OPPO Reno7 A のクチコミ掲示板

Android12アップデート後のおサイフケータイ利用不可

[OPPO初級者]

【困っているポイント】
Android12へアップデートしおサイフケータイに紐づけたiD決済しようとしたところ決済ができない状態となりました。
（店舗側の端末に反応がない状態です、バージョンアップ前のAndroid11では利用可能でした）

【使用期間】
購入後約半年

【利用環境や状況】
TOYOTAWALLET(バージョン2.4.24)でのiD、このiDに紐づけたおサイフケータイ(バージョン31.22.21)
回線はIIJmio ギガプランです。なおAndroidバージョンは CPH2353_11_C.15です。
なおAndroidバージョンアップ前後でアプリ追加などは実施ありません。

【質問内容、その他コメント】
スマートフォンの再起動、おサイフケータイのキャッシュ削除、データ削除を実行し、TOYOTAWALLETも再インストールを実施済です。
決済時はNFCを有効化し決済しようとしておりますが、決済ができない状態です。
同様な事象や近しい事象の解決策をご存じであれば、コメント頂けますと幸いです。

書込番号：25023605

[†うっきー†]

＞OPPO初級者さん

IDは利用していないので分かりませんが、Edy,suicaは問題なく利用可能ですか？

とりあえず一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。



>同様な事象や近しい事象の解決策をご存じであれば、コメント頂けますと幸いです。

以下に同様な事例と解決方法はあります。
android12にアップデート後、felica、NFC機能が使えなくなりました。解決方法は？
https://support.google.com/pixelphone/thread/132757719

書込番号：25023653

[げん。]

似たような症状なので、共有させていただきます。
何が原因が分からなかったのですが、Android12にアップデートした頃からおサイフケータイが使えなくなりました。
使えないのは、VISAタッチのみで、EdyやSuicaは使えています。VISAタッチの登録を削除再設定もしましたが、うまく行かず。設定自体はできてるし、切り替えもできますが、決済しようとするとエラーの状態です。

原因不明で、色々と調べては試してます。
同様の方がいましたら、情報共有お願いします。

書込番号：25044410　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞げん。さん
>使えないのは、VISAタッチのみで、

以下の手順で問題なく利用可能です。
Android12、ファームはCPH2353_11_C.15

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google Payをインストール。
サーバーに残っている、前回利用していたカード情報が登録されているので、タップ。
カード裏の番号を入力→メールに届いたワンタイムパスワードを入力（添付画像の１枚目）
メインカードとして利用可能（添付画像の２枚目）
あとは、レジで「クレジットで」と声をかけて、スリープのまま、かざすだけで利用可能です。支払い内容は、添付画像の３枚目


PayPay銀行のカードを登録して確認しました。
私はSIMは刺していませんが、SIMは抜く必要はなく刺したままでもよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq5
>Q.おサイフケータイを利用する際に、契約しているSIMで利用可能かを知りたいです。
>毎回SIMを抜く必要はなく、刺したまま使っても何の問題もありません。

書込番号：25044579

[げん。]

丁寧にありがとうございます！
初期化はしてませんが、何故か復活しました！！

何が原因だったのか。。
たまたまではなく、何度も弾かれていたのですが、久々にやってみたら無事に決済できました。

不思議ですが良かった良かった。

書込番号：25050378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュリエットロメオ]

皆さん同様のお悩みをお持ちの様で・・・。
Android13ですが、NFCのなかでもTypeE-F（Felica）は問題なく使えますが、VISAタッチ決済（Type-A/B）はエラーになることが多いです。
主にコンビニ決済での使用で、LAWSON／セブンイレブン／ファミマいずれもうまくいく時とそうでない時があります。　
以前、OPPOに確認したら、Googleウォレットアイコンを長押しして表示されたメニューからアプリ情報を選択し、ストレージの使用状況を選択して「キャッシュを消去」して試してみてください的な回答があり、試しにやってみましたが問題なくいけるようになったこともありました。
ただ、その後使用し続けていると再発し、いつエラーになるかもわからず、使用前に毎回キャッシュを消去するわけにもいかないためプラスチックカードも一緒に持ち歩るくという不便なことに。（毎日スマホの再起動をすればいけるのかもですが・・・）
何かのアップデートで直ることを期待してますが購入から一年半、そろそろ買い替えの時期なのかも・・・。
ゲーマでない私のはちょうど良いデバイスなのですが残念です。

書込番号：25608469

[†うっきー†]

