Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

買ってすぐから使えない。

[fumkim]

ずっとエクスペリアユーザーでした。1代前までは5シリーズでしたが、購入後すぐ画面タッチが出来ない、電話に出られないという不具合が頻繁に起こり、修理出しても異常無しで返品され、手に負えません。まだ使用4.5ヶ月ですが買い替えるしかないかなと思ってます。次はエクスペリアはもうないです。

書込番号：26384801　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

今時、中華スマホのほうが品質高いですよ？

書込番号：26384808

[fumkim]

＞男・黒沢さん
そうなんですね。故障でなく、全く使えないのは品質以前の問題と思いました。

書込番号：26384877　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

10 viはAndroid16でマシになってます

まだならAndroid16に上げて下さい

書込番号：26384880　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
修理に出して異常なしで帰ってきても同じ状態との事大変ですね。
Xperia全体では無く、あなたの個体の問題だと思います。
初期化して、再設定されて使ってみましたか？
それでダメなら再度問い合わせて、1年以内なので本体交換してもらうべきかと思います。

書込番号：26384889　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

16に上げてみます。

書込番号：26384896　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

初期化もしました。異常ないから取り替えられないと言われました。

書込番号：26384898　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞fumkimさん

こんにちは。
Xperia他機種ユーザー、単に嘆きの投稿にお節介しますが。。。

うーん、
ここのレビューの過去分を見る限り、仰るほど深刻な「使えない」機種ってことは無さそうな。

●SONY Xperia 10 IV レビュー評価・評判 - 価格.com
https://s.kakaku.com/review/M0000000949/

メーカー送りでも「異常無し」だったんですよね？？

もしSDカードを挿しておられるなら、それは抜いた上でどうなるか、
更に面倒でも今一度、本体初期化してSIMだけを挿したほぼ初期状態にしてみて、それでならもしかして使い物になるのか？を確認してみては如何かと。


既に他メーカー／機種に買い替えると決断されたのなら止めはしませんが、
気が向いたら上記お試しを。

書込番号：26384902　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
ドコモ版との事でドコモで購入されたなら、ドコモで設定してもらい確認してみませんか？
もしドコモ以外で購入されても、料金は必要でしょうが、ドコモで相談されたらどうでしょう？
腐ってもXperiaです

書込番号：26384911　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞羊年のサンタさん
初期化もしました。異常ないから取り替えられないと言われました。

書込番号：26384917　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞羊年のサンタさん
ドコモで購入、ドコモ店員も事象確認してます。メーカーが異常無しと言うのでこれ以上出来ないと言われてます。

書込番号：26384923　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞みーくん5963さん
試してみます。

書込番号：26384924　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
購入されて設定は、ご自分でされていますか？
メーカーで異常が無く正常だと言うのでしたら、ドコモ版なのでドコモで設定してもらい、正常か確認してもらうのは、どうでしょう？
同じ人間が繰り返しても、治らないでしょうから、別の人から設定してもらい、検証されたら？

書込番号：26384929　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞fumkimさん
>初期化もしました。

その後、移行ツールや復元ツールを使ってしまったり、追加でアプリを入れてしまったりはしていませんか？

まずは、初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない状態で、電話の着信を確認してみてはどうでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq16
>Q.画面をタップしても反応しない機能があります。同じ機種を所有する他の方は機能しています。何故でしょうか？
>
>時計やバッテリー残量等の、オーバーレイ表示するアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。
>ブルーライトカット、ジェスチャー操作を行うアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。

書込番号：26384932

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
回答を読まないで、返事すみません。
ドコモで購入されて、1年以内でしたら、保証はメーカーでかもしれませんが、ドコモの販売責任はあるのでしょうから、異常をドコモショップで確認しているなら、ドコモが新品もしくはリフレッシュ品と交換する義務はあるかもしれません。
メーカーで異常が確認されても、実際治っていないのは不思議ですね。他のメーカーなら基盤交換するでしょう、それがメーカー保証と言うものかと思います。 また再度、基盤交換は要求できるかと思います。（ドコモで不具合確認している）出来ないならXperiaは腐っていますね。
私もXperia5 �Wを2年使っていますがまだ不具合ありません。ハズレを掴ませれてしまいましたね。
ご健闘をお祈り致します。

