Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

電話での相手の声が聞こえにくい

[リバーサイドホテル]

XZ2 COMPACT（SO-05K）から約4年ぶりに機種変更して当機種を購入しました。
電話でスピーカーにして通話していますが、相手の声が聞こえづらい時があります。時間帯によるのかなんなのか条件はわかりません。通話音量は最大にしています。前の機種では安定してまずまず聞こえていました。相手はほとんど家族で家の中でかけています。スピーカーではなく耳に当てるとよく聞こえます。
当サイトで、Xperia １や5で音の問題が指摘されているのを見かけましたが、１０では見かけません。初期不良なのかそういうものなのかわかりません。�Wからスピーカーがモノラルに変わったという口コミも見かけました。
3/21に買ったばかりなので初期不良として交換してもらえるでしょうか？音の聞こえというのは人の主観があるから説明も難しいし、ドコモもそう簡単に交換してくれないですよね。
同様の不満を抱えている方はいませんか？対策方法などありましたら教えてください。

書込番号：25196301

[首都高湾岸線]

＞リバーサイドホテルさん
こんにちは。

念のため確認ですがSIMはdocomoを差しているということでよろしいでしょうか。
機種変更と同時にSIMをMVNO（OCNとか）に変えたということはないでしょうか。

書込番号：25196595

[リバーサイドホテル]

＞首都高湾岸線さん

返信ありがとうございます。
ドコモのSIMIをそのまま継続使用しています。

書込番号：25197887

[首都高湾岸線]

＞リバーサイドホテルさん
そうですか。。。
ちなみに通話の相手方のSIMが最近MVNOに換えたとかないでしょうか。

ところで耳に当てるとよく聞こえるのでしたね。耳に当てた場合は以前と同じくらいよく聞こえるということでしょうか。

書込番号：25199206　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバーサイドホテル]

＞首都高湾岸線さん
相手は家族はガラケーのままです。
おとといからヘッドホンをつけて通話していますが、聞こえはよかったですが、昨夜は会話中に突然相手の声が小さくなったり大きくなったりするし、雑音もバリバリと聞こえました。ためしに音楽を聴いてみましたが、旧機種より若干音が悪いし、女性の歌声が本人より高く聞こえました。ヘッドホンはずしてスピーカーで聞いても音が割れるみたいで悪いですね。
また、夜間の方が日中より聞こえが悪くなる確率が高いように思います。先ほども19時ころ、店の人と会話しましたが、こちらの声が途切れ途切れになると言っていました。日中ドコモショップなどに電話した時は双方ともよく聞こえていました。
今週末にドコモショップに故障に切り分けに行く予定にしました。あまり期待はしていませんが。

書込番号：25199323

ワイヤレスイヤホン４種類全てで音量が数回勝手に上下する

[磯・六チャン]

２年前のGalaxy Ｓ２０ 5G SGC01→２年契約スマホから３月３日にソニーXPERIA 10 �T�X SOG07スマホを購入してがGalaxyスマホでは戦争ゲーム戦車でするとフリーズして戦車が前進しないエラー発生して1年半で私の端末に設定欄にゲーム設定する項目が抜けている事が判明してAU故障紛失サポートセンターやSamsungのGalaxyスマホサポートに連絡して欠陥商品端末と判明して基盤交換修理して去年９月に戻ったが、ゲームフリーズは直らない状態で４年前のＧＢ数値少ないSHARP AQUOS SHV42でテザリングすれば良いと息子(別のAUショップの店長)から聞いてAQUOSでゲームしていましたがフリーズして前進しないエラーは発生しないです。
やっと２年目になり新しくソニーXPERIA 10 �T�X SOG07スマホを購入しましたが、ゲームやYou TubeをログINして数分間の間にワイヤレスイヤホン４種類全てで音量が上下する誤作動するから使い方サポートセンターに電話で設定欄から設定を変更しましたが、結局直らない状態です!

皆さんもワイヤレスイヤホンで音量が勝手に上下する誤作動エラー発生していませんか?!

音量ボタンの最大限から３つしたでゲームやYou Tubeを観ていますが、ログINして数分間にワイヤレスイヤホン４種類全てで音量が最大限になり耳が痛くなりや設定している音量よりも下がったたりするエラー発生します!

