OPPO Reno7 A のクチコミ掲示板

購入予定です。

[テラストリート3]

この端末をLINEMOで使えるでしょうか?ColorOs 12(Android11)で発送されると思うのですが。Reno5 Aと比べてＳoCも良いようですし。LINEMOの公式ホームページには使用可能と書いありました。

書込番号：25590488　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

simフリーだし公式に使用可能とあるのならほぼ問題ないと思います

書込番号：25590493　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラストリート3]

＞fwshさん
返信ありがとうございます。当方あまりお金がないもので、失敗するのは極力避けたいもので。

書込番号：25590504　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞テラストリート3さん
問題ありません。
SIMカードを入れれば自動的に接続され使えます。

書込番号：25590507　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラストリート3]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。なかなか機種変更も大変ですね。

書込番号：25590512　スマートフォンサイトからの書き込み

[take it easy_]

お世話になります。
教えてください。
純正の保護シールを使ってますか？

よろしくお願いします。

書込番号：25611495　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞take it easy_さん

もう結構スレが流れてるので新しくスレたてたほうがコメント来ると思います。

書込番号：25612152　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に声が聞こえなくなる、通話が切れる等の症状

[WAKASAGI101]

去年新品で購入した端末で、通話中に下記の症状が発生します。何度かけ直しても続けて現象が起きる時もあれば、暫く起こらない時もあります。

・音声が途切れる
・突然こちらの声が相手に聞こえなくなる(相手の声は聞こえる)
・音声に遅延がある
・音声にノイズがはしる
・受電して数秒後に勝手に通話が切れる

試したこと
・ColorOS13へのアップデート→初期化
・プリインストールのデータ移行アプリは使わずにGoogleアカウントのログインからデータ移行
・通話アプリのキャッシュ削除
・SIMカードとSDカードの差しなおし

確認したこと
・デフォルトの通話アプリ,OCN電話アプリでの現象発生を確認
・OCNとY!mobileのSIMカードで確認
・モバイルデータ通信をオフしてWi-Fi下でのLINE通話で確認

当初OCNモバイルを使っていましたがY!mobileに乗り換えました。
OPPOカスタマーサポートで相談し色々と試しても改善されなかったため無償修理に出してもよいとのこと。
しかし修理に出す前に、新品未開封の同機種がもう一台手元にあったため、そちらにデータ移行したところそちらでも同じ現象が発生しました。
２台目の新品端末でも同じ現象が起こるということは端末の初期不良ではなくこちら側のSIMカードやデータの問題かと思い、一旦修理に出すのを止めています。
何か分かることやできることがありましたらご教示いただきたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：25594114　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞WAKASAGI101さん

ocnの時は問題は無かったの？

他のキャリアに変えるしかないんじゃないの？

書込番号：25594189

[M matsutaro]

＞WAKASAGI101さん

・音声が途切れる
・突然こちらの声が相手に聞こえなくなる(相手の声は聞こえる)
・音声に遅延がある
・音声にノイズがはしる
・受電して数秒後に勝手に通話が切れる

OPPO Reno7 AシムフリーでY!mobileですがまったくそのようなことはないですねぇ

まさか電波が弱いなんてことはないでしょうから故障だと思います

早いとこ修理がよろしいのではないでしょうか

書込番号：25594199

[†うっきー†]

＞WAKASAGI101さん
>・ColorOS13へのアップデート→初期化
>・プリインストールのデータ移行アプリは使わずにGoogleアカウントのログインからデータ移行

Googleの標準機能で不具合を復元させてしまっては、初期化に意味がありません。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25594216

[WAKASAGI101]

皆さまご回答ありがとうございます。

＞アドレスV125S横浜さん
OCNの時から発生していました。元々キャリア変更予定ではあったのでこれで治れば良いなとは思っていたのですが…。

＞M matsutaroさん
同環境での動作報告ありがとうございます。もう一度復元ツール等を使わずにセットアップして駄目ならば修理に出そうと思います。

＞†うっきー†さん
確かに不具合を復元してしまっては意味無いですよ ね…。今度はツールを使用せずにもう一度初期化とセットアップしてみます。
URLにつきましてもありがとうございます。

