Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

３月３日にスマホ購入してから不具合発生ばかり!

[磯・六チャン]

前の機種Galaxy S20 SGC01(欠陥スマホでした)からやっと２年でAUスマホソニーXperia 10 �W SOG07に機種変更しましたが不具合ばかり発生しています!
今回はAUに苦情電話した内容を投稿しましたのでよろしく!

�@ピンタイプイヤホンでYouTubeを観たり他の音楽サイトにログインすると、Googleアシスタントが一昨日の１５時半から１８時の間にGoogleアシスタントが誤作動して呼び出しもしていないのに何時何分です!と言ったり、ご用件は何ですかと２種類が１０回続きました。→
使い方サポートに電話してアプリを削除方法教えてとGoogleアシスタントアプリを削除しましたが、イヤホンをするとGoogleアシスタントが何故かまだ?作動します!→なんでやねん!

�A単語登録を８０件登録していましたが、今日は急に単語登録が使用出来なくて表示しないからまた、使い方サポートセンターに電話して二人目でストレージ削除してみて下さいと言われて削除して単語登録８０件登録削除してしまったからまた、登録しました。
�B番目の苦情はアンテナ棒が４年前から(多分、近所に３階建物件が建ってからと思うと担当者に言ってました)急に２本〜３本ばかりでたまに４本棒が表示するから、５日前にYouTubeを観ようとすると○丸印がクルクル回り４０分間ネット通信出来ない状態になりましたから、故障紛失サポートセンターに電話するとAU電波サポート２４に苦情の件を言って対策して貰って下さいと言うから私は多分、AU電波サポート２４と言う窓口はに電話して下さいと４回電話していますが、電話通話が出来れば問題なしですしか言わないです。と文句を言う!

だけどAU電波サポート２４とはとGoogle検索すると電話通話出来ないやネット通信出来ない時はAU電波サポート２４担当者が訪問して自宅内や自宅周りの電波状態計測して悪ければ無料機器を貸し出して電気代金はお客様持ちと記載していますが、※嘘です!
AUの会社は４年前から電波状態悪いと連絡しても担当者が動かないし、使い方サポートセンターや故障紛失サポートセンターの担当者からAU電波サポート２４の担当者上司にお客様からの苦情が来ていますと連絡して下さいとお願いしてもコンピューターの端末にお客様の声として記載しますしか言わない駄目な会社です!
私はAUAU携帯電話・スマートフォン使用歴２６年目の者ですが会社は改善しないし、他部署にはお客様の苦情は連絡出来ませんと言うから、※もう次はソフトバンクかドコモ社製スマホに乗り換えすると考えています!

書込番号：25240072　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯・六チャン]

追伸→私は大阪府岸和田市在住者ですから田舎じゃないです!
しかし、AU使い方サポートセンターや故障紛失サポートセンターに苦情の電話しても私の苦情は担当者窓口登り山成美書房方々は時々、上申しますと言うだけで、４年前からの電波不安定でYouTubeを観たりGoogleでサイトを観て入ると○丸印クルクル回りアンテナが２本棒のみの状態です!

前回のGalaxyのスマホは２年契約でしたが、今回は４年契約分割払いなので我慢して使いますが、次は他社のドコモやソフトバンクの端末に乗り換えします!と決めました!
以前は５年以上の利用者は長期割引も有ったが現在は廃止されたから別にAUにこだわる必要なしですね!!
欠陥会社です!

書込番号：25240081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほのす推し]

＞磯・六チャンさん
お怒りになるのも分かりますが、そこまで思うなら
白ロムを買うなりしたらどうでしょうか？
ここで感情任せに投稿しても何にもなりませんよ。

書込番号：25240125　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞磯・六チャンさん
＞電波不安定でYouTubeを観たりGoogleでサイトを観て入ると○丸印クルクル回りアンテナが２本棒のみの状態です!

途中で通信が切れているから、バックして戻るか、最初からやり直さないと

いつまで経っても改善されません。

＞追伸→私は大阪府岸和田市在住者ですから田舎じゃないです!