２回連続で欠陥端末に当たり購入して最悪です!
故障紛失サポートで前回は苦情電話をしてSamsungのGalaxyスマホサポートの直接電話番号を教えて貰ったが、今回はソニーお客様サポートの電話番号を教えて貰えず、自分でGoogleで検索して有料通話電話番号に電話します!

明日は有料通話電話でソニーお客様サポートに苦情電話をします!

書込番号：25193776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「設定欄にゲーム設定する項目が抜けている事」というのは普通考えられないですね。単に当時のそのゲームがS20に対応していなかっただけだと思います。

イヤホンに関しては有線でも最大になるという報告があります。
https://gazyekichi96.com/2022/08/11/xperia-10iv-phenomenon-that-the-volume-becomes-max-when-wired-earphones-are-connected/
同問題の修復方法として、開発者向けオプションにある絶対音量の設定を変更する方法がありますが、Xperiaにおける問題がこの方法で解決できたという話は無いようです。

書込番号：25194073

充電 発熱 通信エラー 良いことなし

[ecg65455]

まず車載type-cからの充電ができない。
シガーソケットとUSBの組み合わせは可。
退化しとるやんけ。

直ぐに端末温度上昇の警告。
バックグラウンド起動しているアプリもほほないのに
どんだけ変温動物なんだよ。

端末温度上昇と呼応して、ネット遮断してくる。
夏場は地獄絵図か？

HDMI仕様も�Bから退化してるし、どーしたSONY。

書込番号：25168498　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mk46mod.0]

10�Cに嫌われてますね。
私も10�CをSoftBank回線でAndroid13にアップデートしましたが全く問題なく使えてます。
You Tubeに音楽、ゲーム、カメラにSNSと毎日ハードに使用してますが全く問題ありません、
しかも妻と義母も同じ機種でAndroid13にアップデートしましたが全く問題なくハードに使用してます。
もしかすると皆さん10�Cに嫌われてるのかもしれませんね。
もっと愛情を持って接すれば問題解決するかも？しれませんね。
皆様完璧を求め過ぎです。
機械も生き物です。

書込番号：25169388　スマートフォンサイトからの書き込み

Android13へアップ後Wi-Fiのステータスに数字が出なくなった

[zephyr400r]

2/1にAndroid13へバージョンアップしたら画面右上のWi-Fiの強さを示す扇型の左下にこれまでは小さな文字で「4」や「5」が出ていたが出なくなった。接続しているSSIDは間違いなく「4」と「5」だと確認している。

書込番号：25123876

[まっちゃん2009]

Android 13でのXperiaの仕様変更みたいなので仕方ないです。

書込番号：25123889　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr400r]

仕様変更ですか・・・
まあ確かに「4」「5」だけだと分かりにくいって人も多いんでしょうね
4G回線／5G回線
2.4GHz／5GHz
Wi-Fi4／5／6
だとしたらデフォルトでは数字を無くす、設定で数字を出すこともできるってくらいして欲しいですね

書込番号：25123974

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

GalaxyだってWi-Fi 4や5接続ではアイコン横に数字表示されず、Wi-Fi 6接続時のみ表示されますよ。

そもそもWi-Fi接続時にアイコン横に数字表示されないメーカーも多いですし、Wi-Fi4や5で数字表示してるのってソニーと京セラくらいだったはず。
その京セラも最近の機種では表示されなくなってるはずですし、表示基準を合わせた感じじゃないですか。

書込番号：25124051　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr400r]

＞まっちゃん2009さん
ほぼ全てのスマホで数字が出るわけではないのは知っているのですが、アップデートするまでは出ていてそれが出なくなったことを問題視しているのです。
確かに最初に手にしたときにこの数字は何？と思ったので多くの人が同様に感じていたのではと思っています。
ネットワーク関連では5G回線、5GHz帯というのは認知度が高く、それらと比較するとWi-Fi5は認知度が低めなのかと思っています。
で、ユーザーからの問い合わせが多いという理由から数字を無くしたのであれば、デフォルトでは数字を無くす、設定で数字を出すこともできるってくらいして欲しいというのが正直な感想ですね

書込番号：25124206

[momotaro27]

結局はXperiaに限った事ではなく時代の流れということでしょうね。正直多くの人達がそこに必要性を感じてないといったところでしょうね。

書込番号：25124482　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証でのスリープ解除

[ぴっぴちゃん♪]

