Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

指紋センサー無効化について

[joim]

Xperiaの指紋認証で20回失敗するとセンサー自体が無効化されるとあります。これはどういう条件で復活できるかご存知の方、いますでしょうか？

書込番号：24983489

[どうなる]

指紋センサーが無効化されると言っても未来永劫使えなくなるとかそういう意味じゃなく、

［一定回数失敗］→［一定時間指紋認証が使えなくなる］→［一定回数失敗］→［一定時間指紋認証が使えなくなる］→［一定回数失敗］→［指紋認証では開けなくなる］

ってことだと思うけど

書込番号：24983520

[joim]

＞どうなるさん
私も恐らくそうではないかと思うのですが、再有効化される条件などが記載されていなかったので少し気になった次第です。
ただ、5回おきに一定期間指紋認証ができなくなり、それを4回（計20回）繰り返すというケースはほとんどないと思われ、あまり気にする必要はないのかもしれませんね。

書込番号：24983547

[どうなる]

＞5回おきに一定期間指紋認証ができなくなり、それを4回（計20回）繰り返すというケースはほとんどないと思われ、あまり気にする必要はないのかもしれませんね。

さっき書いた通り「指紋認証出来ないからPINコードなりを使え！」でしかないんだけど、指を怪我して指紋の状態が変わったとか、登録してない指を敢えて何回も当てる（登録されてないので当然反応しない）ってのを自らやり続けでもしない限りその状況になるとも思えないし、他人のスマホをなんとかロック解除出来ないか？とかじゃなく自分でスマホを使おうと思って指紋認証やってるけどなんらかの原因で開けないとかだったら最初の“ロック解除出来ませんでした”みたいなのが出た段階でPINコード（パスワード）を打ち込むだろうし、もし失敗すれば「一生指紋認証使えません」だったとしても、そこまでたどり着くのはまずあり得ないだろうからね

書込番号：24983556

[sky878]

PINやパスワード、パターンでのロック解除をするまで指紋認証が無効化されます。
通常は一定時間で指紋認証が復活しますが、20回も間違えてしまうと使用者であるのかと確認しなければならなく、端末上で一番レベルの高いセキュリティに移行するって感じですね。

PINやパスワードはそもそも指紋認証を登録するときに必要なものであったりと一番最後の砦みたいなもので、これが分からない≒使用者ではないと見れちゃいますからね。

書込番号：24983654　スマートフォンサイトからの書き込み

通話が相手に聞こえない

[いっくすぺりあ]

妻がXperia10�Wに機種変更して暫くすると、こちらのXperiaXZ1には、妻の声が届かない通話が頻発。『あなたのXZ1が故障している』といわれ、当方もXperia10�Wに機種変更。その後も妻の10�Wからの声は届かない通話が頻発。掲示板に書き込みされている対処方法で、SIMカードの抜き差しや、再起動もしたが、完治せず。ショップで症状がある事を確認してもらい、docomoに修理出したが、『症状再現されない』、『ソフトウェアを最新にして返却』されましたが、症状は再発。症状が出たときは再起動といわれました。当方の10�Wも、症状は頻度は少ないですが、同じ状態が起きました。通話、例えば救急の時などは、非常に困ります。こんな症状が、他の方も起きているのか、気になって書き込みしました。個体差ともいえないような状況かと思いますが、どんなものでしょうか。

書込番号：24981987　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

トラブル事例ですと、

lineを入れてたら削除して入れない
4G固定にする
メモリの空き容量が少なめなので、アプリを使ったら閉じる
電波の不具合でしたら、飛行機を飛ばして、電波のいいところで通話する
通話中は移動しない
マイク部分を塞がない

あるかははからないですが、ごにょごにょと話すと雑音判定されてノイズキャンセリングに引っかかるなんて事もあるのかはわかりませんけど、特殊な事例として上げておきます。
あと、ケースを付けてる人は、耳と密着してないとハウリングみたいな事をいう人もいるようなので、その辺も注意かもしれませんね。

書込番号：24982377

[28タロハウス]

スマホケース付けてませんか？過去にケースが原因で声が聞こえないと言う事がありました。

書込番号：24982457　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

ドコモでは異常なし。
夫婦で同じ症状が出ているのに、ここの掲示板では同じような問題は騒がれていない。
10�Wに変えてからおかしくなった。

素人の推論ですが、５Gに問題があるのでは？
５Gオフを試してみてはどうでしょうか？

書込番号：24982474

[sandbag]

＞いっくすぺりあさん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：24982733　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。今のところ再発していません。カバーつかっていますが、スキマはたくさん開いていますので、様子見しています。

書込番号：24984516　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。5Gは、真っ先に切りました。4G/3Gで使用しています。一時は直ったかに見えましたが、その後も症状出ましたので、5Gの問題だけでもないようです。