田舎じゃないｗｗ逆に都会だからサーバーに負荷が掛かって通信が不安定になったのでしょうね

電波の不具合なら、室内アンテナがauから借りられるんじゃないですか？

それでもダメな場合は、電波の弱いスポットになっているから主さんが書かれているように

他社へ移動するしかないですが、改善するかは確約されませんよ。

書込番号：25240234

[arrows man]

こんな低品質国内ミドルレンジモデルを4年は苦行ですね、同情します。

書込番号：25240281

[わいちゃん2]

＞磯・六チャンさん
電波状況が良くないなら、au電波サポート24に問い合わせして見ましたか？

>こんな低品質国内ミドルレンジモデルを4年は苦行ですね、同情します。
＞arrows manさんは何をお使いなのでしょうか？
レビュー見ますとXPERIA5 arrowsをお使いかなのでしょうか？

書込番号：25240311　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯・六チャン]

AUの故障紛失サポートセンターから教えて貰ったAU電波サポート２４の電話番号は結局１５７の電話番号と同じ0077-7111でまた、別の番号で0077-7058から電話操作担当者に引き継ぎしますと言ったから最終的にはAU電波サポート２４の電話窓口は無しでネット上で申し込みして下さいと言われてGoogle検索で申し込みしてフォームに住所他を記載しましたが最後はエラー表示になり連絡出来ない状態でした。
２６年間もセルラー電話からAUに名前変わる迄使用しましたが今回のソニーXperia 10 �W SOG07は４年契約分割払いなので我慢して次はドコモかソフトバンクに乗り換えします!
AU電波サポート２４の担当者から直接私に連絡して下さいと言っても他部署には直接連絡出来ない会社のシステム方針ですからと故障紛失サポートセンターの責任者から言われて、話にならないと電話を切りました!
駄目なシステム方針改善しろと何回言っても無駄な会社ですから、皆さんもAUスマホは買わない様に注意して下さい!!

書込番号：25240995　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞こんな低品質国内ミドルレンジモデルを4年は苦行ですね、同情します。

↑これが削除にならない不思議(笑)呆れるねぇ。
ここの運営はSONYに対してのネガキャン荒し投稿には特に寛大ですな。まあ理由はお察しですが。

てかスレ主さんの書き込みに対していつもの如く全くマトモな返答になってないんだが、aさんよ。

書込番号：25241145　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞磯・六チャンさん
何が使用歴26年でしょうか？
パンはいらんことしてまともに焼きあがらずにメーカーにイチャモンをつける。
それとおなじ事をここでもやっているようですね？
ちなみに利用中のプランとかは何ですか？
これでしょうもないこと言ったらほんとに袋叩きもんだけど。
そこは大丈夫だよね？

書込番号：25241149　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞磯・六チャンさん

こんばんは。
まあそれぞれ色々ですがつまるところ、ドコモ、ソフトバンク等も似たようなものだと思いますよ、キャリアなんてトコは。。。
私の場合はドコモ利用歴約25年程ですが納得のいかない対応をされた事も結構ありました。他キャリア等への移行を検討した事も勿論ありますが結局のところ、どのキャリアも大差はないだろうという結論に達して現在に至ります。

まあ嫌なところを我慢しながら利用し続ける事は苦痛ですから、 磯・六チャンさん に合った納得のいくキャリアを見つける事が出来れば一番良いんですけどね。

書込番号：25241186　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯・六チャン]

こんばんは。
初期型セルラー電話からAU携帯電話・スマートフォン使用歴２６年目です。
投稿文章を良く見て読んで下さい!
（笑）
前機種Galaxy S20５Ｇ SGC01スマホは私の購入した端末にゲーム設定欄項目が抜けて無かった欠陥端末と１年半後に解り基盤交換修理して貰ったが、私のしている戦争ゲームすると戦車が前進しない止まると言う症状でしたから、４年前のSHARP SHV42の端末６４GB４GBしかないのに端末でテザリングしてゲームしても異常なエラー発生はしなかった。

Galaxyスマホならば数十倍の性能だからゲームスムーズですからと言われて２年前に当時一番ハイスペックモデルと言われて衝動買いしましたが、騙された!
から言っています!
何も異常なエラー発生しないなら文句苦情も言わないですよ!
以上 よろしく!

