん
STAMINAモードも働いていないとなると、CPUやタッチパネルの動作を抑制する機能がなくなりレスポンスなどが著しく落ちるってことがなくなるので、タッチパネルの反応が鈍いのは物理的な故障も考えられるか、何らかのアプリが邪魔しているかなと。

直近で入れたアプリで、例えばブルーライトカットアプリとか、何かをオーバーレイ表示をするようなモノはないでしょうか?

そういったモノに心当たりがない、物理故障かも?となればセーフモードを試してみては如何でしょうか。
https://time-space.kddi.com/mobile/20210310/3080
auのページで違う機種ですが、やり方は同様で可能です。

セーフモードを起動すると、通常モードに戻したときにウィジェットなとがリセットされてしまうので、お気をつけください。

もしセーフモードでも同様でしたら物理的な故障の可能性が上がってくるかなと。

あまりないところですが、例えば地域によっては今の気温になってくると端末の温度が上がり、高リフレッシュレート表示から通常(60Hz)に切り替えられて、タッチパネル操作への追随が落ちることもあります。

ただリフレッシュレートが落ちてレスポンスが落ちるという感じのほうが正しく、まともに入力出来ないのはまた別の話になってきますよね。
あとはぶ厚めのフィルムを貼ったとかもないかなとは思いますが、合わせてご確認いただけたら。

書込番号：25197322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももちゃんぐ]

お世話になっております。
コメントありがとうございます。

ご教示頂いた内容で思い当たるフシがあり、キャッシュを削除するアプリを削除したら、現在は不具合前状態に復帰しました。
アプデ以降の現象だったのでバージョンに関わる不具合かもしれません。

いずれにせよ症状が無くなり本当に感謝しかないです。
皆様ありがとうございました。

書込番号：25197394　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonミュージック

[Final Liberty]

車でBluetoothでAmazonミュージックを聞くと音が途切れる頻度が多すぎるんですが、何か対処方法があるんですか？あと通話での途切れが多すぎて会話にならないと言われました対処方法わかったら教えてください。

書込番号：25178973　スマートフォンサイトからの書き込み

[Skyscape]

開発者向けオプションを出して、Bluetoothのバージョンを変えてみてはどうでしょうか？
開発者モードは、「設定」内で「ビルド番号」を7回連続してタップして、スマホのPINコードかパターン、パスワードを入力すると有効にできます。

書込番号：25183395　スマートフォンサイトからの書き込み