書込番号：25595346　スマートフォンサイトからの書き込み

[WAKASAGI101]

端末を初期化後、移行・復元ツールは利用せず新規にセットアップ→追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態にしました。
昨日、外出先で数回通話をしたところ不具合は起こりませんでした。ありがとうございます！
もう数日この状態のまま通話の検証を行い、問題がなければアプリを徐々にGoogleストアから入れていこうかと思います。

再インストール予定アプリ→LINE、X、GREE、MySoftBank、Yahoo!メール、Simeji、パスワード管理アプリ、Timetree(共有カレンダーアプリ)

リンク先の初期化後の注意事項を読みました。
>画像や音楽等のデータファイルのコピーは問題ありません。
これはPCなどでコピーする分には良いということなのだと思うのですが、Googleフォトの同期は復元ツールの一部となり駄目ですよね？

>以下のようなアプリはインストールしない。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、メモリクリーナー、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

上記のアプリは入れていなかったのですが、何となく引っ掛かりそうなアプリはSimeji・パスワード管理アプリ・共有カレンダーアプリでしょうか…。

アプリが問題なければ最後にSDカードを入れてみる予定です。

書込番号：25595354　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞WAKASAGI101さん
>これはPCなどでコピーする分には良いということなのだと思うのですが、Googleフォトの同期は復元ツールの一部となり駄目ですよね？

こちらについては、まったく問題ありません。
画像データを自動的に、コピーする機能で、データだけですの、何の問題もありません。

書込番号：25595445

[WAKASAGI101]

経過報告です。
新規でセットアップ後、一週間程通話を確認したところ不具合は起きませんでした。
その後、
Simejiをインストールして数日テスト→問題無し
パスワード管理アプリとカレンダーアプリをインストール→不具合を確認
となりました。
パスワード管理アプリ自体か、引き継ぎデータをクラウドからインポートしたのが今のところの原因候補です。
カレンダーアプリは最初に不具合を確認した後に導入したアプリだったことを思い出したのでひとまず原因から外しています。

発生した不具合も発生頻度にばらつきがあるため(数時間通話して何ともなかった→一時間後に同じ相手にかけ直し症状が起きた)もう少し続けて検証します。

書込番号：25608934　スマートフォンサイトからの書き込み

[nji]

私は自宅Wifi利用時だけ通話音声が徐々に悪化していく現象があり、原因は「PA-WG600HP」という11年前発売のWifi親機が原因でした。「PA-WG2600HP4」という2年前発売モデルに変更してから解決しました。「PA-WG2600HP3」以下のモデルは避けた方が良さそうらしいです。

書込番号：25611896

otg接続について

[しゃきやま]

携帯のデータ（内部メモリ、SDカード）をPC無しで転送したいです。
外部メモリを差し込み、otg接続をオンにすると左下にアプリを選ぶタブがでてきます。
ですが、アプリを開いても保存先の選択肢に外部メモリが出て来ません。
どなたかここからの改善方法を教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：25607963　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しゃきやまさん
>外部メモリを差し込み、otg接続をオンにすると左下にアプリを選ぶタブがでてきます。

スクリーンショットの提示がないため、「左下にアプリを選ぶタブ」というのが何のことかわかりませんでしたが、

SDカード（microでないもの）から本機にデータをコピーしたいだけという話であれば、

本機--OTG対応ケーブル--カードリーダー--SDカード
で接続後、
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq14
>Q.OTGには対応していないのでしょうか？OTG対応ケーブルにUSBメモリを指しても認識しません。
>設定→その他の設定→OTG接続→オン(ColorOS V13)

ファイルマネージャーアプリを起動→右上のOTG
これで、SDカード内のファイルが見れますので、必要なものをコピーすればよいです。

書込番号：25607975

バッテリー使用の最適化について

[@o@]

