Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

Service Menuについて質問

[usheramberg]

サービスモードについて質問

「＊♯＊♯7378423♯＊♯＊」にダイヤルしてサービスモードに入ると思っていました。今まで使っていたXperiaでは出来ました。
SO-52Cは、スピーカー、マイクなどのテストが出来ないのですか?

長年Xperiaを使っていますが、仕様変更でしょうか?

書込番号：25912963　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

ダイヤル後の画面

書込番号：25912968　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

アップロードに失敗
すみません

書込番号：25912970　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞usherambergさん

他のXperia同様に、
スマホ故障診断が可能な機種なので、そちらを使えばよいのでは？
本機も対象機器です。
https://www.docomo.ne.jp/service/diagnostics_online/

サービステストができない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036659/SortID=24470989/#24470989

書込番号：25912971

[usheramberg]

ご返信ありがとうございます。

モバイル通信、Wi-Fi、SIM、異常なしでした。

過去のクチコミから同様にサービスモードに入れないこともわかりました。機能削除されたのかな?便利な機能でしたが残念です。

お早いご返信で助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：25912990　スマートフォンサイトからの書き込み

壁紙別で設定画面の色調が変わってしまう

[r7bypass]

元の標準（青？）色	ピンク色？	グリーン色？

壁紙設定アプリ（標準機能含む）に関わらず、設定する壁紙によって
設定画面やメニューバーなどの色調が変わってしまいます。
再起動しても変わりません。

以前（ひょっとしたらアップデート前？）は壁紙を変更しても色が変化するといった現象は起こらなかったのですが、
標準の色に戻す（固定）にはどうしたら良いのでしょうか。

ちなみにこの現象が起こる前と起こった後では、
画面設定の「画質設定」と「ホワイトバランス」は一切変更していません。
画質設定は機種変更当時から「スタンダードモード」を使用しています。

Andorid14、システムアップデートは最新となっています。

書込番号：25810123

[totop]

ホーム画面のなにもないところを長押し、壁紙とスタイル、一番下のカラーパレットで変更ができますよ。
デフォルトだと、選んだ壁紙に合わせてカラーパレットが自動で変更されるようてす。

書込番号：25810135　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞r7bypassさん

スクショのような設定無いですか？

書込番号：25810137　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

＞totopさん
＞湘南大魔王さん

　解決しました。
　大変素早く的確なアドバイスに感謝します！
　何故急に質問文のような変化が起こったのかは謎ですが、助かりました。

書込番号：25810182

(質問)android13にアップデートしてからの不具合

[ドラゴアッシュ]

先日android13にアップデートしたのですがそのあとから頻繁にドコモ回線が切断されたり充電ができなくなり困っています。
おそらく温度制御のアプリが関与している（頻繁に通知が来て症状になっている時も表示されているため）と思うのですが、改善する方法とかってあるのでしょうか？

書込番号：25132934

[七色スープレックス]

ドラゴアッシュさん、こんにちは。

解決策は持っておりませんがAU版のXperia 10 IV SOG07はアップデート予定を延期したようです。
ふまえての想像ですがキャリアに関係なくandroid13が原因の不具合の可能性がありそうで解決まで時間がかかるかも？
まだ情報が少なくとりあえず待つしかないですね。

書込番号：25132997

[ryu-writer]

＞ドラゴアッシュさん
「温度制御のアプリ」がご自身でインストールされたものなら一旦削除を推奨します。必要なら削除後に再度入れて様子を見てみるのが良いでしょう。

アップデート後のOSにおいて、数多ある全てのアプリと相性を確認するのは困難です。ユーザー固有の設定や他のアプリとの兼ね合いもあるので、上書きでOSをアップデートした際に一部のアプリの動作がおかしくなることは珍しくありません。

書込番号：25133023　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

"本体温度の上昇"と書かれた通知ですよね?
それならシステムアプリの温度制御から出てる通知になるので、現状の改善策としてはメーカーのアップデート待ちかと思います。

自分も人の書き込みを見ているだけになるので実際になったわけではありませんが、Android13後に以前よりもかなり低いバッテリー温度でもその通知が出る、充電が受け付けなくなる、てのは少人数ですが見かけた内容ですね。

