OPPO Reno7 A のクチコミ掲示板

カメラアプリの不具合：インカメラへの切替えができません

[空腹は最高のスパイス]

【困っているポイント】

カメラアプリを起動して、右下のインカメラ／アウトカメラ切り替えボタン（矢印2個のアイコン）をタップすると、アウトカメラの画像が上下左右反転して画面に表示され、インカメラに切り替えることができません。

インカメラが使用できないため、顔認証の登録も行えません。

上記不具合についてメーカーへ問い合わせたところ、
１）カメラアプリのキャッシュ消去
２）バックアップ操作後にカメラアプリデータ消去
３）端末のOSとアプリのアップデート更新
上記の操作で解決を試みるようにとのことでしたが、操作を行っても不具合は解消されませんでした。

同様の不具合が発生し自力で解決できた方、対処方法についてご教示願います。

【使用期間】
2024年4月〜8月

【利用環境や状況】
ColorOS13
Androidバージョン13

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25843199

[空腹は最高のスパイス]

その後の経過を追記します。

指示された操作を行っても不具合が改善されない旨をメーカーに連絡したところ、

１）他アプリ（LINE等）のカメラ機能で、アウトカメラからインカメラへの切り替えが可能か検証してほしい
２）１）でインカメラへの切り替えが不可能であれば、フォンマネージャーアプリからカメラアプリのクイックチェックを行ってほしい。クイックチェックで異常が検出されれば、メーカーの宅配修理サービスにて端末の点検修理を検討してほしい

とのことでした。

LINEアプリ内のカメラでもインカメラへの切り替えが不可能でした。続いて２）のクイックチェックを行ったところ、「第2リアカメラ（＝インカメラたと判断）のテスト中」という画面でアウトカメラの画像が表示され、異常が検出されました。

幸いメーカー保証期間内でしたので、無償で修理して頂けるようです。修理には約１週間かかるそうです。

手元に購入証明書がありませんでしたが、購入先の電子問屋さんへ問い合わせたところ、本日中にメールにて購入証明書を送付して頂くことができました。

ひとつ前の端末にまたデータ移行して、修理端末を初期化して・・と大変手間がかかりますが、割安な機種なので仕方ないか、、と半ば諦めモードです。

書込番号：25844166

カメラアプリについて教えてください。

[かけい7423]

Reno7aの内蔵カメラで撮影する時にインターバル撮影が出来ないので、オープンカメラというアプリを使ってインターバル撮影をしてます。
でも超広角レンズへの切り替えが出来ないので、標準レンズのみで使ってます。
ほかのアプリをさがしてみても、超広角モードでインターバル撮影が出来るアプリが見つかりません。
もし使えるアプリがあれば、ぜひ教えてください。
なければReno11aを購入して、超広角モードのインターバル撮影をする予定ですが、どうでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：25842364

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24600695/

ColorOSではどのアプリでも広角にならないかも知れません

書込番号：25842413　スマートフォンサイトからの書き込み

[かけい7423]

＞舞来餡銘さん
回答ありがとうございます。Reno5aでも無理だったようで、7aでも同様なんでしょうかね。

もしご存じでしたら教えて欲しいのですが、Playストアのカメラアプリを導入せずに、スマホに元々入っているカメラアプリで、超広角モードのインターバル撮影の出来る機種はあるのでしょうか？（Reno11a以外で）（他社のスマホでもいいです）

またオープンカメラのアプリを導入すれば、超広角モードレンズに切り替えが出来る、インターバル撮影が可能になる機種はあるのでしょうか。

ネットで調べて見ても可能な機種名とかが書かれている記事などが見つからず、スマホメーカーのサイトにも書かれて無いので
残念ながらわからない状況です。

凄くマニアックな質問だと思いますが、ご存じの方、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25842571

[†うっきー†]

＞かけい7423さん
>スマホに元々入っているカメラアプリで、超広角モードのインターバル撮影の出来る機種はあるのでしょうか？（Reno11a以外で）（他社のスマホでもいいです）

