Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

通話が相手に聞こえない

[いっくすぺりあ]

妻がXperia10�Wに機種変更して暫くすると、こちらのXperiaXZ1には、妻の声が届かない通話が頻発。『あなたのXZ1が故障している』といわれ、当方もXperia10�Wに機種変更。その後も妻の10�Wからの声は届かない通話が頻発。掲示板に書き込みされている対処方法で、SIMカードの抜き差しや、再起動もしたが、完治せず。ショップで症状がある事を確認してもらい、docomoに修理出したが、『症状再現されない』、『ソフトウェアを最新にして返却』されましたが、症状は再発。症状が出たときは再起動といわれました。当方の10�Wも、症状は頻度は少ないですが、同じ状態が起きました。通話、例えば救急の時などは、非常に困ります。こんな症状が、他の方も起きているのか、気になって書き込みしました。個体差ともいえないような状況かと思いますが、どんなものでしょうか。

書込番号：24981987　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

トラブル事例ですと、

lineを入れてたら削除して入れない
4G固定にする
メモリの空き容量が少なめなので、アプリを使ったら閉じる
電波の不具合でしたら、飛行機を飛ばして、電波のいいところで通話する
通話中は移動しない
マイク部分を塞がない

あるかははからないですが、ごにょごにょと話すと雑音判定されてノイズキャンセリングに引っかかるなんて事もあるのかはわかりませんけど、特殊な事例として上げておきます。
あと、ケースを付けてる人は、耳と密着してないとハウリングみたいな事をいう人もいるようなので、その辺も注意かもしれませんね。

書込番号：24982377

[28タロハウス]

スマホケース付けてませんか？過去にケースが原因で声が聞こえないと言う事がありました。

書込番号：24982457　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

ドコモでは異常なし。
夫婦で同じ症状が出ているのに、ここの掲示板では同じような問題は騒がれていない。
10�Wに変えてからおかしくなった。

素人の推論ですが、５Gに問題があるのでは？
５Gオフを試してみてはどうでしょうか？

書込番号：24982474

[sandbag]

＞いっくすぺりあさん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：24982733　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。今のところ再発していません。カバーつかっていますが、スキマはたくさん開いていますので、様子見しています。

書込番号：24984516　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。5Gは、真っ先に切りました。4G/3Gで使用しています。一時は直ったかに見えましたが、その後も症状出ましたので、5Gの問題だけでもないようです。

書込番号：24984528　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo4103104]

はじめまして。
その後、症状は改善されておりますでしょうか。
今私も同様の症状で困っています‥

SIMカードの交換、機種の修理に出しましたが、
減少が確認できませんでしたとそのまま戻ってきました。

ですが、その後も改善されず、
電波の良い場所でもこちらの声が相手に全く聞こえなかったり、
音が途切れたり、通話が切れたりで
まともに会話することができません‥

書込番号：25028968　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞momo4103104さん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：25030912

[momo4103104]

コメントありがとうございます！
もともとGoogle電話を使用しているのですが
状況改善されずです^^;
違うアプリも試してみようと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25061750　スマートフォンサイトからの書き込み

熱暴走スマホ

[楓ちゃき]

熱暴走し最悪46℃まで上がる。充電してたら熱くなる
ゲームやネットサーフィンも
メーカーは充電中の使用はするな
と言うが、昨今そんな人おるか？と思う
この値段払うならGALAXYやiPhoneを薦める
夏などホッカイロレベルで熱くなるから使えない

書込番号：24952608　スマートフォンサイトからの書き込み

[CLX三〇]

Xperia 1 IV の方でも同じようなこと書きこんでるけど、2台使って2台とも同じ状な症状が出てんの？

書込番号：24952631

[CLX三〇]

×　2台とも同じ状な症状が出てんの？
○　2台とも同じ様な症状が出てんの？

書込番号：24952635

[キンメダルマン]

充電しながら使わないのが基本では？と自分は思ってます。
バッテリーに関しては、評判のいい機種ですし。

性能低いスマホなので、負荷がかかれば熱くはなる。

とはいえ、同価格帯ならもっと性能がいい機種を買ったほうがいいと思うのは同意ですが…

書込番号：24952639　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。旧機種10IIユーザーですが。
＃多分機種を間違えての投稿かもながら。

