Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

イヤホンを使用すると最大音量になる

[メカじじぃ]

この機種で昨年、機種変更をし、スペックはともかくバッテリーもちが素晴らしく
しばらく使えると喜んでいたのですが
最近、イヤホンを差して音楽を聴いたりやYoutube（アプリで）を見ると
音量が最大になってしまい、困ってます。
ちょうど、昨年末OSのアップデータがあってからだと思うのですが．．．．
ただ、100%出るわけでなく条件が不明
完全ワイヤレスも持っているのですが、最大音量にならないような
優先イヤホンはオーディオテクニカのイヤホンです。
設定、システムの開発者向けオプションで　絶対音量を無効にするはOFFです。
跡見るべき個所はありますでしょうか？

書込番号：25603063

[fwsh]

接触の問題かもですね

イヤホンジャックに入る綿棒で無水エタノールを使い掃除してみては

４極のイヤホンだとなりにくいとの話も

書込番号：25603339　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカじじぃ]

＞fwshさん
ガシガシ拭いてみましたが、たまに出るようで
オーディオテクニカのイヤホンは4極なんです
他に出ていないということは自分の端末だけ？

書込番号：25604202

[PCGOLF]

Xperia10�Wのソフトバンク版をDOCOMO系で使ってますが、
私はそういう経験は無いのですが、メディアの音量調整いじるとどうなりますか？

ご存知の話ならもう試したでしょうが。。
同じところでメディア音量をスライダーのように調整しますが、イヤホン接続時未接続時でメニューは同じところで調整しますが
違うものを調整してます。
イヤホンがあればイヤホンの音量調整。無ければスマホスピーカの音量調整。

イヤホンが繋がってるときのメディア音量が最大で
イヤホンを接続してない時のメディア音量が中くらいとか、こういう状態は記憶します。（私のは記憶してます。

試しに、
イヤホン接続時はメディア音量中くらい（最小でもいいですが、チェックしたいので聞こえないのはダメです
イヤホンを外してスマホスピーカーで再生。メディア音量は最大にしてみると
これで再生音量の違いが認識できるはずですので、抜き差ししてイヤホンがある時、無い時でどうなりますか？

すでに試しているなら、他の原因はよくわからないです。

書込番号：25604625

[fwsh]

使っているアプリのキャッシュとストレージクリアされてみては?

書込番号：25604747　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカじじぃ]

＞PCGOLFさん
メディアの音量設定ですが、本体スピーカーと有線イヤホンでは
音量が変わりますね。
例えば、イヤホンを差す前に音量を確認すると中間くらい
イヤホンを差して音楽などを再生すると音量が最大
イヤホンを抜くと音楽再生が停止となり、音量は中間
イヤホンが爆音になるので適度な音量に調整してもイヤホンを差すと最大に戻ってしまい困ってます
（ただ、100%ではない）
BlueToothイヤホンでは試してませんが、Bluetoothで音量が別のようです。
音量スライダーがBlueToothマークがつくので

書込番号：25605006

[PCGOLF]

イヤホン抜き挿しで勝手に切り替わる様子

＞イヤホンが爆音になるので適度な音量に調整してもイヤホンを差すと最大に戻ってしまい困ってます
（ただ、100%ではない）

だめですか。。。
イヤホンが爆音状態で中くらいに下げても、一度抜き差しすると爆音に戻っちゃうということですよね？

設定どうこうではなくて何かがおかしい気がします。。。
確認できる限りですがアンドロイド６の頃からイヤホン挿せばイヤホン用に調整した音量、抜けば本体スピーカ用の音量に変わるのですが、、、

動画はイヤホン抜いてる時音量最大、イヤホン挿し込むと中くらい、抜き挿しを繰り返した動画です。

一応私はスマホ側の設定を何もいじっていませんのでメカじじぃさん固有の話みたいです。
イヤホンのせいとも思えないですが、一応他の有線イヤホンではどうなのかとかできればいいのですが。。


初期化は嫌でしょうから、それは最後の最後で、開発者向けオプションもいじってるようですが全部元に戻してアプリのリセットくらいでしょうか。

書込番号：25605070

[PCGOLF]

しつこくてすみません。
これで最後にします。

＞オーディオテクニカのイヤホンは4極なんです
これ読み飛ばしてました。

４極ジャックってきっちりハマりますか？（私のはスポってはまらないです。３極はスポってハマります。
４極をねじ込むとユルユルで無理やり挿し込んでもおさまりが悪いと言うか、いろいろおかしい挙動が出ました。
４極で試したのは、Razerのヘッドホン、クアンタムのイヤホン、iphoneのおまけEarpodsで全部ダメでした。
ソニーのイヤホンならとも思うのですが、有線ソニーは持ってないので試せないです。

