Xperia Ace III のクチコミ掲示板

購入時の状態について教えて下さい

[ユースケ太郎]

Ymobileのオンラインで購入しました。

・付属のクイックスタートの紙には電源キーを本機が振動するまで長押しとありますが、既に電源が入っており、長押しせずとも電源キーを押すだけで電源が入った
・拭き取れるレベルですが背面に大きめの汚れが着いていた

格安スマホですので多くは求めていませんが、上記により、アウトレット品や、中古品が送られてきたのなら嫌だなと思い、同じスマホを購入された方にお聞きしたいのですが、箱にシール等の封印はありましたか？

ウチの箱は封印もなく、袋等にも入ってない化粧箱入りでした。箱は特に損傷はありませんでした。

書込番号：25021728　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

オンラインストアでは機種変更も安く設定されてますが

気になるなら交換を申し出ても良いかも知れません

書込番号：25021737　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

これオンラインショップで買ったけど電源は入って無かったよ。
てか、電源入ってたって！？
輸送時に危ないじゃん！
ホントーに電源入ってた？

汚れはたまにある、拭いても消えないキズなら問題ありだけど、消えたら問題ないでしょ？

ソニーは他のXPERIA含めて封印シールないよ。
もちろん、これも無かった。

書込番号：25021755　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞・拭き取れるレベルですが背面に大きめの汚れが着いていた

画像撮りました？

どの程度かわかりませんが、気になるのであれば電源の件と一緒にオンラインショップに連絡を入れるべきだと思います。

書込番号：25021782

[まっちゃん2009]

包装箱の封印シールはXperia、Galaxy、AQUOS、arrowsなどにはありません。封印シールがあるのはOPPOなどごく一部のメーカーのみです。

封印シールがなくても、昔は中の端末はビニールに包まれて入ってたりしましたが、最近はそれもなくなってきてます。

書込番号：25021879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユースケ太郎]

＞まっちゃん2009さん
封印は無いのが普通なようで安心しました。

特に不具合は出ていないので気にせず使用します。

ありがとうございました。

書込番号：25021887　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が一瞬真っ暗になる

[ゼローグ]

10日ほど前にこちらの機種を購入したのですが、ネットを見ていたり文字を入力している最中に一瞬（一秒ほど）画面が真っ暗になり、すぐに元に戻るという不具合が何度か発生しています。

Androidのバージョンは12で最新のものです。
画面消灯で自動的にスリープモードになるという訳ではなく、操作の最中に一秒ほど真っ暗になるのです。

スマホを落としたり水をかけたりしておらず、高温にもなっていません。
内部ストレージは38GBほど空きがあり、アプリの通知なども溜まっていません。

再起動をしても同じ不具合が発生します。

これは初期不良なのでしょうか？
同じような不具合が起こっている方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：24926258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

戻るボタン、ホームボタン、タスクボタンや、時刻やバッテリーのアイコンも消え、完全に画面が一瞬真っ暗になります。
薄暗いという意味ではなく完全に真っ暗です。

書込番号：24926279　スマートフォンサイトからの書き込み

[中厨]

すでにご自分で確認されているかもしれませんが、以下のサイトにソニーの別の機種についての対応が書かれていましたので参考にしてください。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1505017017345

　また、文字入力中にも画面が消えるということでしたが、文字入力は何のアプリでしょうか？
　メーカーがデフォルトで入れているアプリ以外だと思わぬ動きをする場合もあります。
　文字入力以外でもランチャーアプリなど後から自分で入れたアプリが影響することもあります。
　一度元に戻して見たり、アプリを最新バージョンにアップデートされてみても良いかと思います。
　これでダメならメーカーのサポートに問い合わせが必要かと思います。

　せっかく購入された端末で不具合があるとがっかりしますよね。早く改善されると良いですね。

書込番号：24926522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞中厨さん
文字入力に一瞬真っ暗になったのはツイッターの公式アプリです。

頻繁にあるわけではなくたまに一瞬あるだけなので、そこまで不自由はしていないのですが、自分だけの初期不良なのか？Android12の不具合なのか？こういった不具合が多い機種なのか？気になり質問させて頂きました。