＞ジュリエットロメオさん
>主にコンビニ決済での使用で、LAWSON／セブンイレブン／ファミマいずれもうまくいく時とそうでない時があります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
スリープを解除して
ホーム画面を表示した状態にしていますか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://qa.smbc-card.com/mem/hojin/detail?site=4H4A00IO&category=89&id=2036
>画面ロックを解除していただき、リーダー（読み取り機）にかざしてください。

書込番号：25608599

[ジュリエット・ロメオ]

†うっきー†さん　アドバイスありがとうございました。

ジルエットロメオです。（ややこしくてすみません）

タッチ決済の際は、スマホを開いてコントロールセンターからクレジットアイコンをタップして
タッチ決済マーク、「リーダにかざす」、クレカイメージ図　を表示させて決済時に　青い「レ」
マークが付いた状態でも「決済できません」とエラーになっていました。

その後クレカ会社に電話して、「プラスチックカードでのタッチで決済できてスマホでのタッチ決済が
できない」と連絡して与信管理上問題ないとことも確認しました。
何故スマホ決済がダメなのかと深追いすると、しばらく電話口で待たされて申し訳なさそうに
「Googleウォレットから一旦カードを削除して再登録してみてください。それでもダメならもう一度
連絡ください」と回答がありました。

言われた通りにGoogleウォレットからカードの削除・追加を試してみたのですが、
一層悪くなり、今までＯＫだったパターンがすべてＮＧになｔりました　orz
（この時は、意図せずＩＤ支払いが可能なアイコンがクレカ画像に付いていました）

当方、スマホにはVpassアプリもインストールしており、その中にある「Google　Pay」の設定
メニューから登録し直ししてうまくいくようになりました。
その際には、Googleウォレットがアンインストールできなかったので確かGooglePlayで
Googleウォレットを一旦、更新をしてスマホ再起動後にVpassアプリから「Google　Pay」の
設定をしました。（また、その時はＩＤ支払いをしないように設定しました）

再設定後、約一週間経ち、毎日使用していますが快調に利用できるようなりました。
ちなみにＯＳはAndroid13ベースのColorOS13　ビルド番号　CPH2353_11_F.56　です。

何かのお役にたてれば幸いです。

書込番号：25624163

ズーム背景ボカシとか背景変更がてきません

[たこ焼きファン]

ズームの背景ボカシとか変更しようとしてますが、できません。
ズームのメニュー内で
　ミーティング→
次のためにバーチャル背景を保存

というその先で、何も保存とか変更できません。

OPPOはズーム背景変更可能なメーカーだったと思いますが。

書込番号：25616906　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん

間違えて権限を削除しただけだと思います。

Zoomアプリアイコン長押し→i(アプリ情報)→アプリの権限
背景を追加したい場合は、写真と動画を許可

これで、添付画像通り、利用可能です。

添付画像は、インカメラを指で塞いだ状態のスクリーンショットですが、自分が写った状態だと背景はボケます。

書込番号：25616937

[たこ焼きファン]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
アプリ権限は確認したところ、既に許可する、になってました。
ただ、あいにく添付して頂いた、バーチャル背景の設定に関する？画面にいく方法が不明です。

書込番号：25617528

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん
>ただ、あいにく添付して頂いた、バーチャル背景の設定に関する？画面にいく方法が不明です。

Zoomアプリ起動→新規ミーティング→ミーティングの開始→画面下のアイコンがあるところで指を左へスワイプ→詳細→背景とエフェクト
です。
アプリのバージョンは5.17.7.19440
で確認しました。

書込番号：25617566

[たこ焼きファン]

詳細説明をありがとうございます！　　いけました。

尚、これは、一度設定すれば、もう　将来のミーティング用にはずっと使えるということでしょうか。

書込番号：25617578

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん
>尚、これは、一度設定すれば、もう　将来のミーティング用にはずっと使えるということでしょうか。

そうですね。
設定した内容は覚えていますので。

手元に端末があるのですから、ミーティングを終了して、新しいミーティングを開始する。
１０秒もあれば出来る作業をして確認するだけでよいと思いますが・・・・・

書込番号：25617644

ブルライトカット設定

[take it easy_]

おせわになります。
バージョン更新、ブルライトカットの設定をしたら下記のピンク色になります。　

みなさんの設定をお教えください。

書込番号：25617530　スマートフォンサイトからの書き込み

[take it easy_]

すみません。画像をアップします。

書込番号：25617531　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞take it easy_さん
>バージョン更新、ブルライトカットの設定をしたら下記のピンク色になります。　

