Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

不具合が多発

[23291]

9月頃に購入したのですが、使い勝手があまりにもよくなく、かなり不満に思っています。
まずマイクの感度が悪すぎます。
通話するとなるとそこそこ大きな声でないと相手に聞こえませんし、上部にあるマイクに顔を近づけて話さないと相手にとって丁度いい音量になりません。
すこし遠ざけただけで「聞こえにくい」と言われてしまいます。

前にカラオケで通話したのですが、大音量のバックの音が入らないくらいには感度が悪いです。(カラオケのスピーカーとマイク(端末)の距離が遠いため音が入らない)

そしてこの書き込みをするきっかけになった不具合2つ。
1つ目は、私は手帳型のスマホカバーを使っており、カバーを閉じると自動でスマホの画面がオフになるはずだったのですが、最近はカバーを閉じても画面が点灯したままになっており画面がオフになりません。
これは誤作動の恐れもありますし気付いていなければ充電の無駄遣いにもなり得ます。

2つ目は、購入してまだ間もないのに音量ボタンが効かなくなりました。
音量アップボタンを何回も押しても音量のメニューさえ出てこない。

購入して5ヶ月でこれは不具合が多すぎませんか？
これで6万は高すぎですよ。

SONYの商品は信用していたのですが裏切られた気分です。

もし上記の不具合で解決策を知っている方がいられましたら返信よろしくお願いします。

書込番号：25082654　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

未だにSONYなんて信用してる人が居る事が驚きです。

書込番号：25082736

[BLUELAND]

23291さん

（もうされたかもしれませんが）
手帳型のスマホカバーについてはNFCのON/OFF
いったん外してから再度取り付け再起動
も試されてはと思います。

書込番号：25082840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

取り敢えずマイクに関しては明らかな勘違いだと思います。

＞上部にあるマイクに顔を近づけて話さないと相手にとって丁度いい音量になりません。

…何でマイクが上なのでしょう？

https://www.au.com/online-manual/sog07/sog07_01/m_02_00_00.html
便宜的にauのオンラインマニュアルのページを使いますがドコモ版も各部の配置は変わりないので…

送話口／マイクの位置をきちんと確認してください。上のマイクはサブマイク。通常こちらでないと声が届かないということはない筈です。

考えられるのは、汎用もしくは社外品の手帳型ケースを使ったために送話口が塞がってしまっている可能性。そこをまず確認してください。

画面オフと手帳型ケースの連動についても然り。純正ケース以外との連動はメーカーとしては保証されません。

もし明らかな不具合であるとすれば音量ボタンの件も含めて、こんなとこでぐだぐだ言わずにさっさとドコモショップにでも相談したら良いのです。そのための保証期間でしょ？

何か昨今の日本人の不寛容さを垣間見たようで気分がよろしくありません。まぁガラケーなんかはめったに壊れたりしなかったので「日本のメーカーの端末は不具合が無いので当たり前」って思いたいのかも知れませんが。今のスマホは頻度の違いこそあれ何等かの不具合に遭遇することは決して珍しくはないもんです。クレーム付けても何もしてくれないというなら怒るのも無理ないけど、先方に何も相談しないうちから不満たらたらってのは…。。

書込番号：25082892　スマートフォンサイトからの書き込み

[23291]

サイトに飛び正しいマイクの位置を確認させてもらいましたが、マイクが下部だと思っていた時に通話をしていると相手に全く声が届かなかったんですよ。

ずっと話しているのに「もしもし？もしもし？」と言われて切られてしまったことがありました。

で、上部のマイクに変更した結果声がまだ届いたので「こっちでしか声が届かないのか」と思っていたと言うわけです。

これはXperia10IV専用の手帳型のケースなのでマイクが塞がっているということはないです。

すみません。
購入して4ヶ月でこんなにたくさん不具合が出るものだとは思わなかったので不良品なのではないかと思いここに書いてしまいました。

今は不具合は珍しくないのですね。
今まで購入したスマホはこんなに不具合が発生しなかったので「不具合がでるのはおかしい」と思い込んでしまっていたのだと思います。

丁寧に返信下さりありがとうございます。

きちんと先方の方にも相談して、治るのを気長に待つとします。

ありがとうございました。

書込番号：25083100　スマートフォンサイトからの書き込み

[23291]

＞ryu-writerさん
サイトに飛び正しいマイクの位置を確認させてもらいましたが、マイクが下部だと思っていた時に通話をしていると相手に全く声が届かなかったんですよ。