書込番号：24984528　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo4103104]

はじめまして。
その後、症状は改善されておりますでしょうか。
今私も同様の症状で困っています‥

SIMカードの交換、機種の修理に出しましたが、
減少が確認できませんでしたとそのまま戻ってきました。

ですが、その後も改善されず、
電波の良い場所でもこちらの声が相手に全く聞こえなかったり、
音が途切れたり、通話が切れたりで
まともに会話することができません‥

書込番号：25028968　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞momo4103104さん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：25030912

[momo4103104]

コメントありがとうございます！
もともとGoogle電話を使用しているのですが
状況改善されずです^^;
違うアプリも試してみようと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25061750　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドフォンで音楽鑑賞、どちらがイイ？

[直列６気筒おじさん]

現在、XPERIA10�U使用、アマゾンミュージックで音楽を聴いてます

エクスペリア、音がよい、３６０度リアルオーディオと言う機能に惹かれ、コノ機種に、決めかけてます。連続でエクスペリア選択も、芸がないと思い、ピクセル６が候補に浮上。アクセサリー関係の仕事で、現在持っているエクスペリアのカメラ機能、イマイチということもありまして。

音楽鑑賞、重視で、選ぶ場合、どちらがイイでしょうか？10�Uのカメラ機能が、向上していたら、10�Uでしょうか？

ローテなオジサンにアドバイス、宜しくお願いします。

書込番号：24981028　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

直列６気筒おじさんさん

Pixel 6にはイヤホンジャックが無いので、
ヘッドホンを使って音楽を聴く場合は
DAC対応のイヤホン変換コネクタが必要になります。
この点も考慮されてはと思います。

書込番号：24981079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

オーディオ面は断然イヤホンジャックに360upmixとかdseeを備えたこちらですが、カメラはPixelに分がありますね
つまりどっちを取るかで変わります

書込番号：24981107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

ただ10シリーズ自体コストカットの為もあってか、1・5シリーズ程ソニーの拘りは反映されておらず、レスポンスでも同価格帯他社製に劣る面が多いので、Xperiaで選ぶなら型落ちになった1�V・5�V、最新の5�Wを選んだ方が後悔はしないでしょう

書込番号：24981150

[直列６気筒おじさん]

早速のアドバイスありがとうございます、予算があれば、エクスペリアの最新機種に即決なんですがね〜

ピクセルの下取りを利用すると、両機種とも予算内に、ヘッドホンはオーディオテクニカのATH-M50xBT2とATH-CC500ＢT使用、

ローテクなおじさんなので、機種変更は、2年くらいと、考えてます、根拠は、ネットで、ハイテクに疎い人は、2年周期で機種変更した方が、良いと聞きましたので、

皆様のアドバイスを参考に、いろいろ妄想します

書込番号：24981220　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

直列６気筒おじさんさん

使われているのがワイヤレスのヘッドホンなら
端子の事は考えなくてもいいですね。
特に問題がないのなら、
機種変更の間隔は2年より長くてもいい思います。

書込番号：24981289　スマートフォンサイトからの書き込み

[直列６気筒おじさん]

皆様、ありがとうございます、音重視で、予算を上げてエクスペリアに！

書込番号：24981441　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaXZ3からの買い替えですが、タップの反応がイマイチ？

[うさくらぴん]

タイトルの通りですが、今まで使っていたXperiaに比べると、タップの反応が遅いというか鈍いように思えます。
個体差？なのでしょうか？

あと、動画の録画中に真っ暗になることがあるのは故障なのでしょうか？

書込番号：24977652

[スマホを壊すアプリ]

メモリ不足の症状みたいな感じですけど、lineとか入れてたら削除すると改善するかもしれません。

書込番号：24977681

[高度な砂遊び]

＞うさくらぴんさん
上にいる「スマホを壊すアプリ」という者の言葉は無視してください。過去の発言を見れば分かりますが、やたらとLINEを敵視したり、どんな機器にも「メモリが足りない」と発言するただの荒らしです。

タップの反応が悪いというのはなかなか聞かない症状です。初期不良が疑われるので、1度ショップに持ち込んでみてはどうでしょうか。

動画撮影に関しては、長時間録画していると端末が熱を持ってアプリが落ちることはたまにあります。が、熱を持っていなくて突然落ちるのであればこれも初期不良が疑われます。

ショップに持ち込む際は、症状が発生した時のメモリ使用量や発熱などをできるだけ詳しく伝えるようにしましょう。

書込番号：24977695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞うさくらぴんさん
ご利用の環境にもよりますが、こんなものでしょう。ここのレビューのレイティングでもレスポンスは他の項目より低めになってます。特にハイエンドからミドル以下に移行した場合には、タッチの反応が悪いとかは全く珍しくありません。

