Xperia 1 IV のクチコミ掲示板

Android13アプデしたら

[グウマル]

Android13にアプデ以降、画面のリフレッシュレートがおかしくなったのか残像が消えなくなり非常に画面が見づらい状況になっています。
あと通信エラーも増えた気がします。
早急に修正アプデ対応して欲しいです。

書込番号：25110240　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時の不具合。

[fhiro72]

昨年9月下旬にオンラインショップにて、こちらの機種にXperia５iiより機種変更いたしました。
届いてすぐデーター移動していたところ指紋認証不具合で、ブラックアウトした状態から復帰できなくなり、初期不良交換をしていただきましたが、その後交換された機器にて無事データー移動できたのですが、使用開始後すぐより、通話時こちらの音声が相手に聞こえない状況(こもって聞えないなど）や、相手に相手の声がかえってきてハウリングするなどの苦情が相手から毎回言われるようになりました。
オンラインショップへすぐに連絡しましたが初期不良交換は2度目はなく、実店舗へ相談をとのことで店舗へ伺いまいしたが、修理対応しかなく、しばらく様子を見て欲しいとのことで約3週間ほど様子を見ておりました。
しかしながらその間も状況が変わることなく11月に修理に出し、11月末に外装交換及び、マイク交換で修理から帰って来ましたが通話状況は変わらず、さらには本体に全く傷がない状況で修理へ出していたのですが、外装にがっつり傷が入っている状況でもありソフトバンクへ連絡すると傷については保証外になる（修理受け取り時に箱には傷なく、出した瞬間に分かる状況）、外装交換費がかかるかもと言われました。
仕方なく再度修理依頼し１2月下旬に基板交換、外装交換（費用はなしで)で戻ってきました。がやはりこちらの声が相手に聞こえないことがほぼ毎回あり(平日1日20通話程あります）改善出来ていない状況です。
再度ソフトバンクへ連絡し、再修理又は機種変更（今の機種代金を支払いつつ、新たな機種代を払う）しかないと言われ現在修理対応で手続き中です。
どなたかこのような状況で改善された方はおられるでしょうか？
いらっしゃればお教えいただければ幸いです。

書込番号：25089608

[舞来餡銘]

VoLTEはONされてますか?

3G(WCDMA)で通話してる、と言うオチでは無いですか?

書込番号：25089634　スマートフォンサイトからの書き込み

[fhiro72]

回答ありがとうございます。
その状況にはなってないようです。
引き続きお願いします。

書込番号：25089651　スマートフォンサイトからの書き込み

[fhiro72]

ちなみに設定状況です。

書込番号：25089741

[舞来餡銘]

スクリーンショット上にVoLTEの項目が無いので何とも言えませんね、、

通常4Gでの通話、の項目が有るハズです

最悪WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25089802　スマートフォンサイトからの書き込み

[fhiro72]

再度のご回答ありがとうございます。
ご指摘の４G通話の項目ですが、当初VoLETの設定などについてソフトバンクのご担当者も疑われ設定項目を探していましたが、この機種では優先ネットワークンの種類しか選択出来ず、写真のように通話の設定も灰色となっており選択できない状況で制限されている状況とのことです。
またWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットについても修理の度に行っており、今回も行っていますが改善できない状況です。

書込番号：25089911

[fhiro72]

2日前に修理から戻ってきました。今回も基板交換、外装(アンテナ)交換での対応のようです。
結果としてはやはり通話状態は変わらず、相手から「聞こえない」「こもっている」と言われかけ直すと多少改善しますが、又すぐに相手より「聞こえない」と言われる状態です。
仕事でも使用しているため非常に困っております。
今後の対応としては機器の交換（同型機、Xperia5iv、pixel等）を提示されておりますが、同型機以外に交換でも今後の機器代金はXperia1ivの金額を払い続けるとのことです。それならば同型機がいいのですが、今の不具合の状況が私の持っている機器固有の物なのか、Xperia1iv固有の物なのか不安です。
他のXperia1iv利用者の方でこのような不具合がある方はおられますか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25112581

[fhiro72]

自己レスです
その後合計4回程修理を繰り返しましたが、結局改善されませんでした。
その時点までの端末分割支払いで支払いを終了し、端末自体赤ロムとなりゴミ出ししました。
その後1月ほど経った時点でソフトバンクより重大な不具合がわかったと連絡があり再度修理をとありましたが、既に廃棄済みのため対応を受けることが出来ませんでした。
なのでそれで改善されたのかは不明ではありますが、情報提供まで報告です。