書込番号：25266782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほのす推し]

＞磯・六チャンさん
まぁ、落ち着きましょう。
頭ごなしに文句言っても見てる皆さんが不快な思いするだけだし、
周りから心が狭い人だな〜って思われますよ。

書込番号：25268663　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変について

[みぅ gralove 1802]

今､iPhone SE 2を､2年9ヵ月使ってます｡
最近､フリーズしたり､LINE通話がおかしかったりして困ってます｡
もし変えるならこの機種が良いと思うんですが､意見下さいm(_ _)m
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25229488　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>最近フリーズしたり

容量いっぱいまで使用してる、と言う事は無いですか?

書込番号：25229490　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

レビューを見れば買うべき機種か分かります。
因みに個人的には100％買うのはおすすめ出来ません。

書込番号：25229493　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぅ gralove 1802]

＞舞来餡銘さん
それは無いですm(_ _)m

書込番号：25229494　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぅ gralove 1802]

＞arrows manさん
そうなんですね(>_<)
どれを選べばいいですか？

書込番号：25229497　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞みぅ gralove 1802さん

iPhoneがお勧めですけど・・・。

アンドロイド機、色んな事が出来ますが、その融通の良さが難しく感じるかも？です。
性能もiPhoneの方が良い場合が多いです。

書込番号：25229517

[arrows man]

この機種は所謂ミドルレンジと呼ばれるモデルですが、他社海外メーカーの同価格・同性能機種と比べると著しく劣っています。
iPhoneからならそのまま最新のiPhoneを選ぶべきですが、Androidならば必然的に来月発表されるPixel 7aか型落ちになるPixel 6aを選んだ方が間違いありません。
またAndroidの場合は可能な限り型落ちでも良いので海外メーカー製のハイエンドを選ぶのが無難です。

書込番号：25229525　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぅ gralove 1802]

＞JAZZ-01さん
iPhoneにする気は無いですm(_ _)m
高いので!!

書込番号：25229535　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぅ gralove 1802]

＞arrows manさん
ありがとうございます!(´▽｀)

書込番号：25229538　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞みぅ gralove 1802さん

こちらも参考に。
https://kakaku.com/kuchikomi/bbs/history/?NickName=arrows+man

書込番号：25229646　スマートフォンサイトからの書き込み

[フルーチュ(^3^)/ポンチ]

＞みぅ gralove 1802さん
単にハズレ機体だったんでしょう

私もこの端末をノジマオンラインで未使用品を16500円で購入しましたが、タッチ切れ等なく、全く問題なく使えております

ちなみにノジマオンラインで２台購入してます（もう１台も未使用品ですが、こちらは19000円でした）

書込番号：25230909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞みぅ gralove 1802さん
＞みーくん5963さん
価格comのプロフィール記載
https://twitter.com/kazo_jigyaku
本体のアカウントではないそうですが、
こちらの方が書き込みの程度の参考になります。

書込番号：25244025　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー充電時に謎の動作不良

[momota21550]

バッテリーを充電するとLTE接続が切断される不具合が起きました。画面右上に通常は4G+と表示され、アンテナ4本あるのですが、バッテリーを充電すると4G+のところに位置情報マーク表示と4G+が交互に表示され
アンテナ4本の右側に「!」マークが点滅し、LTE接続が出来なくなります。

バッテリーは設定で90%まで充電されるようにしていますが、90%の状態で充電（ACアダプター）を接続するとこうなります。ACアダプターが対応しないのかな？と思い別のACアダプターを使いましたが変わらす、再起動でも直らず、本体の不具合バグか、または故障か、差しているSIMが非対応なのかわかりませんが、同じような症状になる方いますか？

