Redmi Note 11 Pro 5G のクチコミ掲示板

信じられない対応

[ゆいまーる88888888]

買ってすぐから充電器が不具合でした。

購入店舗では対応できないので
レドミの会社に直接連絡したら

そちらのミスなのに新しい充電器
に変えて貰うのは不可能で
自分で修理センターに手順を踏んで送るように
言われました。


新品を購入したばかりなのに使えない上に
自分で面倒な工程を踏んで修理依頼し
更に新品で買ったのに修理品となって
修理期間もかかるようです。
もう怒りしかありません。

もう絶対楽天回線にしてもスマホ本体は
有名キャリアにして下さい。

本当に対応悪いし
私みたいな思いをする人がいない事を
願います。

書込番号：24989665　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

＞ゆいまーる88888888さん
中華メーカーの対応なんてそんなもんだよ
安かろう悪かろじゃないけど、販売価格でりんごと同じ対応はムリ
アフター迄神対応望むならりんご買うしかないよ

良い勉強になったね。

書込番号：24989699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンセグくん]

iPhone6sのときにACアダプタはすぐに壊れましたねiPad miniのアダプタも
中華品質

カスタマーに電話したらカナ２文字の中華系の人だったので面倒だからあきらめた

書込番号：24989707

[神戸みなと]

充電器が不良と判断できたのですね。
店舗は販売用のセットしか置いていないので、充電器単品は無いということでしょう。
安く販売するにはそれなりの工夫があるのだと理解するしかないですが、商品代金は高額を支払って還元ポイント待ちになるから噴飯ものなのもわかる。
せっかくの店舗購入なのに残念な対応を受けてしまったんだ、初期不良対応も出来ないのは困るね。
楽天の対応が悪いのだから次回は考えねば。

書込番号：24989803

[ryu-writer]

＞ゆいまーる88888888さん
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/?l-id=product_redmi-note-11-pro-5g_guide_inquiry
楽天モバイルはそういうとこです。Rakutenオリジナルの端末以外のサポートは各メーカーで行うことになってます。とは言え他のキャリアの端末をそのまま使おうとすると通信バンドの関係で上手く行かない場合があるので、やはり楽天モバイルが用意する端末か楽天対応が明記されてるSIMフリー端末を自分で探して買うのが望ましいと言えます。

つまり、端末サポートがメーカー扱いになることを承服出来ない人は楽天モバイルを使っちゃいけないということになると思います。

また逆に言えば手厚いサポートが必要なユーザーはやはり欲をかかずに三大キャリアのお世話になるべきだろうと思われます。

書込番号：24990034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞買ってすぐから充電器が不具合でした。

　どうして、そのような結論にいたったか、説明しようとされないのですか？

書込番号：24990305

教えてください。非通知問題はクリアしてますか？

[ずるずる坊主]

Xiaomiが大好きだったのですが楽天モバイルに替えたら「非通知問題」がクリアできず現在は他社の製品を使っています。
さて質問です。楽天モバイルで売られているRedmi Note 11 Pro 5Gは「非通知問題」は解決済みになっているのでしょうか？解決済みならXiaomiに戻りたいと思っています。
また、SIMフリー版も売られていますが、楽天版と同じと考えて良いのでしょうか？
何方か教えてください。

書込番号：24960278

[舞来餡銘]

楽天モバイル版、と言っても楽天固有アプリ以外はSIMフリー版と同じだと思います

書込番号：24960286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞舞来餡銘さん
非通知問題はクリアされているのでしょうか？

書込番号：24960303

[舞来餡銘]

非通知問題は他のXiaomi同様有ると思われます

私の所有Xiaomi2機種(Note 9T、Note 10 JE)でもアプリによっては通知が遅れる現象が出てます

書込番号：24960306　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞舞来餡銘さん
楽天モバイルで売られていても楽天リンクアプリで「非通知問題」はまだ解決されていない？ということですね。残念。Xiaomiには戻れません。

書込番号：24960317

[ありりん00615]

楽天LINKの話であれば、モバイルデーター通信が可能な状態であれば通知されます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038657/SortID=24774530/

中途半端に5Gがつかめる場合には４G優先にすることで改善した人もいるようですが、屋内で4Gが安定しない場合は諦めるしかないかもしれません。

書込番号：24960320

端末の挙動不審

[ヒデワールド]

