Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

買ってすぐから使えない。

[fumkim]

ずっとエクスペリアユーザーでした。1代前までは5シリーズでしたが、購入後すぐ画面タッチが出来ない、電話に出られないという不具合が頻繁に起こり、修理出しても異常無しで返品され、手に負えません。まだ使用4.5ヶ月ですが買い替えるしかないかなと思ってます。次はエクスペリアはもうないです。

書込番号：26384801　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

今時、中華スマホのほうが品質高いですよ？

書込番号：26384808

[fumkim]

＞男・黒沢さん
そうなんですね。故障でなく、全く使えないのは品質以前の問題と思いました。

書込番号：26384877　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

10 viはAndroid16でマシになってます

まだならAndroid16に上げて下さい

書込番号：26384880　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
修理に出して異常なしで帰ってきても同じ状態との事大変ですね。
Xperia全体では無く、あなたの個体の問題だと思います。
初期化して、再設定されて使ってみましたか？
それでダメなら再度問い合わせて、1年以内なので本体交換してもらうべきかと思います。

書込番号：26384889　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

16に上げてみます。

書込番号：26384896　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

初期化もしました。異常ないから取り替えられないと言われました。

書込番号：26384898　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞fumkimさん

こんにちは。
Xperia他機種ユーザー、単に嘆きの投稿にお節介しますが。。。

うーん、
ここのレビューの過去分を見る限り、仰るほど深刻な「使えない」機種ってことは無さそうな。

●SONY Xperia 10 IV レビュー評価・評判 - 価格.com
https://s.kakaku.com/review/M0000000949/

メーカー送りでも「異常無し」だったんですよね？？

もしSDカードを挿しておられるなら、それは抜いた上でどうなるか、
更に面倒でも今一度、本体初期化してSIMだけを挿したほぼ初期状態にしてみて、それでならもしかして使い物になるのか？を確認してみては如何かと。


既に他メーカー／機種に買い替えると決断されたのなら止めはしませんが、
気が向いたら上記お試しを。

書込番号：26384902　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
ドコモ版との事でドコモで購入されたなら、ドコモで設定してもらい確認してみませんか？
もしドコモ以外で購入されても、料金は必要でしょうが、ドコモで相談されたらどうでしょう？
腐ってもXperiaです

書込番号：26384911　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞羊年のサンタさん
初期化もしました。異常ないから取り替えられないと言われました。

書込番号：26384917　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞羊年のサンタさん
ドコモで購入、ドコモ店員も事象確認してます。メーカーが異常無しと言うのでこれ以上出来ないと言われてます。

書込番号：26384923　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞みーくん5963さん
試してみます。

書込番号：26384924　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
購入されて設定は、ご自分でされていますか？
メーカーで異常が無く正常だと言うのでしたら、ドコモ版なのでドコモで設定してもらい、正常か確認してもらうのは、どうでしょう？
同じ人間が繰り返しても、治らないでしょうから、別の人から設定してもらい、検証されたら？

書込番号：26384929　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞fumkimさん
>初期化もしました。

その後、移行ツールや復元ツールを使ってしまったり、追加でアプリを入れてしまったりはしていませんか？

まずは、初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない状態で、電話の着信を確認してみてはどうでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq16
>Q.画面をタップしても反応しない機能があります。同じ機種を所有する他の方は機能しています。何故でしょうか？
>
>時計やバッテリー残量等の、オーバーレイ表示するアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。
>ブルーライトカット、ジェスチャー操作を行うアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。

書込番号：26384932

[羊年のサンタ]

＞fumkimさん
回答を読まないで、返事すみません。
ドコモで購入されて、1年以内でしたら、保証はメーカーでかもしれませんが、ドコモの販売責任はあるのでしょうから、異常をドコモショップで確認しているなら、ドコモが新品もしくはリフレッシュ品と交換する義務はあるかもしれません。
メーカーで異常が確認されても、実際治っていないのは不思議ですね。他のメーカーなら基盤交換するでしょう、それがメーカー保証と言うものかと思います。 また再度、基盤交換は要求できるかと思います。（ドコモで不具合確認している）出来ないならXperiaは腐っていますね。
私もXperia5 �Wを2年使っていますがまだ不具合ありません。ハズレを掴ませれてしまいましたね。
ご健闘をお祈り致します。

