Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

Service Menuについて質問

[usheramberg]

サービスモードについて質問

「＊♯＊♯7378423♯＊♯＊」にダイヤルしてサービスモードに入ると思っていました。今まで使っていたXperiaでは出来ました。
SO-52Cは、スピーカー、マイクなどのテストが出来ないのですか?

長年Xperiaを使っていますが、仕様変更でしょうか?

書込番号：25912963　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

ダイヤル後の画面

書込番号：25912968　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

アップロードに失敗
すみません

書込番号：25912970　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞usherambergさん

他のXperia同様に、
スマホ故障診断が可能な機種なので、そちらを使えばよいのでは？
本機も対象機器です。
https://www.docomo.ne.jp/service/diagnostics_online/

サービステストができない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036659/SortID=24470989/#24470989

書込番号：25912971

[usheramberg]

ご返信ありがとうございます。

モバイル通信、Wi-Fi、SIM、異常なしでした。

過去のクチコミから同様にサービスモードに入れないこともわかりました。機能削除されたのかな?便利な機能でしたが残念です。

お早いご返信で助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：25912990　スマートフォンサイトからの書き込み

壁紙別で設定画面の色調が変わってしまう

[r7bypass]

元の標準（青？）色	ピンク色？	グリーン色？

壁紙設定アプリ（標準機能含む）に関わらず、設定する壁紙によって
設定画面やメニューバーなどの色調が変わってしまいます。
再起動しても変わりません。

以前（ひょっとしたらアップデート前？）は壁紙を変更しても色が変化するといった現象は起こらなかったのですが、
標準の色に戻す（固定）にはどうしたら良いのでしょうか。

ちなみにこの現象が起こる前と起こった後では、
画面設定の「画質設定」と「ホワイトバランス」は一切変更していません。
画質設定は機種変更当時から「スタンダードモード」を使用しています。

Andorid14、システムアップデートは最新となっています。

書込番号：25810123

[totop]

ホーム画面のなにもないところを長押し、壁紙とスタイル、一番下のカラーパレットで変更ができますよ。
デフォルトだと、選んだ壁紙に合わせてカラーパレットが自動で変更されるようてす。

書込番号：25810135　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞r7bypassさん

スクショのような設定無いですか？

書込番号：25810137　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

＞totopさん
＞湘南大魔王さん

　解決しました。
　大変素早く的確なアドバイスに感謝します！
　何故急に質問文のような変化が起こったのかは謎ですが、助かりました。

書込番号：25810182

カメラの切り替えについて

[ゆううきき]

1年ほど使っていてよく困ることなのですが
標準のカメラアプリで撮影しようと起動して
超広角に切り替えようと0.6倍を選んでも1倍と変わらないことが結構あります。
アプリを何度か再起動すると切り替えできるのですが
すぐ撮りたいときなどにシャッターチャンスを逃してしまうことが残念で
これは標準のアプリ、スマホ本体なにが原因でしょうか？
もしアプリがだめということでしたら
超広角に切り替えかえができるおすすめのアプリなどありましたら
ご享受いただけたらと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：25754093　スマートフォンサイトからの書き込み

[monky cat luna]

私のは５IVの機種違いですが
標準とワイドともに切り替わります。

アプリ設定からキャッシュ、
ストレージ消去で直りませんか？

セキュリティアプリなど重い
悪影響アプリや相性が悪いアプリを
入れていませんか？
Xperiaのカメラアプリは結構
センシティブです。
何が干渉するのか不明ですがｗ
私はアプリを少なくしています。

書込番号：25754282　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

センシティブと言うより
単純にソフトウェア開発の技術力がないだけ
1・5シリーズでさえ毎度のように不具合てんこ盛り
10シリーズに至ってはやる気が無いので尚更

書込番号：25754455

[ゆううきき]

ご教示ありがとうございます。
キャッシュなどクリアにしたり
再起動するとだいたいすぐは大丈夫なのですが
やはり使っているうちに
上手く切り替えできないことはありますね。
一旦2倍を選択してから0.6倍に切り替えるなどすると
うまくいくこともありますが
あまり使い勝手はよくない感じが残ります。
まあ言われているような
標準アプリなのでそのくらいなものなのかもしれませんね。

書込番号：25767106

[monky cat luna]

初期化して様子みでしょうか。
バッテリー劣化も考え
機種交換も必要かと思います。

書込番号：25768528　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪旅人]