7/16に機種変更して変更前のSOV43（Ｘｐｅｒｉａ10ＩＩ）と同じ指紋認証にしたところ、スリープ解除時にパッと画面が明るくならず真ん中付近から放射状に明るくなる現象（その間１秒未満）があったので初期不良か？と窓口に問い合わせたところメーカー把握の不具合とのこと。
次回アップデート（時期未定）まではこのもっさりに付き合うしかないらしいです。

書込番号：24842490

[あつみママ]

私も同じ症状があったので購入したショップに来店し聞いてみると・・・
「最初からその仕様になってますので異常ではありません」と言われた・・・このショップはダメだ・・・と苦笑いしました！
使って困ることは今のところないので様子を見ます。

書込番号：24846474　スマートフォンサイトからの書き込み

[GoAhead1986]

情報をありがとうございます。
つい先日、こちらの機種を購入しました。
指紋認証で同じ症状が出ました。
ソフトは最新になっていますが、2023年1月29日現在、この不具合は直っていません。
みなさんもまだ直っていないのでしようか？

書込番号：25117759　スマートフォンサイトからの書き込み

通話が相手に聞こえない

[いっくすぺりあ]

妻がXperia10�Wに機種変更して暫くすると、こちらのXperiaXZ1には、妻の声が届かない通話が頻発。『あなたのXZ1が故障している』といわれ、当方もXperia10�Wに機種変更。その後も妻の10�Wからの声は届かない通話が頻発。掲示板に書き込みされている対処方法で、SIMカードの抜き差しや、再起動もしたが、完治せず。ショップで症状がある事を確認してもらい、docomoに修理出したが、『症状再現されない』、『ソフトウェアを最新にして返却』されましたが、症状は再発。症状が出たときは再起動といわれました。当方の10�Wも、症状は頻度は少ないですが、同じ状態が起きました。通話、例えば救急の時などは、非常に困ります。こんな症状が、他の方も起きているのか、気になって書き込みしました。個体差ともいえないような状況かと思いますが、どんなものでしょうか。

書込番号：24981987　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

トラブル事例ですと、

lineを入れてたら削除して入れない
4G固定にする
メモリの空き容量が少なめなので、アプリを使ったら閉じる
電波の不具合でしたら、飛行機を飛ばして、電波のいいところで通話する
通話中は移動しない
マイク部分を塞がない

あるかははからないですが、ごにょごにょと話すと雑音判定されてノイズキャンセリングに引っかかるなんて事もあるのかはわかりませんけど、特殊な事例として上げておきます。
あと、ケースを付けてる人は、耳と密着してないとハウリングみたいな事をいう人もいるようなので、その辺も注意かもしれませんね。

書込番号：24982377

[28タロハウス]

スマホケース付けてませんか？過去にケースが原因で声が聞こえないと言う事がありました。

書込番号：24982457　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

ドコモでは異常なし。
夫婦で同じ症状が出ているのに、ここの掲示板では同じような問題は騒がれていない。
10�Wに変えてからおかしくなった。

素人の推論ですが、５Gに問題があるのでは？
５Gオフを試してみてはどうでしょうか？

書込番号：24982474

[sandbag]

＞いっくすぺりあさん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：24982733　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。今のところ再発していません。カバーつかっていますが、スキマはたくさん開いていますので、様子見しています。

書込番号：24984516　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。5Gは、真っ先に切りました。4G/3Gで使用しています。一時は直ったかに見えましたが、その後も症状出ましたので、5Gの問題だけでもないようです。

書込番号：24984528　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo4103104]

はじめまして。
その後、症状は改善されておりますでしょうか。
今私も同様の症状で困っています‥

SIMカードの交換、機種の修理に出しましたが、
減少が確認できませんでしたとそのまま戻ってきました。

ですが、その後も改善されず、
電波の良い場所でもこちらの声が相手に全く聞こえなかったり、
音が途切れたり、通話が切れたりで
まともに会話することができません‥

書込番号：25028968　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞momo4103104さん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：25030912

[momo4103104]

コメントありがとうございます！
もともとGoogle電話を使用しているのですが
状況改善されずです^^;
違うアプリも試してみようと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25061750　スマートフォンサイトからの書き込み