書込番号：26384963　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

すみませんメーカーで異常が確認されてなくても、でした。
不具合があって、ドコモショップで確認して1年以内の保証をされないのは、Xperiaとドコモの義務違反です。
ドコモから代替機を求めるべきかと思います。

書込番号：26384966　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumkim]

＞みーくん5963さん
前回初期化時、SDカード抜いていました。

書込番号：26384983　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞fumkimさん

実ショップで見せて「こりゃダメだ」と状況はショップには伝わったんですよね？であれば、
ご自身でドコモ「オンライン修理」の依頼を出して、代替機を借りてみたらどうですか？
都度ショップに出向くのも面倒でしょうし、仮に今日手続きすれば明日か明後日かには、同一機種の別個体 が手元に届きますし。

●オンライン修理受付サービス | お客さまサポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/online_repair/

それで入手した代替機：同一機種の別機体 って、最短でも3〜4週間くらいはご自身で使ってみれますから（＝手元の機体をドコモに送り出す猶予が1週間＋修理期間7〜10日＋修理品が帰って来てから代替品返却の猶予が2週間）、
その間にご自身の手で「個体問題か否か」の見当／答えは出せるでしょう。

その後に「異常が見つかって修理した」 or 「（
異常は認められなかったが念のため）機体を交換した」メーカー回答と共に（別の）機体が返されてくる→受け取って使ってみて問題なく使えれば御の字、です。

もし意に反して、また「依頼された機体に異常無し故に現状で返却」メーカー回答と共に旧機体が戻ってきて且つ、ご自身の手元にある代替機＝同一機種の別機体 で3週間？試して何ら問題なし、と正反対な結果となれば、
あとは返却された旧機体と代替機とをドコモ実店舗に持ち込んで店員に見せ、
「メーカーがどう言ってたにせよ、修理に出した機体はダメで代替機なら一切問題無いってのはこれらを見ての通りなんだから、四の五の言わずに機体を交換してくれや、余裕の保証期間内なんだし」
・・・ってでも言ってみるんでしょうね。


もしや代替機でも旧機体と同じ状況になっちゃうなら。。。うーんどうしましょ、ですが。

書込番号：26385016　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞みーくん5963さん
＞fumkimさん
いい方法ですね。
泣き寝入りせずに行動したらいいですね。
もし機種交換OKでしたら、新品未使用か、代金返してもらって別メーカーを購入することを、おすすめします。
GALAXY A36の方が、おすすめ。

書込番号：26385037　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

機種は合っていますか？
2025年や2026年にdocomoで新品のxperia10 IV(4)が販売されているとは思えないのですが・・・.
xperia10VI(6)の間違いとかではないでしょうか？

書込番号：26386615

SDカードにコピーをしても画像が消える現象について

[熊治]

内部ストレージの容量を確保する為にオリジナルの保存元であるGoogleフォト→Filesアプリに共有&ダウンロード後→SDカードに『コピー』をしてフォルダも作成したのですが、何故かGoogleフォトから画像を削除するとSDカードからもリアルタイムで画像が消えてしまいます。。

SDカードに『移動』なら理解出来ますが『コピー』なのに何故消えてしまうのでしょうか？(--;)

スマホに疎いは人にも分かりやすく教えて下さいm(__)m

書込番号：26223748　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりー。]

1度Googleフォトの同期を切って見ればいいと思います。
結局物理的にSDに入れるなら内蔵ストレージに入れてないからバックアップGoogleフォトもいらないかも？

書込番号：26362698　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード保存の画像データのＰＣへのコピー

[まこあゆ]

【困っているポイント】
スマホのSDカードの画像フォルダサイズが大きくなりすぎたせいか
USB3.0ケーブルでPCと接続しても20分程でタイムアウト
するようになってきました

【使用期間】
機種変後約1年8ヵ月使用

【利用環境や状況】
パソコン　windows11 CPU i5 12世代　SSD512GB メモリ16GB

【質問内容、その他コメント】
photography proで撮影してスマホの512GBSDカードに保存しています
保存先のphotography proフォルダ内に現在ファイル数約10,000 容量38GB
となっています。
コピー後のファイル名やファイルサイズは元データと同じ状態にしており
一回に50〜200枚くらいをコピー（バックアップ）していました
有効な対策が分からず、今後は保存フォルダの分割やSDカードを毎回スマホから
取り外してカードリーダーで読み込みができるかも検討していますが
何か良い方法があればお教え下さい。

書込番号：26129422

[ありりん00615]