ずっと話しているのに「もしもし？もしもし？」と言われて切られてしまったことがありました。

で、上部のマイクに変更した結果声がまだ届いたので「こっちでしか声が届かないのか」と思っていたと言うわけです。

これはXperia10IV専用の手帳型のケースなのでマイクが塞がっているということはないです。

すみません。
購入して4ヶ月でこんなにたくさん不具合が出るものだとは思わなかったので不良品なのではないかと思いここに書いてしまいました。

今は不具合は珍しくないのですね。
今まで購入したスマホはこんなに不具合が発生しなかったので「不具合がでるのはおかしい」と思い込んでしまっていたのだと思います。

丁寧に返信下さりありがとうございます。

きちんと先方の方にも相談して、治るのを気長に待つとします。

ありがとうございました。

書込番号：25083102　スマートフォンサイトからの書き込み

[23291]

＞arrows manさん
買い換えるのは何十年ぶりですからね…。

前の方が良かったと多少は思ってしまいます泣

書込番号：25083106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞23291さん
どうも。送話口マイクの効きが明らかに悪いのですから、それだけで即修理に回すべき案件です。先述したようにどんな機種でも多かれ少なかれ不具合は出ます。こういう機種なのだと勝手に決め付けて対応を待つというのはおかしな話。待ってりゃ直る症状だとも思えませんし、1年間の保証期間の間に修理に出すべき。当たり前でしょ。外れを引いたから悔しいです、で終わらせるつもりだとしたら自分にはあり得ない話です。

書込番号：25083171　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞23291さん

お気持ちはわかります。私も10年前のガラケーが良かった と思うくらいに 不具合が多々ありますので。。。

書込番号：25206924　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクの22001円はいつまでやってるのでしょうか？

[FreeSeisaku]

サブでこの機種が欲しいのですが、今月末までやっていますかね？
ケーズデンキでは今日までさらに3300円オフで買える情報もありますが今日はもういけないので・・・。

書込番号：25082469

バックグラウンドアプリが知らない間に落ちている

[yawadesu]

もっと低スペックなスマホからの移行ですが、バックグラウンドアプリが知らない間に落ちています。主にウォーキング系（ポイント溜まるヤツ）やドラクエウォークです。他には起動していないし、定期的にメモリ開放アプリを実行しています。こういう仕様なのか、なにか解決策があるのかご教示いただけませんでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：25082450

[sky878]

>>定期的にメモリ開放アプリを実行しています。

これをしてるから落ちている、とかではなく開放していない時に落ちている感じでしょうか?
メモリ解放系のアプリは常駐タイプ以外のアプリは全部落としてしまいますが。

そうではなく気づいたら落ちているのなら本体設定のバッテリー内にあるに"自動調節バッテリー"、個別のアプリ設定内にある"バッテリー使用量の管理"などの機能が邪魔をしているかもしれません。

前者は設定→バッテリー→自動調整バッテリーからオフが可能です。
後者は設定→アプリ→> 〇〇〇個のアプリを全て開く→落ちてしまう個別のアプリを選択→バッテリー→制限なしで変更が可能です。

取り敢えず後者の方から制限なしに切り替えて様子見をされてみてはどうでしょうか?

新し目のXperiaだとAndroid12ではバックグラウンドアプリが落ちやすいみたいな書き込みを目にするので、もしかするとそれが原因なのかもしれませんが。

書込番号：25082484　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yawadesuさん
>定期的にメモリ開放アプリを実行しています。

こちらのアプリはアンインストール。

終了させたくないアプリに対してアプリを終了しない設定。
該当のアプリのアイコンを長押し→i（アプリ情報）→バッテリー→制限なし

これだけでよいかと。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25082504

[yawadesu]

sky878さん
†うっきー†さん
ありがとうございます。
メモリ開放ソフトは以前のスマホでも同じものを使っていて問題ありませんでしたし、実行した時にはアプリは落ちていませんので、各アプリのバッテリー設定と、本体のバッテリー設定をご教示頂きましたように見直しいたしました。
少し様子見をして結果をご報告できればと思います。アンドロイド１２ですので、そちらの可能性もあるのですね。うーむ。。。

書込番号：25085415

[yawadesu]

結局のところメモリ開放アプリを実施しなくても、知らない間にバックグラウンドアプリが落ちていますのでAndroid12のバグと諦めます。

書込番号：25091742

[arrows man]

同じAndroid 12を搭載しているGalaxyではそんな事なかったので、単純にXperiaのバグでしょう。

書込番号：25091759

[sky878]

＞yawadesuさん
一応ですが知らぬ間にっていうのは大体でいいのでどれくらいでしょうか?