回線が切れてしまうのはそれ関係とは別なような?と思うところもあります。
一度本体を電源オフにしてSIMの抜き差し、直らなかった場合は先のに合わせてネットワーク設定のリセット(設定→システム→リセットオプション内にあり)をおこなってみてはどうでしょうか。
※Bluetooth、Wi-Fi、モバイル通信の設定が初期化されてしまうのでご注意を。

現状、Android13のアップデートにより温度制御から温度上昇の通知が止まらない方がいらっしゃるのは事実みたいなので、メーカーが対応するまで我慢をして凌ぐしかないのかなって感じですね。
試すのなら初期化をしてみるくらいですが、そこそこ手間ですよね(^^;

書込番号：25133153　スマートフォンサイトからの書き込み

[SPOB]

私も同じ症状です。
スマホに少し負荷をかけると温度制御が出て通信が遮断されます。
酷いときは通話中に突然途切れてしまいます。
仕事にも支障が出ています。
一昨日ドコモにも一報入れました。
対策されるのを待つしかなさそうです。
まだアプデしていない人は対策出るまでインストールしないように注意ですね。

書込番号：25134815　スマートフォンサイトからの書き込み

[Matnet@]

７日から13へのアップデートが始まってるみたいです。

書込番号：25135550　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mk46mod.0]

私は10�CをSoftBank回線にて使用してます。
Android13にアプデしましたが全く異常ありません。
You Tubeやゲームなど毎日ハードに使用してますが全く何処にも異常ありません。
しかも妻と義母も同じ機種で同じくAndroid13にアプデしましたが全く異常ありません。
義母は朝から寝るまでYou Tubeを見まくりです。
同じ機種なのに当たりとハズレがあるんですね。

書込番号：25137296　スマートフォンサイトからの書き込み

[tototamakiti]

初めまして
当方も昨年の１２月に購入して使用していました。
近頃充電中にネットワークが遮断する症状が出るようになり、ネットワークのリセットも考えましたが手間がかかる行っていません。
又、本体の不具合かもと思い情報を調べていましたらここにたどり着きました。
このような状況だと対応を待つしかないですね

書込番号：25140532

[arrows man]

Xperiaはバージョンアップすると必ず何かしらの不具合が生じて、最悪SONYタイマーを発動させてしまうので初期バージョンのままアップデートは一切せずに使うのが基本です。

書込番号：25140715　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

↑ SONYに限った現象ではないのですが、何言ってるの？

書込番号：25140734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZGカマ1c]

アップデート後不具合に関して、Androidスマホだけじゃ無いと思いますAppleのiPhoneやiPadとかも色々不具合とか有りますので、アップデート可能なっても1ヶ月くらい様子を見て問題、口コミとか調べて無ければアップデートする方が良いと思います、自分はそうしているし不具合は殆ど無い経験です普通に使用しています、公開された後、直ぐに新しいバージョンが色んなアプリに対して追いつく事とか時間かかるとか有るので、一ヶ月以上くらい様子を見る方が良いと思い感じますね。

書込番号：25140885

[Mogdio]

私も同じ症状です。
本体温度の上昇メッセージがひきりなしに2月頭から出るようになり、カメラが使えなくなるだけならまだしもネットワークが×になって電話通話、ネットと何も使えなくなります。

ドコモに問い合わせてもわからないとの回答だったので故障修理出しました。昨日戻ってきましたが異常なし回答→再セットアップをドコモショップで行い帰宅したら即メッセージが出て同症状発生。ドコモショップにすぐ持っていくもわからない、SONYに問い合わせてくれと電話したところ「Googleアカウントとの何かが悪いと思われるから新しくGoogleアカウント作って新規でやって欲しい」と言われました。

同じような症状がコメ主さん含めて多く出てるようですがと聞いても「新規アカウントを作ってください」だけでした。訳がわかりません。これから暖かくなってくるのに不安しかないです。

書込番号：25150841　スマートフォンサイトからの書き込み

[送りバント失敗]

私のもアップデート時の再起動から復帰したとたんに温度制御警告出始めました。
docomoに確認し、故障扱いということでドコモショップへ行き、預けてきました。

基盤・液晶故障があり交換したとあったものの、発熱等の症状は確認できないとの報告。
OSはバージョンUP済みの状態で戻ってきました。
セットアップ中は平和。
基盤交換で直ったのかと思いスマホケース装着したらまたすぐに出ました。
修理時発熱は確認できなかったと言うはずです、ケースはつけてないんですから。

