Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

(質問)android13にアップデートしてからの不具合

[ドラゴアッシュ]

先日android13にアップデートしたのですがそのあとから頻繁にドコモ回線が切断されたり充電ができなくなり困っています。
おそらく温度制御のアプリが関与している（頻繁に通知が来て症状になっている時も表示されているため）と思うのですが、改善する方法とかってあるのでしょうか？

書込番号：25132934

[七色スープレックス]

ドラゴアッシュさん、こんにちは。

解決策は持っておりませんがAU版のXperia 10 IV SOG07はアップデート予定を延期したようです。
ふまえての想像ですがキャリアに関係なくandroid13が原因の不具合の可能性がありそうで解決まで時間がかかるかも？
まだ情報が少なくとりあえず待つしかないですね。

書込番号：25132997

[ryu-writer]

＞ドラゴアッシュさん
「温度制御のアプリ」がご自身でインストールされたものなら一旦削除を推奨します。必要なら削除後に再度入れて様子を見てみるのが良いでしょう。

アップデート後のOSにおいて、数多ある全てのアプリと相性を確認するのは困難です。ユーザー固有の設定や他のアプリとの兼ね合いもあるので、上書きでOSをアップデートした際に一部のアプリの動作がおかしくなることは珍しくありません。

書込番号：25133023　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

"本体温度の上昇"と書かれた通知ですよね?
それならシステムアプリの温度制御から出てる通知になるので、現状の改善策としてはメーカーのアップデート待ちかと思います。

自分も人の書き込みを見ているだけになるので実際になったわけではありませんが、Android13後に以前よりもかなり低いバッテリー温度でもその通知が出る、充電が受け付けなくなる、てのは少人数ですが見かけた内容ですね。

回線が切れてしまうのはそれ関係とは別なような?と思うところもあります。
一度本体を電源オフにしてSIMの抜き差し、直らなかった場合は先のに合わせてネットワーク設定のリセット(設定→システム→リセットオプション内にあり)をおこなってみてはどうでしょうか。
※Bluetooth、Wi-Fi、モバイル通信の設定が初期化されてしまうのでご注意を。

現状、Android13のアップデートにより温度制御から温度上昇の通知が止まらない方がいらっしゃるのは事実みたいなので、メーカーが対応するまで我慢をして凌ぐしかないのかなって感じですね。
試すのなら初期化をしてみるくらいですが、そこそこ手間ですよね(^^;

書込番号：25133153　スマートフォンサイトからの書き込み

[SPOB]

私も同じ症状です。
スマホに少し負荷をかけると温度制御が出て通信が遮断されます。
酷いときは通話中に突然途切れてしまいます。
仕事にも支障が出ています。
一昨日ドコモにも一報入れました。
対策されるのを待つしかなさそうです。
まだアプデしていない人は対策出るまでインストールしないように注意ですね。

書込番号：25134815　スマートフォンサイトからの書き込み

[Matnet@]

７日から13へのアップデートが始まってるみたいです。

書込番号：25135550　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mk46mod.0]

私は10�CをSoftBank回線にて使用してます。
Android13にアプデしましたが全く異常ありません。
You Tubeやゲームなど毎日ハードに使用してますが全く何処にも異常ありません。
しかも妻と義母も同じ機種で同じくAndroid13にアプデしましたが全く異常ありません。
義母は朝から寝るまでYou Tubeを見まくりです。
同じ機種なのに当たりとハズレがあるんですね。

書込番号：25137296　スマートフォンサイトからの書き込み

[tototamakiti]

初めまして
当方も昨年の１２月に購入して使用していました。
近頃充電中にネットワークが遮断する症状が出るようになり、ネットワークのリセットも考えましたが手間がかかる行っていません。
又、本体の不具合かもと思い情報を調べていましたらここにたどり着きました。
このような状況だと対応を待つしかないですね

書込番号：25140532

[arrows man]