機種関係なく最近の端末（というよりAndroid12かな?）だとバッテリー保持の為なのか、そこそこ処理の重いアプリだとバックグラウンドに回って暫く時間が経ったアプリは容赦なく落とされている印象です。
それが例えば数十秒も経たずしてとかならばちょっと話は変わってきますが、Android12の端末だとAmazon musicなんかで音楽を流していても問答無用でアプリが落とされちゃうことがそこそこあります。

感覚的には10分とかバックグラウンドに回ったアプリは大体落ちている感じでしょうか?
ブラウザアプリは大体残っているのと、先にあげた重めのアプリも時に残っていることもありますが。

Android12の端末だとXperia 5ii、5iii、R5G、Mi10Lite、Edge20を使ったことがありますが、どれもこれも同じ傾向です。
R5GみたいなRAMに余裕があっても同じです(^^;
今回気にされている部分もことは、ひょっとするとそういったモノが関係しているかもしれませんね。

一応落ちちゃ困るアプリは先で上げた"バッテリー使用量の管理"とかで回避出来るかなって感じなのですが。
自分もその設定を切ってバックグラウンドに回ってどれくらいで落ちるのかまでは確認していないので自信を持って回避出来る!!とは言えませんが・・・

一先ずはAndroid13になればそれが緩和されるぽいので、10IVにAndroid13が降ってくるのを待つほかないかな〜といった感じでしょうか。

とにもかくにもAndroid12ではバックグラウンドプロセスの監視が厳しいようなので、例えばタスクキラーみたいなアプリは入れている意味がほぼないかデメリットがあるくらいには薄くなっています。

特にタスクキラー系のアプリはRAM 4GBとかみたいに少なくて、CPUも非力な端末ではメリットにもなることがありますが、最近のOSのタスクマネージャーは賢くなっているし（Android12は厳しすぎますが）、RAMに余裕がありさらには省電力気味に動く端末では入れている意味がないとも言えてしまう代物になっています。
ただアプリを落とすだけならいいのですが、キャッシュを消してしまう系のタスクキラーはなおのこと気を付けた方がいいかなとは個人的に思います。

あとは先に自分が書いていたXperiaのバックグラウンドが落ちやすい現象ですが、一部XperiaとPixelで起きていたバックグラウンドに回ったら秒でアプリが落ちるみたいな挙動の話で、Xperiaは修正パッチが配布されてPixelはAndroid13配信で治まったようです。（該当機種のユーザーじゃないので詳細は追っていませんが・・・）

書込番号：25091976

[yawadesu]

＞sky878さん
コメントありがとうございます。数十秒で落ちるという事はないです。数十分でしょうか。
頂きましたアドバイスはすべて試しましたが変わらずですので、ある特定の機種でのAndroid12の悪さをしている部分と思っています。
調べるとWebviewが悪さをしているという記事もありますが、対応がよくわかっていません。
Android13がこの機種でも予定されている旨を見かけましたので、期待はしています。

書込番号：25096959

[yawadesu]

先日Android13にアップデートしましたが、結局挙動変わらずですね。期待していたので残念です。

書込番号：25129907

[io1012]

experia10ivをしばらく使ってますが同じ症状です。
キャリアからはRAM使いすぎだと言われてます。
しかしRAM6GBも積んでるので、そこそこ積んでるとおもって購入したのですが。同じRAM量のPixel6や古い機種のexperia1などでは、こういうのは聞かないですね。
たとえは、バックグランドで多くのアプリが、うごいてたり、ブラウザの開きっばなしとか、影響してるかもしれません。
メモリ管理が、ハイモデルではできてるのに、ミドルだといまいちというのは、りんごで昔にわざと機能低下させてたのと同じことを勘ぐってしまいますね、
スペック的には十分使えるレベルと思ってましたが、使ってみると、いま立ち上げてるアプリだけしか使えない携帯で残念でした。
裏で音楽かけるものだめっすねー(^^;

書込番号：25249762　スマートフォンサイトからの書き込み

[yawadesu]

