Redmi Note 11 Pro 5G のクチコミ掲示板

画面角が液漏れ

[キウイマン２]

気づいたら画面すみから紫色の液漏れのような模様がでています。
はじめ画面にインク汚れでもついたのかと思って、
こすっても取れないから液晶の故障だと気づきました。
落下による破損なのか自然故障なのかわかりませんが、画面のガラスは割れていません。

ケースでがっちりガードしているので本体に傷は見あたりません。

これは補償対象ですか？使ってからは1年ほどです。

書込番号：25290690　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞キウイマン２さん
>これは補償対象ですか？使ってからは1年ほどです。

１年ほどというあいまいな表現ではわかりません。
１年以内であれば、無償になる可能性はあります。

メーカーの担当者がみて、衝撃をあたえなければ、発生しないよう状態と判断されたら、１年以内で有償になります。

こちらは、メーカーのサポートではありませんので、こちらで聞いても、マーカーがどう判断するかは、誰にも答えられません。
修理依頼をされるとよいかと。

https://www.mi.com/jp/service/warranty/
>Xiaomi は、保証期間中、新品購入者に対して Xiaomi 製品に通常の使用下での材料および製造上の欠陥がないことを保証します。法律により別に定められる場合を除き、この保証は、購入日から起算して、本体では1年

>除外および制限事項
>(f)事故、悪用または誤用により生じた損害、(g)Xiaomi が認める、あるいは意図した用途の範囲外で、あるいは不適切な電圧または電源を使用して本製品を運転したことにより生じた損害

書込番号：25290717

[α7R�W]

＞キウイマン２さん
>これは補償対象ですか？
なりません。
パネルは割れていませんが、中の液晶が圧迫されて破損し液晶が漏れてしているからです。

書込番号：25290723　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

有償か無償かはメーカーが判断します
メーカーに送って有償と判断されて修理を中止すると
６０００円程度の請求が来ます
多分有償の案件だと思いますが

書込番号：25291117

[キウイマン２]

＞mjouさん
＞α7R�Wさん
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。1年以上使用していたので保証期間外とわかりました。

液晶内部が破損していると判断し、修理よりサブ機として使うかメルカリでジャンクで販売するかして次機を購入するためにいたします。

液漏れがどんどん大きくなってきてます。本体に傷やへこみがなくても破損することが初めてでしたので、意外でした。

書込番号：25291769

スピーカホンにしたら相手が声が小さいといわれる

[グリーンベスト]

耳に当てて話す時よりもスピーカーホンにするとスマホから離れるためか相手が声が小さいと言われる。
この機種はマイクの感度が悪いのでしょうか？

書込番号：25284830

2画面について

[たまん＋]

note10proからの機種変更を考えているんですが、何故か10の方は数ヶ月前から2画面機能が使えなくなりました。

この機種が2画面は可能でしょうか・・？
可能ならば機種変更を視野に入れています。
よろしくお願い致します。

書込番号：25284708　スマートフォンサイトからの書き込み

スイカ suica が導入できない

[もつ焼]

モバイルsuicaが何回やっても導入できません。
いろんなサイトで書かれていましたが、Xiaomiのスマホはおさいふケータイ、suicaでエラーが頻発するとか･･･

みなさん、普通に使えていますか？
楽天Edyは使えるようになりましたが、suicaの「登録」を進めていくと必ずエラーになります。
時間を変えてもう一度とか、おさいふケータイのアプリが古いとか出てきますが、
いつやってもエラー、おさいふケータイアプリは最新の状態に更新してあります。

本当に困ってます。
アドバイスを頂けたら幸いです。

ちなみに私は楽天suicaでトライしています。試しに公式のJRのsuicaからトライしてみましたが、やはり登録途中でエラーとなります･･･

書込番号：25262153

[†うっきー†]

＞もつ焼さん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038657/SortID=24836079/#24836079
>ID、モバイルSuicaは特に問題ありませんが、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、モバイルSuicaアプリのみをGoogle Playからインストール。
プリインストールされているものをGoogle Playからすべて最新に更新。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。
今、登録が終わっている、おサイフケータイの情報は削除されません。

これで、他の方同様に利用可能になると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13,14)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14_2
>Q.端末の初期化で、おサイフケータイの情報が削除されてしまいませんか？
>端末の初期化では、おサイフケータイの情報は消えません。(現金に近いものが消えたら困る)