私も同じ機種で同じ症状が出ています。同じくカメラアプリ再起動で対応していましたが、フロントカメラ→リアカメラの切り替えで超広角に変えることができると知り、今はそれで対応しています。アプリの再起動よりは短時間で対応できています。根本的な解決法ではありませんが、ご参考まで。

書込番号：26319744　スマートフォンサイトからの書き込み

使用中に画面が黒くなり使用できなくなりました

[つくつく某氏]

質問です。フリマで新品未使用で購入したものです。使用開始後すぐにOSをアップデートし、1週間程度使ったところで、使用中に急に暗くなったので指紋認証で何度もロック解除しようとしましたが、できません。強制終了（電源＆音量+3回振動）したのち再起動しても振動の反応はあるのですが、画面はAndroidの表示さえ出ず当初から真っ暗です。充電はできます。iMovieのDroidKitでデータリカバリーができるとかのサイトがありますが、無料のほうで使おうとしてもすぐに課金のほうへ誘導されそこから出られなくなるため実質課金しないと何もできません。実績、信用ができない限りこの方法も結局無駄だと思います。ゴミ箱行きも含めて同じ症状をもった方の参考意見をお聞かせください。ちなみにドコモショップに問い合わせたところ修理が可能だとして最大6万円ほどかかる場合があるといわれました

書込番号：25741858

[ヘイムスクリングラ]

保証レシートのないものはフリマで買わないほうが良いということです
ダメもとでフリマの売主に行けばいいのでは

書込番号：25741861

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞つくつく某氏さん
docomoでXperia 10VIの新品を購入されることをお薦めします。

書込番号：25741869　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくつく某氏]

そうかもしれませんが、同じ問題を再発するかもしれませんね。ちなみにdocomoでは 10 V しか販売していないといわれました。フリマで購入したものはどう見ても新品未使用でQCを通らなかった横流し品とは見えませんでした。

書込番号：25741886

[Sasayan_Smile]

パソコンはありますか？

https://www.pc819.com/media/smartphone-trouble/xperia-initialization/#PC-2

パソコンを使って初期化をできるみたいです

書込番号：25742030　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞つくつく某氏さん
Xperia 10VIは、発売前でした。
失礼しました。
数千円掛かると思いますが、修理見積りに出すこともご検討ください。

書込番号：25742063　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくつく某氏]

SasayanSmileさんご教示ありがとうございます。試してみました。どうも画面が表示されないレベルのことは想定していないようでソフトウェア修復は完了しましたが、症状としては何も変わりません。ただ電源ボタンを２度おすとカチッという音がするようになりました。一応反応はしているらしいですが、画面が見えないので何もできません。

書込番号：25742187

[Sasayan_Smile]

強制再起動をされたんでしょうか？
僕のスマホシャープですが、突然画面がつかないのでたまたまショップ行ってる時になったので修理になったんです
スイッチの不具合みたいです

書込番号：25742220　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくつく某氏]

報告です。フリマの相手に連絡しても返信はありません。また販売履歴からは私も含め4台も同じ機種が売りに出されており個人的に何らかのビジネスをしていることがわかりました。Sonyのサイトで修理金額の目安を調べたところdisplayの交換だけで約25000円かかり、購入金額とほぼ同等であることもわかりました。保証のないフリマを使ったことを後悔しているところです。それにしてもかつて手に入れたSonyの別機種でもGPSや電源の故障などを経験し、改めて同社の製品が脆弱またはQCが行き届いていないことを実感しました。

書込番号：25745810

【助けて】LINE通話の着信画面が出てこない

[ダディくろ]

着信音はなるのですが、ロック画面や、ロック解除後のホーム画面に、応答（緑丸）や拒否（赤丸）が出てきません。着信音は出ます。
たまに出ることもあるのですが、頻度は少なく使えない実態です。
アプリの再インストールもするのですが、差インストールして５分くらいまでは問題ないのですが、ロック後、５分くらい経過すると出てこない状況です。
アンドロイドのキルスイッチ判定が厳しいのか、何なのかわからず、助けを求めに来ました。