「常に確認する」がデフォルトになっていますが、これはどういうことなんでしょうか？
・電力消費が大きいアプリを検知し、通知されるのみ→「常に確認する」
・自動制御し通知はされない→「自動最適化」
・制御せず→「最適化しない」
こういう認識で良いのでしょうか？
普段使用しないアプリは自動最適化が良いのか常に確認するが良いのかがわかりません。

書込番号：25424999

[@o@]

わかる方がいらっしゃらない（興味がない？）ようなので、カスタマーサポートに問い合わせしたところ
回答を頂き解決いたしました。
返信が早く、OPPOの印象が格段に良くなりました。

書込番号：25432164

[こたこたやん]

で、どの様な回答だったのでしょうか?？
情報共有しませんか？

書込番号：25432706

[@o@]

もちろん共有したいのですが、メール内容の開示は禁止とあるもので・・・
トラブルになる可能性もある為に伏せさせていただきました。
ご理解ください。

書込番号：25433042

[知一]

皆さんにとって良いことを広めないで何になるのさｗ

書込番号：25584938

楽天リンクについて

[tmys36]

楽天リンク(通話無料アプリ)を使用して通話をする際にインターネットやラインなど何か他の画面を開くと相手に声が聞こえなくなります。以前はこのような現象がなかったのですが、何か改善策はありますでしょうか？

スピーカーにした際も相手に声が聞こえなくなる現象があり、こちらはアンインストールしたら改善されました。

書込番号：25572935　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Rakuten Link自体、Google Play上での評価は良く有りません

アンインストールして再インストールして改善しないならアプリの不具合かも知れません

書込番号：25572980　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE電話が呼び出し音もせずにいきなり不在着信になる

[風とともに]

私は何も使っていない待ち受け状態でしたが、LINE電話の発信者によると呼び出し音もせずにいきなり不在着信になったそうです。
私も家内も同じ機種で最近それぞれ1回経験しています。何か設定等に問題があるのでしょうか？
アドバイス等頂けるとありがたいです。

書込番号：25550930

[†うっきー†]

＞風とともにさん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

その後、LINEに対してアプリを終了しない設定をして下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_7
>Q.ColorOS V13で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25551234

[風とともに]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
現時点では初期化は荷が重い事、初期設定時に移行ツール等は使用していないことから、とりあえず以下の対応をして様子を見ることにします。
・設定→バッテリー→その他の設定→就寝時の待機電力軽減→オフ　★★設定変更した★★
・設定→バッテリー→その他の設定→バッテリーの使用を最適化→該当アプリ→最適化しない　★★現状設定がこれ★★
・該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー使用量→バックグラウンドアクティビティを許可→オン　★★設定変更した★★
・該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー使用量→自動起動を許可→オン　★★現状設定がこれ★★
・設定→サウンドとバイブ→サイレントモード→サイレントモード→オフ　★★現状設定がこれ★★
・設定→サウンドとバイブ→サイレントモード→スケジュール→無効　★★現状の睡眠のままで様子を見る★★
・設定→Digital Wellbeingと保護者による使用制限→おやすみ時間モード→OFF　★★現状のONのままで様子を見る★★
再現性は高くないと思いますが、再現したらまた投稿させて頂きます。

書込番号：25551879

[あき1あき1]

風とともにさん、
お察しの通りLINEが省電力機能で落ちてるから、通話がプッシュされない状態ですね。通知がこないのと対策としては同じでしょう。もうひとつアプリを「ロック」する設定が必要だと思いますよ。

書込番号：25552478

[†うっきー†]

ちなみに、LINEに関しては、ロックをしてもよいですが、ロックは不要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_7
>LINEについてはロックは不要でした。

書込番号：25552588

[風とともに]

その後に問題発生無く、いったん完了させて頂きます。
返信アドバイス頂いたことに感謝します。

書込番号：25567139