書込番号：25262186

[もつ焼]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。その手順でやってもダメでした…
そこでいろいろ自分なりに調べ、試してみたところ、何とか導入できました。

まず、このスマホで新規にsuicaを導入する事は難しいようです。
個体差もあるのかもしれませんが、私のスマホでは無理でした。

そこで、視点を変え、古いスマホ（ソニーのXperia Z4解約済み）に新規でsuicaをインストール。
simも入れず、wi-fi環境のみで実施。
画面に従いメールアドレスや任意のパスワードを打ち込み会員登録。
無事完了。

次にその会員登録できた古いスマホでsuicaを起動させ「会員メニュー」タブから
カードを預ける（機種変更）を選び、指示に従いsuicaを一旦預ける状態にする。

そしたら新しい方のスマホ、このRedmiNote11Proのsuicaアプリを立ち上げ、
古いほうのスマホでsuicaを預けたアカウントでログインする。
で、先ほど預けたsuicaを受け取る。（いわゆるsuicaの引き継ぎ作業）

新規で導入は無理だったが、引き継ぎ操作、これで何とか対処できた。

このスマホでモバイルsuicaをインストールする際、GooglePlayに行くと
類似機種で不具合がある旨の注意書きが出ていますね。←Xiaomiさん、早く何とかしてくれよ。

ちなみにモバイルsuicaはひとつのメールアドレスでひとつのアカウントしか紐付けできないらしいです。
機種変などできちんとsuica情報を移行（預け作業）させておかないと、新規に同じメールアドレスでは登録不可です。
その際は、他のメールアドレスが必要になりますのでご注意を。

書込番号：25266835

[もつ焼]

ダメだ！
先ほどモバイルSuicaで支払おうとしたら、「エラー」で使えなかった…
通信エラーのようで、「時間をおいて　うんぬん」と表示されるが、いつやってもダメ。

で、家に帰ってもう一度試してみると正常に起動。
どうやらWi-Fi環境下ではつながる模様。試しにWi-Fiを切ってSuicaを起動させたらエラー。
もう一度Wi-FiをONにすると正常に起動する。

どういうこと？ちなみに回線はau。
誰か助けて。

私のSuicaは楽天payにて使っている。
楽天payからSuicaを立ち上げるとエラーコード：AA_JRA3062が表示。
通常のモバイルSuicaから立ち上げると、(F1-205-010)が表示され、エラー。

どちらも家のWi-Fiにつなげるとエラーにはならない・・・

書込番号：25268947

[もつ焼]

初期化したり、一からインストールしたり、いろいろ試したが、結局ダメでした。
このスマホ、画像も綺麗だし、バッテリーも長持ちするし、充電も早いし、気に入ってましたが
Suicaが使えないので、手放しました・・・

その後、モトローラのg52jを購入しSuicaを入れたら、何のトラブルも無く一発で正常に導入できた。

Xiaomiのスマートウォッチ(Band4)を4年使っていまだに現役。好きなメーカーでしたが、
今後Xiamoのスマホを買うことは無いでしょうね。

書込番号：25283797

sim2枚させますか？

[赤いた狸と緑の狐]

購入を検討しています。ocnモバイルだとeSimになるので、自分としては使い勝手が悪いです。こちらで買ったらsim2枚させますか？

書込番号：25275945　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞赤いた狸と緑の狐さん
>ocnモバイルだとeSimになるので、
ocnで購入してもSIMフリー版と同じです。
仕様が物理SIMカード、eSIMのデュアルなのでどちらで購入しても同じです。

物理SIMカードが2枚入る同クラスの端末はOPPO Reno7Aです。
キャリアモデル物理SIMカードが2枚入らないので注意してください、ら

書込番号：25275958　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000038657/SortID=24816030/

過去クチコミで既出です

FeliCa必須で無ければDUAL物理SIM機は捕獲にも有ります

書込番号：25275969　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません

捕獲→他にも有ります、です

書込番号：25275978　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いた狸と緑の狐]

有難うございます！
こちらで端末を買ったら、いま使っているsim2枚の内、1枚しかさせないですが、もぅ1枚のsimをesimにするにはどうしたら良いのでしょうか？

書込番号：25275982　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いた狸と緑の狐]

ありがとうございます(*^^*)

書込番号：25275988　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞赤いた狸と緑の狐さん
今使ってるmvnoかキャリアの情報が無いと分かりませんよ

書込番号：25276003　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いた狸と緑の狐]

ahamoとocnモバイルです

書込番号：25276010　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞赤いた狸と緑の狐さん
どちらかeSIMにするしか無いのでは?