書込番号：24926534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

今の所こういった不具合を確認しているのはツイッター公式アプリとヤフーアプリです。

強制終了してホーム画面に戻るという訳ではなく、1秒ほど画面が真っ暗になった後また何事もなかったように正常な画面に戻ります。

液晶の初期不良でしょうか？

書込番号：24926540　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳の輔22]

私も極まれに同じ事象が発生します。
つい先程も、chromeブラウザ閲覧中に０．５秒ぐらい一瞬真っ暗になってまた戻るという事象です。

極まれなのと、発生しても特に不具合はないのであまり気にしていませんでした（笑）

問い合わせが多ければ、メーカーの方で不具合対応されると思うので、問い合わせはしたほうが良いと思います。

私の方でも問い合わせしてみようと思います。

書込番号：24926711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞淳の輔22さん
ご返信ありがとうございます。
やはり他の端末でも同じ不具合が発生しているのですね…
自分だけではないと知り少し安心しましたが、メーカーに不具合報告はしようと思います。
これもAndroid12の不具合かも知れませんね…

書込番号：24926720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふと9090]

私の端末もSUUMO、インスタ使用中になりました。
前よりも黒くなる頻度がやや多い気がします。
セキュリティパッチの更新やバックグラウンドアプリ落ちの問題と一緒に解消されると最高なんですが果たして、、、

書込番号：24946082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

＞ふと9090さん
ご返信ありがとうございます。
他にも同じ症状の方がいると知り安心しました。
やはりアップデートで改善されるのを待つしか無さそうですね…

書込番号：24946379　スマートフォンサイトからの書き込み

[data2316]

使用して１週間程度ですが、Dメニュー　アプリを使っている時に一瞬だけ真っ暗になりました。報告は沢山あった方が良いかと思い書き込みしました。アップデート等で改善されることを願うしかないんでしょうね。

書込番号：24949596

[ゼローグ]

＞data2316さん
ご返信ありがとうございます。
やはり発生してしまいますよね…
このような不具合が出やすい機種なのかも知れませんね…

書込番号：24950046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼローグ]

この症状が発生するのは以前は一週間に一回程度だったのですが、つい数日前から頻度が増え一日に5回ほど発生するようになってしまいました…

一瞬真っ暗になるだけでそれ以上の不具合はないのですが、少し気持ち悪いですね。
内部ストレージは30GBほどあり、キャッシュをクリアしたり再起動しても同じ症状が出ます。

自分の端末がたまたま外れ機種だったのか、それとも全てのace �Vで同じ症状が出ているのでしょうか…

書込番号：25010128　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

自分もプチフリーズ的なものがたまにありますので、定期的な再起動、使用したアプリはきちんと終了させる、必要ないアプリはアンインストール、アンインストールはできないものは無効といった対応でマシになった気がします。

特にアプリが複数開いた状態は良くない気がします。


まったく関係ないかもしれませんが、SDカードに問題はないでしょうか？
もしSDカードを入れているのであれば、数日外してみて挙動を見られてはどうでしょうか？

書込番号：25010661

[ゼローグ]

＞キンメダルマンさん
ご返信ありがとうございます。
SDカードは入れたことがありません。

書込番号：25010852　スマートフォンサイトからの書き込み

音声をクリアに入力したい

[のん5521]

SO-02Lから機種変更しました。
以前の機種では動画撮影時に気にならなかった音の入りがよくなく、改善策を探しています。
コンクールの動画審査でYou Tubeへのアップロードが必要で、数回撮影したのですが、音割れのような、音が反響するような入り方をします。
音を鳴らすと音を受け取るような、音も少し外れたような感じです。
場所の問題かと思いサロン撮影→一般のレッスン室に変えましたがかわりなくこういった入り方なんだと把握しました。いっそのことビデオカメラを購入しようかと
マイク内装、音もサラウンド対応のHDR-CX680を検討していますが、費用もかかるので外部マイク接続や設定で変えられるものなのか確認したいです