よくある以下の対応は変更済み。
・通知設定
・バッテリーン最適化無効
・「電話の発信と管理」「音声の録音（マイクの使用）」をLINEアプリに許可済み
・「サイレントモード」や「通知のミュート」はオフ
・LINEアプリのデータ通信量を制限なし
・データ消去済み
・キルスイッチ関係のアプリは使用していない。
・マグネット付きケースを使用しているが、外しても同じ状況
・wi-fi、sim環境いずれも関係なし。

この情報で解決方法がわかる方いらっしゃいますか？お力添えいただけると幸いです。

書込番号：25739251

[PCGOLF]

添付の設定画面は見覚えあるでしょうか？
一応書いときますが
（設定）−（通知）−アプリの通知一覧から”LINEの文字をタップ”（オンオフスライドスイッチじゃないです。

添分の写真見てください。”オンオフのスイッチじゃなくて”文字をタップ”です。
そしてその設定がどうなってるかこのあたりが怪しそうですが既に確認済みでしょうか。

もしくは、アプリのリセットが効果があるかもしれません。

書込番号：25739424

[ダディくろ]

＞PCGOLFさん
早速の助言、ありがとうございます。
すでに対応していました・・。
申し訳ありません。

なお、追加情報なのですが、通知があるときと無いときがあります。キルスイッチ関係の設定を疑って色々見ているのですが、この商品独自の設定とかあるのでしょうか？

書込番号：25739646

[fwsh]

使いまわしですが

機種が違うので多少の違いはご勘弁を

ライン開いて通知　着信等offがないか
設定で着信音等ちゃんと音でるようになっているか

一時停止　オフ　確認
メッセージ通知　各　on 確認

アプリ→ライン→バッテリー→制限なしになっているか

システムアップデートしてないのがないか

ラインをgoogleストアで更新できないか

あとスタミナモードとか省電力設定にしてるとならないとかあります

設定　通知の確認
設定　アプリ　line 通知 の確認

キャッシュとストレージのクリア

設定　アプリ　モバイルデータとwifi バックグラウンドデータ　on

データ通信を制限しない　on

設定　digital wellbeing 　通知を管理　on

端末が違うので設定等の違いはご了承ください

それでだめならラインをバックアップしてアンインストールして再インストール

書込番号：25739707　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダディくろ]

＞fwshさん
詳細なご案内ありがとうございます。
結果、一通り設定済みでした。

LINEの通知設定もすべてがオンになっており、詳細設定もデフォルトの設定で着信音やバイブが機能する設定になっています。
アンインストールもすでに実施済みですが、今回ストレージのクリアを実施しまし、バックアップデータを引き継がない対応をしましたところ、通知が行く頻度が増えました。
完璧とは言えないのですし設定したばかりですので、これで様子を見てみます。
ありがとうございました。

ちなみにバッテリー管理にのスタミナモードもoffにしているのですが、これ以外にバッテリ管理関係とかキルスイッチ関係のソフトとか、標準インストールされているアプリはあるのでしょうか？

書込番号：25739742

[fwsh]

どうでしょう？

私の端末はバッテリー　スタミナモードですけど

かくいう私の端末もつい先日同じ現象になってました

そういえば

忙しかったのでこれといっていじってないのですが

１４でこれらの報告はちらほら見ます

lineアップデートで解決したとか

少し様子みでもいいのでは？

書込番号：25739769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダディくろ]

情報提供ありがとうございます。
この機種に移行してから間がなく、osアップデートによる弊害の可能性は頭から抜けていました・・・。
ご提案通り様子を見てみます。

お二方とも、素晴らしく速い対応に感謝します。

もう少し様子を見て改善したかどうかの報告後にこの質問を閉じますね。
ありがとうございました。

書込番号：25739943

タイムアウトでファイル転送停止？

[tirel]

microSDに大量の曲データを転送するためにMusicBeeでUSB転送することがあるんですが同期中に何十分か経つとスマホ(Xperia)がタイムアウトとなり途中でファイル転送が止まります。
これまで使ってきたAndroidでは経験したことのない現象でXperiaはこういうものなのでしょうか？もしかして何か設定をいじってしまったかもしれません。docomoアプリはできる限り無効やアンインストールしてます。

数百GBとなると時間がかかるので放置して同期完了を待つことができないのは不便です。なにか対処法ないでしょうか？
開発者オプションで「スリープしない」も試してみましたがタイムアウト時間が多少伸びたかもと思うくらいで駄目なようです。

書込番号：25728523

[tirel]