「Snapdragon 695のベンチマーク値は845より上じゃないか」とか「発売から4年も経ってるハイエンドより今のミドルクラスの方が上ではないのか」とか色々聞こえて来そうですが、結局結果が全てと言えるかも知れません。

ベンチマーク値はあくまでも参考値ですし、高い値を弾き出そうとして計測されたもの。実際にはユーザーの使い方にもよりますが、重いアプリを多用したり、あるいは非常に多くのアプリを入れたりすればその分レスポンスは落ちますし、そういった面での差の現れ方はやはりハイエンドとミドルでも違うと思われます。メモリも10 IVの方が大きめですが、Androidのバージョンも違いますし2GB多い分そのまま楽になるとも言えません。

ユーザー側で出来そうなことと言えば、初期化後アプリをバックアップから復元せず、一から再構成すること位かと思われます。古い環境をそのまま移行することでパフォーマンスが落ちたり動作上の不具合が出たりすることはAndroid機では珍しくありません。

書込番号：24978169　スマートフォンサイトからの書き込み

[Y-トラ猫ニャ]

私もそれは感じています。いちいち反応悪いですよね。
XZ1からの機種変ですけど、ジェスチャーモード？ではなく、下に３つ、いつものボタンを表示させていますが、大抵1回ではタップしてもちゃんと反応してくれません。スワイプに反応しないことも時々ありますね。

4年前のハイエンドなら10�Wと同じレベル、という意見を目にすることもあって、1シリーズや5シリーズではオーバースペックだし10�Wを選びましたけど、正直「こんなもんなのね…」と思ってます。

書込番号：24982321

[スマホを壊すアプリ]

エントリーレベルのスマホなんで、アプリを全く入れない人用のスマホなんですけどね。

アプリを沢山入れてるでしょうから、本来なら、メモリ12GB以上のスマホでないと、快適とは程遠いでしょう。
メモリ8GBでもクラッシュさせているのも居ますし、ハイエンド使いがこの辺のモデルで足りると思う時点で認識を間違ってますね。

書込番号：24982356

[キンメダルマン]

正直、10�WやACE�VはMNP一括１円向けやお安く機種変用にのために作られている機種かと。

CPUの性能が古いハイエンド機に匹敵しても、グレードによる性能の差別化はあるように感じます。
そういう機種だと割り切って使用するしかないでしょうし、それが我慢できなければ上位機に。

Ｘｐｅｒｉａや国産にこだわって10�Wを購入する方も多いかもしれませんが、今ならば6aをお安く買う方が断然いいように感じます。

自分は10�Wより性能の低いＡＣＥ�Vで満足してますが・・・

書込番号：24982492

おはようございますU^ｪ^U

[とりあえず生！]

博識な方々にお尋ねします。XPERIAの5を利用して３年目になります。ハイスペック至上主義でなければ、この端末（10�W）は選択肢に入るのでしょうか？ショップで店員に勧められまして。こちら田舎で4Gは微弱、5Gは一生圏外ではないかと思ってます。ほとんど使いこなせてません。ライン、ニュース、カメラ、検索。ぐらいですね。何かすみません。ワンセグ端末なので、重宝はしてます。

書込番号：24976944　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

５→10だとスペックダウンなのでゆくゆく不満出ると思います

書込番号：24977024　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

まずXperia 5に搭載されているSoC(Snapdragon 855)とXperia 10IVに搭載されるSoC(Snapdragon 695)では天と地ほどの差があります。
処理能力で言えば1クラス以上は落ちます。

SoCが違えば基本的なアプリの起動速度であったり、アプリを動かす処理の速度が違ってくるので全体的なレスポンスに差が出ます。
これ普段使うようなアプリでも顕著に差が出ちゃう部分で、ライトな使い方だから・・・と思っていても意外にモッタリしてしまったり、テンポが悪くなったりして違和感になりかねません。

例えば5からではなくそれよりも古い機種から買い替えるとなればまあ色々と据え置きにはなるけど、新しくなるしいい面はあるよねとは思いますが、5からだと劣ってしまう部分が大きいです。

ちょうど今Xperia 5に近い性能の端末、10IVに近い性能の端末を持っていますが、ここの間がターニングポイントなのか、動作面で10IVに近い端末は非常にもっさく感じます。
ただレスポンスの違いって使っている人によって明確に差を感じたり、感じなかったりする部分があるため、こればっかりは動作で納得が出来るのか、出来ないのかはデモ機で念入りに確認された方がいいです。
機種によって動作の方向性というか、落とし込みかたが違ったりしますし。