SoftBankのSO-52Cも同様の症状でスレが立っていますね。
某巨大掲示板でもこの症状の書き込みが複数あります。
この症状が出ている旨を記載したサイトも出始めました。
早く情報を吸い上げて修正プログラム等で対応してもらわないと、暖かい季節になったらケースがなくても危険です。

Googleアカウントとの相性云々言ってるSONYの中の人の対策もしてほしいですね。

書込番号：25157277

[zephyr400r]

他のスレで出てますが、Android13にしてからSMSが受信できなくなっていた。
普段SMSを使うことがなかったので気が付かなかったのですが2月末からSMSが来ておらず
先日認証コードをSMSで受け取ろうとして何度やってもダメで同様な症状が上がっていた。
端末のキャリアに関係なくXperia1/5/10、III／IVとドコモSIMの組み合わせで13にすると発生するケースが多いようで自分はSB仕様のXperia 10 IVとドコモSIMで発生していた。
SIM交換して直ったという書き込みがありダメ元で交換(無料)してもらったら直った。

書込番号：25218273

[キンメダルマン]

ドコモのSIMが原因で問題が発生している可能性が強そうですね。

SIM交換で改善されるのであれば、古いSIMが原因？

４Gから５Gに強制プラン変更とかはないですよね・・・

書込番号：25218559

[キンメダルマン]

ドコモのSMS

「着信通知サービス」をオフにすることでSMS受信ができるようになるという情報がありますので、それでとりあえず対応出来るかもしれません。

書込番号：25218571

[SANY.K]

参考までに。

【Android 13で電池持ちが悪化する不具合か。】
https://mobilelaby.com/blog-entry-android-13-battery-drain-aug-2022.html

Android 13：不具合情報
https://enjoypclife.net/android-13-release-update-app-error-bug-matome/

書込番号：25220175　スマートフォンサイトからの書き込み

[SPOB]

ようやくこの問題に対しての修正プログラム出ましたね。
インストールしたらNFCオンでも温度制御警告でなくなりました。

書込番号：25290622　スマートフォンサイトからの書き込み

[gomadango125]

私も現在ソフトバンクのxperia10ivですがバッテリー温度上昇警告が出始めると充電が停止され電波が遮断されたりします。
設定で温度制御アプリをたちあげ強制停止した所同様な症状は改善されました。
OSはアンドロイド14です。

書込番号：25752089　スマートフォンサイトからの書き込み

使用中に画面が黒くなり使用できなくなりました

[つくつく某氏]

質問です。フリマで新品未使用で購入したものです。使用開始後すぐにOSをアップデートし、1週間程度使ったところで、使用中に急に暗くなったので指紋認証で何度もロック解除しようとしましたが、できません。強制終了（電源＆音量+3回振動）したのち再起動しても振動の反応はあるのですが、画面はAndroidの表示さえ出ず当初から真っ暗です。充電はできます。iMovieのDroidKitでデータリカバリーができるとかのサイトがありますが、無料のほうで使おうとしてもすぐに課金のほうへ誘導されそこから出られなくなるため実質課金しないと何もできません。実績、信用ができない限りこの方法も結局無駄だと思います。ゴミ箱行きも含めて同じ症状をもった方の参考意見をお聞かせください。ちなみにドコモショップに問い合わせたところ修理が可能だとして最大6万円ほどかかる場合があるといわれました

書込番号：25741858

[ヘイムスクリングラ]

保証レシートのないものはフリマで買わないほうが良いということです
ダメもとでフリマの売主に行けばいいのでは

書込番号：25741861

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞つくつく某氏さん
docomoでXperia 10VIの新品を購入されることをお薦めします。

書込番号：25741869　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくつく某氏]

そうかもしれませんが、同じ問題を再発するかもしれませんね。ちなみにdocomoでは 10 V しか販売していないといわれました。フリマで購入したものはどう見ても新品未使用でQCを通らなかった横流し品とは見えませんでした。

書込番号：25741886

[Sasayan_Smile]