＞メーカーは充電中の使用はするなと言うが、昨今そんな人おるか？と思う。

真意をどうとればいいのか分かりにくい文面ですが。。。

スマホって、充電しながら使うのが当たり前になようには作られてないです。今も昔も。
「充電しながらでも好きなだけ使えます」とメーカーが公言してるスマホって、探しても多分無いかと。


どうしても充電しながら使いたいなら、
PD対応とかの急速性能を謳う充電器やモバイルバッテリーの使用を止めて、出力5V固定・最大2Aとかの従来型な充電器やモバイルバッテリーを使うようにすれば、発熱の度合いは幾らかはマシになるかと思いますよ。
ダメ元で試すかどうかはお任せしますが。

書込番号：24952642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞楓ちゃきさん
iPhoneだって発熱はしますし只日本の場合低温火傷しないよう強制的にアプリおちたり機種によってもちがうとおもいますけど６割程度でアプリ強制的におちる設定の機種等も、あるみたいですよ

まして充電しながらの操作はしない方がバッテリーにも良くないかと。

書込番号：24959942　スマートフォンサイトからの書き込み

[楓ちゃき]

＞キンメダルマンさん
SONYに限りとりあえず充電してなくてもネットサーフィンしたりゲームしたりすれば熱々になります。減りも早いです。

書込番号：24963445　スマートフォンサイトからの書き込み

[楓ちゃき]

＞みーくん5963さん
私の周りの人間は皆.充電しながら使いますけどね
ＳＮＳなどでもSONYの熱暴走に関してはとてつもなく問題になっておりますが。充電していなくても熱々になりますし、夏場など10分も電話すれば頬が汁男優並にベタベタになります

書込番号：24963448　スマートフォンサイトからの書き込み

[楓ちゃき]

＞ニコニコKK2019さん
充電してなかろうが熱々になりますけどね。夏場なんてゲームしたりネットサーフィンしてれば。
それに電話なんてしたら地獄です。汗だくになりますしスキンケアで塗った乳液や洗い流さないパックなどでスマホベタベタです。ＳＮＳでもとてつもなく報告上がっておりますよ

書込番号：24963452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞楓ちゃきさん
ハイエンドでもiPhoneだろうが発熱してるって事は放熱してるって事でしょうけど機種に寄っては日本の場合低温火傷
させないためにアプリおとしたりって結う設定等規制ありみたいですね。

書込番号：24964682　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーロンフィーユ]

＞CLX三〇さん
＞Xperia 1 IV の方でも同じようなこと書きこんでるけど、2台使って2台とも同じ状な症状が出てんの？

自分は5IVと10IVですが、ともにネット閲覧を一時間ほど使用し、
本体温度が36〜37度になった段階で動画撮影すると
5分から10分でエラーが出て動画撮影強制停止します。
（室温15℃から25℃程度）

5IVでこの症状なので恐らく1IVも同じ症状出ると思います。

最近のアップデートで少なくとも10IVで熱関係改善
（具体的にどういった部分かまでは記載なし）とありましたが
アップデート後上記状況を試してないため確認は出来てません。

尚、上記操作は一切充電してない状況です。

書込番号：25292192

OCNモバイル

[けんけんすーな]

ウェブで契約しようと思ったら、何回やってもクレジットカードが弾かれる。
サイトにはデビットカードはダメと書いてあるが弾かれたのはキャッシュカードにクレジットカードが一緒になっているものです。
これってデビッドカード扱いになるのですかね？デビッドカードの契約をした覚えはないのですがね。
電話で何度も聞いたが曖昧な回答で先方もよくわからないみたいなのでもう嫌になりました。

書込番号：24883004

[KS1998]

どちらかというとお使いのクレジットカード会社にお尋ねになるべき案件ではないかと思いますが…

一応確認ですが、Docomoのオンラインショップでの話でしたら、「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」に対応したDocomoオンラインショップで利用可能なクレジットカードを使っていらっしゃいますか？
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/rules/credit.html

書込番号：24883024

[自宅警備員�A]

