Xperia 1 IV のクチコミ掲示板

至急対応を教えてください

[はるのとーちゃん]

今日(4/4)にシステムアップデートしたら、頻繁に再起動をしてしまいます。
何回か再起動すると、Androidが壊れているとメッセージが出ます。
何か対応策はありますか?

書込番号：25686848　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞はるのとーちゃんさん
初期化ですね。
アップデート後はトラブルが起きやすいので、初期化がベターです。
設定→システム→リセットオプション→全てのデータを消去
です。

書込番号：25686868　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのとーちゃん]

スレ主です
参考になるかどうか

書込番号：25686876　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのとーちゃん]

初期化ですか
一番やりたくないですけど、仕方ないですかね

書込番号：25686877　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更で迷っています

[rabbitpooh]

【使いたい環境や用途】
★主にゲーム
★その他LINEや動画視聴、Webサイト閲覧

【重視するポイント】
★おサイフケータイが使える。
★ゲームの必要スペック
　システム　Android8.0以降
　ストレージ　8GB以上の空き容量
　CPU　ARM v8a 64bit
　SoC　Snapdragon 845 以降
　RAM&　4GB以上

【予算】
★14万円

【比較している製品型番やサービス】
★Xperia5V
★Xperia1IV
★AQUOS sense8
★AQUOS R8

【質問内容、その他コメント】
初めまして。機種変更で迷っております。
少し前から始めたゲームがあるのですが、
上記に記載したスペックが必要となるため、
今使用しているAQUOS sense4 liteですと
カクついたりコマ送りになったり、
しばらく固まったりすることが多いため
機種変更を考えております。
おサイフケータイを使用しているのと
外部メモリも対応がいいため、
上記4機種で考えています。
Xperia1IVはRAMとストレージ容量に
惹かれていますが、SOCの発熱口コミを見て
辞めたほうがいいのかなとも考えております。
Xperia5VはRAMがもう少し多ければなと考えたり、
AQUOS sense8はSOCがSnapdragon 845 より
上なのか、またRAMもストレージも少ないので、
迷っています。
また、Xperia5VとAQUOSR8だと、
どちらがいいのでしょうか。
ちなみに、カメラは普段は頻繁には使いません。
皆様のご意見をお伺いし参考にしたいと
思っております。
よろしくお願い致します。

書込番号：25522497　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪杣]

もしかして、これを10万以上出して買うのでしょうか・・・？

Z4以来の黒歴史と言われている端末・・・

5vやR8が選べるなら、どう考えても・・・

書込番号：25524016　スマートフォンサイトからの書き込み

[LOVE本田]

xperia 1 �Cはやめたほうが良いです。
AQUOSr8 と xperia5 vでは
若干xperia5V有利だと思います。
理由はゲーム機能です。どちらも同cpuと同メモリでした。
もう好みで選んでも良いと思います。

私はカメラ使いません。だから�Wを選んだんですが、
ゲームしてる際に夏は熱くて持てませんでした。
今は冬ですので、温かいぐらいで何も思いません。
1�Wを買った理由は割引です。キャンペーンをやっており
ネットで買うと5万くらい下がりました。
今やってるかはわかりません。

書込番号：25543765　スマートフォンサイトからの書き込み

SIM認識

[スタジャンEVO]

先日フリーの機種をソニーストアで購入しahamo契約のSIMを入れ替えたところSIMが認識せず
設定の[ネットワークとインターネット]の欄からも[通話とSMS][SMS]の２項目が無く、
その先のAPN設定も無い状況で困り果ててます。
システムでもＳＩＭは認識してなくＳＩＭ１に電話番号の記載はありません。
前機種やタブレットにＳＩＭを差し込んで認識し使えるのでＳＩＭカードの不良ではないと思いつつ
ドコモショップに持って行き、ショップのSIMで試してもらってもやはり認識しなく、ハードの問題では？と言われ
ソニーストアとのやり取りで修理となりましたが新品の機種なので釈然とせず、同じ症状になられ設定で解決
されていた方が居られたら方法を教えて頂けないかと思い投稿しました。

書込番号：25479330

[ヘイムスクリングラ]

初期不良は別に珍しいことでもないし
検品はしてると思うけど完全な動作確認なんかやってるわけないので

書込番号：25479372

[スタジャンEVO]

やはり初期不良なんですかね。
スマホで初期不良は初めてだから設定を疑いました。
素直にメーカー修理に出します。

書込番号：25480141

simフリー版ドコモ回線

[第３回]