パソコンはありますか？

https://www.pc819.com/media/smartphone-trouble/xperia-initialization/#PC-2

パソコンを使って初期化をできるみたいです

書込番号：25742030　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞つくつく某氏さん
Xperia 10VIは、発売前でした。
失礼しました。
数千円掛かると思いますが、修理見積りに出すこともご検討ください。

書込番号：25742063　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくつく某氏]

SasayanSmileさんご教示ありがとうございます。試してみました。どうも画面が表示されないレベルのことは想定していないようでソフトウェア修復は完了しましたが、症状としては何も変わりません。ただ電源ボタンを２度おすとカチッという音がするようになりました。一応反応はしているらしいですが、画面が見えないので何もできません。

書込番号：25742187

[Sasayan_Smile]

強制再起動をされたんでしょうか？
僕のスマホシャープですが、突然画面がつかないのでたまたまショップ行ってる時になったので修理になったんです
スイッチの不具合みたいです

書込番号：25742220　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくつく某氏]

報告です。フリマの相手に連絡しても返信はありません。また販売履歴からは私も含め4台も同じ機種が売りに出されており個人的に何らかのビジネスをしていることがわかりました。Sonyのサイトで修理金額の目安を調べたところdisplayの交換だけで約25000円かかり、購入金額とほぼ同等であることもわかりました。保証のないフリマを使ったことを後悔しているところです。それにしてもかつて手に入れたSonyの別機種でもGPSや電源の故障などを経験し、改めて同社の製品が脆弱またはQCが行き届いていないことを実感しました。

書込番号：25745810

【助けて】LINE通話の着信画面が出てこない

[ダディくろ]

着信音はなるのですが、ロック画面や、ロック解除後のホーム画面に、応答（緑丸）や拒否（赤丸）が出てきません。着信音は出ます。
たまに出ることもあるのですが、頻度は少なく使えない実態です。
アプリの再インストールもするのですが、差インストールして５分くらいまでは問題ないのですが、ロック後、５分くらい経過すると出てこない状況です。
アンドロイドのキルスイッチ判定が厳しいのか、何なのかわからず、助けを求めに来ました。

よくある以下の対応は変更済み。
・通知設定
・バッテリーン最適化無効
・「電話の発信と管理」「音声の録音（マイクの使用）」をLINEアプリに許可済み
・「サイレントモード」や「通知のミュート」はオフ
・LINEアプリのデータ通信量を制限なし
・データ消去済み
・キルスイッチ関係のアプリは使用していない。
・マグネット付きケースを使用しているが、外しても同じ状況
・wi-fi、sim環境いずれも関係なし。

この情報で解決方法がわかる方いらっしゃいますか？お力添えいただけると幸いです。

書込番号：25739251

[PCGOLF]

添付の設定画面は見覚えあるでしょうか？
一応書いときますが
（設定）−（通知）−アプリの通知一覧から”LINEの文字をタップ”（オンオフスライドスイッチじゃないです。

添分の写真見てください。”オンオフのスイッチじゃなくて”文字をタップ”です。
そしてその設定がどうなってるかこのあたりが怪しそうですが既に確認済みでしょうか。

もしくは、アプリのリセットが効果があるかもしれません。

書込番号：25739424

[ダディくろ]

＞PCGOLFさん
早速の助言、ありがとうございます。
すでに対応していました・・。
申し訳ありません。

なお、追加情報なのですが、通知があるときと無いときがあります。キルスイッチ関係の設定を疑って色々見ているのですが、この商品独自の設定とかあるのでしょうか？

書込番号：25739646

[fwsh]

使いまわしですが

機種が違うので多少の違いはご勘弁を

ライン開いて通知　着信等offがないか
設定で着信音等ちゃんと音でるようになっているか

一時停止　オフ　確認
メッセージ通知　各　on 確認

アプリ→ライン→バッテリー→制限なしになっているか

システムアップデートしてないのがないか

ラインをgoogleストアで更新できないか

あとスタミナモードとか省電力設定にしてるとならないとかあります

設定　通知の確認
設定　アプリ　line 通知 の確認

キャッシュとストレージのクリア

設定　アプリ　モバイルデータとwifi バックグラウンドデータ　on

データ通信を制限しない　on

設定　digital wellbeing 　通知を管理　on

端末が違うので設定等の違いはご了承ください

それでだめならラインをバックアップしてアンインストールして再インストール

書込番号：25739707　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダディくろ]