>キャッシュカードにクレジットカードが一緒になっているものです。
デビットカード扱いだね。
登録してダメだったんだからムリだよ。
ふつーのクレカないの？
キャッシュカード一体式のクレカは口座残高が無かったら引落出来ないじゃん！
だから基本携帯の支払いに設定出来ないんだよ。
使える所もあると思うけど、iijはダメなんだよ。

デビットカード、キャッシュカード一体式クレカって継続支払するカードじゃなくでその場で使うカードだからね。
登録出来ないのが普通だよ。

書込番号：24883029　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

すいません、これは機種の話ではなくてOCNモバイルとの契約の話なんですね、失礼しました。

そうするとVisa・Mastercard・JCB・AMEX・Dinersの各種クレジットカードが使えるはずなので、大抵は大丈夫だと思います。やはりクレジットカード会社に一度問い合わせたほうがいいのではないでしょうか？

書込番号：24883032

[sky878]

それキャッシュカード一体型のデビットカードじゃないですか?
キャッシュカード一体型のクレジットもありますが、デビットカードの場合もあります。そこの確認をしたほうが確実かと。

あとはブランドの確認もされていないようですが、そこら辺の認識というか、確認もしっかりとされているのでしょうか。
何よりこの手の問い合わせはクレカを使用して契約する相手より、自分が契約しているカード会社に相談したほうがいいかと。

書込番号：24883043　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんけんすーな]

＞自宅警備員�Aさん
UQでは使えているんですよ。au のときも使えていました。

＞KS1998さん
ドコモにはそういった案内が書いてあるんですね。
確かにこの認証画面は出ましたが、その後OCNモバイルのウェブサイトに戻ってエラーで登録できないような表示になりました。

書込番号：24883048

[けんけんすーな]

カード会社に最初にと言われておりますが、カード会社には既に問い合わせしております。
カード会社からは特に問題ないと思いますと言われています。

＞sky878さん
JCBなのでOCNモバイルのサイトを見る限り使えるのではないかと思いました。
該当の銀行ではデビッドの契約をした覚えはありませんのでその機能はないのではないかとも思うのですが。
他のカードはデビッドの場合は書いてありますね。

＞KS1998さん
一応 J/Secure というのの認証画面は出たのでパスワードも入れて認証は通った気がするのですがやはりエラー出ますね。
４２Gなんたらというエラーですね。

知らないうちにデビッドカードなのかもしれませんねこれ。残念です。

書込番号：24883057

[けんけんすーな]

自己レスです。

銀行にも確認したところ、カードはクレジットカードではあるがデビッドカードの機能もあるようでした。
しかし機能があるというだけでクレジットカード機能が使えなくなったりするのですかね？
OCNよくわからないです。

書込番号：24883083

[自宅警備員�A]

使える所と使えない所があるんだよ！
今、試しに契約中のiijのクレカ変更して見たけどキャッシュカード一体式はダメだね！
登録出来ない
セブン銀行の一体式で登録して見たよ

書込番号：24883084　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんけんすーな]

＞自宅警備員�Aさん
なんとそうなんですね！
情報ありがとうございます。
では他にクレカは持っていないのでOCNは諦めることにします。

書込番号：24883087

[KS1998]

＞けんけんすーなさん
なるほど、既にカード会社には問い合わせ済みなのですね。失礼しました。

以前の経験では他のサイトで3Dセキュアのパスワード認証しても通らず、カード会社に問い合わせたところカード会社側の問題だったので修正してもらったことはありますが、既に問い合わせ済みならそれもないんでしょうね。
これらの注意点に問題がないのであれば如何ともし難いかもしれません。
https://j-faq.jcb.co.jp/faq/show/3799?site_domain=default

後思い当たることと言えば、決済を行うPCやスマホのブラウザにアドブロック系のアドオンを入れているのであれば、それを予め停止してから作業を実施することぐらいです。

書込番号：24883091

[さつま木挽]

>キャッシュカードにクレジットカードが一緒になっているものです。

間違いないとは思いますが、キャッシュカードの口座番号を誤って入力してはないですよね。
念の為に確認しました。失礼しました。

書込番号：24883093

[けんけんすーな]

＞KS1998さん
ありがとうございます。
ウェブでの動きを見ていると、クレカ会社の認証自体は取っている気がします。
https://www.jcb.co.jp/service/safe-secure/activity/jsecure/index.html
にあるような認証画面が表示され、パスワードを入れてもエラーは出ません。
エラーが出るのはOCNの画面に戻ってからです。