４極CTIA方式は使えるはずなんですが、これが原因かな。。。


なんだそれという消極的解決方法ですが
４極イヤホンを３極用延長ケーブルに繋いで延長ケーブルをXperiaに繋ぐとちゃんと動きます。
１００円ショップで延長ケーブル売ってると思うので取り敢えずは試しにどうでしょう。
イヤホンマイクは使えなくなっちゃいますが、、、

書込番号：25605150

[メカじじぃ]

＞PCGOLFさん
初期化は最後の手段で　．．．
困ったことに100%音量最大になるわけではないのです。
普通に使える（音量はイヤホンで設定した音量）時もあるので
原因がわからないのです。
安い中華製のイヤホンを差したときは普通の時がほとんどのような
しかもここ最近急になりだしたものですから謎です
今まで同じオーディオテクニカのイヤホンを使ってたのですが、こんなことはなかったので
イヤホンとの相性かもしれませんので、別のイヤホンを使って状態を見ます。
出なければいいのですが

書込番号：25605455

[メカじじぃ]

昨日からいろいろ試してみました。
まずはタスクをすべて消去して有線イヤホンを差して音楽再生を繰り返し
すると
オーディオテクニカのイヤホンで最大音量で再生されることを確認
次に中華のイヤホン　これも最大音量で再生されます。
ALPEXのイヤホンはいまだに音量変わらず。
何度やっても大丈夫そうでした。
ＡＬＰＥＸのあとオーディオテクニカを差すと最大音量になってしまいます。
何が違うかというとオーディオテクニカと中華イヤホンは4極
ＡＬＰＥＸは3極です。
もしかしてとLEPLUSのイヤホンを使っても最大音量になります（こちらも4極）
イヤホンとの相性なのか4極だと不具合出るのか？
去年くらいまではそんなことなかっただけによくわからんですね。

書込番号：25605941

[メカじじぃ]

＞PCGOLFさん
＞fwshさん
いろいろとアドバイスありがとうございました。

3極イヤホンでは発生しないことで、次に
＞fwshさんの書きこみのキャッシュをクリアしてみては？が気になったので
Youtubeアプリ、ミュージックアプリのキャッシュとデータの削除を行ったところ、
あれだけ爆音で再生されていたのがウソのように
結局、スマホ本体のスピーカー音量、各イヤホンの音量ボリュームが個別に記録されていたのが
おかしくなっていたようです。
だからTWSや3極イヤホンでは問題なく、4極イヤホンだけおかしかったようです。
なんとか解決できたようでありがたい限りです。

お二方のご意見、ありがとうございました！！！

書込番号：25606021

[メカじじぃ]

すみません
解決済みにしていたのですが、実はそのあとも
やはりおかしくて
４芯のイヤホンは使わずに３芯のイヤホンを使ってました。
で、あきらめていたのですが、先日Android14のアップデートが来て
アップデートしたら全くの正常
4芯のイヤホンすべて音量は変わらず
しかも、POBoxPlusを入れて使っていたのですが、
今まではLineや検索などで入力キーボードが画面下のナビゲーションアイコンに被ってて最下段の文字入力が
できず、ホームを押して、再度アプリを開くとナビゲーションアイコンの上に入力できるようになっていたので
すごく不便だったのが解消されました。
良き良き

書込番号：25669937

背面ガラスにヒビ

[イーワーテーブル]

背面ガラスにヒビが入っていました。最初に気がついたときはもう少し短めだったんですが、段々とヒビが長くなってしまいました。ケースもつけていたのに残念です。
Amazonで未開封品として購入したので、キャリアの保証等は使えません。有償なのはもちろん承知ですが、修理できる場所をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。

書込番号：25596375　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞イーワーテーブルさん
部品交換であれば、メーカーのSONYに問い合わせされるのが一番いいと思いますよ。
簡易的な補修であれば、ガラス用瞬間接着剤ですね。

書込番号：25596384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞イーワーテーブルさん
>Amazonで未開封品として購入したので、キャリアの保証等は使えません。有償なのはもちろん承知ですが、修理できる場所をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。

今回の場合は有償ですが、docomoとの契約がない場合でも、docomoで修理依頼が可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq21_2
>Q.キャリア端末で契約がない場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>Q.キャリア端末を中古で購入した場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>キャリアで購入した日から換算して、１年以内の自然故障であれば無料です。
>IMEI番号等の製造番号から、キャリアでいつ購入したかが分かるようになっています。
>契約者であるかや、新品であるかは関係ありません。
>少なくとも、docomoでは、未契約、中古であっても、自然故障であればキャリアで購入された日から１年間は無償修理となります。