書込番号：25276020　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞赤いた狸と緑の狐さん
>ahamoとocnモバイルで
ocnはeSIMの取扱がまだないので、ahamoをeSIMにして使うしかありません。
オンライン専用なので下記から可能です。
https://ahamo.com/flow/how-to-change-esim/

書込番号：25276055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

この機種がデュアル物理SIMで防塵防水IP68だったら、トリプルカメラでデュアルスピーカーで高速充電で側面指紋認証でコスパ最強なのですが、ミドルスペックのスマホはどこかで機能を削ってるものですよね…

片方はeSIMでも大丈夫で、濡れた手で電源ボタンを触ることもないなら、この機種はおすすめです

書込番号：25276275　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いた狸と緑の狐]

詳しくおしえてくださり、有難うございます！感謝感謝です！早速手続きします！

書込番号：25277791　スマートフォンサイトからの書き込み

急速充電出来ない

[ACKKY0813]

まだ新品購入して１年もたってません。
純正の急速充電器を使ってます。
３日くらい前から充電中の表示しか出なくなりました。
対策として再起動してみたけど駄目でした。
どうしたら治るでしょうか？詳しい方教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25270415　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

充電コードかソケットの不具合。
ソケットとの嵌合は２段のような気がするのでしっかり奥まで挿し込んでます、Redmi note11で何度か充電できていなかったことがある。

書込番号：25270442

[kumakei]

＞ACKKY0813さん

ケーブルも純正ケーブル使用されてますか?

書込番号：25270644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACKKY0813]

＞kumakeiさん
＞神戸みなとさん
コメントありがとうございます。充電ケーブルが原因の可能性が高いのですね。
とりあえず充電自体は出来るのでしばらくこのまま使っていき、充電スピードに我慢出来なくなったら対応のケーブル買いに行きます。
この度は御回答ありがとうございました。

書込番号：25272078　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞ACKKY0813さん

そもそもですがUSBケーブルかえたら急速充電できませんよ。

シャオミのケーブルはぱっと見普通のUSBケーブルはにみえますが普通のUSB規格にはない専用の端子があります。
(専用充電器+専用ケーブルを使うことでその専用端子と端末が繋がり120W充電できる仕組み)

なのでもしケーブルかえていたら通常充電にしかならないのは正常動作といえます

書込番号：25272338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACKKY0813]

＞kumakeiさん
純正の充電器、純正のケーブルを使用してて、高速充電が出来なくなってるんです。充電自体は出来るので断線とかしてるわけではなさそうですし、スマホ、充電器、ケーブル、何が原因なのかわたしにはちょっとわからないです。

書込番号：25272357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞ACKKY0813さん

充電器及び充電ケーブルのどちらかが悪いと即断するのは危険です。本体（スマホ）のハードウェアー的なトラブル(故障)かもしれませんよ。

他の機種では、ケーブルを挿すところ（タイプＣのUSBジャック）で接触不良をおこしていた、という報告がありますが、本機種でも使い方によってはそういうトラブルは充分あり得ることと思います。

書込番号：25272753

[ACKKY0813]

＞ブタマン食べる？さん
AQUOSのsense４lite
XiaomiのREDMI9T
をnote11pro 5G用の純正充電器にさしてみたところ、どちらも高速充電になりました。
って事はnote11pro 5G本体になにかしらの原因があるんですね。とりあえず再起動では復活しません。

書込番号：25272811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞ACKKY0813さん
＞とりあえず再起動では復活しません。

　とすると、ソフトウェアーの問題の可能性は低く、ハードウェアーの問題（故障）の可能性が高いのではないでしょうか？

　購入後一年未満ということなので、無償修理対象になるかはわかりませんが、ダメ元でメーカーに問い合わせてみることをお勧めします。

書込番号：25273378

[ACKKY0813]

＞kumakeiさん
＞ブタマン食べる？さん
＞神戸みなとさん
色々アドバイスありがとうございます。
スマホ本体になにかしらの原因があるみたいなので、Xiaomiさんに直接問い合わせしてみようと思います。
この度は御回答ありがとうございました。

書込番号：25275150　スマートフォンサイトからの書き込み