名前に超はつかずに、広角(0.6倍)で、インターバル撮影という名前ではなく「タイムドバースト」という別の名前でもよければ、
撮影枚数は10〜無限、間隔は1〜60秒の、
Redmi 12 5G
とか。

書込番号：25842598

[かけい7423]

＞†うっきー†さん
教えてくださりありがとうございます。
Redmi 12 5Gを早速ネットで調べてみます。
バースト撮影で撮影間隔をしっかりとれば、インターバル撮影になりそうなので。
取説などもチェックさせてもらいます。
お手数かけてすみませんでした。感謝です。

書込番号：25842633

BluetoothイヤホンでLINE通話できない件。

[Soul of the Ultimate Nation]

最近Reno7に買い替えたのですが、手持ちのBluetoothイヤホンでLINE通話しようとすると「この機能へのアクセスを端末の設定から 許可してください」と表示され、LINE通話できません。
端末の設定でアプリ権限(マイクと通話)は付与済みです。
どなたか解決策を教えてください(>ω<)
宜しくお願いします(>ω<)

書込番号：25830562　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Bluetoothで通話をする場合は付近のデバイスの権限も必要になってきますが、許可されていますか?

書込番号：25830593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soul of the Ultimate Nation]

返信ありがとうございます。
付近のデバイスの権限はどこにありますか？
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25830879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Soul of the Ultimate Nationさん
>付近のデバイスの権限はどこにありますか？

LINEアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→アプリの権限

書込番号：25830922

音楽再生時、早送りされるきっかけが不明

[~mao~]

画面オフ時に、再生中の音楽やラジオに、早送り（数秒送り）や戻しが発生します。
画面が暗い状態で「シャリリ」といった感じの鈴の音のような音が鳴り、送りまたは戻しが発生します。
これは何か操作（シェイクや、画面スワイプなど？）が関連しているのでしょうか？
（画面オフ時にいろいろ試しましたが分からず。）

以下、条件です。
・画面オフ時にバックグラウンドで音楽再生時
・アプリはYouTube（プレミアム）や、音楽再生アプリなど
・スマホを持ったり動かしたときに発生している様子。

書込番号：25803453　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

何年くらい使ってる？
買い替え時なんじゃない？

書込番号：25803681　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

https://www.au.com/online-manual/opg04/opg04_02/m_10_00_18.html#XREF_UG_09_Settings#17300

ジェスチャーや動作での操作に関する設定を行います。

この辺どうなってますか?

書込番号：25806442　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカード認識が消える

[yuchin88]

7月1日早朝より、IIJMIOのSIMカードを見失う状況が発生しています。
自宅なのでメインはWiFiでつながっていますが、SIMカードに×がついたアイコンが表示されるようになり、確認するとSIMカードが認識されていないようです。
電源OFFして抜き差し（SIMカード接点部に接点復活剤塗布）するとしばらくは通信できますが、そのうちまた認識されなくなります。（30分〜１時間程度）
SIMカードマネージャとかその辺のアプリのキャッシュを消去しても状況変わらずというところ。

機種は違いますが、3月頃にモトローラ端末でも全く同じ症状が発生した際には急ぎで確実に復旧する必要あった為キャリア変更＋機種変更したので原因が掴めていませんでしたが、今回全く同じ症状なのでSIMカードの方を疑っています。
※SIMカードマネージャアプリを強制停止してキャッシュ削除とかしていると、数秒はアンテナが立つ（SIMカード認識）状態になりますが、またすぐに見失います。

その辺考えると、電気的に接触不良になっているのではなく、アンドロイドのシステムが何らかの理由でSIMカードを認識しない状態なのかも？

同じ様な不具合発生した方で解決法とかあれば情報いただけると助かります。

書込番号：25793895

[yuchin88]

現状、ネットで見つけた
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=25497584/
のスレ内にあった、
・MVNOの種類変更
・APNのタイプ変更　で様子を見ています。

時間が経つと認識しなくなるというよりはある程度通信すると認識しなくなるというような印象なので
なんとなくハードではなくてソフト系の不具合なのか・・・と思い始めています。