書込番号：25596392

[sky878]

なんで中身のないただのQ&Aの自己サイトのリンクをはっ付けるのか意図が理解できませんが、先にも出ている通り修理は可能です。

ただしドコモの端末だと販売窓口及びサポート窓口は製造元ではなくドコモになるので、SONYに問い合わせても意味はありません。
また修理に出す際はオンライン修理ではなくドコモのショップでないとダメなのでご注意を。

非正規系の修理の方が安いとは思いますが、そうなると正規部品ではなくなり防水性能も失われる状態になります。
防水を維持してくれるような修理をしている非正規のショップがあればそっちでもいいんじゃないかなとは思いますが、そういった特殊な修理も出来るところがあるならば値段は高いでしょうし、ドコモでの正規ルートを使った方が確実かと思います。

書込番号：25596536

[エメマル]

昔からキャリア販売の端末の修理はキャリアが窓口です。誤った問い合わせが多いのかSONYの公式HPでもキャリアに問い合わせるよう案内しています。
https://www.sony.jp/xperia/support/

キャリアにお願いしないなら、↓のような総務省の登録事業者でも修理が可能です。
https://flash-agt.com/?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=YSS%2F01_%E6%8C%87%E5%90%8D_%E5%85%A8%E5%9B%BD&yclid=YSS.1000402026.EAIaIQobChMIlu6Svvv2gwMV3Tl7Bx1RkA28EAAYASAAEgL85vD_BwE

書込番号：25596608

[ryu-writer]

「ドコモとの回線契約が無くても正規購入じゃなくてもドコモでの持ち込み修理は可能」と複数人が当たり前のように回答してますけど
…

それ何年前に出来たテンプレですか？直近で修理してもらえたという実例は私の知る限り無いのですが、そういった実例があって断定的に回答されてるのでしょうか？もしそうなら、補足をいただけないでしょうか？ドコモが公式に明文化してる訳でも無いですしね。

確かに数年前の時点ではそうだったかも知れません。ただ、ここ数年でドコモの窓口対応はあらゆる点で厳しくなってます。私自身はそういった端末の持ち込み修理の経験はないですが、例えばの話、昨年3月に付属品やオプション品の購入をショップに依頼した際には契約しているドコモの携帯番号とメールアドレスが必須と言われました(メアドの無い母親のキッズケータイを自分名義で契約してたのでその番号と紐付くdアカウントを教えてその時は何とかなりましたが)。

付属品でさえこの有り様なのに、端末の持ち込み修理が契約も購入も問われないイージーな受け入れで当たり前とは、自分には到底思えません。それでもテンプレを主張されるなら確たる根拠を示していただきたいものです。

＞イーワーテーブルさん
ということで、自分は正規購入でない端末の持ち込み修理は基本困難という立場です。ただし、それは絶対ダメと断言も出来ません。一応ドコモショップに一度持ち込んではと思います。また、回線契約の有無が現時点で不明ですが、もしもドコモとの契約がおありでしたら持ち込み修理が出来る可能性はあると思います。直近の実例が知りたいので、出来れば一度持ち込んでみてくれると嬉しいのですが。

もしダメだった場合は…

https://item.rakuten.co.jp/alzey/101412/

こういったかたちでこの機種のバックパネルはアフターパーツとして流通しているようですので(正規品かどうかまでは分からんけど)、街の修理屋さんに相談すれば料金はどうなるか分かりませんが、修理を請負ってくれるところが見付かるのでは？と思います。

なお、

＞ケースもつけていたのに残念です。

自分はTPUケースを愛用してて端末を落下させたことも数知れずですが、破損に至ったことはないです。ただしそれは落下などの衝撃に対してのことで、例えば尻の下に敷いてしまったり、日常的にズボンの尻ポケットに入れたまま屈んだりして圧迫を繰り返したりした場合にはケースを付けたとしても破損の可能性は無くはないと思われます。

書込番号：25596740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞ryu-writerさん
ドコモのチャットサポートに聞いてみたところ、中古品で回線契約がなくてもドコモショップへの持ち込み修理は受付可能とのことでした。

個人のQ&A自己サイトよりは信頼できるソースかと思いますので、ご参考までに。

書込番号：25596850　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ryu-writerさん
逆にそういう点は緩和されていっていますが。
厳しかったのはショップがしっかりと認知していなかった数年前以前の話じゃないですか。