書込番号：26384963　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

すみませんメーカーで異常が確認されてなくても、でした。
不具合があって、ドコモショップで確認して1年以内の保証をされないのは、Xperiaとドコモの義務違反です。
ドコモから代替機を求めるべきかと思います。

書込番号：26384966　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞みーくん5963さん
前回初期化時、SDカード抜いていました。

書込番号：26384983　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞fumkimさん

実ショップで見せて「こりゃダメだ」と状況はショップには伝わったんですよね？であれば、
ご自身でドコモ「オンライン修理」の依頼を出して、代替機を借りてみたらどうですか？
都度ショップに出向くのも面倒でしょうし、仮に今日手続きすれば明日か明後日かには、同一機種の別個体 が手元に届きますし。

●オンライン修理受付サービス | お客さまサポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/online_repair/

それで入手した代替機：同一機種の別機体 って、最短でも3〜4週間くらいはご自身で使ってみれますから（＝手元の機体をドコモに送り出す猶予が1週間＋修理期間7〜10日＋修理品が帰って来てから代替品返却の猶予が2週間）、
その間にご自身の手で「個体問題か否か」の見当／答えは出せるでしょう。

その後に「異常が見つかって修理した」 or 「（
異常は認められなかったが念のため）機体を交換した」メーカー回答と共に（別の）機体が返されてくる→受け取って使ってみて問題なく使えれば御の字、です。

もし意に反して、また「依頼された機体に異常無し故に現状で返却」メーカー回答と共に旧機体が戻ってきて且つ、ご自身の手元にある代替機＝同一機種の別機体 で3週間？試して何ら問題なし、と正反対な結果となれば、
あとは返却された旧機体と代替機とをドコモ実店舗に持ち込んで店員に見せ、
「メーカーがどう言ってたにせよ、修理に出した機体はダメで代替機なら一切問題無いってのはこれらを見ての通りなんだから、四の五の言わずに機体を交換してくれや、余裕の保証期間内なんだし」
・・・ってでも言ってみるんでしょうね。


もしや代替機でも旧機体と同じ状況になっちゃうなら。。。うーんどうしましょ、ですが。

書込番号：26385016　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞みーくん5963さん
＞fumkimさん
いい方法ですね。
泣き寝入りせずに行動したらいいですね。
もし機種交換OKでしたら、新品未使用か、代金返してもらって別メーカーを購入することを、おすすめします。
GALAXY A36の方が、おすすめ。

書込番号：26385037　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

機種は合っていますか？
2025年や2026年にdocomoで新品のxperia10 IV(4)が販売されているとは思えないのですが・・・.
xperia10VI(6)の間違いとかではないでしょうか？

書込番号：26386615

SDカードにコピーをしても画像が消える現象について

[熊治]

内部ストレージの容量を確保する為にオリジナルの保存元であるGoogleフォト→Filesアプリに共有&ダウンロード後→SDカードに『コピー』をしてフォルダも作成したのですが、何故かGoogleフォトから画像を削除するとSDカードからもリアルタイムで画像が消えてしまいます。。

SDカードに『移動』なら理解出来ますが『コピー』なのに何故消えてしまうのでしょうか？(--;)

スマホに疎いは人にも分かりやすく教えて下さいm(__)m

書込番号：26223748　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりー。]

1度Googleフォトの同期を切って見ればいいと思います。
結局物理的にSDに入れるなら内蔵ストレージに入れてないからバックアップGoogleフォトもいらないかも？

書込番号：26362698　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード保存の画像データのＰＣへのコピー

[まこあゆ]

【困っているポイント】
スマホのSDカードの画像フォルダサイズが大きくなりすぎたせいか
USB3.0ケーブルでPCと接続しても20分程でタイムアウト
するようになってきました

【使用期間】
機種変後約1年8ヵ月使用

【利用環境や状況】
パソコン　windows11 CPU i5 12世代　SSD512GB メモリ16GB

【質問内容、その他コメント】
photography proで撮影してスマホの512GBSDカードに保存しています
保存先のphotography proフォルダ内に現在ファイル数約10,000 容量38GB
となっています。
コピー後のファイル名やファイルサイズは元データと同じ状態にしており
一回に50〜200枚くらいをコピー（バックアップ）していました
有効な対策が分からず、今後は保存フォルダの分割やSDカードを毎回スマホから
取り外してカードリーダーで読み込みができるかも検討していますが
何か良い方法があればお教え下さい。