書込番号：25008974　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞のん5521さん
エントリー機種のデフォルトのカメラアプリは性能が良くないのでOpenCameraなどのサードパーティーカメラアプリを使用して下さい
(OpenCameraは外部マイク使用する様に設定出来ます)

書込番号：25009005　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

残念ながら、そういうのにむかない機種でしょうね…
前に使用されていた機種より、グレードダウンしている部分もあると思います。

ちなみに、その動画を他のもので再生可能でしょうか？

もしかしたら、他のもので再生すれば少しはマシになる可能性もあるかもしれません。

前の機種の動画で満足していたのであれば、それで撮影するのはダメなのですか？

書込番号：25009007　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

書いてる通りビデオカメラを買ってくださいなのです
それがベターな選択になるのです

書込番号：25009020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

正直自分はスマホで動画撮影などしないのですが…高価なビデオカメラ買う前に外部接続のマイクを一度試してみたら良いのではないかと思いますけど。

https://item.rakuten.co.jp/loolshop/1q-external-mic/
こういう安価なものでも多分内蔵よりずっと良くなると思います。もし不首尾でも諦めが付くほど安価ですし。

他にも スマホ 外部接続 マイク などで検索すれば幾つか出るのでお好きなのを。ただし検索して出たもののなかにも スマホ不可 と明記されてるものもありますから、サイト上の説明を熟読して間違いのないように。

書込番号：25009075　スマートフォンサイトからの書き込み

[のん5521]

ご返信ありがとうございました
今回機種が壊れたため急遽機種変更したこともあり
性能を調べなかった綿が悪かったですね　
前の機種でとれればとっくにそちらでやっています、
無知な書き方をした自分が悪かったですね
ありがとうございました

書込番号：25009081　スマートフォンサイトからの書き込み

[のん5521]

ありがとうございました
今回機種が壊れたため急遽機種変更したこともあり
性能を調べなかった綿が悪かったですね　
前の機種でとれればとっくにそちらでやっています、
無知な書き方をした自分が悪かったですね
ありがとうございました

書込番号：25009098　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ダイソー￥110イヤホンマイクの例

＞のん5521さん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

＃なんか随分な言われようをされてますね。。。

もしや、機体のマイク周囲の構造設計があまりうまくない？使ってるマイク部品の性能がいまいち？って程度で、
機体の内部処理性能不足云々ってな問題じゃない可能性もありますよ。

ってことで私はryu-writerさん案に概ね同意、
先ずは百均￥110ででも「スマホ用イヤホンマイク」を買ってきて試してみてはどうでしょう？
試してダメでも￥110ですし（笑）。

それで幾分かでもマシになる〜十分期待に添えるレベルで録画＆録音できるんなら、当面それでいくのもアリでしょうし、
変化はある・良くはなるが不十分な感じなら、他の外付けマイクを試してみるもよし、です。


なお、一点だけアドバイス、

スマホカメラでの動画撮影って結構機体の処理能力を食うので、本番直前にはそれまで使ってたアプリを極力全て閉じて（マルチタスク表示にて「すべてクリア」で終わらせる→カメラアプリだけを起動して）から録画するようにするといいですよ。
＃既に実践されているならご容赦を。

以上、お試しあれ。

書込番号：25009216　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

私は100均のイヤホン(マイク付き4極)でYouTube動画撮影してますが、何故かシャープスマホでは音声が大きくならないですね

Xperiaは試して無いですが、やってみないと分からないと思います

書込番号：25010762　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらがおすすめ？

[あん1919]

今使ってるスマホが古いので買い替えるのですが
ACE3とGALAXY a22 5gと迷ってます
どちらがおすすめですか？よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：24964257　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Ace3と比較するならGalaxy A23でしょうね

A23の方が良いです

書込番号：24964267　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

現在使っているスマホの性能が良ければどちらもおすすめしませんが、カメラの性能に拘りが無く、ゲームをしないと言うのであれば、自分の直感を信じるか、お安いほうか、使った事のあるメーカーにされてはどうでしょうか？