カメラ画質で見るとどうなんでしょうか・・・良くなりはしないと思いますし、暗所での性能差を感じるでしょうが、これもどこまでご自身が納得されるかですね。5と同じかそれ以上にいいいいもの、てなのが欲しいのなら10IVでは残念ながら土俵が違うとしか言えないと思います。

あとはSoftbankだとAndroidのメジャーアップデートが他のキャリアより切り捨てられがちです。長く使うことを考えると少しデメリットかもですね。

書込番号：24977614

画面ロック復帰後に表示されない

[押忍！番長]

昨日購入し、丸一日経過しましたが、その間に、
画面ロック→指紋認証→画面が表示されない
といった事象が2回発生しました。

指紋認証時の短いバイブレーションはあるのでフリーズしているわけではなさそうです。
2回とも、強制再起動（ボリューム±と電源ボタン長押し）で復旧はしましたが、こんな短時間に何度も起きるのでは、先が思いやられます。

みなさまはいかがでしょう？

何か良い回避方法などあれば教えてください。

書込番号：24974775　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

その画面ロックが外れない時は指紋認証のバイブだけは振動しているんでしょうか?

5iiで時たまあるやつですが、指紋認証一回目なのに所定回数を超した~という表記が下の方に小さく出ていて、実は指紋認証失敗となっていてPINやパスコードの入力のみになっているということがあります。

なので画面スワイプをするとPINなどの入力画面が出てくるとかいうのはありませんか?

書込番号：24974788　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

指紋認証やめる、lineは入れてたら削除して入れない。

書込番号：24974792

[キンメダルマン]

アップデートはされましたでしょうか？

自分は10�WではなくACE�Vを最近購入しましたが、アップデートするまではものすごく不安定でした・・・

書込番号：24974801

[押忍！番長]

皆様、書き込みありがとうございます。
スレ立て後に再び見舞われ、都合3回目となっております。

＞sky878さん
残念ながら、その症状ではなさそうです。画面が真っ暗で、スワイプなどしても何も表示されません。
さらに、所定の回数を超えた場合、30秒後には解除されますが、この症状はしばらく放置しても改善されません。

＞スマホを壊すアプリさん
うーん…どちらも厳しいです。。。

＞キンメダルマンさん
アップデートを行いましたが、ダメでした。

書込番号：24975038

[sky878]

＞押忍！番長さん
なるほど、黒画面から変異しないということですね。
動作的にはシステムUIが何らかの原因でフリーズした時の動作と似ていますね。
システムUIのフリーズなら後々再度立ち上がって"「システムUI」は応答・・・"みたいなのが出ますが・・・

1つ思いつくものとしては何かAndroid 12に対応していないアプリがあるとかがるのかなと。
一先ずPlayストアでアプリのアップデートがたまっていたりだとかしていたら、そちらを全てアップデートしてみては如何でしょうか。

また、それだけ頻度が高いとなれば一つずつ原因となりそうなものを潰す意味も込めて、SDカードが入っているのならそちらを取り出して様子見、それでもダメなら一度セーフモードを起動して様子見でしょうか。
https://www.au.com/support/faq/detail/16/a00000000616/（auのサイトになりますが、どのAndroidスマホも同じです）
セーフモードだと一部ウィジットやアプリの配置などがリセットされてしまうことがあるのでご注意ください。

一応ですが、10IVの利用にあたって何らかのツールで前スマホからデータを直接以降とかされているのでしょうか?
もししているのならば、ひょっとするとそういう部分で何か悪さしている可能性も無きにしも非ずだとは思います。
こうなってくると一度初期化をして様子見となってしまいますが・・・

書込番号：24975189

[スマホを壊すアプリ]

line入れてるのはメモリ8GBのスマホもクラッシュさせてる人もいるからね。
line消さないんじゃ、お手上げでしょう。

書込番号：24975254

[押忍！番長]

ありがとうございます。

今回の機種変更では
https://xperia.sony.jp/special/switch/
でデータの移行を行っています。

セーフモードやすべてのアプリのアップデートの確認等も行いました。
さらに今回の症状が、指紋認証から画面表示までの間に何らかの不具合があるのではと思い、
開発者向けオプションにあるアニメーター再生時間スケールをオフにしてみました。

あれこれいじった結果、結局何がよかったのか不明ですが、現在症状が現れなくなっています。

皆さん色々ありがとうございました。


なお、本件について、マイドコモの「メールでのお問い合わせ」にも問い合わせてみたのですが、
インフォメーションセンターに電話するようにと、返信があり何の役にも立ちませんでした。

書込番号：24978107

[ころん丸]

＞押忍！番長さん

有益な情報ありがとうございます。
私も8月の購入時から同様の症状に悩まされておりましたが、アニメーターの何とかを同じように変更したら、直りました。

書込番号：24983161　スマートフォンサイトからの書き込み