スマホとPCを同じWiFiルーターに接続して、Windowsの共有フォルダに対してスマホからコピーを行う手があります。

コピーのためのアプリは下記ファイルマネージャー＋を利用します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager&hl=ja

ただ、ファイルのコピー中にエラーが出るのであれば、どちらかのドライブが破損している可能性もありそうです。

書込番号：26129452

[demio2016]

＞まこあゆさん
＞取り外してカードリーダーで読み込み
手っ取り早いのはこっちじゃないですか。
PCに直接挿せば、SDのエラー等状況も分かると思います。

書込番号：26129748

[まこあゆ]

ありりん00615 さん
demio2016 さん

貴重なアドバイス有難うございます
どちらの方法も試してみたいと思いますので
結果が出ましたらご報告させて頂きまっす

しかし昨今メーカーサイドが窓口で
このような問題に対応してくれないのには
悲しくなってしまいます。

書込番号：26130438

動画撮影時の画角ズレ、困ってます

[Dufy]

こちらの機種を、机と平行に設置して机上を俯瞰撮影しています。

明らかに、モニターで確認してる状態と
実際撮影されるデータに大きなズレが出ます。

大体、左右がずれてることが多く、被写体ギリギリに設定したはずが、見切れたり、余白が出たりします。

この機種、夜間の室内撮影に強いため、この点をなんとか改善して使い続けたいのですが、良い方法はありませんでしょうか。

ちなみに、10�Xもレンタルで試してみましたが同じ症状でした。サポセンに問い合わせても、そういう報告は他に来てないし対処法もないと言われて
困っております。

よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：26082358　スマートフォンサイトからの書き込み

シャッターを押してから撮影されるまでのズレ

[機械音痴の老人]

2年前にXperia SO-52Cを購入してからずっとなのですが、写真撮影時にシャッターボタンを押して2〜3秒後に、やっとカシャっと撮影されます。撮りたい瞬間がいつもズレてしまいまい、ストレスを感じています。
　・この機種特有の症状なのでしょうか？
　・たまたま私のスマホに限ったことなのでしょうか？
　・改善方法はあるのでしょうか？
改善しないなら、シャッターの反応がいい機種（アンドロイド）に替えたいと思いますが、オススメはありますか？

書込番号：26035202

[柊 朱音]

＞機械音痴の老人さん
タイマー撮影というモードになっている可能性があります。
こちらの機能は文字通りシャッターを押してから設定された秒数後に撮影を行うというものです。
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-10m4/v1/ja/contents/TP1001099177.html
こちらを参考にまずは設定について確認してみてください。

書込番号：26035885　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞機械音痴の老人さん

シャッターを押して、2 , 3秒後との事ですので、その間絞りやシャッター速度，AF（オートフォーカス）等の設定をあーだこーだとやっています。その調整が終了しシャッターが作動します。新しい機種は性能が上がり時間短縮はしてますが、同じようシャッターがきれるまでディレイはあります。

マニュアルに設定する事でディレイは短縮できますが、ピンぼけしたりと失敗作が増えます。これも試行錯誤する事で解決出来ると思います。

書込番号：26036010　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモケータイ補償 契約回線変更について4G→5G

[8011]

ケータイ補償でサムスンSC-41Aか
この機種しかなく
この機種を選択しました

すると
このような注意書きがありました

「お届けする交換電話機は回線種別のご契約変更が必要です。お受け取り後に手続きをお願いいたします。お手続きがお済みになるまで電話機がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。」

現在4G契約です。
知人に聞くと現状でも使えるそうですが、本当に必要なのか。
上記を見るとどこまで制限されるのか不明ですが、私はこれまで使えていた機能が使えれば差し支えないです。
ご存知の方、または5G契約しなくても使えているという方がいらっしゃいましたら教えてください。
スレ違いでしたらすみません。

書込番号：25914326　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞8011さん
5G対象機種なので、4Gまでの契約の場合契約変更を促されます。
4Gのままでも利用可能なので5Gが不要であればそのままで良いです。

書込番号：25914333

[みーくん5963]

＞8011さん

こんにちは。
ドコモな5Gなし契約でドコモな5G対応機体を使う分には、5G電波が（も）飛んでいるエリアにいても4Gしか使えない、っていう点以外に実害なしです。上の方々の仰る如くで。
「動作『保証外』である」とか「手続きしないと使えない『場合がある』」で客を不安がらせて契約変更を迫ってきますが（苦笑）。