昨今、回線と端末の紐づけがどんどん切り離され、尚且つ回線のみの契約が増えている関係で他社キャリアの端末でもドコモが許可した物ならばケータイ補償にすら入れます。

その為のIMEI番号ですし。


ただドコモ本体の意向とドコモショップの対応の仕方には温度差が出たりする所もあるので、事前に問い合わせてショップに出向いたほうが確実かと思います。

書込番号：25596892　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ryu-writerさん
>それ何年前に出来たテンプレですか？直近で修理してもらえたという実例は私の知る限り無いのですが、そういった実例があって断定的に回答されてるのでしょうか？もしそうなら、補足をいただけないでしょうか？ドコモが公式に明文化してる訳でも無いですしね。

昔からですが、店員は間違ったことを言うので、店員に聞くのではなく教えてあげる限りにおいては問題ありません。
こちらの掲示板だと、以下でdocomoからの返信メールを記載してくれています。

白ロム、中古スマホでも基本的にメーカー保証は使えます。2023/02/03 15:08（11ヶ月以上前）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038455/SortID=25125303/#tab

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
繰り返しますが、店員は間違ったことを言うので、
店員に問題なく修理依頼が可能なことを教えてあげる必要はあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初心者の方は、間違って、店員に聞く方が多いようです・・・・・

どうしても問い合わせる場合は、店員ではなく、サポートセンターに問い合わせすればよいです。
店員が間違ったことを言ったことをお詫びした上で、正しい情報を提示してくれます。


それでも不安でしたら、
メールやチャットで問い合わせ時の回答内容を印刷やタブレット持参で表示して、
店員に見せてあげれば良いです。

書込番号：25596907

[ryu-writer]

＞常連の皆様
直近で中の人に確認を取っているということなら現在も有効という認識で良いと思います。それについては納得です。

ただし、ショップでのオプション品購入に際し回線契約が必要となる件については、店員さんとのやり取りで「ドコモからの指示があってそうなっている」という説明があったことや、事務処理においてタブレット端末を使って行う様式がきちんとあった上でそうなってることを確認済みであることからも、その店の対応がたまたま塩だったというものではないと思っております。

ま、自分はそれとは異なる対応を受けたという実例があれば随時それを報告してもらうことで現状はより良く分かるかと思いますので。

書込番号：25597513　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ryu-writerさん
ドコモのサービスを用いた詐欺などの不正行為が広まった時に縛りが厳しくなったことがあってそういう感じに落ち着いていた事があったのなら分かりませんが、アクセサリー購入は回線契約ではなくdアカウントの登録じゃないですかね。

端末は回線契約無しで購入できるのに、アクセサリーは回線がいるというのは中々ない話だと思います。
特にドコモが運営しているドコモオンラインショップではd回線は必須ではないです。
分割購入も回線契約は求められませんし。

またiPadやタブレットを使う処理はペーパーレスの説明や約款の同意、署名などです。
回線契約がなくてもタブレットから署名を求められますし、回線契約があっても変わりません。

書かれている内容的にはタブレットを用いるのはあくまでもドコモと交わした際に求められるペーパーレス契約の署名の話かと。

書込番号：25597596　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更1年半未満の不具合

[昭和の親父]

昨年春頃からキャリア通信で通信不良が起き始めました。
具体的に言えば、軽めのゲームアプリ使用中やネット閲覧中に読み込みを繰り返し、「インターネット接続に問題が〜」と表示される状態が続く様になりました。
最初の内は電波状態が悪いのかと思い我慢していましたが、日が経つにつれその状態が時間帯に関係なく頻繁に起きる様になりました。
解決策を検索し、SIMカードの抜き差し、アプリの削除と再インストール、インターネット接続設定のリセット、端末の初期化をするも改善は見られず、サポートへ相談しSIMカード交換を勧められて店舗に行き交換をしましたが、これも効果なし。
これで直らなかった場合はどうするのか聞いた際に、「在庫があれば同一同色機種に交換」と言われていたので再度店舗に行きましたが、何故か受話器を渡されサポートと話をすることに。

サポート「セーフモードで起動し、ご自身でインストールしたアプリを特定、削除して不具合が起きるか試して下さい」
私「もうやりましたが？それとアプリが原因だとして、それを削除したら使えないですよね？」
サポート「・・・そうですね。再インストールすれば使えますが・・・」

どうあっても端末の故障とは言いたくないのか、正直お話になりません。
この間、店舗の方は少し遠巻きに聞いているだけ。いい加減に面倒になり退店。

数日後サポートに連絡し、定型文的な対応を途中でさっさと切り捨てて端末交換に至ります・・・が。
その1時間後ついにアンテナすら表示されない状態になり、前に使用していた端末（AQUOS R compact）を引っ張り出してSIMカードを挿入すると快適な通信状態で、これで端末の故障が証明されました・・・が、まだ続きます。

