Xperia Ace III のクチコミ掲示板

Googleplayのシステムアップデートが出来ない。

[honominister]

【困っているポイント】
Googleplayシステムアップデートができない。
【使用期間】
3週間ほど
【利用環境や状況】
MVNOのSIMを使っており、Android14へ更新済み
【質問内容、その他コメント】
質問なのですが、Android14(更新後初期化しました。)へ更新し、Googleplayのシステムアップデートをしようとしましたが、インストールまでは行きますが、同じサイズのアップデートがまた降りてきて完了できません。

試したことは
初期化、Googleplay開発者サービスのデータ削除、再起動です。

書込番号：25715294　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Xperia Ace iiiはAndroid14でGoogle Playアップデート出来ない不具合が出ています

Google Playのデータ削除、Google Play開発者サービスのデータ削除を行って再度更新して再起動

を行ってみて下さい

書込番号：25715300　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android14以後、初のセキュリティアップデートが降って来たのでテキヨウしました

Google Playシステムアップデートが普通に出来る様になりました

再起動で2回スプラッシュ画面が出るのは相変わらずですが、、

書込番号：25728827　スマートフォンサイトからの書き込み

[honominister]

＞舞来餡銘さん
今見ました。申し訳ないです。
docomo版もアップデートが来たので適用しましたら無事更新出来ました。

書込番号：25734315　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、2024.5.1Google Playシステムアップデートは適用出来ないです

バグ再発です

書込番号：25758703　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

2024.6.1セキュリティアップデートで改善しました

書込番号：25796157　スマートフォンサイトからの書き込み

7/1 ソフトウェアアップデート

[六本木交差点]

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so53c/

最新ビルド番号：63.2.B.1.63 release-keys

書込番号：25794036

[舞来餡銘]

2024.6.1セキュリティアップデート兼不具合対応

特にGoogle Playシステムアップデートには注意

書込番号：25794046　スマートフォンサイトからの書き込み

Android セキュリティ アップデート 2024年6月1日

[cathauu]

ビルド番号 63.2.D.1.59 release-keys、522メガバイトほどありました
その後でGoogle Play システムアップデート 2024年5月1日へ やっと更新できた

書込番号：25780412　スマートフォンサイトからの書き込み

[cathauu]

ワイモバイル公式はまだ未掲載

書込番号：25780418　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

情報ありがとうございます

後でアップデートしてみます

書込番号：25780913　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

更新しました

やっとGoogle Playシステムアップデートが出来ました

情報ありがとうございました

書込番号：25780955　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Playシステムアップデートが出来ない症状が再発

[舞来餡銘]

2024.5.1アップデートが不可能に

アップデートファイルダウンロードが16%で強制終了

書込番号：25758828　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今回の不具合はGoogle PlayアプリとGoogle Play開発者サービスのデータ削除してもダメです

とりあえずワイモバイルサポートに連絡してSONYに報告する様に言いました

書込番号：25758836　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

それはいよいよ初期化しましょう。
リセットオプションのアプリの設定をリセットも試されましたか？

書込番号：25758928　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

とにかくSONYはキッチリサポートしろ、と言いたい

いつの間にこんなメーカーになってしまったのか理解に苦しむ

書込番号：25759009　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

書込番号：25759021　スマートフォンサイトからの書き込み

[monky cat luna]

モバイル事業とテレビ事業は
いつなくなっても
驚きませんｗ

月９の広告収入７割下落とか？

Z世代はVAIOがソニーだったことを
知りません。
ていうかVAIOを知らない。

書込番号：25759253　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

初期化してアップデート試みたがダメ

2024.1.1状態から更新出来ず

このメーカーはダメですね

書込番号：25769515　スマートフォンサイトからの書き込み

Android14 アップデート後 GPS 不具合

[syおじさん]

SO-53CにマイネオのSIMを挿して使用しております。

１年以上快適に使ってきたのですが
数日前のAndroid14 アップデート後 GPSが繋がらなくなりました。

グーグルマップ、YAHOOカーナビどちらも繋がりません。
GPS診断アプリを使ってみましたが、本体がGPSを受信出来ていないようです。

同じ症状のかたおられますでしょうか？
詳しい方対処法を教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：25751416

[アマゾンカフェ]

＞syおじさんさん

次回アップデートまで待てますか？
Android 14に非対応なアプリ沢山あります。

書込番号：25751475　スマートフォンサイトからの書き込み

[syおじさん]

ありがとうございます。

次回まで待つしかないですかね・・・いつ頃なんだろうか？

書込番号：25751519

[濃毛百合コ]

次回アップデートまで待てますか？
Android 14に非対応なアプリ沢山あります。
沢山はねーよ 笑
何言ってるの？ボク 笑笑

＞syおじさんさん
使い捨てみたいなスマホだから諦めるしかないよ

書込番号：25751532　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞syおじさんさん
Ace iiiはワイモバイル版でもAndroid14で細かい不具合出てたのですがAndroid14以後のセキュリティアップデートで多少改善しました