＞さつま木挽さん
ありがとうございます。
何度も手でも入れているので間違えてはいないと思います。

書込番号：24883103

[けんけんすーな]

分割払いを選ばず一括払いを選択したところ、なんと登録できました！
カードが分割払いに対応していないとかあったのでしょうか？？？

とりあえず購入手続きができましたのでよかったです。
みなさまお騒がせしてすいませんでした。
また本機について使ってみて感想など書けたらと思います。

書込番号：24883241

チープな情報収集能力と安易なオールリセット推奨に怒

[ぴっぴちゃん♪]

機種変更当初は普通だったが、ある日から撮影しようとすると画面が波うつようになり、そのまま撮影してもブレた画像しか残らない
毎回ではなく数回に１回、時間も最長約５秒だったものが最後にはカメラの焦点を移すたびに波うつようになり、時間も１０秒以上になったので、サポートに連絡したが同様の報告がなく。また静止画のやり取りしかできずショップで見てもらえと匙を投げられた。
結局ショップで現象を見てもらったが、先ずはオールリセットしろの１点張り
それなら最初からサポートがそう回答すればいいのに
感覚で駄目なのを承知でリセットしたが案の定再現したので再度ショップに行き初期不良で交換してもらった
その時ショップ店員からサポートに同様の連絡がありまして、次回アップデートに含まれるようです、だと
それなら交換しなかったし、わざわざ移行した全データを再度バックアップしたりしなかったし、この苦労は何だだたんだと言いたくなった

書込番号：24858848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

サポートなんてそんなものです
自分も5のGame enhancerのバグを直接サポートに言いましたが、そんな事例は報告されていないと断られましたし

書込番号：24858952　スマートフォンサイトからの書き込み

初期傷個体多いかも？購入時は必ず状態の確認を。

[nkym1016]

本日ヤマダ電機で22001円で購入したのですが、タッチアップペイントか何かで明らかに盛った様な傷？がありました。
爪で引っ掻くと剥がれて下地が見えてしまいます。
流石に許容範囲外なので交換してもらいましたが、最初持って来た交換機は盛った様な傷は流石に無いものの角のフレーム？が極わずかに凹んでいました。
2回目持って来た物は何も無かったので良いですが、初期不良率が高すぎるように思います。
購入時は細かい所までしっかり確認した方が良いです。

書込番号：24857950　スマートフォンサイトからの書き込み

損しかない機種

[hajime144]

xz2から買い替え。

これまでカーナビにmiracastで接続してprime videoなど映していたが、買い替え後映像だけ映らない。
amazon、miracastレシーバーメーカー、auに問い合わせるも解決せず。
最後にソニーに問い合わせたらhdcp非対応になったのが原因とのこと。
vodが当たり前の時代にhdcpの対応外す意味がまったくわからない。

あと処理も遅い。特にグラフィック。ゲームのエフェクトがカクつく。

買い替えて損しかしませんでした。
hdcpはファームウェアアップデートでどうにかならんもんか…。
本当に酷い。

書込番号：24852212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

XZ2(ハイエンド)から10�W(ミドルレンジ)に替えたなら、そうなるでしょうね
怒りマークで文句を言うような事にならないよう、今後はきちんと店頭デモ機で動作確認とかしましょう

書込番号：24852301

[ありりん00615]

HDCPは10IIIではサポートしていましたが10IVでは非サポートとなっています。これはdocomoのスペック表で確認できます。

中途半端にMiracast対応している意味がわかりませんね。Altモードも非対応に変更されました。

ゲームに関しては、ゲームが新しいSOCに最適化されていないくて動作が悪くなるというケースもあります。

書込番号：24852396

[cbr600f2とし]

＞hajime144さん

最低限、カタログを確認してから購入しましょう

書込番号：24852586

[ネモフィラ1世]

最近の機種は、カタログだけで判断すると失敗しがちです
またYouTubeに上がっているレビューも、扱う人の主観が現れがちなのであくまで参考程度に・・・
やはり店頭デモ機を触るのが一番ですよ

書込番号：24852664