書込番号：25793923

[ありりん00615]

設定で解決できたのであれば関係ありませんが、時間がたつと認識しなくなるのは本体の歪みやSIMスロット破損等によって振動の影響を受けやすくなっている可能性もあります。

書込番号：25793987

[ぶるーたす0番]

アンテナアイコンで×マークでは無くてSIM自体が認識しない×でしょうか？
だとすると、スレ主さんと全く同じ症状になってる者です（iijmio+reno7a）。
6/末あたりから現在も。
・抜き差ししてみるがSIM認識しない。何度かやってる時に運が良ければ直後は認識するがその内に×マークになる
・他のスマホにこのSIM差すも上記と同じ
・スレ主さんと同じ既出スレのAPNの設定変更も解消せず
・iijにチャットサポートすると上記からSIM自体の原因の可能性なのでSIMカード再発行を勧められた。

確かにijj契約してからずっとこのSIMカード（交換した事ない）ですが、抜き差しなんて機種変更の時しかしないのにカードが原因かぁ？と思いつつ、外出時で×マークなると非常に困るので思い切って再発行手続き中です。

その後も色々試してるのですが「ネットワークの初期化」してみると本日、数時間は安定してる感じです。。

書込番号：25794281

[yuchin88]

その後の状況ですが、下記対応で以後ずっと安定してSIM認識しています。（明日以降も無事であってほしい）
・MVNOの種類変更
・APNのタイプ変更
・SIMカードマネージャのアプリ更新データ削除（意外とこれが効いた？？）

私の不具合は比較的軽い方だったのかもしれません。

また再発するようであれば再度書き込みます。

ありりんさんご指摘通りスマホ本体の歪やコネクタの故障の可能性もありますが、ここ最近、落下や過負荷で高温になる等の状況は全くなく、通常の使用状況なのでそんな中でハードが故障するような製品であれば今後もう買うことはないと思っていましたがそれほどひどい品質ではなかったようです。

ぶるーたすさん
>アンテナアイコンで×マークでは無くてSIM自体が認識しない×でしょうか？
アンテナアイコンがあるところにSIMっぽい外形の四角いアイコンがあり、それに×がついている感じで設定メニューからモバイルデータを見るとSIM１、２どちらもSIMカードがありませんと表示されていました。

３月ごろにまったく同じ症状が発生したときはmoto g pro　にIIJMioのDタイプSIMの組み合わせだったのですが、その時はとっととあきらめて買いなおしたため今回の対策が効果あったのかどうかまでは不明です。
ちなみに調べると同じような状況が出るのはドコモ回線のみのようですね。
eSIMに変更することも考えましたがeSIMでも同じような症状もあるみたいなので根本的にドコモ回線＋MVNO＋アンドロイドの組み合わせでなにか相性のようなものがあるのかと思っています。

書込番号：25794535

[ぶるーたす0番]

＞yuchin88さん
無事であってほしいですねー。

>外形の四角いアイコンがあり、それに×がついている感じ〜〜
→全く同じですねー（なのでSIM情報も表示されない）

SIMカードマネージャのアプリ更新データ削除やってみます。
今までの感触から1晩症状でなければ解消なのかなぁ。

因みに、iijサポートしてる時にesimだとこの事象は起きないと回答もらってます（信憑性は？ですが）。なのでesimへの変更も考えました。再発行してしまったので、そっちの進展あれば書込みします。

書込番号：25794615

[ぶるーたす0番]

左が新SIM　右が旧SIM

SIM再発行後の経過です。
7/3AMにSIMカード到着後、即交換し現在まで正常です（APN周りは既出情報の追加設定のままです）。
交換前後のSIMカードの画像アップしておきます（左の旧SIM、結構キズ付いてました・・）。

後、SIM到着までの間、家内のスマホ(iij+expria10�W)でも試したところ以下でした。
・私SIM+expria10�W→認識しない
・家内SIM+oppo reno7 A→認識する