この端末を購入してから　三ヶ月が過ぎました。
ここ、数回なんですが挙動不審があります。
全く、端末の全ての音が出なくなり　音の設定ができなくなったり、ディスプレイの輝度が暗くなって
これも、一時設定不能なったりしました。
最初は、端末の再起動をかけたりしましたが
改善されず

適当に、いじって
端末の電源をオフにして、数秒待ってから
電源を入れ直したら、直りました。
挙動不審が起きるたびに、このような対策で
改善されるのですが
なんで、こうなるのかなと疑問に思います。

皆様の端末は、いかがでしょうか？

いろいろ教えてください
よろしくお願いいたします。

書込番号：24942515　スマートフォンサイトからの書き込み

[free7]

＞ヒデワールドさん
それはちょっと煩わしいですね。
音が出なくなる→知らないうちにボリュームボタンを触ってしまっているということはありませんか？
または、サイレントモードになってるとか。
画面の照度が暗くなる→設定から、「画面の明るさを自動調整」をOFFにして様子見を。

書込番号：24942536

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
音が出なくなった時は、すべての音関係が駄目になります。設定を確認し操作してもだめでしたね
最低限の電話の機能も、果たさなかったです。

ディスプレイも、最初はなんか暗いなと思い
設定をいじっても、まったく無反応でしたね

以前、メーカーに問い合わせしたのですが
製品を作るだけで、製品に対してのサポートは
お粗末な感じがしました。


私的には、メーカーさんが
どんなに自信のある製品
を世の中に出して
その後の、サポートが最悪だったら
話にならないと思います。

たまたま、私の対応してくださった方が
そう言う方だったかもしれませんが

書込番号：24942580　スマートフォンサイトからの書き込み

常時録音

[くまくまくまじ]

この機種は通話を常時録音できませんか?
よろしくお願いします。

書込番号：24922912

[ありりん00615]

通話の自動録音を利用したいなら、OppoもしくはSamsungにするしかありません。Samsungは伝言メモにも対応します。

書込番号：24922937

[free7]

＞くまくまくまじさん
当機種の電話アプリには、残念ながらありません。
が、裏技でとりあえず目的を達成できる方法があります。
スクリーンレコーダーを使えば、一応可能です。ただし、周りの音まで拾ってしまいますが。。

書込番号：24923051

[†うっきー†]

＞free7さん
>スクリーンレコーダーを使えば、一応可能です。ただし、周りの音まで拾ってしまいますが。。

ちなみに、こちらのスレッドの質問は、手動での録音ではなく、常時録音（自動的に録音）についての質問となります。

書込番号：24923059

[ありりん00615]

未確認ですが、「ロック画面で録画終了」を無効にすれば常時録画になるかと。

しかし、音源はマイクを選択する必要があり、受話音声を大きくしないと相手の声を拾うことは出来ません。通話部分を探すのにも一苦労すると思います。

書込番号：24923120

[くまくまくまじ]

通話毎の録音は無理そうですね。みなさんありがとうございました。

書込番号：24923431

[free7]

＞くまくまくまじさん
参考までに。
「SMARTalk」は050番号を使用する、IP電話アプリ。SMARTalkで注目すべきは固定・携帯電話に8.8円/30秒と安い。
録音ボタンのタップが必要ですが、＜通話録音が可能。＞また、留守番電話にメッセージが録音されると、メールで知らせてくれる。

しかし、デフォルトの電話番号は使えないので、相手にあらかじめ電話番号を伝えておくと良い。
０５０から始まる電話番号への通話は無料で使えるので、お店への予約なども、050のある所へは重宝する。
私は、実家と兄弟に電話する時に使っています。通話品質で困ったことはありません。

書込番号：24925939

[free7]

＞くまくまくまじさん
基本使用料はタダです。

書込番号：24925947

[†うっきー†]

＞free7さん

https://ip-phone-smart.jp/notes/
>現在新規お申し込みの受付を停止しております

書込番号：24925967

[ありりん00615]

SMARTalkは楽天MNO開始時に新規受付を終了しています。

今は月額110円のLalacallかOCNモバイルONE SIMで無料となる050Plusの2択だと思います。

書込番号：24926000

[ありりん00615]