書込番号：25229121　スマートフォンサイトからの書き込み

温度警報改善方法

[すとらいぷもんすたー]

去年夏に購入し手帳型ケース、ICカードを入れ使っていたけど不具合無し。
Android13にしてから少し通信、ゲーム、ナビしただけで温度警報頻発。本体も発熱。
WiFiだと途切れないけどドコモの電波は切れる。
通話、ウェブ、カメラ温度警報の制御で使用できない。

初期化しても変わらずだったが

ネット情報で NFC ICカード が悪さしてると

NFC オフで、ICカードを下部にいくようにずらしたら今までのが嘘みたいに快適に。。。
これが本来の姿なんだけど毎日馬鹿みたいに出ていた三角形一切出なくなりました。
一度お試しあれ！

書込番号：25227385　スマートフォンサイトからの書き込み

XPERIAからアルバムが消えた

[suumin7]

XZ3を使っているがフリーズすることが多くなってきたのでそろそろ買い替えたいと思っている。

しかし画像閲覧ソフト「アルバム」が無くなっているらしいので躊躇している。

Googleフォトに変わってしまったらしいが「アルバム」と比べて使い勝手はどんなものなんでしょうかね。

いずれにしてもXPERIAのソフトがすべてGoogleに取って変わられてしまったのは残念としか云いようがない。

書込番号：25227354　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

現在お使いの機種にGoogleフォトを入れてみると、使い勝手の違いが分かりやすいと思いますが、試用してみるのはいかがでしょうか？
クラウドアップロード系の機能を使いたくない・使わないのであれば、同じくGoogleが提供している「Gallery Go」を試してみるのもよいかもしれません
自分は別機種からの移行ですが、使い勝手に慣れるのに少し苦労しました…クラウドバックアップは別で行っているので、Googleフォトは無効化してGalleryを使っています(編集等の機能が少なめなのがちょっとした難点に感じています…)

書込番号：25227767

[にわかデジモノ好き]

Gallery Goですが、改名してシンプルに「ギャラリー」という名称になっているようです
誤解を与える表現をして申し訳ありません
検索するときにはGallery Goのほうがそのものずばりなアプリがヒットするようですので、Gallery Goと検索し、開発者がGoogleのやつを選べばよい気もしますが…それはそれ、すみませんでした(;'∀')

書込番号：25227771

[みーくん5963]

＞suumin7さん

こんにちは。
旧機種 10II（ドコモSO-41A）ユーザーですが。

主旨違いかもながらご参考で。

＞Googleフォトに変わってしまったらしいが「アルバム」と比べて使い勝手はどんなものなんでしょうかね。

いまお使いのXZ3機体には「Googleフォト」はインストールしてない感じですか？
であれば、インストールして両方使ってみては？
同じ機体に両方入ってて困ることってのは特に無いですから。アプリをインストールするに内蔵ストレージを相応量食うくらいで。

まぁどっちがどう良いか／悪いかにはご自身の都合？主観？な部分もあるでしょうし、両方入れて使い比べたらよろしいかと思いますよ。

＃変わってしまう（しまった）ものを嘆いてもどうにもなりませんし。。。

●Google フォト - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photos


＞しかし画像閲覧ソフト「アルバム」が無くなっているらしいので躊躇している。

自分の機体も「アルバム」アプリがプレインストールされなくなって以降に発売された機種ですが、
ソニー謹製「アルバム」の野良APKを入手して自身の機体にインストールし、現在も使っています。
特にこれといって不具合もなく。

ここ最近のXperia機体で「アルバム」インストールはどうやれば？は、この辺↓を参考に。
＃「アルバム」を諦められない旧来Xperiaユーザーって少なからず居るようですね。。。自分もですが。

●「アルバム」アプリの廃止されたXperia 1 IV・5VやXperia 10 IIIにアルバムアプリを入れる方法
https://www.sunmattu.net/smartphone/31577