書込番号：25244391　スマートフォンサイトからの書き込み

サービスメニュー

[WOLF教授]

コンパス機能やジャイロセンサーがまともではなさそうで
診断をかけたくて、隠しコマンドにてサービスメニューを立ち上げましたが、Service testsが表示されません。
何方かご教示下さい。

書込番号：25055019　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

コンパス未較正	較正を促す画面

コンパスは磁気や地磁気の影響を受けて狂うことがあります
初めてコンパスを使用するときやしばらく使ってないときは「較正を促されことがあります」

ジャイロセンサーはアプリや端末が必要とするとき動作します
https://www5.epsondevice.com/ja/information/technical_info/gyro/


「GPS Status & Toolbox」を使われてはどうでしょうか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=ja&gl=US

書込番号：25055363

[WOLF教授]

＞カナヲ’17さん
有難う御座います。
アプリインストールして試してみます。

だた、サービスメニューがまともで無いのが気掛かりです！！

書込番号：25057373　スマートフォンサイトからの書き込み

ポータブルアンプ

[尚巴志]

1IVにおすすめのポータブルアンプありますか？

イヤホン　SONY IER-M7使用してます

ボーカルメイン

充電式
　
コロナ次第で
秋葉原か日本橋に試聴行きたいと思ってます

書込番号：24833960　スマートフォンサイトからの書き込み

電波が途切れる。繋がらない。

[はらちゃんとにゃあおん]

現在、SoftBankのeSIMでXperia1IVを使っています。
使っている途中によく、電波が途切れます。
電波マークは付いているのですが、4Gや5G表記が消えて通信ができなくなります。
物理SIMの時はしっかり通信できるのですが、eSIMの時はこの現象になります。
これは初期不良の可能性がありますか？

書込番号：24819215　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

＞はらちゃんとにゃあおんさん
https://hikkoshizamurai.jp/soldi/articles/sim_esim/
参考に・・・
eSIMでSoftBank契約　（ワイモバイル、LINEMO）の格安プランだと・・・
スマホの性能発揮出来ない感じの通信速度や規制も有るので
単純に考えるのは・・・どうかと思いますが・・・
プランも示す！

プランにより移動環境　場所で速度も落ちたり！繋がらない時も有り格安での通信環境はデメリットは有りますよ！


知人の格安プランでだとガラケー並みの通信環境遅くて繋がり難い感じです！割り切って使ってるようです(笑)
値段は安くて羨ましいが・・・通信環境は羨ましく無い位　ストレス溜まりそうな感想(冷汗)

書込番号：24819675　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらちゃんとにゃあおん]

ご返信ありがとうございます😊
プランの関係もあるのですね！参考になります。
ただ、自分のプランは格安契約ではなく、普通のSoftBank契約でメリハリ無制限プランを使っています。
ですが、繋がりにくい事があるので困っています。
自分でも原因が分からないので一度ショップの方で確認してみます！

書込番号：24820110　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうちゃんmk-2]

私もsoftbankです、この機種になって明らかに電波の掴みが悪くなってますのでXperiaの設計か、仕様の問題と思います。

書込番号：24822912　スマートフォンサイトからの書き込み

5Gエリアでも繋がらない。

[hhrrttkk]

6月12日に届いてから、5Gに繋がったのは気のせいくらい。
あまりにも飛んでない感じですね。
一応、エリアマップでは、飛んでてもいいエリアなんですけどね。
まだまだ、コレからなんですかね？

書込番号：24816408　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

４Ｇ以上の超短波だから環境を選ぶのでしょうね、ビル街やビル影など影響を受けやすいのでエリア内でもどうなのかというぐあい。
４Ｇのプラチナバンドが必要なのがわかりますね。
中継アンテナはもっと増やさないといけない５Ｇ通信、さてどこでも繋がるのは何時のことやら。やるなら回線利用料はもっと上げなきゃになるよ。今のところ普通の人には必要ない５Ｇだと思う。
４Ｇ専用のＳｏＣはもう造らんでしょうから５Ｇ対応のになるので５Ｇスマホが主流になるね。

例えば楽天モバイルはバンド３だけでの通信で１８番というプラチナバンドはＡＵに肩代わりしてもらって、ＡＵの通信料をユーザーには請求できずに肩代わりで支払ってる、もう肩代わり支払いに音を上げてしまったがすでに遅い状態。
ローミングというのが停止されて行くので１８番の使えない我が楽天ハンドはビル内で繋がりません、入り口まで行くか外に出て通信するだけ。

書込番号：24816661