書込番号：26129422

[ありりん00615]

スマホとPCを同じWiFiルーターに接続して、Windowsの共有フォルダに対してスマホからコピーを行う手があります。

コピーのためのアプリは下記ファイルマネージャー＋を利用します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=ja

ただ、ファイルのコピー中にエラーが出るのであれば、どちらかのドライブが破損している可能性もありそうです。

書込番号：26129452

[demio2016]

＞まこあゆさん
＞取り外してカードリーダーで読み込み
手っ取り早いのはこっちじゃないですか。
PCに直接挿せば、SDのエラー等状況も分かると思います。

書込番号：26129748

[まこあゆ]

ありりん00615 さん
demio2016 さん

貴重なアドバイス有難うございます
どちらの方法も試してみたいと思いますので
結果が出ましたらご報告させて頂きまっす

しかし昨今メーカーサイドが窓口で
このような問題に対応してくれないのには
悲しくなってしまいます。

書込番号：26130438

タイムアウトでファイル転送停止？

[tirel]

microSDに大量の曲データを転送するためにMusicBeeでUSB転送することがあるんですが同期中に何十分か経つとスマホ(Xperia)がタイムアウトとなり途中でファイル転送が止まります。
これまで使ってきたAndroidでは経験したことのない現象でXperiaはこういうものなのでしょうか？もしかして何か設定をいじってしまったかもしれません。docomoアプリはできる限り無効やアンインストールしてます。

数百GBとなると時間がかかるので放置して同期完了を待つことができないのは不便です。なにか対処法ないでしょうか？
開発者オプションで「スリープしない」も試してみましたがタイムアウト時間が多少伸びたかもと思うくらいで駄目なようです。

書込番号：25728523

[tirel]

同期開始から20分くらいでPCからmicroSDが見れなくなっている模様

書込番号：25728556

[totop]

・USB3.0規格のケーブルを使う。（充電併用ケーブルは意外と2.0規格のものが多いので）
・数回に分けて転送する。
・SDカードを取り出し、PCからカードリーダーを使って転送する。

でいかがでしょうか？

書込番号：25728586　スマートフォンサイトからの書き込み

[tirel]

＞totopさん
ケーブルはUSB3.1、10Gbps対応のもの使用してます
ケースを付け外しするのも面倒なんで仕方なく数回に分けて転送して対処しました。

根本解決法はわかりませんでしたが差分同期だけならタイムアウトしないのが救い

書込番号：25728743

[fwsh]

普通にファイル管理アプリ使ってコピペか移動は駄目なのですか？

書込番号：25728793　スマートフォンサイトからの書き込み

[tirel]

＞fwshさん
最初は時間がかかりますが、曲情報の変更時や入れ替えでデータの管理が便利なので同期できるなら同期のほうがいいです。コピペ転送でこの問題が起こらないかどうかもわかりませんし。

書込番号：25729287

[PCGOLF]

musicbeeは使ってませんがSB版Xperia」10�Wは使ってます。
ちょっとダラダラと落書きしますが否定的な書き方になりそう。。。

私は手持ちの曲は1000曲程度10GBくらいなので、曲転送はUSB経由コピペでしてます。
普段SDカードをストレージ代わりになんてしないのですが、試しにclass10の512GBsandisk製SDカードにコピペしてみましたが30分ほどで正常にできました。でも数百GBですもんね。。。

数百GBってことはMP3なら10000万曲以上？数MB単位のファイルが10000以上？
下手に音質にこだわってFLACとかなら数千曲以上？数十MBのファイルが数千個。。。

＞同期開始から20分くらいでPCからmicroSDが見れなくなっている模様
負荷が高過ぎて、XperiaからSDカードのマウントががずれちゃってるのかもですね。

＞曲情報の変更時や入れ替えでデータの管理が便利なので同期できるなら同期のほうがいいです

同期対象がSDカードでSDカードに数百GBデータを”同期処理”。
これをSDカードに向かってPC側musicbeeからXperiaに、そしてXperiaにマウントされたSDカードに
”読み取って、突合して、差異があれば更新”→とんでもなく負荷が高そう。