自分はACE�Vを購入しましたが、今のところ後悔ありません。
A22は選択肢にもなかったので、あまり知りませんが・・・

書込番号：24964350

[ryu-writer]

https://spec.nttdocomo.co.jp/spmss/spec/SC-56B__11_.html
Galaxy A22は電子コンパス非搭載です。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000036712/SortID=24691410/
このクチコミにあるように、コンパスがないことにより徒歩ナビとしての利用は困難です。カーナビとしてはコンパス無しでも何とか使えますが。

こういった目的で使いたいならA22はパスすべきです。また指紋認証や照度センサーが非搭載なことも注意が必要です。

書込番号：24964362　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

徒歩ナビをする機会がどれぐらい有るかにもよりますが電子コンパス無しでも大概使えます

指紋認証の事考えてもA22よりA23の方を比較対象にするのが良いでしょう

書込番号：24964386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

道順を示した地図代わりに使えるというだけのものを「徒歩ナビとして使える」とは言えないと思います。何より「使えない」とユーザーさんご自身がおっしゃってるので何をか言わんや…

書込番号：25010615　スマートフォンサイトからの書き込み

音が出なくなりました。こんなことありますか？

[worichan]

購入後、3ヵ月で音がでなくなりました。
思い返せば、2ヵ月目で音が出ないことに気づきました。その時はマナーモードのままなのかなと思い確認したのですがマナーモードではなく、色々操作した結果、うろ覚えですが確か音量を最大にした時に音が出始めました。この時は、まだ慣れてないので何か操作が悪かったのだろうとあまり気にしませんでした。
しかし、先日、再度音が鳴らないことに気がつき、この時もやはりマナーモードではなく、音量を最大にしても音は出ません。仕方なく、ショップに行き確認してもらいました。
ショップでは、初め音はでませんでしたが、店員が色々いじっているとそのうちに音がでるようになりました。店員も何が原因か掴めてないようです。
さて、対応ですが、�@このまま持って帰るか、�A修理に出すか（無料、故障が再現しないと修理なし）、�B交換（有料、約８千円ちょい）の3択でした。
購入してまだ3ヵ月です。水没したこともないし、落としたこともありません。アラームは必須です。たまに原因不明で音が鳴らないのは非常に困ります。私的には無料交換を期待してたので、上記の３つの提案は期待外れでした。
まず、修理担当者のもとで同症状が再現してくれるのか？不具合が再現しないと修理なしで返してくるのでは？
そして、今や交換も有料なのかと落胆しました。このような原因不明の症状で交換にお金取るの？！
ひょっとしたら、たまに音がでなくなるのはこの機種の特性では？と思い投稿してみました。

書込番号：25000420

[サクラとサクラ]

メモリ4GBしかないから、メモリ不足で作業領域確保出来なければ、色々な不具合が起きますね。
sense5Gとかは特にクラッシュしやすいので、その症状が進むと、文鎮になる場合もあります。

要するに、この辺のモデルは、lineとかゲームアプリとか絶対に入れるべからず。
要らないアプリを徹底的に消して、メモリの空き領域を少しでも作る。
使い終わったアプリはすぐに閉じる。

機能には期待せずに、ガラケスマホみたいに待ち受けメインで使うべし。
それが嫌なら、ハイエンドスマホに買い替えるべし。
例えば、zenfone9の16GBとか。

既に基盤損傷させてる可能性もありますが、修理に出しても、メモリは増えないんで意味ありません。
あと、たかが電話機のおまけ機能にあまり期待しないでください。

書込番号：25000452

[BLUELAND]

worichanさん

購入して1年間の保証期間内だと

＞当社無償修理規定に基づき、修理いたします。

との事なので無料での交換は難しいかと。
ドコモの方の補償サービスに加入していれば
交換電話機の提供があるのですが。

書込番号：25000524　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞worichanさん

こんにちは。

3ヶ月経過しての無償の新品交換は望み薄でしょう。
修理に出す方向で手続きするんでしょうね。

交換￥8000を提案されているってことは「ケータイ補償」に加入されてますよね。
ならば保証期間内なら修理に出しても無償、代替機も貸してくれます（たぶん同機種）。

店舗まで行くのが面倒なら、
ドコモサイトからオンラインで手続きするもアリです。
オンラインで修理依頼→翌日かに宅配便で代替機が自宅へ到着→立ち上げて機種移行→故障？機体を宅配便で発送→（代替機を使う）→約10日で修理から戻ってくる→（15日以内に）立ち上げて機種移行→代替機を返却、です。