Xperiaはバージョンアップすると必ず何かしらの不具合が生じて、最悪SONYタイマーを発動させてしまうので初期バージョンのままアップデートは一切せずに使うのが基本です。

書込番号：25140715　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

↑ SONYに限った現象ではないのですが、何言ってるの？

書込番号：25140734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZGカマ1c]

アップデート後不具合に関して、Androidスマホだけじゃ無いと思いますAppleのiPhoneやiPadとかも色々不具合とか有りますので、アップデート可能なっても1ヶ月くらい様子を見て問題、口コミとか調べて無ければアップデートする方が良いと思います、自分はそうしているし不具合は殆ど無い経験です普通に使用しています、公開された後、直ぐに新しいバージョンが色んなアプリに対して追いつく事とか時間かかるとか有るので、一ヶ月以上くらい様子を見る方が良いと思い感じますね。

書込番号：25140885

[Mogdio]

私も同じ症状です。
本体温度の上昇メッセージがひきりなしに2月頭から出るようになり、カメラが使えなくなるだけならまだしもネットワークが×になって電話通話、ネットと何も使えなくなります。

ドコモに問い合わせてもわからないとの回答だったので故障修理出しました。昨日戻ってきましたが異常なし回答→再セットアップをドコモショップで行い帰宅したら即メッセージが出て同症状発生。ドコモショップにすぐ持っていくもわからない、SONYに問い合わせてくれと電話したところ「Googleアカウントとの何かが悪いと思われるから新しくGoogleアカウント作って新規でやって欲しい」と言われました。

同じような症状がコメ主さん含めて多く出てるようですがと聞いても「新規アカウントを作ってください」だけでした。訳がわかりません。これから暖かくなってくるのに不安しかないです。

書込番号：25150841　スマートフォンサイトからの書き込み

[送りバント失敗]

私のもアップデート時の再起動から復帰したとたんに温度制御警告出始めました。
docomoに確認し、故障扱いということでドコモショップへ行き、預けてきました。

基盤・液晶故障があり交換したとあったものの、発熱等の症状は確認できないとの報告。
OSはバージョンUP済みの状態で戻ってきました。
セットアップ中は平和。
基盤交換で直ったのかと思いスマホケース装着したらまたすぐに出ました。
修理時発熱は確認できなかったと言うはずです、ケースはつけてないんですから。

SoftBankのSO-52Cも同様の症状でスレが立っていますね。
某巨大掲示板でもこの症状の書き込みが複数あります。
この症状が出ている旨を記載したサイトも出始めました。
早く情報を吸い上げて修正プログラム等で対応してもらわないと、暖かい季節になったらケースがなくても危険です。

Googleアカウントとの相性云々言ってるSONYの中の人の対策もしてほしいですね。

書込番号：25157277

[zephyr400r]

他のスレで出てますが、Android13にしてからSMSが受信できなくなっていた。
普段SMSを使うことがなかったので気が付かなかったのですが2月末からSMSが来ておらず
先日認証コードをSMSで受け取ろうとして何度やってもダメで同様な症状が上がっていた。
端末のキャリアに関係なくXperia1/5/10、III／IVとドコモSIMの組み合わせで13にすると発生するケースが多いようで自分はSB仕様のXperia 10 IVとドコモSIMで発生していた。
SIM交換して直ったという書き込みがありダメ元で交換(無料)してもらったら直った。

書込番号：25218273

[キンメダルマン]

ドコモのSIMが原因で問題が発生している可能性が強そうですね。

SIM交換で改善されるのであれば、古いSIMが原因？

４Gから５Gに強制プラン変更とかはないですよね・・・

書込番号：25218559

[キンメダルマン]

ドコモのSMS

「着信通知サービス」をオフにすることでSMS受信ができるようになるという情報がありますので、それでとりあえず対応出来るかもしれません。

書込番号：25218571

[SANY.K]

参考までに。

【Android 13で電池持ちが悪化する不具合か。】
https://mobilelaby.com/blog-entry-android-13-battery-drain-aug-2022.html