＞fwshさん
詳細なご案内ありがとうございます。
結果、一通り設定済みでした。

LINEの通知設定もすべてがオンになっており、詳細設定もデフォルトの設定で着信音やバイブが機能する設定になっています。
アンインストールもすでに実施済みですが、今回ストレージのクリアを実施しまし、バックアップデータを引き継がない対応をしましたところ、通知が行く頻度が増えました。
完璧とは言えないのですし設定したばかりですので、これで様子を見てみます。
ありがとうございました。

ちなみにバッテリー管理にのスタミナモードもoffにしているのですが、これ以外にバッテリ管理関係とかキルスイッチ関係のソフトとか、標準インストールされているアプリはあるのでしょうか？

書込番号：25739742

[fwsh]

どうでしょう？

私の端末はバッテリー　スタミナモードですけど

かくいう私の端末もつい先日同じ現象になってました

そういえば

忙しかったのでこれといっていじってないのですが

１４でこれらの報告はちらほら見ます

lineアップデートで解決したとか

少し様子みでもいいのでは？

書込番号：25739769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダディくろ]

情報提供ありがとうございます。
この機種に移行してから間がなく、osアップデートによる弊害の可能性は頭から抜けていました・・・。
ご提案通り様子を見てみます。

お二方とも、素晴らしく速い対応に感謝します。

もう少し様子を見て改善したかどうかの報告後にこの質問を閉じますね。
ありがとうございました。

書込番号：25739943

買い替え検討

[うさくまさん]

【使いたい環境や用途】
10�Vからの買い替えで10�Wと�Xで迷っています。
写真とネット(インスタやウェブサイト閲覧)が主です。音楽は聴きません

【質問内容、その他コメント
�Wだとノジマで22,000円と�Xより安かったのですがスペックが悪いならば6万弱でもの方がいいのか、それぞれのメリットデメリットも伺いたいです。

書込番号：25718670　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞うさくまさんさん
XPERIA10�W、10Vの違いはあまりありません。
性能はほぼ同じ、カメラ、スピカー、輝度が良くなった位のマイナーチェンジ位しか違いはありません。
ドコモ版はeSIM非対応でデュアル運用不可

>それぞれのメリットデメリットも伺いたいです。
スピカーがステレオになった、輝度が1.5倍になったので明るい場所で見やすくなった、カメラが少し改正されて良くなった位。
ソニーはミドルクラスには力を入れないので、XPERIA10�Wで
十分です。
価格差がかなりあるので、
デュアル運用が必要、予算に余裕があるなら別ですが…

書込番号：25718704　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさくまさん]

＞α7R�Wさん
ご返信ありがとうございます。
10�Wと�Xに差がないとのことで、買い替えるなら�Wのほうがお買い得なこと、10より5の高いシリーズの方が力が入っているとのこと勉強になりました。
デュアル運用はしないのですが、やはりカメラ画質や操作の反応などは10と5では全然ちがうのでしょうか。

書込番号：25718987　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞うさくまさんさん
>やはりカメラ画質や操作の反応などは10と5では全然ちがうのでしょうか。
カメラ性能、操作反応は全然違います。
10シリーズはミドル、5シリーズはハイスペックモデルです。
基本的性能が違いますし、カメラも5シリーズには専用アプリがあります。
予算に余裕があるならXPERIA5Vがオススメですが、14万位します。XPERIA10�Xの倍以上の値段
私も発売日から使っていますがバッテリー持ちも良く不満無く使えています。

XPERIA10�Yはバッテリー持ちが良い位でXPERIA5と比較すると全体にモッサリ感がありサクサク感は無い感じです。
普通に使うなら問題ありませんが…

書込番号：25719029　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞うさくまさんさん
Xperia10 IV か AQUOS sense8 をお薦めします。

https://www.mobile-com.net/xperia10iv-feeling/

https://www.mobile-com.net/xperia10v-feeling/

https://www.mobile-com.net/xperia5v-feeling/

https://www.mobile-com.net/sense8-feeling/

書込番号：25719213　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

サイトの宣伝と特定機種のゴリ押しやめてください

書込番号：25719230　スマートフォンサイトからの書き込み