アップデートが無いか確認して下さい

書込番号：25752197　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

一応システム設定を確認されたのですか。

位置情報の設定は全て確認されたのですか。？

リセットオプションでアプリ設定をリセットされたら。

今時、Android14に対応していないアプリなんて、ほぼ皆無でしょう。

秋口にはAndroid15がリリース予定ですよ。

書込番号：25752388

[syおじさん]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
位置情報の設定、アプリ設定のリセット試してますがGPSを測位できません。
スマホ自体に不具合が出たのではないかと思います。

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。最新の状態になっている様です。

書込番号：25752392

[濃毛百合コ]

＞syおじさんさん
じーぴーえす使えないで困るなら買い替えだよ
不便なの使ってたってストレスじゃん
体に良く無いよすとれす

書込番号：25752704　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞グーグルマップ、YAHOOカーナビどちらも繋がりません
GPSが受信できなくても基地局の位置情報等が利用できます
GPSだけでなく基地局の位置情報も取得できていない様に見えます

GPSの調子が悪い場合
GPSをON/OFFする設定はないです（位置情報を使用をオン/オフしかないです）
位置情報を使用をオフ→端末の電源を切る→電源を入れる→位置情報を使用→ON
プリセットのAPNを使用しないでAPNを新規追加する
GPSテストアプリで強制的にAGPSデータを取得する
（衛星軌道データが空だと30分待ってもGPS測位が開始されないことがあります）
端末を工場出荷状態にリセットすれば直る様な気がしますが・・・

位置情報の設定は「位置情報を使用→ON」「アプリへの位置情報の利用許可→マップ→アプリの使用中のみ許可→正確な位置情報を使用→ON」「位置情報サービス→Google位置情報の精度→ON」」「位置情報サービス→Wi-Fiスキャン→ON、Bluetoothのスキャン→ON」等があります

基地局の位置情報はAPN設定（アクセスポイント名）のAPNタイプにsuplがあれば基地局の位置情報が利用できます
（キャリアがSUPL (Secure User Plane for Location)に対応している場合）

書込番号：25752777

[syおじさん]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
APN設定に suplはありました。

位置情報の制度を上げる為にWIFIを使えば現在位置は認識しますが、WIFIなどが無い所ではすぐに位置情報を失ってしましまいます。

時間があるときに初期設定も試してみます

書込番号：25754837

[zr46mmm]

GPSテストアプリで「AGPS」データを取得する
例）GPSテストアプリを起動→画面右上の縦3点リーダー→AGPS→Clear and update→Clear
GPS Status & Toolboxアプリを起動→画面をタップ→画面左側の横3本（ハンバーガーメニュー）「状態」をタップ→A-GPSの管理→A-GPS XTRAデータ→リセットまたはダウンロード

他のキャリアSIMを試す
モバイルデータ（キャリアの基地局）も取得できていないのでドコモ等のキャリアSIMを借りて位置情報が取得できるか確認してみる

GPSとモバイルデータでの位置情報が取得できないの2点不具合があるためAndroid14 アップデートでどこかが一時的にバックているだけではないでしょうか

GPSテストアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest&hl=ja
GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=ja

書込番号：25754932

[syおじさん]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
GPSテストアプリを入れてGPS情報を取得したりリセットしたりしてますが、GPSに繋がることができないです。
前に使ってたSIMを挿していないスマホは同じ方法で繋がります。

一度SIMを抜いて試したり、教えて頂いた方法を試してみます。
ありがとうございます

書込番号：25754958　スマートフォンサイトからの書き込み

[syおじさん]

＞zr46mmmさん
GPS Status & Toolboxでリセットしたら繋がりました。

このアプリで何度もリセットしたのに何故このタイミングで繋がったのかわかりませんが…

一時的なバグなんでしょうか…
色々教えて頂きありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25755107　スマートフォンサイトからの書き込み

[syおじさん]

また繋がらなくなりました。
買い換えか…

書込番号：25760098　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Playシステムアップデートが失敗する

[舞来餡銘]

Android14にして以後、Google Playシステムアップデートが失敗例します

都度、Google PlayとGoogle Play開発者サービスのキャッシュ削除、データ削除しないと更新出来ません

SONYさん、基本的な事が出来て無いよ

書込番号：25702741　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、失敗例→失敗です

再起動も2回スプラッシュ画面が出る

SONYさん、どうもこれは具合が悪いと思いますが、、

書込番号：25702754　スマートフォンサイトからの書き込み

[円嬢ちゃん]

初期化しましたか？
スペックが低いからあきらめるのが吉ですよ。

書込番号：25702757　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞舞来餡銘さん
MNP 9800円だった奴ですね。
果たしてソニーのサポートやいかに。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038613/SortID=25675302/

書込番号：25702783　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

とりあえず次のセキュリティアップデートで改善される事を祈ります

書込番号：25702804　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳の輔22]

私も、再起動をかけると2回ぐらいXperiaのロゴが出るようになったので同じ症状でしょうか？
再起動が2回実施されているようにもみえますが、次のアップデートで改善されるのを待ちます。

書込番号：25707346　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android14以後のセキュリティアップデートが来たので適用

Google Playシステムアップデート出来ない不具合は治りましたが、2回再起動スプラッシュ画面出るのは相変わらずです

書込番号：25747142　スマートフォンサイトからの書き込み