Android 13：不具合情報
https://enjoypclife.net/android-13-release-update-app-error-bug-matome/

書込番号：25220175　スマートフォンサイトからの書き込み

[SPOB]

ようやくこの問題に対しての修正プログラム出ましたね。
インストールしたらNFCオンでも温度制御警告でなくなりました。

書込番号：25290622　スマートフォンサイトからの書き込み

[gomadango125]

私も現在ソフトバンクのxperia10ivですがバッテリー温度上昇警告が出始めると充電が停止され電波が遮断されたりします。
設定で温度制御アプリをたちあげ強制停止した所同様な症状は改善されました。
OSはアンドロイド14です。

書込番号：25752089　スマートフォンサイトからの書き込み

電波の掴み方がおかしい

[zephyr400r]

Softbank仕様の本器を１ヶ月程Softbank回線で使い、とある理由で現在はドコモ回線で使っています。
どちらのキャリアでも通話が途切れたり、切断されることがある。
色々と調べていくとわざわざ弱い電波を掴んでしまうことが度々あり、その時に通話していると途切れたり、切断されることが分かってきた。
※隠しコマンドやアプリで確認
自宅周辺には主に３つのアンテナがあり、
(1) Band19　約150ｍ先
(2) Band1　約200m先
(3) Band3　約350m先
室内での電波状況があまり良くないのでドコモから電波を増幅するレピーターを借りて設置した。
これはBand1と19のみ増幅する機器で、1か19に接続しているときは明らかに電波の強さが上がった。
しかし、時々少し離れたレピーターでは増幅しないBand3のアンテナに繋がることがある。当然電波は弱く20dB以上も弱い。
先日Android12から13へのアップデートがあったので更新してみたが症状は変わらず。
Xperia1や5でも電波の掴み方がおかしいというのをいくつか見つけたので、Xperia1,5,10全てで発生している問題ではないかと思っている。

書込番号：25123920

[MIF]

＞わざわざ弱い電波を掴んでしまうことが度々あり

そりゃ電波強度と基地局の許容同時接続回線数は関係ないからね。
4G回線だと条件にもよるが1基地局当たりの同時接続数は100回線程度らしいから
近くの基地局が埋まってりゃ遠くの基地局と通信せざるを得ないわけで。

書込番号：25123990

[momotaro27]

生活環境によるものだと思いますし、キャリア等の問題も多々あると思います。
電波を掴む能力が端末に依存しているのであれば、そこに問題ない端末を調べてチョイスすればいいと思いますよ。

書込番号：25124509　スマートフォンサイトからの書き込み

android13へバージョンアップ後のマルチウィンドウの不具合

[ELF19971023CA]

先日、４年ぶりに機種変更しました。新機種のosはandroid12で、前の機種がエントリータイプだったので自分にとっては満足してました
が、昨日android13にバージョンアップしたらマルチウィンドウの挙動がかわっていました。ペア設定で上下に表示するアプリの組を３つ登録してたのですが、ホーム画面でサイドセンス→マルチウィンドウの順で進んだあと、ペア設定の１つをタップすると正常に上下に並んで表示される場合とされない場合が発生しました。また正常に表示されても、その後に他のペアを選択すると、正常に表示されているペアの上のアプリが真っ黒に表示されてとか、戻るボタンを押してアプリを確認すると、ペアが崩れて単体起動のようになってました。android12では１つづつペアをタップしたら３組ともペアを崩さずに表示されてましたが、今はどう表示されるか予想がつかない挙動をしてます。どなたか対処方法等お分かりになるかたがいましたら、アドバイスをお願いできますでしょうか？

書込番号：25120545

[ELF19971023CA]

状況報告となります。

　ドコモショップに持ち込みみてもらいましたが、明らかに
機種に対してOS（android13）が重く、表示しきてれないのはないかとのことでした。
その後も使っているのですが、分割画面を１・２組使っていると、戻るボタンが効かなくなって
「反応しません」メッセージが表示され再起動するしかなくなってしまいます。
また全体的に購入時（android12）の時にくらべ、体感速度が遅くなっています。