OCNの050Plus月額基本料無料割引も2018年に終了していました。
https://service.ocn.ne.jp/phone/ip/050plus/050_mobileone.html

今は、Lalacallより高い150円となっています。

書込番号：24926032

[free7]

新規受付終了でしたか。残念ですね。

書込番号：24926054

この機種FMラジオ搭載していますが録音も対応ですか？

[スマホ&ラジオマニア]

この機種のFMラジオ標準アプリ内に録音機能は、ありますか？
ググって調べても楽天モバイルの取説を見てもやはりその情報は書いてありませんでした。何方か教えて頂けますか？？
宜しくお願いします。

書込番号：24918475　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Xiaomiはキャリア機でもFMラジオアプリはXiaomi独自に録音機能付きがインストールされてます

日本向け周波数帯に対応出来てるかは確認必要ですけど

書込番号：24918493　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ&ラジオマニア]

自分のGalaxyA22 5G(SC-56B)も録音機能があります。
スクショは、こんな感じです。

書込番号：24918529　スマートフォンサイトからの書き込み

[free7]

＞スマホ&ラジオマニアさん
右上の3点マークをタップすると、録音やスリープの画面が出て来ます。

書込番号：24918706

Wi-Fiが

[わらびもちヒデオ]

６月に購入しました。突然、家のWi-Fiが使えなくなりました。正確には繋がったり途切れたりを繰り返してます。間隔も１分有るかないかです。
シャオミに連絡してリセットやらなんやら試しましたが、直りません。
交換を提示されましたが、めんどくさいし、同じ事になるかもなので断りました。こんなの初めてです。他にiPhoneとGALAXYが有りますが、問題無いです。

書込番号：24900773　スマートフォンサイトからの書き込み

[free7]

＞わらびもちヒデオさん
それは困りましたね。
ところで、家のだけの現象ですか？　他の場所でのWi-Fiは正常なのでしょうか？

書込番号：24900786

[わらびもちヒデオ]

＞free7さん
ありがとうございます。
家の中だけになります。

書込番号：24900945　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

交換を提示されましたが、めんどくさいし、同じ事になるかもなので断りました

自宅のWiFiで５Gがだめなら２Gに繋ぐしかないのではと
思いますが

書込番号：24901061

[ブタマン食べる？]

＞わらびもちヒデオさん
テザリングの話ですか？　つまり、繋がらなくなるのは、本機ではなく、本機を通じてネットに繋がっている子機（パソコン、タブレット等）がインターネットに繋がらなくなるという現象ですか？

書込番号：24901079

[わらびもちヒデオ]

＞ブタマン食べる？さん
＞mjouさん
ありがとうございます。
本機自体が繋がったり途切れたりします。
この機種特有なのか、単にハズレ品に当たってしまったのか？

書込番号：24901132　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わらびもちヒデオさん
>家の中だけになります。

自宅で利用しているルーターのみで、他のルーターでは問題ないとのことなので、
試せることとしては、ルーターの再起動。（たとえ他の端末では問題なくても）

それでも、無理なら、ルーターを交換。（今とは別の機種）

他のルーターでは問題ないのですから、上記のいずれかで解決可能です。

書込番号：24901140

[†うっきー†]

>シャオミに連絡してリセットやらなんやら試しましたが、直りません。

間違いなく以下の手順を行っていますか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

時々、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを使ったり、追加で怪しいアプリなどを入れましたという方がいますので。

書込番号：24901147

[舞来餡銘]

＞わらびもちヒデオさん
家のWIFIルータのファームウエアが最新かどうか確認した方が良いと思います

その上でチャネルを自動に設定してるならチャネル固定にしてみて下さい

書込番号：24901256　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

NECの１０インチタブレット、イオネットからのレンタルでNECの無線ルーターを使っていて不具合発生。
他のスマホや家族のタブレットとスマホは問題なし。
イオネットに申し入れると代わりの住友電工の無線ルーターが送られてきた、NECのタブレットの不具合は解消したが無線で届くのは２階では繋がりにくいというものになってる。到達距離が短いのが欠点。
ルーターのトラブルに性能の問題というのはあるね。
私の使用機器は、ＮＥＣのタブレット、楽天ハンド、シャオミのRed me note１１、FreetelのRei2dualで今のところＷＩＦＩ接続に問題なし。