これを数百GB分（数千なのか数万ファイル分）行うから、先に書いた通り負荷が高過ぎて何かが起っちゃうみたいな。
ただの記録メディアなのにSDカードをHDDとかSSDと同じに考えてストレージ扱いは期待しすぎなんだと思います。

＞曲情報の変更時や入れ替えでデータの管理が便利
何が便利か分からないですが、運用の仕方でどうとでもできると思うのですが。

＞Xperiaはこういうものなのでしょうか？
この辺は何とも言えないですよね。
お風呂に持ち込んで大丈夫な人もいるでしょうし、アカン人もいるみたいな、、、そういう使い方なんだと思います。。。
そんな自覚は無いのでしょうけど、脆弱なSDカード相手に超ハードな使い方をしていて何が起こっても不思議はないのに何も起こらないほうを何度か経験してるから、今回が異常！！！！！という感覚なんでしょうか。。。

運用を見直せばと思いますが、とりあえずSDカード相手に同期なんてしないでせめてコピペで済むような方向で運用すればだいぶ軽減すると思うのです、

書込番号：25734442

[fwsh]

転送の遅い処理すると転送エラーは他端末でも起きうると思います

Bluetooth転送、スマホ　usb pc転送なんかはよくエラーが生じて、やり直しとか、どこまで送ったか、データが壊れていないか等２度手間３度手間になったりで

経験上確実性が高いのはusb リーダー　sd　とか　スマホSDスロットでファイルアプリでデータ転送ですかね？

一度ファイルをSDカードに移してから同期かけるとかできないですかね？

書込番号：25734456　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこあゆ]

Xperia 1 Vですがphotographyproフォルダに
ファイル数4000、15GBが保存されていて
現在も増え続けています
windows11 i5 12世代機とusb3.0ケーブル接続ですが
やはりタイムアウトして困ってます

保存フォルダの分割とかできればと思いますが
可能なのか良くわかっていません
面倒ですがカードリーダーを試してみるしかないですかね。

書込番号：26129358

動画撮影時の画角ズレ、困ってます

[Dufy]

こちらの機種を、机と平行に設置して机上を俯瞰撮影しています。

明らかに、モニターで確認してる状態と
実際撮影されるデータに大きなズレが出ます。

大体、左右がずれてることが多く、被写体ギリギリに設定したはずが、見切れたり、余白が出たりします。

この機種、夜間の室内撮影に強いため、この点をなんとか改善して使い続けたいのですが、良い方法はありませんでしょうか。

ちなみに、10�Xもレンタルで試してみましたが同じ症状でした。サポセンに問い合わせても、そういう報告は他に来てないし対処法もないと言われて
困っております。

よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：26082358　スマートフォンサイトからの書き込み

シャッターを押してから撮影されるまでのズレ

[機械音痴の老人]

2年前にXperia SO-52Cを購入してからずっとなのですが、写真撮影時にシャッターボタンを押して2〜3秒後に、やっとカシャっと撮影されます。撮りたい瞬間がいつもズレてしまいまい、ストレスを感じています。
　・この機種特有の症状なのでしょうか？
　・たまたま私のスマホに限ったことなのでしょうか？
　・改善方法はあるのでしょうか？
改善しないなら、シャッターの反応がいい機種（アンドロイド）に替えたいと思いますが、オススメはありますか？

書込番号：26035202

[柊 朱音]

＞機械音痴の老人さん
タイマー撮影というモードになっている可能性があります。
こちらの機能は文字通りシャッターを押してから設定された秒数後に撮影を行うというものです。
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-10m4/v1/ja/contents/TP1001099177.html
こちらを参考にまずは設定について確認してみてください。

書込番号：26035885　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞機械音痴の老人さん

シャッターを押して、2 , 3秒後との事ですので、その間絞りやシャッター速度，AF（オートフォーカス）等の設定をあーだこーだとやっています。その調整が終了しシャッターが作動します。新しい機種は性能が上がり時間短縮はしてますが、同じようシャッターがきれるまでディレイはあります。

マニュアルに設定する事でディレイは短縮できますが、ピンぼけしたりと失敗作が増えます。これも試行錯誤する事で解決出来ると思います。

書込番号：26036010　スマートフォンサイトからの書き込み