同期開始から20分くらいでPCからmicroSDが見れなくなっている模様

書込番号：25728556

[totop]

・USB3.0規格のケーブルを使う。（充電併用ケーブルは意外と2.0規格のものが多いので）
・数回に分けて転送する。
・SDカードを取り出し、PCからカードリーダーを使って転送する。

でいかがでしょうか？

書込番号：25728586　スマートフォンサイトからの書き込み

[tirel]

＞totopさん
ケーブルはUSB3.1、10Gbps対応のもの使用してます
ケースを付け外しするのも面倒なんで仕方なく数回に分けて転送して対処しました。

根本解決法はわかりませんでしたが差分同期だけならタイムアウトしないのが救い

書込番号：25728743

[fwsh]

普通にファイル管理アプリ使ってコピペか移動は駄目なのですか？

書込番号：25728793　スマートフォンサイトからの書き込み

[tirel]

＞fwshさん
最初は時間がかかりますが、曲情報の変更時や入れ替えでデータの管理が便利なので同期できるなら同期のほうがいいです。コピペ転送でこの問題が起こらないかどうかもわかりませんし。

書込番号：25729287

[PCGOLF]

musicbeeは使ってませんがSB版Xperia」10�Wは使ってます。
ちょっとダラダラと落書きしますが否定的な書き方になりそう。。。

私は手持ちの曲は1000曲程度10GBくらいなので、曲転送はUSB経由コピペでしてます。
普段SDカードをストレージ代わりになんてしないのですが、試しにclass10の512GBsandisk製SDカードにコピペしてみましたが30分ほどで正常にできました。でも数百GBですもんね。。。

数百GBってことはMP3なら10000万曲以上？数MB単位のファイルが10000以上？
下手に音質にこだわってFLACとかなら数千曲以上？数十MBのファイルが数千個。。。

＞同期開始から20分くらいでPCからmicroSDが見れなくなっている模様
負荷が高過ぎて、XperiaからSDカードのマウントががずれちゃってるのかもですね。

＞曲情報の変更時や入れ替えでデータの管理が便利なので同期できるなら同期のほうがいいです

同期対象がSDカードでSDカードに数百GBデータを”同期処理”。
これをSDカードに向かってPC側musicbeeからXperiaに、そしてXperiaにマウントされたSDカードに
”読み取って、突合して、差異があれば更新”→とんでもなく負荷が高そう。

これを数百GB分（数千なのか数万ファイル分）行うから、先に書いた通り負荷が高過ぎて何かが起っちゃうみたいな。
ただの記録メディアなのにSDカードをHDDとかSSDと同じに考えてストレージ扱いは期待しすぎなんだと思います。

＞曲情報の変更時や入れ替えでデータの管理が便利
何が便利か分からないですが、運用の仕方でどうとでもできると思うのですが。

＞Xperiaはこういうものなのでしょうか？
この辺は何とも言えないですよね。
お風呂に持ち込んで大丈夫な人もいるでしょうし、アカン人もいるみたいな、、、そういう使い方なんだと思います。。。
そんな自覚は無いのでしょうけど、脆弱なSDカード相手に超ハードな使い方をしていて何が起こっても不思議はないのに何も起こらないほうを何度か経験してるから、今回が異常！！！！！という感覚なんでしょうか。。。

運用を見直せばと思いますが、とりあえずSDカード相手に同期なんてしないでせめてコピペで済むような方向で運用すればだいぶ軽減すると思うのです、

書込番号：25734442

[fwsh]

転送の遅い処理すると転送エラーは他端末でも起きうると思います

Bluetooth転送、スマホ　usb pc転送なんかはよくエラーが生じて、やり直しとか、どこまで送ったか、データが壊れていないか等２度手間３度手間になったりで

経験上確実性が高いのはusb リーダー　sd　とか　スマホSDスロットでファイルアプリでデータ転送ですかね？

一度ファイルをSDカードに移してから同期かけるとかできないですかね？

書込番号：25734456　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこあゆ]

Xperia 1 Vですがphotographyproフォルダに
ファイル数4000、15GBが保存されていて
現在も増え続けています
windows11 i5 12世代機とusb3.0ケーブル接続ですが
やはりタイムアウトして困ってます

保存フォルダの分割とかできればと思いますが
可能なのか良くわかっていません
面倒ですがカードリーダーを試してみるしかないですかね。

書込番号：26129358