余談かもながら。

5G対応なプランに変えると料金がーだったら、いっそahamoに変えるってのはどうですか？
ahamoにすると強制的に5G契約になりますし。
もし割引やらdポイントやらトータルでマイナスにしかならない感じなら、現状維持もやむなしですが。

自分は以前からdカードGold持ちながら、最近ドコモのギガライト契約からahamoに乗り換えたクチです。
毎月上限7GBの天井が30GBに上がった上に、付与ポイント減を差し引いてもなお安くなって、個人的には不満無しです。
ahamoだとドコモショップ店頭で手続き出来ないって言っても前から店舗になんて行ってないから問題ないし、故障修理のときの送料や代替機貸し出しが有償って言われても、そう頻繁にあることじゃないからいいや、と割りきりました。

よかったらご検討を。

書込番号：25914591　スマートフォンサイトからの書き込み

[8011]

お返事ありがとうございます。
このままの回線で使えるのですね。安心しました。

「回線種別のご契約変更（Ｘiから5Gへのご変更）が必要な機種です。

交換電話機お受け取り後に回線種別のご変更手続きをお願いいたします。」
ともありますがこちらも必要と謳われていますが「お願い」と捉えてよろしいでしょうか。

書込番号：25914748　スマートフォンサイトからの書き込み

[8011]

ご回答、お返事大変ありがとうございます。
やはりそう言うことだったのですね。
大変勉強になりました。
私の感想ですが契約変更させたいのでしょうがやり方があまり気持ちよくないですね、脅迫に感じます。

また
「回線種別のご契約変更（Ｘiから5Gへのご変更）が必要な機種です。

交換電話機お受け取り後に回線種別のご変更手続きをお願いいたします。」
とも表記されます。
こちらもスルーしてよろしいでしょうか。
それと、こちらはSIMロック解除出来ない機種ですね！

ご提案大変ありがとうございます。
ゴールドカード持ちのahamoも検討しましたが、なかなか踏み切れずに現在にいます。60G契約で毎月ほぼフルに使っているので30Gですと全然足りなくなってしまいます(泣)。。。

書込番号：25914799　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞8011さん
はい、お願いなのでそのまま使って良いです。

書込番号：25914832　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

こんにちは

このスレは解決しているようですが、申し訳ございません

私は10月にケータイ補償でSO-52Cに交換しました。5G契約に切り替えました
家は5Gではなく4G

11月請求は契約事務手数料(5G)3500円
12月請求書には、契約事務手数料(5G)-3500円
手数料、返還されました。実質無料に(^^;)

参考まで

書込番号：26011313　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＃横レスすみません。

＞8011さん

こんにちは。ご参考で。

かつては4Gユーザーのケータイ補償交換で充てられる代替機種は4G機種オンリーでしたが、
最早4G機種のドコモ内在庫が枯渇したから5Gな機種に変えさせてほしい、っていうドコモ側都合の4G→5G契約変更を客に求めるからには、その手続きに掛かる費用はドコモ持ちで当然ですよね。
＃まぁ先に金をとってから後で返すなんて二度手間するんなら最初から金取んなよ、なに無駄手間掛け（させ）てんだよ、って思いますが（苦笑）。


本題、

このスレの質問主さんが4G契約から変えないでこれSO-52Cを使いたいと考えた真意って、
「（今からは新規に契約できない・現行の契約プランにはない）かつてから契約している契約プランから変えたくない＝維持したままにしたい」
のように推測します。
仰るような、契約変更に掛かる手数料は誰持ち？の云々じゃなく。

ユーザーの使いようでは、現行の料金プランに変更すると以降却って以前よりも高上がりになる、って場合も少なくないんですよね。
まぁそうやって旧くからの客に「機種変ついでのどさくさ実質値上げ」を飲ませる、っていうキャリアのやり口ってどうなの？って感じです（苦笑）。

書込番号：26011379　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞8011さん
＞usheramberg

あーごめんなさい、上記当方レスは usherambergさん宛で書いたつもりが、返信先を書き間違ってしまいました。
まぁいずれにせよ参考情報ゆえ、ご容赦を。
m(_ _)m

書込番号：26012395　スマートフォンサイトからの書き込み

[8011]

ご丁寧にありがとうございます。
私が思っていることをほぼ代弁していただいた様で大変スッキリしました。

書込番号：26012821　スマートフォンサイトからの書き込み