お使いのシャオミが他のＷＩＦＩで繋がるならスマホには問題が無いでしょう、ご自宅の無線ルーターの問題なんじゃと思うよ。ルーターとの相性があるというのも私は経験したよ。

書込番号：24901259

[わらびもちヒデオ]

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん
＞神戸みなとさん
ご意見ありがとうございます。
私のやれることは試してみたいと思います。

書込番号：24901517　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキーム玉子]

＞わらびもちヒデオさん

>６月に購入しました。突然、家のWi-Fiが使えなくなりました。正確には繋がったり途切れたりを繰り返してます。
>家の中だけになります。

自宅限定と言うことならば、近隣にアクセスポイントが増えていたりするかもしれません。
（以前は繋がったけど今は繋がらない、と言う事なら特に）
WiFiルータに何の機種を使用しているのか分かりませんが、2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯で、
同じSSIDを共有する機能がある場合はそれをOFFにして、該当する周波数帯のSSIDを明示的に指定してみて下さい。
名称は違えど、メーカー各社で似たような機能があります。
先日、別のルータですがその対応でWiFiの繋がらない問題が解決した方もいました。

>交換を提示されましたが、めんどくさいし、同じ事になるかもなので断りました。

交換提案と言う事は保証期間内みたいですし、多少手間が掛かっても泣き寝入りするより交換した方が良いかと思います。
交換してもダメならば、症状を明記（隠ぺいしない）した上で中古で売却するとか。
「面倒だから捨てる」と言うならば、ぜひ私にください。

書込番号：24901944

[ブタマン食べる？]

＞わらびもちヒデオさん
＞本機自体が繋がったり途切れたりします。
＞この機種特有なのか、単にハズレ品に当たってしまったのか？

本機種が、５ＧＨｚ帯通信（５Ｇ通信の事ではありません）に対応していないことはご存じですよね？　近所に５ＧＨｚ帯通信のルーター等が存在するようになった可能性はありませんか？

書込番号：24901992

[†うっきー†]

＞ブタマン食べる？さん
>本機種が、５ＧＨｚ帯通信（５Ｇ通信の事ではありません）に対応していないことはご存じですよね？

楽天版も、通常版同様、公式サイト記載通り、対応となっています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/redmi-note-11-pro-5g/
>802.11a/b/g/n/ac

書込番号：24902007

[わらびもちヒデオ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
そもそもこの機種名に5Gと付いてますしね。

書込番号：24902212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞†うっきー†さん
＞>802.11a/b/g/n/ac
この部分が、５GHz通信対応を意味するのですね。ですが、あなたのように詳しい特別な人はともかく、私のような一般人はそういう意味だとは知りません。ですから、間違っていても放置しているだけではないでしょうか？

ご存じのように、日本国内では、法律の規定により、５GHz通信は屋内に限って認められていると承知しております。本機種は、屋外使用が前提のモバイル端末ですので、そのような機種に5GHz通信を許可するのは、法令順守の観点から好ましくない、とのXaomi側の判断があったものと理解しています。実際、5GHz帯通信をめぐるトラブルは、本機種の過去ログにも報告があります。

なお、このスレの問題の原因が5GHz帯通信にあると断定しているわけではなく、あくまでもその可能性を示唆しているだけです。

書込番号：24902240

[ブタマン食べる？]

＞わらびもちヒデオさん
＞そもそもこの機種名に5Gと付いてますしね。

私が言っているのは、そういう意味ではありません。機種名の５Ｇは、いわゆる５Ｇ通信のことですが、私が言っているのは、2.4GHz帯通信・5GHz帯通信のことです。

書込番号：24902247

[†うっきー†]

＞わらびもちヒデオさん
>そもそもこの機種名に5Gと付いてますしね。

機種名にある5Gは、Wi-Fiの５GHzではなく、モバイル通信の5Gを意味しているとは思います。
今回質問のWi-Fiとは関係ない話にはなりますが。

書込番号：24902253

[わらびもちヒデオ]

＞†うっきー†さん
＞ブタマン食べる？さん
すみません。
5Gと勘違いしてました。
＞アキーム玉子さん
捨てはしません^_^
アップデートで改善するかもなので待ってみます。

書込番号：24902716　スマートフォンサイトからの書き込み