但しXperia 10 IVでうまくいくかは不詳です。たぶん大丈夫そうな気がしますが。
＃Xperia 10 IVでの成功記事は見当たらないようです。。。「xperia 10iv アルバム」で検索を。


なお個人的には、
目下「Googleフォト」とは併用していて、用途次第？気まぐれ？で、どっちかを使っている感じです。
「Googleフォト」の何処が不満でそうしたのか、は失念してますが。

ご検討を／お試しを。

書込番号：25227815　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞suumin7さん
慣れませんね、アルバムなどのソニー製アプリからgoogle製に置き換わったアプリ

1�Uを発売日から使っているので約３年間の利用ですが

入力キーボードも打ちにくいです。

書込番号：25229447　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

＞かわしろ にとさん

そうですよね。

Googleフォトを始め、いろんなソフトを試してみましたがどれも馴染みませんでした。

１日毎ではなく月毎の画像表示、拡大縮小の自由さ、フォルダの見やすさなど他に類を見ません。

とくに…他人に見せたくない画像を非表示・閲覧が簡単にできるところが気にいっています。

キーボードは記号を迷うことなく打ててしまうところがgoo。

特に不便ではないので暫くこの機種でがんばってみようと思います。

コメントを頂いたみなさん…ありがとうございました。

書込番号：25231004　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー持ちの感触はどうですか？

[ミックJP19]

Xperia 5 II SOG02から機種変更です。
Xperia 5 IIのバッテリーが半日持たなかったので、ダウングレードになりますが、「大容量バッテリー搭載！」の広告に引かれて購入しました。
使って2週間ほどのバッテリー持ちの感触ですが、Youtube、ツイッター、Google Map、メール確認ぐらいの使用で一日持つかなという感じです。
「大容量バッテリー搭載！」というわりには2日と持たない印象なのですが、Xperia 10 ivお持ちのかた、バッテリー持ち感触はどうですか？

書込番号：25223644

[α7R�W]

＞ミックJP19さん
バッテリー持ちは良いですよ。
かなりハードに使って1日何とか持つ感じです。
データ量3GB/日以上使ってます。

XPERIA5�Wと一緒に持ち歩いていますが、同じ使い方をしても3から4割以上バッテリーは持ちます。
他のSD695比較してもバッテリー持ちは2割位良い感です。

私的には、バッテリー持ちだけは非常に満足しています。

書込番号：25223689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミックJP19]

α7R�Wさん コメントありがとうございます。

やはり１日持つ感じですかね？
何か2日ぐらい持つイメージだったのですが。

書込番号：25223807

[Mk46mod.0]

今年の１月にXperia10ivを購入しました。
You TubeにゲームにSNS、音楽、ネットショップと毎日使用してますが電池持ちは最高に良いですよ。
２日&#12316;３日(３日目はギリギリかな？)
ただしSTAMINAモードにしてますが。
それから皆様方が問題視してるAndroid１３ですが全く問題無く使用出来てます。
手帳型ガバーに入れて使用しています。
多分なんですが皆様方の10iVに対する愛情が足りないと思います。
機械も生き物です。
電池持ちに関しても愛情を持って接すれば良くなると思います。

書込番号：25227331　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミックJP19]

Mk46mod.0さんコメントありがとうございます。
おお！STAMINAモードですね！
ちょっとSTAMINAモードにしての電池もちを見てみます。

書込番号：25227882

[Mk46mod.0]

STAMINAモードを押すと節電レベルと言う項目があるので押してみて下さい。
電池持ちを優先するかバランス良く節電するかと書いてあるのでスマホを使ってる時はバランスで使ってない時は節電に設定すれば電池持ちは最高に良いですよ。
STAMINAモードに設定すると画面は黒くなり充電をするとSTAMINAモードがOFFになり画面が通常通り白っぽくなります。
充電をやめると自動的にSTAMINAモードがONになり画面が黒っぽくります。
ちょっと動きがカクカクしますが慣れると何ともないですよ。

書込番号：25229479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミックJP19]

Mk46mod.0さんの節電法是非やってみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25230200