今回、私の場合はSIMカードに問題あった。で納得しております。。

※今後の皆様の参考になればと。。

書込番号：25798023

[yuchin88]

ぶるーたすさんもひとまず安定状況になって良かったですね。
私の方もその後ずっと安定しています。
私の方はハード系ではなく、ソフト系不具合だったようです。

ぶるーたすさんの写真で見たSIMカードは確かに出し入れ時の傷だらけですね。
私のもある程度は傷がついているのであと何回か機種変更すると同じようになるリスクが出てくるのでしょう。

調べてみるとeSIMはSIMカードと２枚差しで不具合が出る場合があるようですね。
一方で当日切替完了も出来るメリットがあるのと、単独使用しかしないので次の機会あればeSIMに切り替えてみようと思っています。

書込番号：25798716

[yuchin88]

再発しました。。。。。

SIMが悪いのか、コネクタが悪いのか切り分けるためにSIM２に入れて様子を見ましたが、再起動後は大丈夫なものの。３０分程度で見失う状況です。
（SIM1/２は同じコネクタだと思うので、コネクタ自体が故障しているのであればSIMが悪いとは限りませんが。。。）
ぶるーたすさん同様、SIM自体の不具合と判断しました。
Reno7Aのコネクタ自体が故障している可能性も残りますが、eSIMに切り替えれば大丈夫かと考え、現在eSIMへの切り替え手続き中です。

書込番号：25801948

[yuchin88]

eSIMは手続き〜開通まで早くていいですね。
10分程度で手続き完了連絡があり、QRコードからDLして読み込ませた後、APNの設定をすればOKでした。
SIMカードの場合と違ってeSIMの場合はiijmioの設定がデフォルトのリストに入ってなくてdocomoが最初選択されましたがiijmioを新たに設定しなおして開通できました。

こっちはずっと安定してくれることを祈ります。

※eSIMだと機種変更時にアクティベーションコードの再発行（有料）が必要になるんですね。
　SIMカードみたいに気軽に差し替えられないので端末を試してみるのが簡単ではなくなるのはデメリットですね。。。

書込番号：25801962

[ぶるーたす0番]

今さらですが、、
私の交換前のSIMは最近話題の「GD06」問題に該当していたようです。サポートに問い合わせると調べてもらえます（交換前の製造番号）。結果、自腹切ったSIM再発行手数料も別途で返金してもらえることになりました。

書込番号：25931074

[yuchin88]

情報ありがとうございます。
調べていませんが、ひょっとしたら私も該当するかも？？
サポートに問い合わせてみます。

書込番号：25937571

[yuchin88]

問い合わせてみたところ見事に当選！していました。
しかも私の分だけではなく、３月頃に発生して急ぎだったので他社に乗り換えた分も該当していました。
eSIMに変更した分は補償があるようですが他社乗り換え分はどうなるか。。。
両方とも９月３０日より前の対応になるので専用のフォームから問い合わせ始めました。

書込番号：25937591

APNの再設定

[グティオン]

一度APNの削除（初期化）をして再設定したいのですが、どういった手順で行えば良いのでしょうか？

書込番号：25746986

[エメマル]

↓の通りやれば新たなAPNは設定できます。同じ画面でいらないAPNは削除できます。入力するAPNはお使いの事業者の内容を入力してください。
https://linksmate.jp/guide/apn/475/

書込番号：25747021

[†うっきー†]

＞グティオンさん
>一度APNの削除（初期化）をして再設定したいのですが、どういった手順で行えば良いのでしょうか？

設定→モバイルネットワーク→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の３点→アクセスポイントをリセットする

自分で追加した、1件だけ削除したい場合は、
設定→モバイルネットワーク→該当のSIM→アクセスポイント名→該当のAPNの右にあるi→APNを削除

新規に追加なら
設定→モバイルネットワーク→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の＋
入力後、右上のチェック

手元に端末を用意して、見れば分かると思います。

書込番号：25747030

[グティオン]

＞†うっきー†さん
＞エメマルさん
削除できました。
ありがとうございました。

書込番号：25747697