現在プライベート回線でUQモバイルを使用しております。
仕事で使用するため追加でドコモ回線（基本通話専用）を増やしたいと考え、
mineoのドコモプランをesimで契約しましたが、繋がりませんでした。
解約して他のドコモ回線で契約したいのですが、
ドコモやb-mobileでsimフリー版の機種サポートが確認出来ませんでした。
実際ドコモ回線を使用されている方、どこの会社のsimが使用出来るか教えていただきたいです。

書込番号：25348328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

esimでもなんでもapn設定が要ります
mineoがつながらないのはapn設定してないだけかと思います？

書込番号：25348378　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっサン廃除]

設定しとらんだけやな

書込番号：25348466　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

https://linksmate.jp/guide/apn/967/

ここが分かりやすいかな？

SIMフリースマホとどこかのSIMを組み合わせて使う場合、APN設定というのが必要で（厳密には違うけどIDとパスワードを入力しないと使えないみたいに思っておけば良い）、設定からSIMのところを開いていってAPN（アクセスポイント）というところを適切に設定する

機種によっては有名どころのAPNが入っている場合もあるので、使いたいSIMのAPNがある場合は選ぶだけ、使いたいSIMのAPNが無い場合は自分で入力する

※“***モバイル”と同じ会社でもプランや時期によってAPNが何通りかある場合もあってその場合、違うやつを入力（設定）しても使えないので、自分の使ってるSIMのAPNがあって選んだけど繋がらないって場合は中を開いて自分の契約してるやつと合ってるか確認、違う場合は自分で入力して設定する

書込番号：25348945

[mjou]

この機種持ってないのでどのEID番号だかわからないですが

eSIMをご利用する端末のEIDを入力してください。
EIDは、「89049032」または「89033023」または「89033024」または「89043051」または「89043052」から始まる32桁の数字です。この8桁以外から始まるEIDの端末には対応しておりません。

これに該当していればmineoDプランで使えるはずです
auに比べてドコモeSIMは面倒くさいですけど

書込番号：25349103

[第３回]

＞mjouさん
＞どうなるさん
＞おっサン廃除さん
＞ヘイムスクリングラさん

皆様色々ご指摘ありがとうございました。
結果として繋がりました。
原因は単純でしたが、マイページで
MNP転入切替をしていなかっただけでした。
大変失礼いたしました。

書込番号：25349333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞第３回さん

＞MNP転入切替をしていなかっただけでした。

こういうの大事！　多くの人が自己解決しました、で終わってしまいがちなのに、キチンと情報共有するのがすばらしい。職場でもこういう姿勢が評価され、信頼を勝ち取っていることでしょう。

書込番号：25349408

本日アップデート後 SDカードを認識できなくなった

[Rogueer]

皆さん、こんにちは
助けてください、本日システムアップデート後 SDカードを認識できなくなった
何枚SDカードを試してもダメです、64GBも、128GBも、512GBも
カードをPCで初期化してもすべて認識できません
カードを本体に入れて何のメッセージもなく、設定の中にも「SDカード情報」もありません
XPERIA Z１から何年ぶりにXPERIAを応援したくて先月買ったばかりですが、かなりショックです
すべて設定をし直すのは地獄なので、本体はまだ初期化していません、
何か方法がありますでしょうか？

書込番号：25252491

[検閲怖ーい]

lineとSDを使わないようにすればトラブルは減りますからね。

書込番号：25252646

[ニックネームが選べない]

私も一昨日アップデートしましたが、SDカード（San disk 64GB）はきちんと認識できていますね。
XQ-CT44 ビルド番号64.1.A.0.898 release-keys

ちなみにlineはインストールしたことありません。

書込番号：25255217

SMS受信できなくなった

[swicth☆バック]

Android13にアップデートしたタイミングなのか偶然か分かりませんが、SMS受信できなくなりました。
こちらからの送信はできています。
docomoSIMカードにauとpovoのeSIMが各1回線ずつ。
基本eSIMは切っているのですが、ドコモシムの時だけSMSが受信できません。
ヤフーのSMS認証が受信できず発覚しましたが困っています。
誰かお知恵のある方解決策はありますでしょうか？

お願いだけだと恐縮ですのでお役立ち情報を１つ。
本機に登録できるeSIMは5回線までだそうです。
サポートから1週間かかって回答を得ました。
参考までに。

書込番号：25108627　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

４GのSIMのままで利用されてませんか？
当方も同じ症状になり、５GのSIM、５Gに契約変更で解決しました

書込番号：25118186

[swicth☆バック]

ありがとうございます。
SIMは5G契約なんです。

ということで最終奥義の端末リセットしたらスッキリ直りました！
eSIM情報も消えてしまうのかと諦めていましたが、eSIMを消さずにリセットできるんですね〜。
これを知っていたら迷うことなくリセットしてましたよ。