その後、同一機種の同色が在庫なしとの事で色違いの端末が届き、これで一安心と思ったのも束の間。
自宅ではWi-Fi接続していた為に気付かなかったのですが、翌日仕事先で同じ通信不良が発生。
念の為に持ってきたAQUOSにSIMカードを差し替えサポートへ連絡。

私「在庫がどうとか言ってましたが、新品ではないんですね」
サポート「はい・・・メーカーの整備、検品済み中古品です」
私「中古なのは仕方ないとして、整備済みって・・・何を整備したんですかね？」

何も言えなくなるサポートは捨て置いて、「また交換でお金取るんですか？」と聞いたら、元気に「補償期間内なので無料でお取替え出来ます！」との事。
流石に同一機種は嫌なので違う機種に交換となり、何とか年を越す前に解決しました。

ただ、この一件で私の中に長年あったSony製品への信用度が大暴落し、安心の国内製と思っていたら製造はアチラの国が担っているのが現状だと気付いた年末でした。

書込番号：25588203

android14配信について

[01カイト]

お世話になります。当該機種のdocomo、au、楽天モバイルはアナウンスされてますが、ソフトバンク版は配信があるとおもわれますか？

書込番号：25561001　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

ソフトだけ無いとか良くあることなの？

書込番号：25561028　スマートフォンサイトからの書き込み

[01カイト]

＞乃木坂2022さん
ソフバンだけ配信されない場合もあるみたいなんで質問しました。

書込番号：25561031　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoftBank／Y!mobileはXperiaシリーズを取扱開始して以降、全てのモデルでOSアプデは1世代のみ提供してるため、Android 14は提供されない可能性は高いかなぁと。

セキュリティ更新も他販路よりかなり早く切り捨てた機種とかも普通にありますし、Android 14が提供されればラッキー程度に思ってるのがいいと思います。

メーカーが正式にOSアプデ回数を公約してる場合は大丈夫ですが、ソニーの場合は公約してないですからね。
ちなみにシャープなんかもメーカーとしてOSアプデ回数を公約するまでは、SoftBankは最初から切り捨ての機種多かったです。
ただし以前からメーカーが公約してない場合でも2回提供してるブランドはあるので、キャリア判断はもちろん、メーカーとの契約とかもあるかもしれません。

書込番号：25561106　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

なさそうですね
アンドロイド１０が提供されたけどソフトバンク版だけアンドロイド９止まりとかXZシリーズであったようですね。
これもそうかもですね。

アンドロイドはメーカーカスタマイズで自社用に調整されるけど、それに加えてソフトバンクがキャリア用カスタマイズかけるように要求していてメーカーがそれに答えられないとか、そんな話かもですね。

特に１１月からヤフーとLINEでお客様の情報を好き勝手に利用することに同意してってアラートが出るような話題をよく見ましたが、ソフトバンクがそういう類のカスタマイズを要求でもしてるのかななんて思ってます。
真実は分からないというか分かるわけがないですが。。

書込番号：25563262

[Linear55]

android１４　SB版も来ましたね！

書込番号：25664204

画面左のフィード画面

[01カイト]

お世話になります。ホーム画面での右にスワイプすると出てくるグーグルフィード画面が邪魔で非表示にしたいのですがやり方が分かりません。
わかる方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25559638　スマートフォンサイトからの書き込み

[01カイト]

すいません。自己解決しました。お騒がせしました。

書込番号：25559640　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Play アップデートについて

[01カイト]

お世話になります。下の質問でGoogle Playねアップデートで不具合があり、質問時点では2023/8/1が最新みたいでしたが、今は不具合は治って最新にアップデート出来るのでしょうか?これから端末が来るので心配してます。
よろしくお願いします。

書込番号：25538980　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞01カイトさん
セキュリティの更新8/1
システムアップデート11/1
が最新です。
楽天版を使っていますが、不具合なとはありません。

書込番号：25539001　スマートフォンサイトからの書き込み

[01カイト]

＞α7R�Wさん
情報ありがとうございます。安心して到着予定日まで待ちたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25539031　スマートフォンサイトからの書き込み

[01カイト]

＞α7R�Wさん
購入してプレイストアセキュリティアップデートしましたがやはり不具合ありました。
1回目は回答通りキャッシュ削除、再起動で治りましたがそれ以降もセキュリティアップデートしましたが更新出来ず諦めました。

書込番号：25542681　スマートフォンサイトからの書き込み