「ブルライトカット」というのが何のことかわかりませんが、クイックアクセス内の、アイコンフォートのことでしょうか？


>みなさんの設定をお教えください。

私は
キーボードを表示→左下の「あa1」の長押し→テーマ→ダイナミックカラー
を選択しています。

take it easy_さんのキーボードの色が、どのような設定で、その色になったのかは分かりませんが。


今回の質問は設定している色だけの話だとは思いますが、トラブル防止のために、以下の作業はしておくとよいです。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25617554

カメラの保存先を本体に戻したいです

[keikoけいこ]

譲り受けて弄ってましたところカメラの保存先がSDカードになってしまいました
どうやってそうなったのか思い出せません
保存先を本体に戻す方法を教えてください

書込番号：25615497

[†うっきー†]

＞keikoけいこさん

以下のFAQはオンにする方法ですが、その逆でオフにすればよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq34
>Q.カメラ撮影した画像をSDカードへ保存するにはどうすればよいですか？
>■保存先設定(Android11)
>カメラアプリ起動→右上の３点→設定→詳細設定→SDカードに保存する→オン
>
>■保存先設定(Android12)
>設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→カメラ、画面録画,スクリーンショット,Bluetoothで受信したファイル,OPPO Share→オン
>※カメラの設定内にはありません。

書込番号：25615519

[keikoけいこ]

＞†うっきー†さん

ありがとうございました。
おかげさまで変更できました
私がいじったのではなくて譲ってくれた人が設定したままでした

書込番号：25615647

購入予定です。

[テラストリート3]

この端末をLINEMOで使えるでしょうか?ColorOs 12(Android11)で発送されると思うのですが。Reno5 Aと比べてＳoCも良いようですし。LINEMOの公式ホームページには使用可能と書いありました。

書込番号：25590488　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

simフリーだし公式に使用可能とあるのならほぼ問題ないと思います

書込番号：25590493　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラストリート3]

＞fwshさん
返信ありがとうございます。当方あまりお金がないもので、失敗するのは極力避けたいもので。

書込番号：25590504　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞テラストリート3さん
問題ありません。
SIMカードを入れれば自動的に接続され使えます。

書込番号：25590507　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラストリート3]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。なかなか機種変更も大変ですね。

書込番号：25590512　スマートフォンサイトからの書き込み

[take it easy_]

お世話になります。
教えてください。
純正の保護シールを使ってますか？

よろしくお願いします。

書込番号：25611495　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞take it easy_さん

もう結構スレが流れてるので新しくスレたてたほうがコメント来ると思います。

書込番号：25612152　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE電話が呼び出し音もせずにいきなり不在着信になる

[風とともに]

私は何も使っていない待ち受け状態でしたが、LINE電話の発信者によると呼び出し音もせずにいきなり不在着信になったそうです。
私も家内も同じ機種で最近それぞれ1回経験しています。何か設定等に問題があるのでしょうか？
アドバイス等頂けるとありがたいです。

書込番号：25550930

[†うっきー†]

＞風とともにさん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

その後、LINEに対してアプリを終了しない設定をして下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_7
>Q.ColorOS V13で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25551234

[風とともに]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
現時点では初期化は荷が重い事、初期設定時に移行ツール等は使用していないことから、とりあえず以下の対応をして様子を見ることにします。
・設定→バッテリー→その他の設定→就寝時の待機電力軽減→オフ　★★設定変更した★★
・設定→バッテリー→その他の設定→バッテリーの使用を最適化→該当アプリ→最適化しない　★★現状設定がこれ★★
・該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー使用量→バックグラウンドアクティビティを許可→オン　★★設定変更した★★
・該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー使用量→自動起動を許可→オン　★★現状設定がこれ★★
・設定→サウンドとバイブ→サイレントモード→サイレントモード→オフ　★★現状設定がこれ★★
・設定→サウンドとバイブ→サイレントモード→スケジュール→無効　★★現状の睡眠のままで様子を見る★★
・設定→Digital Wellbeingと保護者による使用制限→おやすみ時間モード→OFF　★★現状のONのままで様子を見る★★
再現性は高くないと思いますが、再現したらまた投稿させて頂きます。

書込番号：25551879

[あき1あき1]

風とともにさん、
お察しの通りLINEが省電力機能で落ちてるから、通話がプッシュされない状態ですね。通知がこないのと対策としては同じでしょう。もうひとつアプリを「ロック」する設定が必要だと思いますよ。

書込番号：25552478

[†うっきー†]

ちなみに、LINEに関しては、ロックをしてもよいですが、ロックは不要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_7
>LINEについてはロックは不要でした。

書込番号：25552588

[風とともに]

その後に問題発生無く、いったん完了させて頂きます。
返信アドバイス頂いたことに感謝します。

書込番号：25567139