機種変更同様の対応（バックアップとって別機体を立ち上げて諸々を移行する）を二度するのを厭わなければ、無償で済ませるもアリ、
それを1回きりで済ませたい・再現するか判らない事象で悶々とするのが嫌なら、「ケータイ補償サービス」適用の新個体にスパッと交換で￥8000少々払うもアリ、
どちらを採るかはご自身の判断です。

ご検討を。

＃アプリが云々はスルーで。

書込番号：25000542　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

お気持ちはわかりますが、購入してすぐならともかく３カ月使用されているならば、無料修理で仕方ないかなと。

店員がその症状を確認したのですよね？
それで修理せず返って来たとしたら、何のために店員がいるのか・・・

もしそうなれば、ドコモもSONYも二度と使いたくなくなりますね。
ただ、他のキャリアもメーカーも同様かもしれませんが・・・


ちなみに、自分は目覚まし以外音を鳴らすことはほとんどありませんが、使用して一カ月半くらいで音が出ないという事は一度もありません。

ただ、ちょっと固まるような事もあるので、アプリをきちんと閉じる事を心掛けたり、たまに再起動させたりはしています。

必要ないアプリはアンインストール、アンインストールできないアプリは停止にしたほうがいいかもしれませんね。

書込番号：25000557

受電時 通知バーをタップしないといけない件について

[SATOSHI15]

祖母が楽天モバイルを使用しております。


受電時、画面にロックが掛かっている状態だと一発で電話に出る出ない(赤と緑のアイコン)
がでるのですぐに電話に出れるとの事なのですが

画面を操作中に受電すると画像のように通知バーに着信がいき一度タップしないと
電話に出る出ないの画面に辿りつけません。

私は大したこと無いと思っているのですが祖母は結構なストレスのようです。

そこで画面を触っている状態でも受信時一発で電話に出る、出ないの画面になる設定は出来るでしょうか？
(アプリ設定や通知設定を死ぬほど見たのですが解決策が分かりませんでした・・)

書込番号：24995280

[舞来餡銘]

docomo版のAce iiiを使用してる様ですが、そもそもRakuten Linkが無条件で使える保証は有りません

デフォルトのホームアプリ上でRakuten Linkの通知がキッチリなされて受話も出来ないなら、ホームアプリを他のアプリに変更してみるのも手です

書込番号：24995361　スマートフォンサイトからの書き込み

[SATOSHI15]

＞舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。

そうですね、簡単ホームが使いやすいので簡単にホーム画面を他ランチャーに変えることは出来ないのですが
対策が無い場合はそうしようかと思います・・・

書込番号：24995455

[こえーもん]

通知関連の設定が間違っているか、システム的なエラーかって感じですね。

とりあえず通知バーに着信が来ているなら、アプリでそれをバナー表示させることが出来ます。
表示している時間は任意に指定が可。バナーに触るまで表示させるってのも出来ます。
常駐アプリですから、節電関連の設定変更必須。

『Heads-up Notifications』
https://play.google.com/store/apps/details?id=codes.simen.l50notifications&hl=ja

書込番号：24996383

[BMW and more]

既に確認済みかもしれませんが
設定→アプリ→特別なアプリアクセス→他のアプリの上に重ねて表示
で許可されているでしょうか？
他の通話系アプリではここが許可になっています。

書込番号：24996755

[SATOSHI15]

＞こえーもんさん
ありがとうございます!ちょっとアプリを入れてみます。

書込番号：24999583

[SATOSHI15]

＞BMW and moreさん
ありがとうございます。こちらの設定は設定されているようですm(_ _)m

書込番号：24999584