書込番号：25119223　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

5G-SIMにしてから受信できていたのですが、またSMS受信できなくなりました。
今回は、再起動、SIM抜き差し等でも治りません
そちらは、その後どうでしょうか
やはり、リセットか、アップデートを待つしかありませんかね

書込番号：25147849

[真面目なマーシー]

わたしも同じでショートメッセージが
ダメになりました。
バグですかね･･･

書込番号：25149248　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiroku-ma]

私もいつの間にかSMSのみ受信できない事象が発生しておりました。
ソニーサポートに問い合わせし、セーフモードで起動したところ受信が出来るようになりました。

良ければ試してみて頂ければと思います！

書込番号：25158533　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

ありがとうございます
セーフモードでしてみましたが、ダメでした
最初はちゃんとSMS入ってきていたので、設定は間違いないと思うのですが。
やはりANDROID13アップデートが、怪しいです
とりあえず、次のアップデートを待ってみようと思います。

書込番号：25162778

[sony1�W]

SMS受信ができないのは、ドコモのSIMカードを使っている人だけですか？

書込番号：25163717

[sony1�W]

もしかしたらこれは、XPERIA1�WSIMフリー版とドコモSIMカード（ドコモ）の組み合わせの問題ではないでしょうか？

書込番号：25163886

[hirogoo]

私はドコモSIMです

書込番号：25163981

[sony1�W]

私もです。

書込番号：25164228

[†うっきー†]

＞hirogooさん
＞sony1�Wさん
＞真面目なマーシーさん

#25119223の以下の書き込みはみられていますか？
>ということで最終奥義の端末リセットしたらスッキリ直りました！


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
swicth☆バックさん同様に直ると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25164241

[hirogoo]

ありがとうございます。
でも、今は、セットアップしている時間がないので、とりあえずアップデートを待ってみます

書込番号：25164287

[shimax2]

私もドコモのsimでsmsが届かなくなりました。
別の端末にsimを入れると届くので端末が原因でしょうね。
povoのsimだと問題なし。

こちらの書き込みを見て、端末のリセットを試しましたら治りました。
　設定にあるバックアップを使いましたが、大丈夫でした。
　その場合、バックアップは連絡先、写真くらいしか復元できず、
インストールされていたアプリはインストールされますが、
アカウント等はまた設定しないといけなかったので、
lineやゲーム、銀行系は機種変更する場合と同じ準備をしなければなりません。

書込番号：25164480　スマートフォンサイトからの書き込み

[スギー]

ネットワーク設定のリセットのみでも直りましたよ。これならwifiの設定とbluetoothのペアリング位なのでそれほど時間はかからないと思います。

書込番号：25164714　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirogoo]

ありがとうございます
ネットワークのリセットで回復しました
全リセットせずに済みました

書込番号：25164958　スマートフォンサイトからの書き込み

[sony1�W]

私のは何をやってもダメで　もうズーっとリセットとセットアップの連続でもう疲れました。楽天edyは連続でリセットし過ぎでエラー出されて1週間利用停止。やっと使えるようになってアパ直アプリ入れたら又ショートメールが入らなくなってギャラクシーに戻そうか悩んでます。ただし私の場合はワンナンバーホンも契約してるので、そっちでＳＭＳを確認できるのが救いです。

書込番号：25165087

[sony1�W]

リセット直後はＳＭＳ受信できるのですが、早くて30分長い時で1週間ぐらいで受信できなくなります。

書込番号：25165092

[ayu0227]

同じ症状出てた者です。
ドコモショップでシムを一世代前に変更したら直りました。
音割れも酷かったですが、直りました。
ドコモショップの方がxperia1�Wは不具合だらけみたいと言われてました。
特に最新のシムと相性最悪みたいです。
ソニーはリコールとか出さないんですかね。。。
高すぎる携帯買ってあげてるのに。。。

書込番号：25165277　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなQ]

私も急にSMSが受信できなくなりました。

docomoショップも困り顔でこれ以上解りませんので、あとは製造元へ。。。
となりました。

観念して、Xperia Companionにつないで、
バックアップしてなかったら情報消えますまで行ったときに
やっぱり確認してからと思って、
途中で止めました。

そうしたら、また、受信が出来るようになりました。
機械もリセットされると思って危機感が出て直ったのかな。

どうしようもない時のご参考になればと。

書込番号：25166306

[sony1�W]

たった今自然に治りました。まだ油断はできませんが。

書込番号：25166447