＞io1012さん
同じ症状なのですね。本当に残念ですよね。他のアプリを起動したら、直前に使っていたアプリはまた最初から起動という。。。ほんとふざけた機種です。以前使っていたOPPOの方が余程使いやすいです。どこかで見切りつけようか思案中です。

書込番号：25250214

[ひょっとこしまじろ]

開発者向けオプションを有効にして、下の方にある「キャッシュに保存されたアプリの停止」を「無効」にすることで、治る可能性大です。私はこれでまったく落ちなくなりました。その代わり、いくらか電池持ちが悪化するらしいですが、目立った変化は感じません。ぜひお試しください。

書込番号：25261758　スマートフォンサイトからの書き込み

[yawadesu]

＞ひょっとこしまじろさん
ご返答ありがとうございます。
残念ながらその設定でも変わらずです。先日本体の更新が配信されたので期待しましたが、それでも変わらずです。
もう諦めです。他のスマホに目が行ってしまいます。

書込番号：25262812

[yawadesu]

＞ひょっとこしまじろさん
あれから、何度かこの設定を変えたり戻したりしていたら、まだらで効果を発揮しています。
以前よりはマシです。まえは全滅でしたから。
本体更新プログラムの効果かなぁ。

書込番号：25265464

Wi-Fiが頻繁に途切れたり再接続を繰り返す、、

[熊治]

SONYのXperia 10 IV SO-52C をdocomoで使っているのですが、先ほどから頻繁にWi-Fiが途切れて5Gで接続されたりWi-Fiに切り替わったりを繰り返します。。
ルーターとスマホの再起動をしても改善しません。。
昼間の掃除の時に一回ルーターの電源を切った事ぐらいしか思い当たる節が無いのですが、実際同居人の端末では同じ事が一切起きません。。
原因と解決法を教えて下さいm(_ _)m

書込番号：25075652　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

熊治さん

設定から「ネットワーク設定のリセット」を
されてはどうでしょうか。

書込番号：25075760　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊治]

すみません、やりましたm(_ _)m
ランダムMACからデバイスのMAC利用するにも変えたりしたのですが、数秒ごとに切れたり再接続を繰り返します。。

書込番号：25075766　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋ＆Ｒ]

可能であればですが違う型番のWiｰFiルーターでの接続・通信を試してみてはいかがでしょうか。
私はauですが他のスマホや家電品ではWｰFi通信が正常なのに機種変更直後の初期設定の段階から頻繁にWiｰFiデータ通信エラーになりました。
Wi-Fiルーターを買い替えたら問題なく通信できるようになりました。
もしかしたらインターネットプロトコル(IPv6?)の機器間の相性のようなものがあるのかもしれません。
ただし、私のXperia10IVでは接続できないフリーWi-Fiが現時点でもあります。

書込番号：25076287

[PCGOLF]

スマホ買い替えを画策中なので所有してませんが、ルータが何者を使用されてるのかも知りませんが。

スマホが悪いのか、 熊治さんの居る場所のwifi電波が悪いのか、切り分けが難しそうです。
修理行きな気がします。
異常ありませんでした、ルータ側に問題があるんじゃないですかと帰ってきて治る保証も無いですが。。。

＞実際同居人の端末では同じ事が一切起きません。。
同居人がそばにいるタイミングでも熊治さんにだけ起こっているのですか？

可能性は低いですが、思う事は
ルータは買ってきてポンとお置いてるだけですかね？設定いじったりしてますか？（macアドレスで接続の制御なんて久しぶりに聞いたのでいじってるのかなと感じました。）
とっくに確認してそうですが、念の為ファームの更新はきてませんかね。
wifiは2.4でも5でも同じですか？バンドステアリング搭載で何か悪さしてるとか他にルータメーカの便利機能や設定があって悪さしてるとか。
熊治さんだけ何かwifiが干渉するようなことはないですかね？
以前は別なスマホを使っていてこいつに変えたらということですかね？
他のwifiAPに繋げたらどんな感じですかね？
Freewifi系で試すのが嫌なら、可能ならですが、同居人のスマホにwifiテザリングしてみたらどうなりますかね？

これくらいじゃないでしょうか。

書込番号：25082248

[キンメダルマン]

同居人の方はアンドロイドですか？

iPhoneとXperiaではwi-fiの掴み方にかなり差を感じます。

同じアンドロイドであれえば、wi-fi見える化アプリ等を使ってwi-fi状況と端末での差を確認されてはどうでしょうか。

何か改善に繋がるかもしれません。

書込番号：25082305

Xperia10 IV を検討しているのですが

[kouchasakan]