商品提供側の皆様の早急な対応（パッチ提供）を願い、経過観察します。

書込番号：25122341

[ELF19971023CA]

android13に上げた方で、私と同じ症状がでている方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：25123265

Xperia 10 IVのマルチユーザー(複数ユーザー)機能

[tomh2023]

楽天モバイルで確認すると、メーカーに確認して欲しいとのことでした。楽天からXperia 10 IVを購入された方で、マルチユーザー(複数ユーザー)の機能は使えているか？教えていただけますでしょうか。

書込番号：25104333

[α7R�W]

＞tomh2023さん
マルチユーザー機能ならあります。
設定項目でユーザーを検索すれば出て来ます。

ツインアプリ的な事を言っているならXPERIAでは出来ません。LINE等のアプリを２つインストールする等

書込番号：25104401　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomh2023]

＞α7R�Wさん
Xperia 10 IVのマルチユーザー(複数ユーザー)機能、あるのですね。今までも、MotorolaやOppoのスマホで、マルチユーザーを使い、中国のアプリなどのリスクのある環境と、お金を扱う為の安全な環境を分けて使っていたのです。安心して買う事ができます。ありがとうございました。

書込番号：25104538

[α7R�W]

＞tomh2023さん
>Xperia 10 IVのマルチユーザー(複数ユーザー)機能、あるのですね。
楽天版XPERIA10�Wにあります。
私は、使っていませんが機能としてはあります。

書込番号：25104583　スマートフォンサイトからの書き込み

Anroid.autoが使えない

[レリビー]

本機種に変えたところ、Android.autoが正常動作しなくなりました。
車はPeugeot208です。
別の車でも試してみましたが、やはりだめでした。


単なる故障でしょうか？
どなたか本機種でAndroid.auto を使用している方がいらしたらご教授お願いします。

書込番号：25099354

[なお6213]

私も同じくXperia　10　�Wではandroidautoが安定して使えません。
最初はUSB接続する関係からバッテリーのいたわり充電OFFにしたり開発者モードにしていろいろしてみましたが駄目でした。
サブのAQUOS　WISHは安定してandroidautoを利用できています。
車通勤なので使えないのは痛く、1週間で売り飛ばしました。1円で買って25000円で売れたのでプラスになってしまいましたが。

書込番号：25134802

[レリビー]

やはりそうでしたか。
ということは、本機種ではＡｎｄｒｏｉｄ．ａｕｔｏを使用するのは諦めたほうが良さそうです。
運転中に余計な事に気を遣うのは疲れるし、それ以前に危険です。
＞なお6213さん
貴重な情報をありがとうございました。

書込番号：25135553

不具合？故障？電源入れた後、白い画面のまま

[RPU]

この画面から動きません

昨年の9月にauで機種変更した際に購入しました。
電源を入れて起動すると、途中まで通常通り起動するのですが、
SIM挿入口の案内の画面が表示された後に添付図（スクショ不可の為同様の画面をPCにて作成）のような画面になります。
真っ白な画面の中央に「・・・」と表示され、ロード中のように色が変わります。
この状態で数時間放置してもずっとこのままで操作ができません。
前日の就寝前まで普通に使えており、充電器を差し込んで寝ましたが、朝起きると充電切れの状態で、
充電して電源をつけるとこのような状態になりました。
何が原因でこうなったのか、全く心当たりがありません。

着信と通話はできるようです。ライン通話はつながりませんでした。白い画面からの操作する場合、
再起動、音量調整、緊急通報くらいしかできません。

書込番号：25093693

[アカウント忘れた]

lineは入れない方がいいですね。

書込番号：25094007

[たまきち〜]

データは消えますが初期化するしかないんじゃないかな？USBでパソコンとつなげばデータの救出はできるかもしれないけど。
電源オフ→音量下と電源同時押し→バイブで電源だけ離す→Wipe data / factory reset

書込番号：25095332