音質はどうでしょうか？録音、音楽、動画などを使うので気になっています。

ソフトバンク版を検討しています。

宜しくお願い致します。

書込番号：25073610

[グレートポチ]

スレ主さんがどういう手段で聞くかによります。
当該機単体で聞く場合、本体がモノラルスピーカーなんで、迫力には欠けます。
sony３６０度リアリティーオーディオ機能がありますが、機能を最大限に発揮するには、専用のイヤホンやヘッドホンが必要になります。自分はブルートゥースイヤホン経由で聞きます。映画などなどの迫力ある音質を求める場合、同じくブルートゥース接続のJBLスピーカー（Change2)を使用しています。
３６０度リアリティーは試してないのでなんとも言えませんが、どうやらまだ対応音源が少ないみたいです。
Sonyストアーがご自宅の近くの距離あるのであれば、視聴してみることをお勧めします。
いずれにせよ、スマホ単体で聴くには、お勧めはできないので、イヤホン若しくは外部スピーカー接続で聴くことをお勧めシますね。

書込番号：25078713

[kouchasakan]

ご返信が遅くなり申し訳ありません。
ご回答ありがとうございます。
オーディオに関してとても丁寧にお答え頂いたので参考になりました。

オーディオはもちろんなのですが、録音機能で録音した音声の音質が一番気になっています。
お答えいただければ助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：25111592

[arrows man]

今時期待するような人は居ないと思いますが、SONY端末である事を期待して買うと限りなく後悔する音質です。
約7万円のスマホなのにモノラルとかいう手抜きっぷりですよ。
10シリーズ自体イヤホン使用前提で、イヤホンでなら音質良いのか？と思えばぶっちゃけ良くはないですね。

書込番号：25111758

ドコモ版の在庫について

[Ririri1007]

【使いたい環境や用途】
日常使い用
※原神などのゲームは別端末に任せてます。

【質問内容、その他コメント】
�@ドコモ回線契約済みなのでメ〇カリでドコモ版の在庫を見てるのですが、ソフトバンク版の出品しか見当たりません。これはドコモが販売在庫自体を極端に抑えているのでしょうか。

�Aゲーム性能に目を瞑れば、電池持ちがかなり良くレスポンスも良好という意見が多いので、ソフトバンク版の購入も考えています。ソフトバンク版はn79に非対応なのでドコモ5Gはほぼ使いないと考えたほうがいいでしょうか(行動エリアは都内と神奈川です)。

書込番号：25066733　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

>�@
SoftBank版は発売当初から投売りしてたからだよ。
mnpで1円、端末のみ22,01円で販売してたからだよ。
>�A
特に問題無いよ。
n79が使えた所で5Gってエリアが狭いから直ぐ4Gに切り替わるし普通に使うなら4Gで十分！
逆に5Gがジャマになる時がある。
ドコモ版だけeSIMに対応していないから、SoftBank版で問題ないよ。

書込番号：25066771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

22,001円では？

書込番号：25067011　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ririri1007]

ご返信ありがとうございます。
ソフバンがそんなに安く販売していたのは初耳でした。
またバンド帯についてもありがとうございます。
普段4Gを使っているので安心しました。

書込番号：25067103　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoftBankのXperiaシリーズって毎回他キャリアほど売れず、機種によっては最初から投げ売り、値下げとかも早いです。

フリマやオークションでSoftBank版の出品が多いのは、アラフォーにーとさんの書き込みの通りです。
5Gエリア気にしないならば、eSIM対応でデュアルSIM仕様のSoftBank版で問題ありません。
今夏にSoftBank版を安く購入しました。


ただしOSアプデやセキュリティ更新については、SoftBank（Y!mobile含む）向けXperiaは毎回他キャリア向けよりも切り捨て早いので、そこはご注意ください。おそらくXperia 10 �Wも同じになると思います。

例えば他キャリアはOSアプデ2回提供でSoftBankは1回限り、セキュリティ更新も他キャリアは2年~3年近く提供でSoftBankは2年未満とか普通にあります。
これはSoftBankがXperia取り扱い出したときからなので、おそらくソニーとの契約条件とかなんでしょうね。

書込番号：25067155　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

あ、本当だ！
0抜けてた…
22,001円です

書込番号：25067169　スマートフォンサイトからの書き込み